Le document traite de l'impact du web 2.0 sur les bibliothèques et les comportements des utilisateurs français de plus en plus connectés. Il souligne l'importance de la médiation numérique et des blogs de bibliothèque comme outils d'interaction et de partage d'informations. En réponse à l'évolution des usages, le texte propose des réflexions sur l'organisation et le contenu des blogs pour mieux servir les usagers.