Ce document présente des définitions clés relatives à l'utilisation d'Internet, incluant les systèmes d'exploitation, les navigateurs, et les moteurs de recherche. Il décrit également des services de messagerie comme la messagerie instantanée et le courrier électronique, ainsi que les réseaux sociaux. Enfin, il conclut que ces outils facilitent la communication et l'accès à l'information sur le web.