S’organiser et évangéliser
                                         le digital
                                     en interne ?


Philippe VIDAL
Digital Marketing & Audience Development Director
S’organiser et évangéliser
                  le digital
              en interne ?
Génération

  whY ?
Génération

                 whY ?



13 Millions de jeunes nés après Internet
        40% des actifs d’ici 2015
Génération

                               whY ?



       13 Millions de jeunes nés après Internet
               40% des actifs d’ici 2015

Ca veut dire quoi « nouvelles technologies » pour eux ?
         Internet ? Smartphone ? Google ? Facebook ? Twitter ?
Génération

                               whY ?



       13 Millions de jeunes nés après Internet
               40% des actifs d’ici 2015

Ca veut dire quoi « nouvelles technologies » pour eux ?
         Internet ? Smartphone ? Google ? Facebook ? Twitter ?

             La génération I comme Internet
Génération

                                      whY ?



           13 Millions de jeunes nés après Internet
                   40% des actifs d’ici 2015

Ca veut dire quoi « nouvelles technologies » pour eux ?
              Internet ? Smartphone ? Google ? Facebook ? Twitter ?

                  La génération I comme Internet
                                   et comme …

Immédiateté, Identités multiples, Informations, Inventivité, Impatience, International
                        Individualisme, Influence, Wii …
La Génération Y…
le péril jeune au sein
de l’entreprise ?
La Génération Y…
le péril jeune au sein
de l’entreprise ?

Génération « Digital Natives » :
   Multi diplômée, Multi expérimentée
    une génération stagiaire en quête de réassurance
   Multi tâches, Multi connectée
    une génération de sur-ego et de buzz
La Génération Y…
le péril jeune au sein
de l’entreprise ?

Génération « Digital Natives » :
   Multi diplômée, Multi expérimentée
    une génération stagiaire en quête de réassurance
   Multi tâches, Multi connectée
    une génération de sur-ego et de buzz

Culture « Digital Natives » :
   Culture du temps réel et de l’impatience
    génération « always on » et « zapping »
   Avides de sens et de remise en cause
    génération « whY » et « sans frontières »
   Nativement collaboratifs et individualistes
    génération « open space » et « opportuniste »
La Génération Y…
le péril jeune au sein
de l’entreprise ?

Génération « Digital Natives » :
   Multi diplômée, Multi expérimentée
    une génération stagiaire en quête de réassurance
   Multi tâches, Multi connectée
    une génération de sur-ego et de buzz

Culture « Digital Natives » :
   Culture du temps réel et de l’impatience
    génération « always on » et « zapping »
   Avides de sens et de remise en cause
    génération « whY » et « sans frontières »
   Nativement collaboratifs et individualistes
    génération « open space » et « opportuniste »
Et ça change quoi dans l’entreprise ?
Bouleversement des méthodes de travail :
  Incapable d’imaginer un travail collaboratif sans outils sociaux
  Incapable d’interagir sans temps réel
  Incapable d’imaginer ne pas être écouté et reconnu
Bouleversement des méthodes de travail :
  Incapable d’imaginer un travail collaboratif sans outils sociaux
  Incapable d’interagir sans temps réel
  Incapable d’imaginer ne pas être écouté et reconnu




                                     Evolutions des outils :
                                            Accès full Internet !
                                            DM vs le Mail
                                            Blog d’entreprise vs l’intranet
                                            Conf call vs la réunion physique
                                            (ce qui n’empêche pas l’IRL)
Bouleversement des méthodes de travail :
   Incapable d’imaginer un travail collaboratif sans outils sociaux
   Incapable d’interagir sans temps réel
   Incapable d’imaginer ne pas être écouté et reconnu




                                      Evolutions des outils :
                                             Accès full Internet !
                                             DM vs le Mail
                                             Blog d’entreprise vs l’intranet
                                             Conf call vs la réunion physique
                                             (ce qui n’empêche pas l’IRL)

Ebranlement du Management :
  Horizontalité des relations - Liberté d’expression
     Priorisation des tâches
     Recentrage régulier sur les objectifs
     Transparence sur l’évaluation de la performance
     Mise en perspective de l’évolution de carrière
Et donc concrètement
comment on s’organise ?
Organisation de (des) l’espace(s) de travail
Organisation de (des) l’espace(s) de travail
                 Donner de la bande passante plutôt que des mètres carrés
Organisation de (des) l’espace(s) de travail
                 Donner de la bande passante plutôt que des mètres carrés




Organisation du (des) temps de travail
Organisation de (des) l’espace(s) de travail
                 Donner de la bande passante plutôt que des mètres carrés




Organisation du (des) temps de travail
                     Donner l’objectif et le délai, plutôt qu’une montre
Organisation de (des) l’espace(s) de travail
                 Donner de la bande passante plutôt que des mètres carrés




Organisation du (des) temps de travail
                     Donner l’objectif et le délai, plutôt qu’une montre




Organisation du (des) management
Organisation de (des) l’espace(s) de travail
                 Donner de la bande passante plutôt que des mètres carrés




Organisation du (des) temps de travail
                     Donner l’objectif et le délai, plutôt qu’une montre




Organisation du (des) management
                  Donner le sens et du feedback, plutôt que des directives
La diffusion de la Culture
      Digitale au sein des
          organisations ?
La diffusion de la Culture
      Digitale au sein des
          organisations ?
La diffusion de la Culture
          Digitale au sein des
              organisations ?




Site institutionnel
     (Marque)
La diffusion de la Culture
          Digitale au sein des
              organisations ?




Site institutionnel
     (Marque)
                      Site Marchand
                      (Distribution)
La diffusion de la Culture
          Digitale au sein des
              organisations ?




Site institutionnel
     (Marque)
                      Site Marchand
                      (Distribution)
                                            E-Care
                                       (Relation Client)
La diffusion de la Culture
          Digitale au sein des
              organisations ?




Site institutionnel
     (Marque)
                      Site Marchand
                      (Distribution)
                                            E-Care
                                       (Relation Client)      Feedback
                                                           CoConstruction
                                                             (Marketing)
Julien Codorniou : Avril 2011
    Directeur des Partenariats
            Facebook
Julien Codorniou : Avril 2011
    Directeur des Partenariats
             Facebook
 « Un jour chaque société aura son
      responsable Facebook »
Julien Codorniou : Avril 2011
                               Directeur des Partenariats
                                       Facebook
                           « Un jour chaque société aura son
                                responsable Facebook »




Gilles LEDANTEC : Mai 2011
Directeur des ventes
un des premier distributeur Français

« Facebook, je n’irais jamais …. je
n’ai pas besoin de ça pour avoir des
amis ! »
Julien Codorniou : Avril 2011
                               Directeur des Partenariats
                                       Facebook
                           « Un jour chaque société aura son
                                responsable Facebook »




Gilles LEDANTEC : Mai 2011                         Catherine Schmit : Sept. 2011
Directeur des ventes                                             Directrice Marketing
un des premier distributeur Français              une des premières entreprises Française
                                                                        sur le marché GP
« Facebook, je n’irais jamais …. je                « Facebook, bien sûr que je connais,
n’ai pas besoin de ça pour avoir des               je n’ai pas besoin d’avoir un compte,
amis ! »                                                      mes filles me racontent …»
Faire face aux freins :
comment convaincre
   ses dirigeants ?
Faire face aux freins :
comment convaincre
   ses dirigeants ?
Faire face aux freins :
comment convaincre
   ses dirigeants ?



« Puisque ces
mystères nous
dépassent,
feignons d’en être
les organisateurs »
(Jean Cocteau)
Faire face aux freins :
                          comment convaincre
                             ses dirigeants ?
http://www.youtube.com/watch?v=CH0qejbmsO8
Merci

Buzzthebrand 2011 : Organiser le Digital en Interne

  • 1.
    S’organiser et évangéliser le digital en interne ? Philippe VIDAL Digital Marketing & Audience Development Director
  • 2.
    S’organiser et évangéliser le digital en interne ?
  • 3.
  • 4.
    Génération whY ? 13 Millions de jeunes nés après Internet 40% des actifs d’ici 2015
  • 5.
    Génération whY ? 13 Millions de jeunes nés après Internet 40% des actifs d’ici 2015 Ca veut dire quoi « nouvelles technologies » pour eux ? Internet ? Smartphone ? Google ? Facebook ? Twitter ?
  • 6.
    Génération whY ? 13 Millions de jeunes nés après Internet 40% des actifs d’ici 2015 Ca veut dire quoi « nouvelles technologies » pour eux ? Internet ? Smartphone ? Google ? Facebook ? Twitter ? La génération I comme Internet
  • 7.
    Génération whY ? 13 Millions de jeunes nés après Internet 40% des actifs d’ici 2015 Ca veut dire quoi « nouvelles technologies » pour eux ? Internet ? Smartphone ? Google ? Facebook ? Twitter ? La génération I comme Internet et comme … Immédiateté, Identités multiples, Informations, Inventivité, Impatience, International Individualisme, Influence, Wii …
  • 8.
    La Génération Y… lepéril jeune au sein de l’entreprise ?
  • 9.
    La Génération Y… lepéril jeune au sein de l’entreprise ? Génération « Digital Natives » : Multi diplômée, Multi expérimentée une génération stagiaire en quête de réassurance Multi tâches, Multi connectée une génération de sur-ego et de buzz
  • 10.
    La Génération Y… lepéril jeune au sein de l’entreprise ? Génération « Digital Natives » : Multi diplômée, Multi expérimentée une génération stagiaire en quête de réassurance Multi tâches, Multi connectée une génération de sur-ego et de buzz Culture « Digital Natives » : Culture du temps réel et de l’impatience génération « always on » et « zapping » Avides de sens et de remise en cause génération « whY » et « sans frontières » Nativement collaboratifs et individualistes génération « open space » et « opportuniste »
  • 11.
    La Génération Y… lepéril jeune au sein de l’entreprise ? Génération « Digital Natives » : Multi diplômée, Multi expérimentée une génération stagiaire en quête de réassurance Multi tâches, Multi connectée une génération de sur-ego et de buzz Culture « Digital Natives » : Culture du temps réel et de l’impatience génération « always on » et « zapping » Avides de sens et de remise en cause génération « whY » et « sans frontières » Nativement collaboratifs et individualistes génération « open space » et « opportuniste »
  • 12.
    Et ça changequoi dans l’entreprise ?
  • 14.
    Bouleversement des méthodesde travail : Incapable d’imaginer un travail collaboratif sans outils sociaux Incapable d’interagir sans temps réel Incapable d’imaginer ne pas être écouté et reconnu
  • 15.
    Bouleversement des méthodesde travail : Incapable d’imaginer un travail collaboratif sans outils sociaux Incapable d’interagir sans temps réel Incapable d’imaginer ne pas être écouté et reconnu Evolutions des outils : Accès full Internet ! DM vs le Mail Blog d’entreprise vs l’intranet Conf call vs la réunion physique (ce qui n’empêche pas l’IRL)
  • 16.
    Bouleversement des méthodesde travail : Incapable d’imaginer un travail collaboratif sans outils sociaux Incapable d’interagir sans temps réel Incapable d’imaginer ne pas être écouté et reconnu Evolutions des outils : Accès full Internet ! DM vs le Mail Blog d’entreprise vs l’intranet Conf call vs la réunion physique (ce qui n’empêche pas l’IRL) Ebranlement du Management : Horizontalité des relations - Liberté d’expression Priorisation des tâches Recentrage régulier sur les objectifs Transparence sur l’évaluation de la performance Mise en perspective de l’évolution de carrière
  • 17.
  • 18.
    Organisation de (des)l’espace(s) de travail
  • 19.
    Organisation de (des)l’espace(s) de travail Donner de la bande passante plutôt que des mètres carrés
  • 20.
    Organisation de (des)l’espace(s) de travail Donner de la bande passante plutôt que des mètres carrés Organisation du (des) temps de travail
  • 21.
    Organisation de (des)l’espace(s) de travail Donner de la bande passante plutôt que des mètres carrés Organisation du (des) temps de travail Donner l’objectif et le délai, plutôt qu’une montre
  • 22.
    Organisation de (des)l’espace(s) de travail Donner de la bande passante plutôt que des mètres carrés Organisation du (des) temps de travail Donner l’objectif et le délai, plutôt qu’une montre Organisation du (des) management
  • 23.
    Organisation de (des)l’espace(s) de travail Donner de la bande passante plutôt que des mètres carrés Organisation du (des) temps de travail Donner l’objectif et le délai, plutôt qu’une montre Organisation du (des) management Donner le sens et du feedback, plutôt que des directives
  • 24.
    La diffusion dela Culture Digitale au sein des organisations ?
  • 25.
    La diffusion dela Culture Digitale au sein des organisations ?
  • 26.
    La diffusion dela Culture Digitale au sein des organisations ? Site institutionnel (Marque)
  • 27.
    La diffusion dela Culture Digitale au sein des organisations ? Site institutionnel (Marque) Site Marchand (Distribution)
  • 28.
    La diffusion dela Culture Digitale au sein des organisations ? Site institutionnel (Marque) Site Marchand (Distribution) E-Care (Relation Client)
  • 29.
    La diffusion dela Culture Digitale au sein des organisations ? Site institutionnel (Marque) Site Marchand (Distribution) E-Care (Relation Client) Feedback CoConstruction (Marketing)
  • 31.
    Julien Codorniou :Avril 2011 Directeur des Partenariats Facebook
  • 32.
    Julien Codorniou :Avril 2011 Directeur des Partenariats Facebook « Un jour chaque société aura son responsable Facebook »
  • 33.
    Julien Codorniou :Avril 2011 Directeur des Partenariats Facebook « Un jour chaque société aura son responsable Facebook » Gilles LEDANTEC : Mai 2011 Directeur des ventes un des premier distributeur Français « Facebook, je n’irais jamais …. je n’ai pas besoin de ça pour avoir des amis ! »
  • 34.
    Julien Codorniou :Avril 2011 Directeur des Partenariats Facebook « Un jour chaque société aura son responsable Facebook » Gilles LEDANTEC : Mai 2011 Catherine Schmit : Sept. 2011 Directeur des ventes Directrice Marketing un des premier distributeur Français une des premières entreprises Française sur le marché GP « Facebook, je n’irais jamais …. je « Facebook, bien sûr que je connais, n’ai pas besoin de ça pour avoir des je n’ai pas besoin d’avoir un compte, amis ! » mes filles me racontent …»
  • 35.
    Faire face auxfreins : comment convaincre ses dirigeants ?
  • 36.
    Faire face auxfreins : comment convaincre ses dirigeants ?
  • 37.
    Faire face auxfreins : comment convaincre ses dirigeants ? « Puisque ces mystères nous dépassent, feignons d’en être les organisateurs » (Jean Cocteau)
  • 38.
    Faire face auxfreins : comment convaincre ses dirigeants ? http://www.youtube.com/watch?v=CH0qejbmsO8
  • 39.