Le document présente les enjeux et les services associés à la présence des collectivités sur Internet, en mettant l'accent sur l'accompagnement offert par le pôle numérique. Il aborde également l'importance du Web 2.0 comme un vecteur d'innovation et de communication tandis que 34 % des communes possèdent un site internet, soulignant les défis de la mise à jour et de la gestion des informations. La conclusion insiste sur la nécessité pour les collectivités d'adopter une stratégie numérique proactive pour assurer leur visibilité et leur efficacité dans la diffusion de services publics.

1. « Votre présence sur Internet » Les rencontres de sensibilisation aux collectivités

2. Votre présence sur Internet Programme : Présentation du Pôle Numérique Internet, le web : un vecteur de diffusion de l’information et des services Gestion d’un site Internet Exemple d’un service web : campagnol.fr Le web 2.0

3. Le Pôle Numérique accompagne l’évolution des usages et la création de services innovants Entreprises, Collectivités, Associations, Citoyens

4. Le Pôle Numérique LE PÔLE NUMÉRIQUE : Apporte une expertise globale sur l’évolution de nos modes de travail dans la société de l’information, Accompagne l’appropriation des usages numériques par tous afin d’en faire un atout de développement culturel économique et social.

5. Sensibiliser • Aux enjeux des TIC et aux services du numérique • A l’offre de télécommunication et d’équipement informatique • A l’offre de logiciels en ligne Mise en place de réunions d’information collectives, rendez-vous individuels, Mise en ligne de fiches pratiques… Le Pôle Numérique

6. Accompagner • Les projets TIC de vos territoires • La rédaction de cahiers des charges et le choix de prestataires • La modernisation des démarches administratives et de service public Réalisation de diagnostics des besoins, expertise de l’impact du numérique, Assistance à maîtrise d’ouvrage Le Pôle Numérique

7. Mettre en réseau • L’ensemble des acteurs pour la conduite de projet commun • Les collectivités pour mutualiser les bonnes pratiques • Les opérateurs locaux pour la création de services en ligne à destination des collectivités Avec l’animation de groupes de travail, l’accompagnement au travail collaboratif Le Pôle Numérique

8. Innover • Mise à disposition d’outils pour appuyer vos politiques publiques : WebTV, VisioConf, Outils de veille,… Espace de travail collaboratif, de rencontres… Impulsion de projets innovants, expérimentation en partenariat, démonstration d’usages. Le Pôle Numérique

9. Plate-forme commune mutualisée Archivage Visio-conférence Logiciels métiers Gestionnaire de Sites Web Gestionnaire de documents Messagerie Espace collaboratif Téléprocédures Identifiant unique Portail Intranet Services collectivités Le Pôle Numérique

10. 9 % de pôles urbains ou pôles de services 40 % de communes rurales 51 % de communes rurales peu dense Tout le territoire représenté Valence Montélimar Nyons Die Romans Tain Crest Anneyron Diagnostic

11. 34 % des communes ont un site Internet 73 % des intercommunalités 25 % des communes en ont le projet Communes possédant un site Internet par typologie Site Internet

12. Internet est le réseau informatique mondial qui rend accessibles au public des services variés comme le courrier électronique , la messagerie instantanée et le World Wide Web , en utilisant le protocole de communication IP ( internet protocol ). Un site Web est un ensemble de pages web hyperliées entre elles et mises en ligne à une adresse Web . On dit aussi site Internet par métonymie , le World Wide Web reposant sur Internet . En juillet 2009 , le Web a dépassé plus de 240 millions de sites Internet et web

13. Une page Web est une ressource du World Wide Web conçue pour être consultée par des visiteurs à l'aide d'un navigateur Web . Elle a une adresse Web . Techniquement, une page Web est souvent constituée d'un document en Hypertext Markup Language (HTML) (ou XHTML) et d'images. Cependant, tout type de ressources ou d'assemblage de ressources, textuelles, visuelles, sonores, logicielles, peuvent constituer une page Web. Internet et web

14. Internet et web

15. Nous sommes consommateurs d’informations Internet et web

16. Nous devenons producteurs d’informations Internet et web

17. Internet et web

18. Un site Internet implique un fonctionnement : - des compétences - de la coordination au sein de la collectivité - la centralisation de l'information => impacte l'organisation de la structure Gestion d'un site Internet

19. macommune.com les élus les employés les données les événements ? Gestion d'un site Internet

20. les citoyens les entreprises les touristes ? Gestion d'un site Internet macommune.com

21. Un site Internet implique une stratégie : - des cibles - des informations - des services => demande un positionnement Gestion d'un site Internet

22. Informations administratives présentes sur les sites Internet Gestion d'un site Internet

23. Informations promotionnelles présentes sur le site Internet Gestion d'un site Internet

24. Un site Internet implique du contenu : - des articles - des documents - des illustrations => demande de la production Gestion d'un site Internet

25. Un site Internet public implique une exigence : - des données justes - des informations officielles - des services publics => demande de la validation Gestion d'un site Internet

26. 50 % des sites sont mis à jour régulièrement ou ponctuellement. Un quart ne peuvent pas être mis à jour par la mairie Gestion d'un site Internet

27. Un site Internet public implique une exigence : - des données justes mises à jour - des informations officielles actualisées => demande de la vérification Gestion d'un site Internet

28. Un site Internet public implique des relations : => demande d'être réactif les élus les publics les services Gestion d'un site Internet macommune.com

29. Un site Internet modifie : - le management de la structure - la gestion des données - les relations avec les publics Mais offre : - de nouveaux services publics - de l'efficience - une meilleure visibilité Gestion d'un site Internet

30. Les rencontres de sensibilisation aux collectivités « Présentation de Campagnol » Pôle Numérique

31. Le web 2.0 est venu bousculer l’Internet traditionnel : Chacun peut être contributeur Tout le monde peut réagir Plus d’informations qui circulent plus vite Toutes les formes de contenus Le web 2.0

32. Des menaces : l’e-réputation = les informations postées sur une personne/structure l’information virale = une information qui se diffuse très rapidement Connaitre le fonctionnement Être présent et réactif Le web 2.0

33. Des opportunités: de nombreux canaux de communication la possibilité de construire des communautés multiplier les entrées sur son propre site Connaitre le fonctionnement Être présent et réactif Le web 2.0

34. Panorama du web 2.0 démo Le web 2.0

35. La place des collectivités : efficace pour le tourisme, l’événementiel permet de multiplier les échanges et les retours accepter les règles du jeux et rester ouvert garder une posture officielle Le web 2.0

36. Être présent sur Internet = avoir une stratégie : Quels publics ? A qui s’adresse-t-on ? Pourquoi ? Quelles informations ? Quelles données ? Quelle organisation ? Quels contributeurs ? Quels services ? Quels gains ? Quelle validation ? Quel processus ? Conclusion

37. La position des collectivités impose des obligations : Information officielle Accessibilité Que vous le souhaitez ou pas, il existe de l’information vous concernant sur le web. Conclusion

38. Les rencontres de sensibilisation aux collectivités « Votre présence sur Internet » Pôle Numérique

39. Cette création est mise à disposition selon le Contrat Attribution-NonCommercial 2.0 France disponible en ligne http://creativecommons.org/licenses/by-nc/2.0/fr/ ou par courrier postal à Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California 94105, USA. En citant « Source Pôle Numérique » pour toutes reprises intégrales ou « Librement inspiré des travaux du Pôle Numérique » en cas de modification