Le rôle et l'action des bibliothèques et médiathèques publiques aujourd'hui.

2. « Les services de bibliothèque doivent
être adaptés aux différents besoins
des communautés vivant en zone
rurale comme en zone urbaine ».
Manifeste de l ’UNESCO
pour la bibliothèque publique
© 2000

3. Accompagner l’évolution
des usages socio-culturels
1. Les pratiques numériques
• Développement de l’usage
d’internet
• Développement du travail
sur écran
• Développement des usages
mobiles
• Développement de
l’automatisation
FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE
En 2016,
85% des foyers français ont accès à
Internet depuis leur domicile,
65% disposent d’un smartphone,
40% disposent d’une tablette.

4. Accompagner l’évolution
des usages socio-culturels
2. Les pratiques culturelles
• Développement des
pratiques artistiques
amateurs
• Développement de
l’écoute musicale
• Baisse de la lecture de
livres imprimés
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5. Accompagner l’évolution
des usages socio-culturels
3. Les pratiques sociales
• Développement du jeu
individuel et collectif
• Développement des
tiers-lieux et des
pratiques collaboratives
• Développement de
l’économie solidaire
et des pratiques de
partage
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6. Accompagner l’évolution
des usages socio-culturels
4. Les pratiques éducatives
• Evolution des pratiques
pédagogiques :
autonomisation des
apprenants
• Développement des besoins de
formation tout au long de la vie
• Développement de
l’accompagnement individuel
(coaching)
• Développement de l’auto-
formation en ligne
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7. « La bibliothèque est un service public
nécessaire à l’exercice de la démocratie.
Elle doit assurer l’égalité d’accès à la lecture et
aux sources documentaires pour permettre
l’indépendance intellectuelle de chaque
individu et contribuer au progrès de la
société ».
Charte du Conseil supérieur
des bibliothèques, 1991
Article 3

8.  Environ 16 500 lieux de lecture
publique dont :
 8 100bibliothèques municipales et
intercommunales et
8 400 points d’accès au livre
recensés par le Ministère de la
Culture en 2018
 96 bibliothèques
départementales
 4 bibliothèques des
départements d’outre-mer
 Ces bibliothèques employaient
38 500 personnes en 2018
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9. « La bibliothèque, à vrai dire,
n’est pas à l’échelle de la
lecture individuelle. Pour
atteindre son seuil critique, il
faut que la bibliothèque ait de
nombreux lecteurs et bien
d’autres usages que la simple
lecture. La bibliothèque
n’existe que par la
communauté ».
Michel MELOT, 2004
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10. « Si quiconque, entrant dans
une bibliothèque, n'y décèle
rien qui lui soit déjà familier,
alors il lui est signifié, j'ose dire
avec violence, que cet endroit
n'est pas pour lui ».
Dominique LAHARY, 2003
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11. « La question de la visibilité́ des
bibliothèques pose, en creux, celle
de leur contribution à la société́ :
quels sont les effets des
bibliothèques de lecture publique
sur les individus et les territoires ?
Ces effets peuvent-ils être mesurés,
ou tout du moins objectivés ? Selon
quel référentiel juger de la valeur
des bibliothèques ? ».
In : Comment apprécier les effets de l’action des
bibliothèques publiques ? DGMIC, 2019
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12. FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE
Impact économique : • 46% des usagers profitent de leur passage à la
bibliothèque pour faire des achats dans les
commerces de proximité
• 52% des fournisseurs des bibliothèques sont
localisés dans le département
Impact sur
l’inclusion sociale :
• 46% des usagers viennent accompagnés
• 21% y ont fait de nouvelles connaissances
• 50% des bibliothèques étudiées ont des
partenariats avec des structures sociales du
territoire
Impact sur la qualité
de vie :
• 75% des usagers estiment que la bibliothèque
a une influence positive sur leur qualité de vie

13. 2008 - 2014
FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE

14. FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE
Source : Observatoire de la lecture publique – Ministère de la Culture et de la Communication, 2016

15. FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE
Source : Observatoire de la lecture publique – Ministère de la Culture et de la Communication, 2017
91% des français
de 15 ans et plus
ont fréquenté
une bibliothèque municipale
au moins une fois dans leur vie.
40% de la population
française a fréquenté une
bibliothèque municipale
au moins une fois
dans les 12 derniers mois
Le nombre d’usagers des
bibliothèques municipales
a augmenté de 23%
depuis 2005, soit plus de
4 millions d’usagers
Seulement 39%
des usagers
des bibliothèques
possèdent
une carte d’adhérent
(69% en 1997)
1 français sur 4
utilise
au moins une fois par mois
un établissement
de lecture publique

16. FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE
Source : Observatoire de la lecture publique – Ministère de la Culture et de la Communication, 2016

17. FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE
Source : Observatoire de la lecture publique – Ministère de la Culture et de la Communication, 2016

18. FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE
Source : Publics et usages des bibliothèques municipales en 2016
– Ministère de la Culture et de la Communication, 2017
1981 1989 1997 2005 2016
Usagers des bibliothèques municipales // // 26 35 40
Inscrits des bibliothèques municipales 8 13 18 21 16
Part des inscrits parmi les usagers // // 69 59 39
« Les inscrits actifs représentent environ 17% de la population en 2014.
Cependant ce chiffre ne rend pas compte des usages réels de la bibliothèque : la
bibliothèque est un lieu de vie, de travail, de citoyenneté, avec une véritable
programmation culturelle. D’accès libre et gratuit, la bibliothèque propose de
nombreux services qui peuvent être utilisés sans inscription préalable. A ce
titre, il semble plus judicieux de retenir la donnée de fréquentation que celle du
nombre d’inscrits pour rendre compte de l’activité des bibliothèques ».
p. 25 du Rapport national BM 2104

19. « A l’heure où les thèses sur le repli sur soi foisonnent et
attirent, la bibliothèque demeure un formidable contre-
exemple, un lieu d’ouverture aux Autres, un lieu
d’ouverture au monde. La bibliothèque à ciel ouvert est
un lieu de rassemblement cosmopolite à l’intérieur de la
Cité, qui observe, décrit et dialogue avec le monde».
Sylvie ROBERT, sénatrice
Rapport sur les horaires d’ouverture des bibliothèques,
novembre 2015

20. Evolution des usages
1. Stabilité des emprunts de
documents, baisse des
inscriptions mais plus de
fréquentation
2. Plus de temps passé à la
bibliothèque
3. Plus de variété dans les
demandes (travail, formation,
rencontre, découverte,
détente…)
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Visionnage de films

21. D’autres types d’espaces
1. Lumière
2. Décloisonnement
3. Modularité
4. Polyvalence
5. Convivialité
6. Côtoiement des usages et
des générations
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Espaces partagés

22. Adaptation des services
1. Plus d’espace d’accueil
et de circulation
2. Plus de lieux et de moments
de rencontres et de partage
3. Plus de place faite aux
nouvelles technologies
4. Moins de collections
physiques
5. Des horaires d’ouverture
plus larges et adaptés aux
rythmes de la vie locale
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Débat

23. Adaptation de la relation aux usagers
1. Relation Peer to Peer (pair
à pair) et bibliothèque
inclusive
2. Enquêtes de satisfaction et
boites à idées
3. Observation Ux
(expérience utilisateur)
4. BiblioRemix et
bibliothèque participative
5. Bibliothèque vivante
6. Trocs et partages
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Atelier citoyens

24. Adaptation des personnels (1)
1. Plus de temps passé avec le
public, moins de temps passé
en travail interne
2. Plus de collaborations
diverses (réseaux
professionnels, réseaux
sociaux, développement des
partenariats, contributions
des usagers)
3. Mise en avant du rôle
de médiateur / facilitateur
du bibliothécaire,
en priorité sur celui d’expert
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Atelier d’initiation au braille

25. Adaptation des personnels (2)
1. Développement des
compétences
relationnelles
2. Développement des
compétences numériques
3. Développement des
compétences
pédagogiques
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Atelier informatique

26. FRANÇOISE HECQUARD - Evolution de la lecture publique

27.  « La bibliothèque reste un service pour tous où chacun doit
pouvoir se sauver tout seul.
 Le bibliothécaire ne prend la place de personne, ni du père, ni du
professeur, ni du patron. Pour le lecteur, il ne doit être qu’une
présence, un regard, une oreille attentive. Il doit savoir lui dire
sans dureté ni compassion qu’il ne fera pas la route à sa place. Au
lecteur impatient, le bibliothécaire répond : « Non, je n’ai pas la
réponse à votre question. Mais vous en trouverez ici plusieurs
parmi lesquelles vous trouverez peut-être la vôtre. Le lecteur
est un Sisyphe que le bibliothécaire doit rendre heureux »
Michel MELOT, 2004
FRANÇOISE HECQUARD - Evolution de la lecture publique

28. Les nouvelles priorités
des bibliothèques
1. L’accueil
2. La communication
3. La médiation et la
formation
4. Le travail en réseau
5. L’utilisation des outils
et ressources numériques
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Création musicale

29. FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE