1.
Rôles et missions de la
bibliothèque publique en
tant que relais
communautaire
Par
Antonin Benoît DIOUF
Atelier animé dans le cadre du séminaire de formation ciblant les responsables de Bibliothèques Régionales (BR) et
les responsables des Centre de Lecture et d’Animation Culturelle (CLAC) du réseau de lecture publique du Sénégal
15e édition de la Foire internationale du livre et du matériel didactique (FILDAK2015),
Dakar, 14 novembre 2015

2.
Introduction : un rappel
Le rôle et le but de la bibliothèque publique
"La bibliothèque publique, clé du savoir à
l'échelon local, est un instrument essentiel de
l'éducation permanente, d'une prise de décisions
indépendante et du développement culturel
de l'individu et des groupes sociaux."
(Manifeste de l'IFLA/UNESCO sur la bibliothèque
publique. 1994)
2

3.
Introduction (1)
• Nos bibliothèques publiques sont-elles dynamiques ?
Le Public suit-il ?
• Le modèle dominant convient-il a la réalité sociale que
nous vivons ? (oralité, taux d’analphabétisme, budgets
insuffisants ou inexistants,…)
– Si oui, comment améliorer ?
– Si non, que faire pour changer?
• Notre atelier, dans une démarche intéractive doit nous
donner des idées, qui adossés à nos différents
contextes pourront nous permettre de remplir nos
missions de la manière la plus appropriée qui soit.
3

4.
Définitions : bibliothèque
publique
• « Elle est le centre local d'information qui met facilement à la disposition
de ses usagers les connaissances et les informations de toute sorte. Les
services de bibliothèque publique sont accessibles à tous, sans distinction
d'âge, de race, de sexe, de religion, de nationalité, de langue ou de statut
social. Des services et des documents spécifiques doivent être mis à la
disposition des utilisateurs qui ne peuvent pas, pour quelque raison que
ce soit, faire appel aux services ou documents courants, par exemple, les
minorités linguistiques, les personnes handicapées, hospitalisées ou
emprisonnées. Toute personne, quel que soit son âge, doit avoir accès à
une documentation adaptée à ses besoins. Les collections et les services
doivent faire appel à tous les types de supports et à toutes les
technologies modernes, de même qu'à la documentation traditionnelle. Il
est essentiel qu'ils soient d'excellente qualité, répondant aux conditions et
besoins locaux. Les collections doivent refléter les tendances
contemporaines et l'évolution de la société de même que la mémoire de
l'humanité et des produits de son imagination. Les collections et les
services doivent être exempts de toute forme de censure, idéologique,
politique ou religieuse, ou de pressions commerciales ». (Unesco :
manifeste sur la bibliothèque publique)
4

5.
Communauté
• « La notion de « communauté » renvoie à des principes
d'organisation garantissant la cohésion sociale et des règles de
cohabitation entre les divers groupes d'appartenance qui
composent les sociétés. »
• Par communauté on comprend plusieurs sens qui tournent tous
autour de l'idée fondamentale de partage. Elle peut induire le fait
de partager quelque chose, comme des valeurs, des buts ou des
intérêts ; l’existence des liens sociaux, accompagnés du partage
d'une même conscience de soi ou de son identité ; le simple fait
d'appartenir à la population d'un secteur, d'un voisinage ou d'une
ville. Ce dernier sens se rapproche plus du terme de collectivité
locale et qui sied le plus au contexte de cet atelier.
Stéphanie MOREL, « COMMUNAUTÉ », Encyclopædia Universalis [en ligne], consulté le 9 novembre 2015. URL
: http://www.universalis.fr/encyclopedie/communaute/
5

6.
Définition : Innovation
Innovation de rupture vs Innovation incrémentale
• Ces deux notions renvoient au vocabulaire du marketing mais qui
sont parfaitement adaptables au contexte de la fourniture de
services en bibliothèques. Tout dépend de ce que l’on veut
atteindre.
• En effet si on envisage de lancer un nouveau produit ou service, on
sera tenté par deux approches distinctes. Une première va consister
à mettre en œuvre une stratégie d’innovation disruptive, pour
changer les règles du jeu en créant un produit complètement
nouveau, qui ne ressemble à aucun autre. Ou alors, on va plutôt
utiliser une stratégie d’innovation incrémentale pour améliorer un
produit ou un service existant.
• Il faut mettre en place une stratégie d’innovations mais en partant
des fondamentaux missionnaires de la bibliothèque publique
6

7.
7

8.
Missions qui peuvent aussi se résumer à :
Quatre piliers de la
bibliothèque publique
8

9.
• Sphère publique
• Heritage culturel
• Education
• Information
9

10.
Sphère publique
La bibliothèque est une composante centrale de la sphère
publique : c’est sa fonction la plus large en lien avec la société
civile. Par ce biais, les bibliothécaires supportent les relations
que la communauté entretient à l’égard du discours et de la
réalité au quotidien. Par sa contribution à la sphère publique,
la bibliothèque publique participe à la création, la
construction de la communauté et elle favorise un dialogue
authentique. Les services qui sont le plus étroitement associés
au développement de la sphère publique sont les suivants :
• programmes communautaires
• références communautaires
• services pour la lecture et les lecteurs.
10

11.
programmes communautaires qui permettent
les échanges et confrontations d’idées qui
stimulent l’engagement citoyen. La bibliothèque
est un lieu de rencontre proposant :
• une salle communautaire pour les groupements
féminins, les ASC, personnes du 3e âge…
• un espace numérique d’échanges, plus que le
cyber classique, etc.
Sphère publique (1)
11

12.
références communautaires qui sont tous les services offerts
par la communauté et dont la bibliothèque se charge d’être
un relais de diffusion et d’information
• Etablir des liens étroits de collaboration avec les
gouvernances locales (mairies, communautés rurales, etc.)
pour être informée des projets développés à ce niveau
• Vulgarisation des manifestations intéressant la localité
(caisse de résonnance) sous forme d’espace dédié à la
publicité (affichage) et à la tenue de ces manifestations
• Mémoire vivante de la production intellectuelle, artistique,
sportive locale. Dépositaire des oeuvres des fils et filles de
la localité pour en faire aussi des modèles de réussite
pouvant inspirer les autres.
Sphère publique (2)
12

13.
services pour la lecture et les lecteurs exemples
Sphère publique (3)
1
13

14.
2
14

15.
3
15

16.
Héritage culturel
La bibliothèque comme carrefour culturel
rassemble les services concernant :
• l’apprentissage tout au long de la vie
(lifelong learning) ;
• l’éveil culturel;
• l’histoire locale et la généalogie
16

17.
l’apprentissage tout au long de la vie (lifelong learning) : Tout au long
de leur vie, les hommes doivent s'éduquer, que ce soit dans des
institutions officielles, telles que les écoles, les collèges et les
universités ou dans un contexte moins formel en relation avec leur
métier et leur vie quotidienne. L'apprentissage ne s'arrête pas avec la
fin des études ; c'est, pour la plupart des gens, une activité
permanente. Dans une société de plus en plus complexe, les hommes
auront besoin d'acquérir de nouvelles compétences à divers stades de
leur vie. Dans ce processus, la bibliothèque publique joue un rôle
important aidant à la croissance personnelle et le développement
social par ricochet ;
• proposer une documentation a caractère éducatif pour tout age
avec des supports et des contenus permettant a tout un chacun
d’en profiter,
• initier des activités de formation spécifique aux groupes sociaux qui
constituent la communauté.
Héritage culturel (1)
17

18.
l’éveil culturel :
– rencontres avec des auteurs,
– critiques littéraires
– prestations scéniques (musique traditionnelle, théâtre,
contes…), lieu de confluence des expressions culturelles
– ateliers d’écriture créative,
– éveil aux langues et aux arts,
– programmes autour de l’histoire et de l’identité
– programmes autour des droits humains, de la tolérance,
– blogues littéraires,
– …
Héritage culturel (2)
18

19.
L’histoire locale et la généalogie (services et ressources pour une
meilleure compréhension de l’héritage culturel),
• histoires orales (Faire appel aux plus vieux pour recueillir leurs
témoignages)
• Archives : constitution de dossiers documentaires sur l’histoire
locale y compris des ressources actuelles.
• collection d’artefacts (objets a caractère museographique)., plaider
pour que les étudiants ou chercheurs de la localité fassent leur
mémoire d’études et travaux de recherche sur des problématiques
locales et qu’ils les partagent avec la communauté par le biais de la
bibliothèque qui se positionne comme dépositaire de ces travaux.
• Gestion de photothèque (photographies collectées et
documentées) et développer un certain nombre d’activites y relatifs
Héritage culturel (3)
19

20.
• Expositions : ex.“La photo raconte l'histoire“ avec des
– ateliers :
• construction narrative : comment construit-on une histoire en
photographie documentaire ? (adultes et adolescents)
• comment prendre des photos et raconter une histoire en quatre
images ? Une première approche sur le reportage photographique
(tous publics)
• «jeu des légendes» (enfants) : atelier pour comprendre
l’importance de la légende qui accompagne un document
photographique
– conférences :
• lecture des images qui ont marqué l’histoire locale ou nationale ou
même internationale avec pour but de faire comprendre l’impact
fort qu’elles ont pu avoir sur notre imaginaire collectif (adultes)
4Exemple :
20

21.
Education
Structure de soutien aux besoins des citoyens en
matière d’éducation et de formation à travers
quatre types d’offres :
• les services de littératie de base
• la maîtrise de l’information
• éducation aux medias
• le support pour l’apprentissage formel
21

22.
les services de littératie de base : domaine
scolaire :
– La littératie est un terme du monde de l'éducation
qui désigne tous les apprentissages de base qui
sont enseignés aux élèves, afin de leur donner les
fondamentaux qui leur permettront d'évoluer
dans la société. Exemple : Le calcul, l'écriture et la
lecture font partie de la littératie.
– alphabétisation, premières lectures, ressources
pour l’apprentissage de la lecture, tutorat, etc.);
Education (1)
22

23.
la maîtrise de l’information :« l’aptitude à comprendre et à
utiliser l’information écrite dans la vie courante, à la
maison, au travail et dans la collectivité en vue d’atteindre
des buts personnels et d'étendre ses connaissances et ses
capacités. » (OCDE, 2000 : La littératie à l’ère de
l’information).
• développement des compétences pour faire des
recherches et des travaux,
• alphabétisation technologique,
• utilisation des ressources de référence et leur
évaluation, etc.
Education (2)
23

24.
Education aux medias : Processus d’enseignement et
d’apprentissage qui porte sur une compétence générale, dont
l’objet ne se limite pas au texte imprimé mais englobe aussi les
autres systèmes symboliques constitués d’images et de sons. Elle
a pour objectif de donner à l’apprenant la capacité d’analyser
des textes médiatiques (productions écrites, audiovisuelles,
numériques…), pour en comprendre la signification et en évaluer
les valeurs et la portée. Ce processus de compréhension et
d’utilisation se fait de manière active et combine critique et
créativité.
Elle permet aux jeunes de construire des interprétations et de
formuler des jugements informés lorsqu’ils se trouvent en
position de consommateurs de médias. Elle les rend aussi
capables de devenir par eux-mêmes des producteurs de médias.
Education (3)
24

25.
5Exemple :
25

26.
6Exemple :
26

27.
7Exemple :
27

28.
Le support pour l’apprentissage formel :
• vulgarisation des programmes de littératie
technologique,
• acquisition de manuels scolaires, livres au programme,
• acquisition documents d’initiation scientifique multi-
supports
• initiation scientifique : faire appel a des experts de
domaines prioritaires de développement qui viendront
expliquer en termes simples ce qui est compréhensible
à des non initiés
en un mot construire des collections pour supporter le
curriculum des écoles.
Education (4)
28

29.
8Exemple :
29

30.
9Exemple :
30

31.
10Exemple :
31

32.
Autres Exemples de pratiques 11
32

33.
Information
Ce volet regroupe la fourniture de :
• l’information générale.
• l’information pour le consommateur
• l’information gouvernementale
• l’information pour la carrière et l’emploi
La mise en place de dispositifs de Veille
informationnelle
33

34.
l’information générale :
• la bibliothèque fournit des informations publiques pouvant
intéresser tout un chacun par le biais de fourniture de
documents de presse écrite et/ou audiovisuelle par
exemple relatifs au monde du travail, aux loisirs
– Exemple : dans un contexte de multiplication de chaînes de
télévision il devient difficile pour le citoyen lambda de se
retrouver dans une gamme de programme de plus en plus
élargie et donc de ne pas rater les émissions qui ont le plus
d’impact positif pour lui en tant qu’acteur social. Le
bibliothécaire peut se positionner comme créateur de parcours
audiovisuels en établissant et proposant des calendriers
hebdomadaires tirés des programmes des stations télévisuelles
et plus en rapport avec les besoins de la communauté qu’il sert.
Information (1)
34

35.
l’information pour le consommateur :
• tendance des prix des biens de consommation
courante,
• fluctuations du marché national,
• études sur des produits
• support a l’entreprenariat
La bibliothèque doit se donner les moyens d’être un
service de référence et de médiation en ce sens.
Information (2)
35

36.
12Exemple :
36

37.
l’information gouvernementale : les gouvernements
produisent des quantités importantes de documents qu’il faut
rendre accessible aux citoyens pour leur permettre de
participer au processus démocratique, à l’éducation à la
citoyenneté. Il faut leur permettre l’accès aux informations
concernant :
• les lois et règlements,
• la santé,
• l’environnement,
• agriculture et ses domaines connexes
• la pêche, etc.
Y compris l’information véhiculée par les réseaux
électroniques
Information (3)
37

38.
http://www.gouv.sn/13Exemple :
38

39.
l’information pour la carrière et l’emploi :
• subventions à l’emploi,
• offres d’emploi,
• foires,
• standards de CV
• portails sur l’emploi officiels ou non
Information (4)
39

40.
14Exemple : 40

41.
• C’est le lieu de pratique d’une veille
informationnelle assidue et soutenue par des
moyens physiques (coupures de presse et
affichage) et numériques (alertes multiformes,
plateformes de curation numérique,
microblogging, animation page Facebook,…)
Information (5)
41

42.
Merci de votre attention!
Antonin Benoît Diouf
https://www.facebook.com/tonnyben
http://antoninbenoitdiouf.com
42