Le document traite de l'impact du web participatif sur les bibliothèques, soulignant la nécessité pour ces institutions de s'adapter aux nouvelles technologies et pratiques culturelles. Avec une majorité des Français utilisant Internet pour s'informer, communiquer et créer, les bibliothèques doivent se réinventer pour rester pertinentes, en intégrant des outils du web 2.0 à leurs services. La bibliothèque 2.0, qui coexiste avec la bibliothèque traditionnelle, vise à promouvoir l'accès à l'information et à impliquer les usagers dans un environnement virtuel.

1. LE WEB PARTICIPATIF ET LES BIBLIOTHEQUES 21 janvier 2010, Anne Locu & Hervé Cauchon, BDP du Calvados

2. Éléments de contexte Du point de vue technologique... : - 65% des français possèdent un ordinateur - + 50% des français sont équipés d'une connexion haut débit Source : Les pratiques culturelles des français à l'ère numérique , Ministère de la Culture, Département des études, de la prospective et des statistiques, octobre 2009

3. Éléments de contexte .... ainsi, on assiste à : - une hausse du niveau d'équipement des foyers français - l'entrée dans l'ère de la "culture de l'écran"

4. Éléments de contexte Internet, "média à tout faire", s'est largement diffusé : 56% des français utilisent Internet sur leur temps de loisir 12 h/semaine de connexion Source : Les pratiques culturelles des français à l'ère numérique…

5. Éléments de contexte Utilisation d’Internet majoritaire chez : - Les moins de 35 ans - Les milieux aisés Source : Les pratiques culturelles des français à l'ère numérique…

6. Éléments de contexte

7. Éléments de contexte Des pratiques culturelles différentes : - La fréquence d’utilisation d’Internet est liée à un investissement dans les pratiques culturelles - Internet concurrence surtout la télévision et la radio

8. Éléments de contexte

9. Éléments de contexte Internet, pourquoi faire ? Communiquer Sur 100 Internautes qui se connectent au quotidien 95% échangent des mails 23% participent à des chats ou forums Source : Les bibliothèques municipales en France après le tournant Internet / Bruno Maresca, 2007

10. Éléments de contexte S’informer Sur 100 Internautes qui se connectent au quotidien 88% font des recherches documentaires 48% lisent la presse en ligne 39% écoutent la radio Source : Les bibliothèques municipales en France…

11. Éléments de contexte Accéder à des contenus culturels Sur 100 Internautes qui se connectent au quotidien 50% visitent un blog ou un site personnel 48% téléchargent des fichiers (musique, vidéo…) 14% visitent un musée ou une exposition virtuels Source : Les bibliothèques municipales en France…

12. Éléments de contexte Créer Sur 100 Internautes qui se connectent au quotidien 34% mettent en ligne de la musique, des photos, de la vidéo.. 15% conçoivent un blog ou un site personnel Source : Les bibliothèques municipales en France…

13. Eléments de contexte Internet : réservoir d’informations Pour rechercher une information : 26% des français utilisent internet ; 7% une bibliothèque Pour l’aide au devoir: 49% internet ; 19% une bibliothèque Source : Les bibliothèques municipales en France…

14. Eléments de contexte “ Nous ne sommes plus les détenteurs de la connaissance…” Jacques Sauteron Source : S’approprier les outils numériques , La Gazette des communes, 23 novembre 2009

15. Eléments de contexte “ C’est dire à quel point les bibliothécaires doivent soigner leur vitrine sur le web.” Dominique Lahary Source : S’approprier les outils numériques , La Gazette des communes, 23 novembre 2009

16. Le concept de Web 2.0 - Le terme de web 2.0 est apparu en 2004 . Il s'est généralisé et imposé en 2007 - Il désigne une évolution significative d'Internet qui concerne aussi bien les technologies que les usages Tim O'Reilly

17. - Le Web est utilisé comme plate-forme de services, aussi efficace qu’un logiciel installé en local sur une machine Le concept de Web 2.0

18. On parle de web 2.0 lorsque les internautes peuvent interagir avec le contenu des pages mais aussi entre eux. L'internaute ne recherche plus seulement l'information mais la fabrique Le web 2.0 est participatif , communautaire et interactif Le concept de Web 2.0

19. Le concept de Web 2.0 Web 1.0 Statique Mises à jour rares Internaute passif, lecteur Web 2.0 Dynamique Evolution permanente Internaute actif, créateur

20. Le concept de Web 2.0

21. PARTICIPATION COLLABORATION PERSONNALISATION Le concept de Web 2.0

22. FACILITE LIBERTE GRATUITE Le concept de Web 2.0

23. LES OUTILS DU WEB 2.0

24. Les outils du Web 2.0 Accessibles en ligne, pour des usages nomades (ordinateurs, téléphones portables, Smartphone…) Utilisation simple et immédiate

25. Les outils du Web 2.0 LES OUTILS DE BUREAUTIQUE EN LIGNE Produire des documents à plusieurs mains Écrire, calculer, présenter…

28. Les outils du Web 2.0 LE FIL RSS ou LA SYNDICATION DE CONTENUS Transmettre sous forme de « flux » des informations ou des contenus à plusieurs destinataires

30. LES AGREGATEURS DE FLUX Outils « agrégeant » différents flux RSS en provenance de plusieurs sites sur un même espace personnalisable Utiles pour faire de la veille documentaire ou des revues de presse Les outils du Web 2.0

33. LES SERVICES DE GEOLOCALISATION Services de cartographie ou de photographie aérienne permettant de rechercher et enrichir des informations sur un lieu Les outils du Web 2.0

35. LES SITES DE PARTAGE Sites où les contenus (images, vidéos…) sont générés et partagés par les utilisateurs pour être diffusés sur tous les terminaux disponibles Les outils du Web 2.0

36. LES SITES DE PARTAGE DE VIDEO Les outils du Web 2.0

39. LES SITES DE PARTAGE DE PHOTOS Les outils du Web 2.0

42. LES SITES DE PARTAGE DE TEXTES Les outils du Web 2.0

45. LES SITES DE PARTAGES DE PRESENTATIONS Les outils du Web 2.0

47. Les outils du Web 2.0 LES SITES DE GESTION COLLABORATIVE DE SIGNETS OU FAVORIS (" social bookmarking ")

49. LE BLOG - Sites web constitués de billets, articles, « posts » publiés en ordre chronologique inverse sur lesquels les internautes peuvent laisser des commentaires - Caractère personnel, journal intime - Le blog est participatif Les outils du Web 2.0

52. LE WIKI - Système de gestion de contenu rendant les pages web modifiables par tous les utilisateurs autorisés - Utilisé pour faciliter l'écriture collaborative - Le wiki est collaboratif - Les wikis développent la collaboration sociale en réseau Les outils du Web 2.0

56. LES OUTILS DU WEB 2.0 LES RESEAUX SOCIAUX Concept définissant des communautés d'internautes regroupés par centre d'intérêt grâce à des sites web collaboratifs

57. LES OUTILS DU WEB 2.0 - Les réseaux sociaux privilégient la mise en contact et l'interaction entre les personnes

58. http://www.facebook.com/lemonde.fr

62. = 12 millions d'utilisateurs = 28 millions de blogs = 300 millions de membres = 230 millions de membres = 350 millions de visiteurs par mois = 9 millions de visiteurs par mois

63. Les limites du web participatif Redondance des services Respect de la propriété intellectuelle Qui contrôle les données ? Quel modèle économique ? - Quelles participations ? La règle du 90-9-1

64. Et après ??? Le Web 3.0 ou Web sémantique Le Web 4.0 ou le WebOS

65. ENTRACTE

66. Le web participatif et les bibliothèques

67. Le web participatif et les bibliothèques Si la société et la technonologie évoluent, les bibliothèques rencontrent : des nouveaux supports des nouvelles technologies des nouvelles pratiques professionnelles

68. Le web participatif et les bibliothèques La mission de base des bibliothèques reste la même : favoriser l’accès pour tous à tous les contenus

69. Le web participatif et les bibliothèques Si la bibliothèque s’empare des outils web 2.0 : volonté d’appartenir au paysage actuel de l’information remettre l’usager au cœur de ses préoccupations

70. Le web participatif et les bibliothèques Bibliothèque + web 2.0 = Bibliothèque 2.0 Espace virtuel, accessible à tout moment et en tout lieu selon les souhaits des usagers Transposition des services actuels de la bibliothèque avec une relation différente avec les usagers

71. Le web participatif et les bibliothèques La bibliothèque 2.0 co-existe avec la bibliothèque « en dur »avec pour objectif d’offrir aux usagers les services matériels ou immatériels les plus adaptés

72. Le web participatif et les bibliothèques Le public de la bibliothèque devient acteur dans la bibliothèque 2.0. Il s’agit maintenant d’accueillir virtuellement et non plus seulement physiquement ces usagers

73. Le web participatif et les bibliothèques Les 5 piliers de la bibliothèque 2.0 : Se promouvoir S'ouvrir à l’usager Améliorer les outils existants Délivrer de nouveaux services Se poser en forum social Bibliopedia

74. Les flux RSS et les agrégateurs Bibliothèques 2.0

80. La géolocalisation Bibliothèques 2.0

84. Les sites de partage Bibliothèques 2.0

92. Les blogs de bibliothèques, de bibliothécaires, de lecteurs et lectrices Bibliothèques 2.0

98. Les wikis Bibliothèques 2.0

102. Les réseaux sociaux Bibliothèques 2.0

108. Catalogues (OPAC) 2.0 et Interfaces thématiques Bibliothèques 2.0

113. A ttendre pour vérifier la pérennité du phénomène Ou N e surtout pas attendre face à un phénomène d on t la particularité est l'évolution permanente. Bibliothèques 2.0 et bibliothécaires

114. Les commandements du bibliothécaire 2.0 : je me formerai à la culture de l’information des usagers je proposerai des nouveaux services et de nouvelles façons de fournir du service j’éviterai de demander aux usagers de voir les choses comme s’ils étaient des bibliothécaires j’ai de l’ambition pour proposer un catalogue enrichi, ouvert et interactif

115. « Débattre de la bibliothèque 2.0, c’est bien, l’expérimenter c’est mieux ! » Lionel Dujol labibapprivoisée.wordpress.com

116. Références Les pratiques culturelles des français à l’ère numérique : enquête 2008 / Olivier Donnat. – La Découverte & Ministère de la Culture et de la Communication, 2009 Synthèse : http://www.pratiquesculturelles.culture.gouv.fr/doc/08synthese.pdf Les Bibliothèques municipales en France après le tournant Internet : attractivité, fréquentation et devenir / dir. Bruno Maresca.- Bibliothèque publique d'information, 2007

117. Références La révolution numérique : glossaire / Eric Scherer. – Paris : Dalloz, 2009. Outils web 2.0 en bibliothèque : manuel pratique / sous la dir. De Franck Queyraud et Jacques Sauteron. – Paris : ABF, 2008. – (Médiathèmes) Bibliothèque : les e-services en plus in Archimag, n°224, mai 2009 La bibliothèque à l’heure du web 2.0 in Archimag Guide pratique, n° 33, juillet 2008