L’intelligence économique (IE) pratiquée par les entreprises et les Etats se trouve au coeur des préoccupations nationales et
internationales comme démarche de management et de protection de l’information, au service de la compétitivité et de la sécurité économique. La France est un pays pionnier en la matière, notamment à travers son expérience dans la structuration d’une politique publique d’intelligence économique, intitulée depuis 2016 « politique publique en matière de protection et de promotion des intérêts économiques, industriels et scientifiques de la Nation ». A ce titre, les institutions, les grands groupes et les ETI sont sensibilisés et accompagnés depuis plusieurs années.
Aujourd’hui, l’enjeu est d’étendre l’appropriation de l’intelligence économique aux TPE-PME, au-delà des entreprises
naturellement prédisposées (PME innovantes, exportatrices ou filiales de grands groupes). Face à l’abondance
d’information, il s’agit de donner les moyens et surtout l’envie à toutes les entreprises de passer du statut de capteur à celui d’acteur.
Manager l’information stratégique, qu’elle soit interne ou externe, doit permettre d’être réactif, mais surtout de devenir acteur de son environnement, d’innover, de se diversifier, de mettre en place des réseaux, d’influencer une norme et d’optimiser sa e-réputation.
Le défi pour le réseau des CCI est d’engager ce processus de démocratisation de l’intelligence économique pour
permettre à toutes les entreprises de se tourner vers les secteurs et marchés d’avenir et d’être ainsi en capacité d’affronter la concurrence en proposant des produits et/ou services à forte valeur ajoutée. Au carrefour des problématiques des entreprises, des pouvoirs publics et des territoires, les CCI de France sont bien placées pour jouer ce rôle de sensibilisation et d’accompagnement.
Inciter les PME à s’approprier l’intelligence économique (janvier 2017)
1. n°10 - Janvier 2017
Collection Des Idées pour l’Action➜
Mettre l’intelligence économique à la portée des TPE-PME
L’intelligence économique (IE) pratiquée par les entreprises et les Etats se trouve au coeur des préoccupations nationales et
internationales comme démarche de management et de protection de l’information, au service de la compétitivité et de la sécurité
économique. La France est un pays pionnier en la matière, notamment à travers son expérience dans la structuration
d’une politique publique d’intelligence économique, intitulée depuis 2016 « politique publique en matière de protection et de
promotion des intérêts économiques, industriels et scientifiques de la Nation ». A ce titre, les institutions, les grands groupes et les ETI
sont sensibilisés et accompagnés depuis plusieurs années.
Aujourd’hui, l’enjeu est d’étendre l’appropriation de l’intelligence économique aux TPE-PME, au-delà des entreprises
naturellement prédisposées (PME innovantes, exportatrices ou filiales de grands groupes). Face à l’abondance
d’information, il s’agit de donner les moyens et surtout l’envie à toutes les entreprises de passer du statut de capteur à celui d’acteur.
Manager l’information stratégique, qu’elle soit interne ou externe, doit permettre d’être réactif, mais surtout de devenir acteur de son
environnement, d’innover, de se diversifier, de mettre en place des réseaux, d’influencer une norme et d’optimiser sa e-réputation.
Le défi pour le réseau des CCI est d’engager ce processus de démocratisation de l’intelligence économique pour
permettre à toutes les entreprises de se tourner vers les secteurs et marchés d’avenir et d’être ainsi en capacité d’affronter
la concurrence en proposant des produits et/ou services à forte valeur ajoutée. Au carrefour des problématiques des entreprises, des
pouvoirs publics et des territoires, les CCI de France sont bien placées pour jouer ce rôle de sensibilisation et d’accompagnement.
Avec un réseau de conseillers « intelligence économique »
composé de correspondants régionaux et de 150 praticiens,
les CCI sont l’interlocuteur naturel des TPE-PME. Elles
stimulent l’intérêt pour l’intelligence économique et aident
les entreprises à maîtriser chacun des 3 volets de l’IE :
• L’aide à la décision (ou la veille et l’anticipation) : elle
consiste dans la mobilisation de méthodes et d’outils de
surveillance destinés à détecter et analyser les informations
et évènements pertinents relatifs à l’activité des marchés et
de ses parties prenantes. Pour ce faire, les CCI proposent
à l’entreprise des informations qualifiées pour saisir
les évolutions de son espace économique et fournissent
les règles du jeu des acteurs qui façonnent son activité, son
écosystème et ses marchés (concurrents, Etat, administration,
groupes de pression, ONG, instances de normalisation…). Les CCI
développent également des services de veille produits, marchés,
normes et techniques pour leurs entreprises ressortissantes.
• L’influence : l’entreprise doit aussi mettre en oeuvre des
stratégies d’influence destinées à orienter l’action des acteurs du
marché et du territoire, à atténuer les rivalités concurrentielles et
à encourager la coopération en faveur de ses intérêts individuels
et collectifs. Pour cela, les CCI organisent et pilotent
des plans d’actions avec des partenaires dans l’espace
territorial.
• Laprotection(oulasécuritééconomique):enfin,l’entreprise
est confrontée sur ses marchés à l’intelligence économique de
ses concurrents. Elle doit intégrer à sa stratégie un processus de
sécurité économique comprenant la surveillance et la protection
des savoir-faire et des techniques clés de l’entreprise, ainsi que
la sécurité de ses systèmes d’information et de ses données
clés (fichiers, plans, stratégie marketing et commerciale).
Les CCI jouent ici un rôle de vigie et de sensibilisation.
Inciter les PME à s’approprier l’intelligence économique
Les CCI relèvent le défi
15 000 entreprises sont sensibilisées
à l’intelligence économique chaque année
par les CCI
3 600 entreprises bénéficient de
l’accompagnement des CCI en matière d’intelligence
économique (accompagnement individuel et collectif)
Des actions partenariales indispensables
Les CCI agissent en partenariat au niveau national et territorial avec les pouvoirs publics (CISSE, Ministère de l’Intérieur…),
en liaison avec les fédérations professionnelles (MEDEF, CPME…) et le milieu associatif très développé autour de l’IE (CDSE, 3AF,
AEGE, réseaux de l’IHEDN et de l’INHESJ, Réserve Citoyenne Cyberdéfense…). Les CCI agissent également en complémentarité avec
les professionnels de l’IE représentés par le Syndicat Français de l’IE (SYNFIE), dont CCI France est membre du conseil d’administration
et partenaire stratégique.