Le document traite des collections numériques en bibliothèque, identifiant trois types principaux : ressources en ligne, services de prêts numériques et documents numérisés. Il souligne la nécessité pour les bibliothécaires de s'adapter aux nouvelles approches, tout en mettant l'accent sur l'importance d'une relation centrée sur l'usager et d'une stratégie cohérente pour l'intégration des formats numériques. Enfin, il appelle à une collaboration mutuelle entre bibliothécaires et usagers pour co-construire un modèle hybride de bibliothèque, riche en services numériques.