FI 2014 bdp77

1. Formation initiale
module informatique
FI 2014

2. Le portail de bibliothèque
Services et ressources
numériques en ligne
en direction des usagers

3. L’idée
• Vous présenter ce matin ce que la
bibliothèque devrait être en mesure de
proposer iiddééaalleemmeenntt !
• L’après midi ce que vous êtes en mesure
de faire !

4. Pourquoi la bibliothèque sur Internet?
md77
Inventer de nouvelles relations
à l’usager
Positionner la bibliothèque
sur le web

5. Internet
ou
La dématérialisation
des supports

6. Offrir de nouveaux services
pourquoi?
• Augmenter la visibilité de la bibliothèque
• Être présent sur les réseaux sociaux
• Diffuser et valoriser ses ressources
• Créer du contenu pour fidéliser son public
• Devenir un référentiel
• Répondre à l’exigence d’immédiateté et de
personnalisation des services
• Offrir de services rapides et pratiques
• Répondre aux attentes des jeunes générations

7. Quels nouveaux services
• Proposer le catalogue en ligne
• Offrir un catalogue enrichi
• Proposer l’accès à son compte
• Proposer l’accès à ses réservations
• Proposer le suivi de ses recherches
• Proposer une recherche par thème
• Un catalogue fédéré
• Un accès unique

8. Des ressources numériques
pourquoi?
• S’inscrit dans les missions
• Offre documentaire diversifiée
• Répond aux attentes du public
• Adapte la bibliothèque
• Complémentarité des collections
• Collection thématique ou généraliste

9. Quelles nouvelles ressources
• Proposer des podcast
• Proposer des vidéos
• Proposer de la musique
• Proposer des livres numériques
• Offrir une numérisation des fonds
• Offrir du contenu sur un portail
• Offrir des formations en ligne

10. Des nouveaux services 1/3
Un portail
Qui donnent envie de lire, de découvrir…
Qui propose un opac de nouvelle génération ( beziers)
Recherche à la Google, facettes, nuages de mots, des
notice illustrée, avec critiques (everitoutheque),
annotations et commentaires .... )
Qui propose une approche « segmentée » Toulouse
Qui propose des ressources audiovisuelles mediathem
Qui propose des Podcasts caféphilo

11. Catalogue enrichi

12. Exemple de la
Bibliotheque de toulouse

13. Des nouveaux services 2/3
Des ressources numériques
Pour
Promouvoir un fonds patrimonial toulouse
Proposer des conférences débats lyon
Proposer des sélections de sites et jeux Beziers
Proposer des dossiers documentaires Provence
Proposer des ressources locales Rosalis
Proposer des formations en ligne Brest
Proposer des ressources jeunesse Viroflay

14. Des nouveaux services 3/3
Tous les services regroupés
sur un portail documentaire
Portail du 21ème sciècle et du 20ème !
Un portail de services
La BM de Lyon et
son service de questions réponses à distance et
ses blogs
Un portail recentré sur lui même
Le réseau des bibliothèques de Brest

15. Internet être en phase avec
la mutation des savoirs, du
temps et du modèle
économique
pour répondre aux nouveaux
usages

16. Des nouveaux usages
Pourquoi ?
• Forte demande de retrouver dans un lieu convivial les
services accessibles de son chez soi
• Forte demande de ressources numériques (vidéo à la
demande, musique, presse en ligne, autoformation…)
directement consultables chez soi ou mieux depuis son
mobile (chez les jeunes et les CSP+)
• Forte demande de services personnalisés et de
souplesse (horaires)

17. Répondre aux nouveaux usages
• Usage de mobilité (Liseuse, tablettes, smartphone)
• Usage de partage
• Usage de contribution
• Usage de disponibilité (bibliothèque 24/24)
• Usage « je cherche je trouve »

18. Avec de nouveaux outils
Outil de contribution
• Blog
• Wiki
Outil de communication
• Facebook
• Twitter
Outil de partage
• Pearltrees
Outil information
• Site
• Portail
• Catalogue en ligne ( différence avec le portail)

19. Des nouveaux usages
L’internaute
• Publie
• Partage
• Contribue
• Appartient à une communauté

20. Importance des réseaux sociaux
pour la bibliothèque
• Permet l’échange, le partage d’information
• Affiche son identité numérique par une ligne
éditoriale
• Présent sur le web et le web mobile
• Valorise le travail de la bibliothèque
• Communique avec les usagers
• Fidélise sa commauté

21. Des nouveaux usages
exemple de la MD77
L'internaute utilise
Les Réseaux Sociaux pour communiquer
Le Bookmarking social pour partager des
signets
des Fils RSS pour surveiller l'information
Twitter ( mico bloging)

22. Petite analyse de site
• Portail Beziers
• Portail Ouest Provence

23. A vous de juger
• http://bibliotheque.valenciennes.fr/fr/bibliothe
que-de-valenciennes.html
• http://www.bm-lille.fr/index.php?id=125
• http://www.mediatem.fr/
• http://www.mediatheque-beziers-agglo.
org/exploitation/
• http://www.mediathequeouestprovence.fr/

24. Exemples de portails
• Régional http://www.lectura.fr/
• Thématique : http://www.portaillitteraire.org/
• Local : http://bibliotheque.bordeaux.fr/
• Patrimonial : http://gallica.bnf.fr/?lang=FR
• Scientifique : http://www.persee.fr/
• Universitaire : http://www.unicaen.fr/scd/
• Intercommunal : http://www.mediatheques.cc-pays-redon.fr/
• Agglomération :
http://www.mediatheque.grand-troyes.fr/webmat/
• Identitaire : http://occitanica.eu/
• National : http://www.bnf.fr/fr/acc/x.accueil.html

25. Conclusion
Instituer
un nouveau rapport avec l'usager par de
nouveaux moyens de communication afin de
valoriser les collections et les compétences de la
bibliothèque dont l'objectif reste au service d’une
politique documentaire de l’établissement

26. ATELIER
Créer la page Facebook
de sa bibliothèque