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Expédition apprenante
dans les bibliothèques de Toronto
Marie D. Martel
Direction des
bibliothèques de Montréal
17.11.2015
Toronto Reference Library –
Digital Innovation Hub
TPL
Le réseau de bibliothèque le plus performant du monde
Fréquentation et taux de roulement
Taux de pénétration de 75%
18,33,910 visiteurs en 2014
100 succursales
12 millions de documents
Pour chaque dollar, un retour sur l’investissement de 5,63$
Née en 1830
Modèle de services
Modèles de prestation de services à 4 niveaux
Le premier niveau => 80 bibliothèques de quartiers
Le deuxième niveau => 17 bibliothèques de district agissent comme des centres
administratifs pour un regroupement de bibliothèques de quartiers
Le troisième niveau => Deux bibliothèques de recherche et de référence
Le quatrième niveau rassemblent les services en ligne ou ceux qui sont offerts à
travers la ville sans être associés à une succursale en particulier
Une nouvelle planification stratégique
Les inégalités économiques et la réduction de la pauvreté ainsi que le soutien aux
enfants sont identifiés comme des enjeux significatifs pour l’exercice 2016-2019
1. Améliorer l’accès, accroître la sensibilité/conscientisation (awareness).
2. Faire progresser la littératie et l’inclusion numérique.
3. Élargir les possibilités de l’apprentissage, le développement de compétences et de
capacité pour prendre part à l’économie mondiale du savoir.
4. Renforcer les liens communautaires en élargissant l’accès à un large éventail
d’expériences culturelles, localement et dans toute la ville.
5. Transformer la prestation de services.
Digital Innovation Hub
Espace de création, collaboration, apprentissage numérique;
Audio, vidéo, photographie, design 3D, design web, design graphique
iMacs, PCs, caméra vidéo HD, écran vert, mixage audio, tablettes, numériseur,
imprimante 3D
Logiciels : Adobe Creative Suite, Final Cut Pro, Logic Pro
Atelier sur le design 3D, le design web, Photoshop, etc.
Conférencier et événements sur la technologie
Programme d’innovateur en résidence
Personnel qualifié
Imprimer votre livre à la bibliothèque
Auto-publication de qualité
Expresso Book Machine
Prix raisonnable
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Méthode « step by step »
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Toronto Public Library –
Les nouvelles bibliothèques
Fort York Branch
Fort York Branch
Ouverture : 29 mai 2014
Localisation : 190 Fort York Boulevard
Architecture : KPMB architects
Superficie : 1500 mètres carré
Budget : 9,192 millions
Heures d’ouverture : Lundi au jeudi : 9am – 8:30pm / Vendredi et samedi : 9am – 5pm
Collection : 35 000 items
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enfants, les ados et les rencontres communautaires
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Scarborough Civic Center
Scarborough Civic Center
Ouverture : 20 mai 2015
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Superficie : 1347 mètres carré
Budget : 10, 276 millions
Heures d’ouverture : Lundi au jeudi : 9am – 8:30pm / Vendredi et samedi : 9am – 5pm
Collection : 42 000 items
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Fort York Public Library
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Scarborough Civic Center
Un espace accueillant pour tous
Des livres, des livres audio, des magasines, des DVDs en anglais, chinois, gurarati et
tamoul
Wifi gratuit, et des ordinateurs
Digital Innovation Hub avec une imprimante 3D accessible à tous
Un centre de littératie émergente pour les 0-5 ans
Un toit vert et un jardin de lecture extérieur
Centre de littératie émergente pour les 0-5 ans
Kidsstop, Interactive Early Literacy Center, un service innovant
Un parcours interactif et un environnement tactile
But : Permettre aux enfants d’intégrer les compétences associées à la maturité
scolaire, c’est-à-dire, les compétences nécessaires pour assurer un apprentissage
fonctionnel de la lecture chez les enfants lorsqu’ils sont en âge de fréquenter l’école.
Mount Dennis Branch
Mount Dennis Branch
Ouverture : 11 mars 2013 (rénovation)
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Architecture : Albert Vine / G. Bruce Stratton Architects
Superficie : 1050 mètres carré
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Heures d’ouverture : Lundi : 10am – 8:30pm / Mardi et jeudi : 12:30-8:30pm / mercredi et
vendredi : 10 am-6pm / Samedi : 9am – 5pm,
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Fairview Branch
Fairview Branch - District Library
Ouverture : 10 janvier 2014 (rénovation)
Localisation : 35 Fairview Mall Drive
Architecture : Brook-Carruthers-Shaw / Makrimikalos Cugini architects
Superficie : 6000 mètres carré
Budget : 4,841 millions (rénovation)
Heures d’ouverture : Lundi au jeudi : 9am – 8:30pm / Vendredi et samedi : 9am – 5pm, dimanche :
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Fairview Branch – District Library
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« Trouver des livres, de la musique, des films. des journaux, des revues dans leur langue aide les
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enfants de voir leurs parents lire quelque soit la langue »
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5 types de services de soutien à l’installation
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1. Settlement
2. Language acquisition
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Settlement
Support
 Library Settlement Partnership
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Services pour la santé à TPL
« Toronto populations experiencing health disparities include low income, low education,
newcomers, language barrier, youth, older adults and aboriginal groups.»
Projet => Partenariat avec la santé publique de Toronto pour favoriser l’accès aux
citoyens à l’information sur la santé et à des programmes de promotion de la santé
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Services pour la santé à TPL
Objectifs du projet :
• Renforcer le rôle de la bibliothèque comme un centre de santé pour la communauté
• Accroître la sensibilisation et la circulation des ressources de santé
• Accroître l'accès à l'information de santé aux membres de la communauté par le biais d’une
approche hors-les-murs pour ceux qui éprouvent le plus de disparités en matière de santé.
• Offrir des programmes de promotion de la santé pour différents groupes d'âge, différentes cultures
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-> Une dizaine de succursales visées pour devenir des points d’information en santé (pilote)
->Ateliers avec des infirmières auprès des nouveaux parents et des jeunes.
-> Prêt de podomètres.
-> Conférence sur la santé mentale.
-> Recherche en partenariat avec le milieu académique
Services pour les petites entreprises
Un entrepreneur en résidence
DES FORMATIONS /ATELIERS
Se lancer en affaires
- Démarrer ou faire croître son entreprise à Toronto
- Session d’orientation en 8 sessions (série 1)
- Démarrer et financer votre entreprise au Canada
- Comment partir une entreprise dans le domaine alimentaire
La croissance de votre entreprise
- Petites entreprises (série 2) : comment assurer la croissance de son entreprise
-
Que faire quand l’agence de revenus vous appelle?
L’exportation
Les ressources humaines
Le réseautage d’affaires
La recherche de marché
Les médias sociaux pour les petites entreprises
Le design numérique et ateliers de technologie
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etc.
Ryerson Student Learning Center
Ryerson Learning Center
Une place pour flâner, socialiser et réseauter en considérant que ces usages font partie du
temps de l’apprentissage.
Le Ryerson University Student Learning Center (#RSLC) complète l’environnement collaboratif
et créatif de cette bibliothèque du 21e siècle.
Ouvert en février 2015
Signé par Snøhetta
Un médialab (Digital Media Experience)
Un incubateur d’entreprise (DMZ)
Un hall agora avec un café
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marie.d.martel@ville.montreal.qc.ca

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Expédition apprenante dans les nouvelles bibliothèques de Toronto

  • 1. Expédition apprenante dans les bibliothèques de Toronto Marie D. Martel Direction des bibliothèques de Montréal 17.11.2015
  • 2. Toronto Reference Library – Digital Innovation Hub
  • 3. TPL Le réseau de bibliothèque le plus performant du monde Fréquentation et taux de roulement Taux de pénétration de 75% 18,33,910 visiteurs en 2014 100 succursales 12 millions de documents Pour chaque dollar, un retour sur l’investissement de 5,63$ Née en 1830
  • 4. Modèle de services Modèles de prestation de services à 4 niveaux Le premier niveau => 80 bibliothèques de quartiers Le deuxième niveau => 17 bibliothèques de district agissent comme des centres administratifs pour un regroupement de bibliothèques de quartiers Le troisième niveau => Deux bibliothèques de recherche et de référence Le quatrième niveau rassemblent les services en ligne ou ceux qui sont offerts à travers la ville sans être associés à une succursale en particulier
  • 5. Une nouvelle planification stratégique Les inégalités économiques et la réduction de la pauvreté ainsi que le soutien aux enfants sont identifiés comme des enjeux significatifs pour l’exercice 2016-2019 1. Améliorer l’accès, accroître la sensibilité/conscientisation (awareness). 2. Faire progresser la littératie et l’inclusion numérique. 3. Élargir les possibilités de l’apprentissage, le développement de compétences et de capacité pour prendre part à l’économie mondiale du savoir. 4. Renforcer les liens communautaires en élargissant l’accès à un large éventail d’expériences culturelles, localement et dans toute la ville. 5. Transformer la prestation de services.
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  • 11. Digital Innovation Hub Espace de création, collaboration, apprentissage numérique; Audio, vidéo, photographie, design 3D, design web, design graphique iMacs, PCs, caméra vidéo HD, écran vert, mixage audio, tablettes, numériseur, imprimante 3D Logiciels : Adobe Creative Suite, Final Cut Pro, Logic Pro Atelier sur le design 3D, le design web, Photoshop, etc. Conférencier et événements sur la technologie Programme d’innovateur en résidence Personnel qualifié
  • 12. Imprimer votre livre à la bibliothèque Auto-publication de qualité Expresso Book Machine Prix raisonnable Récits, histoires de quartier, mémoires, carnets ou journaux, recettes… Modèles de livres disponibles Logiciels de design Méthode « step by step » Ateliers d’écriture et de publication Personnel qualifié
  • 13. Toronto Public Library – Les nouvelles bibliothèques
  • 15. Fort York Branch Ouverture : 29 mai 2014 Localisation : 190 Fort York Boulevard Architecture : KPMB architects Superficie : 1500 mètres carré Budget : 9,192 millions Heures d’ouverture : Lundi au jeudi : 9am – 8:30pm / Vendredi et samedi : 9am – 5pm Collection : 35 000 items Salle de programmation : pour 50 personnes assises
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  • 19. Fort York Branch Un lounge confortable, des espaces de lecture informels avec des zones pour les enfants, les ados et les rencontres communautaires Une centre d’apprentissage pour les ateliers numériques Des « pods » de collaboration Wifi gratuit / ordinateurs publiques Digital Innovation Hub avec une imprimante 3D accessible à tous, fab lab et medialab (2 PA – tech designers) Des collections de livres, revues, DVDs, des ordinateurs accessibles au public, wifi gratuit
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  • 25. Scarborough Civic Center Ouverture : 20 mai 2015 Localisation : 156 Borough Drive, près du Scarborough Centre TTC Station Architecture : LGA Architectural Partners en association avec Philip H. Carter Architecture + Urban Planning Superficie : 1347 mètres carré Budget : 10, 276 millions Heures d’ouverture : Lundi au jeudi : 9am – 8:30pm / Vendredi et samedi : 9am – 5pm Collection : 42 000 items Salle de programmation : pour 48 personnes assises
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  • 27. Fort York Public Library - succursale de TPL
  • 28. Scarborough Civic Center Un espace accueillant pour tous Des livres, des livres audio, des magasines, des DVDs en anglais, chinois, gurarati et tamoul Wifi gratuit, et des ordinateurs Digital Innovation Hub avec une imprimante 3D accessible à tous Un centre de littératie émergente pour les 0-5 ans Un toit vert et un jardin de lecture extérieur
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  • 30. Centre de littératie émergente pour les 0-5 ans Kidsstop, Interactive Early Literacy Center, un service innovant Un parcours interactif et un environnement tactile But : Permettre aux enfants d’intégrer les compétences associées à la maturité scolaire, c’est-à-dire, les compétences nécessaires pour assurer un apprentissage fonctionnel de la lecture chez les enfants lorsqu’ils sont en âge de fréquenter l’école.
  • 32. Mount Dennis Branch Ouverture : 11 mars 2013 (rénovation) Localisation : 1123 Weston Road Architecture : Albert Vine / G. Bruce Stratton Architects Superficie : 1050 mètres carré Budget : 4,07 millions Heures d’ouverture : Lundi : 10am – 8:30pm / Mardi et jeudi : 12:30-8:30pm / mercredi et vendredi : 10 am-6pm / Samedi : 9am – 5pm, Collection : 51 500 items (collections multilingues) 20 postes publics 2 salle de programmation : pour 60 personnes et 24 personnes. Kidsstop Interactive Early Literacy Centre
  • 34. Fairview Branch - District Library Ouverture : 10 janvier 2014 (rénovation) Localisation : 35 Fairview Mall Drive Architecture : Brook-Carruthers-Shaw / Makrimikalos Cugini architects Superficie : 6000 mètres carré Budget : 4,841 millions (rénovation) Heures d’ouverture : Lundi au jeudi : 9am – 8:30pm / Vendredi et samedi : 9am – 5pm, dimanche : 1:30pm -5pm Collection : 230 000 items (collections multilingues) 47 postes publics 320 places assises et 10 salle de travail en groupe 4 salle de programmation : pour 25-80 personnes Accessibilité
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  • 36. Fairview Branch – District Library Un espace accueillant pour tous. Des espaces communautaires améliorés, polyvalents avec cuisinettes. Un aménagement renouvelé avec du mobilier sur roulettes, des espaces améliorés pour favoriser le bouquinage et furetage des collections; importance de marchandisage pour « améliorer les standards de la promotion et de la mise en valeur » avec des « guidelines » Stations d’aide au lecture variées qui permettent de « travailler de manière collégiale avec les usagers (assis, debout, en interaction) » Un théâtre de 230 places avec des loges, une salle de répétition et une billeterie Un centre de littératie émergente pour les 0-5 ans Une zone de découverte pour les enfants avec des dispositifs interactifs, créatifs, ludiques. Salle d’expositon Centre d’apprentissage Une présence sur la rue améliorée. Des espaces de lecture extérieur
  • 37. Toronto Public Library – des services innovants en développement social et économique
  • 38. Services pour les nouveaux arrivants à TPL Plus de 18 millions de visiteurs en 2014 => 50% des groupes minoritaires Des collections en 40 langues « Trouver des livres, de la musique, des films. des journaux, des revues dans leur langue aide les nouveaux arrivants à intégrer la société canadienne en leur permettant de s’y sentir accueilli » « La littératie dans n’importe laquelle langue supporte la littératie global et il est important pour les enfants de voir leurs parents lire quelque soit la langue » Favoriser l’engagement et l’appartenance : célébrations culturelles et littéraires (Black History, Asian Heritage Month, Chinese New Year etc.) 5 types de services de soutien à l’installation
  • 39. Newcomer Services 1. Settlement 2. Language acquisition 3. Literacy and Student Support 4. Employment and skills upgrading 5. Belonging and engagement
  • 40. Settlement Support  Library Settlement Partnership (LSP) Offered in co-operation with settlement agencies – Held in 14 branches year-round – Additional 16 branches in summer
  • 41. Services pour la santé à TPL « Toronto populations experiencing health disparities include low income, low education, newcomers, language barrier, youth, older adults and aboriginal groups.» Projet => Partenariat avec la santé publique de Toronto pour favoriser l’accès aux citoyens à l’information sur la santé et à des programmes de promotion de la santé pour prévenir les maladies chroniques et pour leur donner les habiletés (empower) afin d’effectuer des choix plus sains.
  • 42. Services pour la santé à TPL Objectifs du projet : • Renforcer le rôle de la bibliothèque comme un centre de santé pour la communauté • Accroître la sensibilisation et la circulation des ressources de santé • Accroître l'accès à l'information de santé aux membres de la communauté par le biais d’une approche hors-les-murs pour ceux qui éprouvent le plus de disparités en matière de santé. • Offrir des programmes de promotion de la santé pour différents groupes d'âge, différentes cultures et intérêts. -> Une dizaine de succursales visées pour devenir des points d’information en santé (pilote) ->Ateliers avec des infirmières auprès des nouveaux parents et des jeunes. -> Prêt de podomètres. -> Conférence sur la santé mentale. -> Recherche en partenariat avec le milieu académique
  • 43. Services pour les petites entreprises Un entrepreneur en résidence DES FORMATIONS /ATELIERS Se lancer en affaires - Démarrer ou faire croître son entreprise à Toronto - Session d’orientation en 8 sessions (série 1) - Démarrer et financer votre entreprise au Canada - Comment partir une entreprise dans le domaine alimentaire La croissance de votre entreprise - Petites entreprises (série 2) : comment assurer la croissance de son entreprise - Que faire quand l’agence de revenus vous appelle? L’exportation Les ressources humaines Le réseautage d’affaires La recherche de marché Les médias sociaux pour les petites entreprises Le design numérique et ateliers de technologie L’impression 3D La création de sitewebs etc.
  • 45. Ryerson Learning Center Une place pour flâner, socialiser et réseauter en considérant que ces usages font partie du temps de l’apprentissage. Le Ryerson University Student Learning Center (#RSLC) complète l’environnement collaboratif et créatif de cette bibliothèque du 21e siècle. Ouvert en février 2015 Signé par Snøhetta Un médialab (Digital Media Experience) Un incubateur d’entreprise (DMZ) Un hall agora avec un café Une « plage » pour se détendre Une vue imprenable sur la ville de Toronto (Canada)
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  • 54. Merci, à vous ! marie.d.martel@ville.montreal.qc.ca