SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  41
Les bibliothèques aujourd’hui
Missions et services
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 2
Source : Observatoire de la lecture publique
En 2013, il y avait en moyenne 14 fois plus de fréquentation (visites)
que d’emprunteurs dans les bibliothèques françaises
Evolution du rôle attendu
des bibliothèques
Le rôle des bibliothèques
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 4
« L’affranchissement intellectuel d’un peuple comporte deux stades :
• premièrement, l’école publique, gratuite et laïque ;
• deuxièmement, la bibliothèque publique, gratuite et laïque »
Eugène MOREL, 1910
Un service de base :
Le rôle des bibliothèques
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 5
• « La  bibliothèque,  à  vrai  dire,  n’est  pas  à  l’échelle  de  la  lecture 
individuelle.  Pour  atteindre  son  seuil  critique,  il  faut  que  la 
bibliothèque ait de nombreux lecteurs et bien d’autres usages que la 
simple lecture. La bibliothèque n’existe que par la communauté ».
Michel MELOT, 2004
Un service qui concerne le collectif autant sinon plus
que l’individu :
Le rôle des bibliothèques
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 6
• « Si quiconque, entrant dans une bibliothèque, n'y décèle rien qui lui 
soit déjà familier, alors il lui est signifié, j'ose dire avec violence, que 
cet endroit n'est pas pour lui ».
Dominique LAHARY, 2003
Un service qui se doit de s’adresser à tous, en prenant
en compte les besoins de chacun :
La bibliothèque d’aujourd’hui
est bâtie sur 3 piliers :
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 7
Source :
Bibliothèques
de Montréal
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 8
S’adapter aux nouveaux besoins
des usagers
1. Moins d’emprunt de
documents mais plus
de fréquentation
2. Plus de temps passé
à la bibliothèque
3. Plus de variété
dans les demandes
(travail, formation,
rencontre, découverte,
détente…)
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 9
D’autres types d’espaces
1. Lumière
2. Décloisonnement
3. Modularité
4. Convivialité
5. Côtoiement des
usages et des
générationsBibliothèque Louise-Michel, Paris
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 10
Adaptation des services
1. Plus d’espace d’accueil
et de circulation
2. Plus de lieux et de
moments de rencontres
et de partage
3. Plus de place faite aux
nouvelles technologies
4. Moins de collections
physiques
Condé-sur-Noireau (14)
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 11
Les nouvelles priorités
des bibliothèques
1. L’accueil
2. La communication
3. La médiation et la
formation
4. Le travail en réseau
5. L’utilisation des outils et
ressources numériquesTapis de lecture, Bas-Rhin
Les missions définies par
l’UNESCO,
dans le contexte des années 2010
• « ll faut tenir compte des missions-clés de la bibliothèque
publique relatives à l'information, l'alphabétisation,
l'éducation et la culture, qui sont les suivantes… »
Manifeste de l’UNESCO sur la bibliothèque publique © 2000
Créer et renforcer l'habitude de lire
chez les enfants, dès leur plus jeune âge
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 13
Espace petite enfance, 
Bibliothèque Louise-
Michel, Paris
Festival littérature 
jeunesse, Clamart
Soutenir à la fois l'auto-formation, ainsi que
l'enseignement conventionnel à tous les niveaux
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 14
Aide aux devoirs, 
Condé-sur-Noireau (14)
Formation informatique,
St Aubin du Pavail (35)
INITIATION INFORMATIQUE «SOURIS, CLAVIER &CIE...»¬
CélestinChevalier (aupremier plan),bénévole,initieungroupederetraitésà l’informatique
depuisdébut avril.Dansune ambiance sympathique et conviviale lesstagiairesapprennent
à leur rythme les bases de l’informatique et le fonctionnement de l’ordinateur. Cette
initiation se déroule sur 10 séances d’1h30 chacune. Chaque personne a sa machine et
Célestin utilise un vidéoprojecteur a! n de guider le groupe. L’objectif de cette inititiation
est de découvrir lesbasesessentielles de l’informatique : enregistrer et trier sesdonnées,
Internet, l’E-mail...
DES HÉRISSONS À L’ATELIER DE LOISIRS CRÉATIFS !¬
Ça découpe, ça colle, ça plie, ça créé ! Fabienne Darras, animatrice de l’atelier de loisirs
créatifs a réalisé des hérissons avec les enfants à partir de vieux livres de poche. Le
résultat est bluffant et «trop stylé» comme disent les ados ! Un hérisson a été offet à la
médiathèque qui l’a adopté avec bonheur. Vouslui direz bonjour lorsque vouspasserez à
la médiathèque, il a trouvé refuge à l’accueil. Lorsdu dernier atelier, Fabienne a travaillé
avec lesenfantssur despomponset de grandesplumesde laine qui habilleront lesarbres
devant l’Auberge du Pavail lors du festival «Vagabondages et Cie» avec lequel notre
commune est associée.
Fournir à chaque personne
les moyens d'évoluer de manière créative
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 15
Atelier création, BDP du Calvados
Atelier déguisement,
Bordères et Lamesans (40)
Stimuler l'imagination et la créativité
des enfants et des jeunes
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 16
Atelier bricolage,
Tinchebray (14)
Espace de jeux, Sotteville-les-Rouen (76)
Développer le sens du patrimoine culturel,
le goût des arts, des réalisations
et des innovations scientifiques
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 17
Imprimante 3D, USA
Exposition guidée, Plouguerneau (29)
Assurer l'accès aux différentes formes
d'expression culturelle des arts du spectacle
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 18
Concert, Saint-Malo (35)
Conteuse, Redon (35)
Développer le dialogue inter-culturel
et favoriser la diversité culturelle
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 19
Heure du conte multiculturelle, Québec
Atelier Melting Popotes,
Romans-sur-Isère (26)
Soutenir la tradition orale
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 20
Atelier personnes âgées, IdeaStore, Londres
Conte musical, Danemark
Assurer l'accès des citoyens aux informations
de toutes catégories issues des collectivités locales
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 21
Débats citoyens, Médiathèque Elsa-Triolet, 
Plaine commune (93)
Rencontres Emploi, BEI, Cergy-Pontoise (95)
Fournir aux entreprises locales,
aux associations et aux groupes d'intérêt
les services d'information adéquats
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 22
Atelier associations et entreprises, Québec
Accueil d’associations du champ social, Bpi
Faciliter le développement des compétences
de base pour utiliser l'information et l'informatique
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 23
Atelier numérique jeunesse,
St Aubin du Pavail (35)
Formation tablettes numériques,
Rennes (35)
Soutenir les activités et les programmes
d'alphabétisation en faveur de toutes les classes
d'âge, y participer, et mettre en œuvre de telles
activités, si nécessaire.
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 24
Accompagnement à l’apprentissage
de la lecture, Québec)
Permanences d’écrivain public, Bpi
Et encore…
S’installer dans les lieux de vie
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 26
Bibliothèque-Café-Restaurant,
Saint-Pierre-de-Trivisy (Tarn, 628 hab)
https://www.youtube.com/watch?v=47YBkJ87c9M#t=22
Café bibliothèque, Chabrillan (26)
S’adapter aux déplacements des publics
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 27
Bibliomobile, Le Havre
Bibliambule,
Paris
S’adapter aux rythmes de vie
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 28
Bibliothèque de plage, Ile de Ré
Bibliothèque dans le métro,
Madrid
Etre présent partout
même avec peu de moyens
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 29
IdeaBox, Bibliothèques sans Frontière Bibliothèque dans un
container, Brunstatt (68)
Bibliothèque éphémère,
Quimperlé (29)
Accueillir la création artistique
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 30
Concert amateur, Etrépagny (27)
Atelier de peinture pour publics
handicapés mentaux,
Melun (77)
Proposer des conseils documentaires ciblés
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 31
Bibliothérapie de rue,
Bibliothèque Vaclav-Havel, Paris
Conseils aux familles
de la cité, Clamart (92)
Médiathèque Lorient : Je ne sais pas quoi lire
http://www.jenesaispasquoilire.net/indexJNSPQL.html
Proposer un service de réponses sur mesure
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 32
Guichet du Savoir,
Bibliothèque municipale de Lyon
Service de questions-réponses en
franco-belgo-québécois,
lancé par la BPI
Proposer une offre documentaire
ciblée et accompagnée
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 33
Espace « Egalité des genres »,
Médiathèque Olympe-de-Gouges,
Strasbourg
Rayon érotisme, Lomme (59)
Faire circuler les collections
à l’extérieur de la bibliothèque
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 34
Distributeur de livres, USA
Bibliothèque partagée,
Issy-les-Moulineaux (92)
Offrir des services à distance
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 35
E-Médiathèque,
Saint-Quentin-en-Yvelines (78)
Page Facebook, Saverne (67)
Rôle et compétences du bibliothécaire
d’aujourd’hui
Adaptation de l’organisation
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 37
1. Plus de temps passé avec le
public, moins de temps passé
en travail interne
2. Plus de collaborations diverses
(réseaux professionnels,
réseaux sociaux, apports des
usagers, développement des
partenariats)
3. Mise en avant du rôle de
médiateur du bibliothécaire,
en priorité sur celui d’expert
Développement des compétences
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 38
1. Développement des
compétences relationnelles
2. Développement des
compétences numériques
3. Développement des
compétences pédagogiques
Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 39
 « La bibliothèque reste un service pour tous où chacun doit pouvoir se 
sauver tout seul. Le bibliothécaire ne prend la place de personne, ni 
du père, ni du professeur, ni du patron. Pour le lecteur, il ne doit être 
qu’une présence, un regard, une oreille attentive. Il doit savoir lui dire 
sans dureté ni compassion qu’il ne fera pas la route à sa place. Au 
lecteur  impatient,  le  bibliothécaire  répond : « Non, je n’ai pas la
réponse à votre question. Mais vous en trouverez ici plusieurs parmi
lesquelles vous trouverez peut-être la vôtre. Le lecteur est un Sisyphe
que le bibliothécaire doit rendre heureux »
Michel MELOT, 2004
Rôle auprès du public
Bref ! Je suis bibliothécaire
https://www.youtube.com/watch?v=WHeAqB9bZU0
Merci de votre attention

Contenu connexe

Tendances

La bibliothèque hybride et les services en bibliothèque
La bibliothèque hybride et les services en bibliothèqueLa bibliothèque hybride et les services en bibliothèque
La bibliothèque hybride et les services en bibliothèque
Thomas Chaimbault-Petitjean
 

Tendances (20)

Les missions des bibliothèques aujourd'hui
Les missions des bibliothèques aujourd'huiLes missions des bibliothèques aujourd'hui
Les missions des bibliothèques aujourd'hui
 
La fonction accueil en Bibliothèque
La fonction accueil en BibliothèqueLa fonction accueil en Bibliothèque
La fonction accueil en Bibliothèque
 
La bibliothèque hybride et les services en bibliothèque
La bibliothèque hybride et les services en bibliothèqueLa bibliothèque hybride et les services en bibliothèque
La bibliothèque hybride et les services en bibliothèque
 
Action culturelle en bibliothèque
Action culturelle en bibliothèqueAction culturelle en bibliothèque
Action culturelle en bibliothèque
 
L'inclusion des usagers en bibliothèque
L'inclusion des usagers en bibliothèqueL'inclusion des usagers en bibliothèque
L'inclusion des usagers en bibliothèque
 
La bibliothèque 3ème lieu, bouée de sauvetage des bibliothécaires français
La bibliothèque 3ème lieu, bouée de sauvetage des bibliothécaires françaisLa bibliothèque 3ème lieu, bouée de sauvetage des bibliothécaires français
La bibliothèque 3ème lieu, bouée de sauvetage des bibliothécaires français
 
L'émergence de nouveaux modèles de bibliothèques ?
L'émergence de nouveaux modèles de bibliothèques ?L'émergence de nouveaux modèles de bibliothèques ?
L'émergence de nouveaux modèles de bibliothèques ?
 
La bibliothèque publique, un espace pour tous et pour chacun
La bibliothèque publique, un espace pour tous et pour chacunLa bibliothèque publique, un espace pour tous et pour chacun
La bibliothèque publique, un espace pour tous et pour chacun
 
Participation et co construction avec les usagers
Participation et co construction avec les usagersParticipation et co construction avec les usagers
Participation et co construction avec les usagers
 
La participation des usagers en bibliothèque
La participation des usagers en bibliothèqueLa participation des usagers en bibliothèque
La participation des usagers en bibliothèque
 
Tendances d'évolution de la lecture publique - 2021
Tendances d'évolution de la lecture publique - 2021Tendances d'évolution de la lecture publique - 2021
Tendances d'évolution de la lecture publique - 2021
 
Innovation, créativité & bibliothèque.
Innovation, créativité & bibliothèque.Innovation, créativité & bibliothèque.
Innovation, créativité & bibliothèque.
 
La mise en réseau des bibliothèques : tout le monde peut y gagner
La mise en réseau des bibliothèques : tout le monde peut y gagnerLa mise en réseau des bibliothèques : tout le monde peut y gagner
La mise en réseau des bibliothèques : tout le monde peut y gagner
 
Enjeux des territoires, impact et roles des bibliotheques publiques
Enjeux des territoires, impact et roles des bibliotheques publiquesEnjeux des territoires, impact et roles des bibliotheques publiques
Enjeux des territoires, impact et roles des bibliotheques publiques
 
Innovation en bibliothèque
Innovation en bibliothèqueInnovation en bibliothèque
Innovation en bibliothèque
 
Construire le Projet scientifique et culturel de la bibliothèque
Construire le Projet scientifique et culturel de la bibliothèqueConstruire le Projet scientifique et culturel de la bibliothèque
Construire le Projet scientifique et culturel de la bibliothèque
 
Enjeux de territoire et rôle des bibliothèques publiques
Enjeux de territoire et rôle des bibliothèques publiquesEnjeux de territoire et rôle des bibliothèques publiques
Enjeux de territoire et rôle des bibliothèques publiques
 
Bibliothéconomie : les services en bibliothèque
Bibliothéconomie : les services en bibliothèqueBibliothéconomie : les services en bibliothèque
Bibliothéconomie : les services en bibliothèque
 
Aménagement d'une bibliothèque
Aménagement d'une bibliothèqueAménagement d'une bibliothèque
Aménagement d'une bibliothèque
 
Le projet de lecture publique
Le projet de lecture publiqueLe projet de lecture publique
Le projet de lecture publique
 

En vedette

Présentation Journée professionnelle BAnQ
Présentation Journée professionnelle BAnQPrésentation Journée professionnelle BAnQ
Présentation Journée professionnelle BAnQ
Vicky Gagnon-Mountzouris
 

En vedette (20)

Conférence Innovation et bibliothèque, par Pascal Desfarges (juillet 2015)
Conférence Innovation et bibliothèque, par Pascal Desfarges (juillet 2015)Conférence Innovation et bibliothèque, par Pascal Desfarges (juillet 2015)
Conférence Innovation et bibliothèque, par Pascal Desfarges (juillet 2015)
 
Panorama et enjeux des nouveaux usages et espaces collaboratifs et créatifs ...
Panorama et enjeux des nouveaux usages et espaces collaboratifs et créatifs ...Panorama et enjeux des nouveaux usages et espaces collaboratifs et créatifs ...
Panorama et enjeux des nouveaux usages et espaces collaboratifs et créatifs ...
 
Présentation Journée professionnelle BAnQ
Présentation Journée professionnelle BAnQPrésentation Journée professionnelle BAnQ
Présentation Journée professionnelle BAnQ
 
La bibliothèque autrement : nouvelles pratiques et cohésion sociale : synthèse
La bibliothèque autrement : nouvelles pratiques et cohésion sociale : synthèseLa bibliothèque autrement : nouvelles pratiques et cohésion sociale : synthèse
La bibliothèque autrement : nouvelles pratiques et cohésion sociale : synthèse
 
(re)Penser les espaces physiques d'apprentissage - HD
(re)Penser les espaces physiques d'apprentissage - HD(re)Penser les espaces physiques d'apprentissage - HD
(re)Penser les espaces physiques d'apprentissage - HD
 
Innovative Services in Library and Information Services - Crimea 2015
Innovative Services in Library and Information Services - Crimea 2015Innovative Services in Library and Information Services - Crimea 2015
Innovative Services in Library and Information Services - Crimea 2015
 
Nouveaux espaces temps de formation2015
Nouveaux espaces temps de formation2015Nouveaux espaces temps de formation2015
Nouveaux espaces temps de formation2015
 
Fab Lab en bibliothèque, un nouveau pas vers la refondation du rapport à l'us...
Fab Lab en bibliothèque, un nouveau pas vers la refondation du rapport à l'us...Fab Lab en bibliothèque, un nouveau pas vers la refondation du rapport à l'us...
Fab Lab en bibliothèque, un nouveau pas vers la refondation du rapport à l'us...
 
Expédition apprenante dans les nouvelles bibliothèques de Toronto
Expédition apprenante dans les nouvelles bibliothèques de TorontoExpédition apprenante dans les nouvelles bibliothèques de Toronto
Expédition apprenante dans les nouvelles bibliothèques de Toronto
 
(Re)penser les espaces physiques d'apprentissage - Carnets de voyage Quebec
(Re)penser les espaces physiques d'apprentissage - Carnets de voyage Quebec(Re)penser les espaces physiques d'apprentissage - Carnets de voyage Quebec
(Re)penser les espaces physiques d'apprentissage - Carnets de voyage Quebec
 
Les apprentissages informels et non formels en bibliothèque
Les apprentissages informels et non formels en bibliothèqueLes apprentissages informels et non formels en bibliothèque
Les apprentissages informels et non formels en bibliothèque
 
Les fab labs en quelques pages
Les fab labs en quelques pagesLes fab labs en quelques pages
Les fab labs en quelques pages
 
Et si on remixait la bibliothèque ? Nouveaux usages créatifs et collaboratifs...
Et si on remixait la bibliothèque ? Nouveaux usages créatifs et collaboratifs...Et si on remixait la bibliothèque ? Nouveaux usages créatifs et collaboratifs...
Et si on remixait la bibliothèque ? Nouveaux usages créatifs et collaboratifs...
 
Les bibliothèques et les métiers : Essai de rétroprospective
Les bibliothèques et les métiers : Essai de rétroprospectiveLes bibliothèques et les métiers : Essai de rétroprospective
Les bibliothèques et les métiers : Essai de rétroprospective
 
Le Learning centre SophiaTech
Le Learning centre SophiaTechLe Learning centre SophiaTech
Le Learning centre SophiaTech
 
Signalétique Biblliothèque Universitaire d'Angers BUA
Signalétique Biblliothèque Universitaire d'Angers BUASignalétique Biblliothèque Universitaire d'Angers BUA
Signalétique Biblliothèque Universitaire d'Angers BUA
 
Intervention Marie-Christine Jacquinet, directrice des bibliothèques de Châlo...
Intervention Marie-Christine Jacquinet, directrice des bibliothèques de Châlo...Intervention Marie-Christine Jacquinet, directrice des bibliothèques de Châlo...
Intervention Marie-Christine Jacquinet, directrice des bibliothèques de Châlo...
 
FuturEduc : Restitution du Workshop « Imaginer l’école à l’ère du numériq...
FuturEduc : Restitution du Workshop « Imaginer l’école à l’ère du numériq...FuturEduc : Restitution du Workshop « Imaginer l’école à l’ère du numériq...
FuturEduc : Restitution du Workshop « Imaginer l’école à l’ère du numériq...
 
Tour d'horizon des Fab Labs
Tour d'horizon des Fab LabsTour d'horizon des Fab Labs
Tour d'horizon des Fab Labs
 
Que sera l'Université en 2035 ? Un Hack'apprendre réalisé par le LLL
Que sera l'Université en 2035 ? Un Hack'apprendre réalisé par le LLLQue sera l'Université en 2035 ? Un Hack'apprendre réalisé par le LLL
Que sera l'Université en 2035 ? Un Hack'apprendre réalisé par le LLL
 

Similaire à Les bibliotheques aujourdhui

Tableronde haiti bib2010
Tableronde haiti bib2010Tableronde haiti bib2010
Tableronde haiti bib2010
Bibliolab
 

Similaire à Les bibliotheques aujourdhui (20)

Bibliothequesaujourdhui
Bibliothequesaujourdhui Bibliothequesaujourdhui
Bibliothequesaujourdhui
 
Enjeux sociaux et territoriaux de la lecture publique
Enjeux sociaux et territoriaux de la lecture publiqueEnjeux sociaux et territoriaux de la lecture publique
Enjeux sociaux et territoriaux de la lecture publique
 
Assemblée générale 2016 du programme de recherche BVH : Projet Bibliothèques ...
Assemblée générale 2016 du programme de recherche BVH : Projet Bibliothèques ...Assemblée générale 2016 du programme de recherche BVH : Projet Bibliothèques ...
Assemblée générale 2016 du programme de recherche BVH : Projet Bibliothèques ...
 
Nouveaux espaces et pratiques émergentes : Lire au havre
Nouveaux espaces et pratiques émergentes : Lire au havreNouveaux espaces et pratiques émergentes : Lire au havre
Nouveaux espaces et pratiques émergentes : Lire au havre
 
Actualité des bibliothèques - 2014
Actualité des bibliothèques - 2014Actualité des bibliothèques - 2014
Actualité des bibliothèques - 2014
 
Publics de la culture et des bibliotheques
Publics de la culture et des bibliothequesPublics de la culture et des bibliotheques
Publics de la culture et des bibliotheques
 
MeZZanine Champs Libres
MeZZanine Champs LibresMeZZanine Champs Libres
MeZZanine Champs Libres
 
Époque, salon du livre de Caen 2015 - Programme complet
Époque, salon du livre de Caen 2015 - Programme completÉpoque, salon du livre de Caen 2015 - Programme complet
Époque, salon du livre de Caen 2015 - Programme complet
 
Bibliothèque publique & Communauté
Bibliothèque publique & CommunautéBibliothèque publique & Communauté
Bibliothèque publique & Communauté
 
Lecture publique et immigration(s)
Lecture publique et immigration(s)Lecture publique et immigration(s)
Lecture publique et immigration(s)
 
Les stratégies de développement du public mises en oeuvre par les bibliothèques
Les stratégies de développement du public mises en oeuvre par les bibliothèquesLes stratégies de développement du public mises en oeuvre par les bibliothèques
Les stratégies de développement du public mises en oeuvre par les bibliothèques
 
Quevontdevenirlesbibliotheques
Quevontdevenirlesbibliotheques Quevontdevenirlesbibliotheques
Quevontdevenirlesbibliotheques
 
Les Bibliothèques dynamiques et attractives
Les Bibliothèques dynamiques et attractivesLes Bibliothèques dynamiques et attractives
Les Bibliothèques dynamiques et attractives
 
Accueillir en bibliothèque-Loire-12 mai 2017
Accueillir en bibliothèque-Loire-12 mai 2017Accueillir en bibliothèque-Loire-12 mai 2017
Accueillir en bibliothèque-Loire-12 mai 2017
 
Compte rendu 8 nov 2012
Compte rendu 8 nov 2012Compte rendu 8 nov 2012
Compte rendu 8 nov 2012
 
Support présentation Pierrevives-Agnès de France
Support présentation Pierrevives-Agnès de FranceSupport présentation Pierrevives-Agnès de France
Support présentation Pierrevives-Agnès de France
 
Eléments de comparaison de bibliothèques dans les périphéries urbaines (Argen...
Eléments de comparaison de bibliothèques dans les périphéries urbaines (Argen...Eléments de comparaison de bibliothèques dans les périphéries urbaines (Argen...
Eléments de comparaison de bibliothèques dans les périphéries urbaines (Argen...
 
La bibliothèque comme outil de lien social
La bibliothèque comme outil de lien socialLa bibliothèque comme outil de lien social
La bibliothèque comme outil de lien social
 
La lecture publique peut-elle transformer la ville ?
La lecture publique peut-elle transformer la ville ?La lecture publique peut-elle transformer la ville ?
La lecture publique peut-elle transformer la ville ?
 
Tableronde haiti bib2010
Tableronde haiti bib2010Tableronde haiti bib2010
Tableronde haiti bib2010
 

Plus de Françoise HECQUARD

Plus de Françoise HECQUARD (20)

Le territoire et la lecture publique : enjeux
Le territoire et la lecture publique : enjeuxLe territoire et la lecture publique : enjeux
Le territoire et la lecture publique : enjeux
 
Le Schéma intercommunal de développement de la lecture publique
Le Schéma intercommunal de développement de la lecture publiqueLe Schéma intercommunal de développement de la lecture publique
Le Schéma intercommunal de développement de la lecture publique
 
Conduire un projet de création ou d'aménagement.pptx
Conduire un projet de création ou d'aménagement.pptxConduire un projet de création ou d'aménagement.pptx
Conduire un projet de création ou d'aménagement.pptx
 
Rôle et missions du bibliothécaire référent de territoire.pptx
Rôle et missions du bibliothécaire référent de territoire.pptxRôle et missions du bibliothécaire référent de territoire.pptx
Rôle et missions du bibliothécaire référent de territoire.pptx
 
Intelligence emotionnelle, empathie, assertivité et gestion du stress.pptx
Intelligence emotionnelle, empathie, assertivité et gestion du stress.pptxIntelligence emotionnelle, empathie, assertivité et gestion du stress.pptx
Intelligence emotionnelle, empathie, assertivité et gestion du stress.pptx
 
L'Art de la persuasion
L'Art de la persuasionL'Art de la persuasion
L'Art de la persuasion
 
Rendre sa bibliothèque accueillante.pptx
Rendre sa bibliothèque accueillante.pptxRendre sa bibliothèque accueillante.pptx
Rendre sa bibliothèque accueillante.pptx
 
Le bénévolat en bibliothèque publique.pptx
Le bénévolat en bibliothèque publique.pptxLe bénévolat en bibliothèque publique.pptx
Le bénévolat en bibliothèque publique.pptx
 
Gestion de projet : les acteurs
Gestion de projet : les acteursGestion de projet : les acteurs
Gestion de projet : les acteurs
 
Gestion de projets : la démarche (synthèse)
Gestion de projets : la démarche (synthèse)Gestion de projets : la démarche (synthèse)
Gestion de projets : la démarche (synthèse)
 
Diagnostic de territoire et de lecture publique
Diagnostic de territoire et de lecture publiqueDiagnostic de territoire et de lecture publique
Diagnostic de territoire et de lecture publique
 
Gestion du stress et disponibilité aux autres
Gestion du stress et disponibilité aux autresGestion du stress et disponibilité aux autres
Gestion du stress et disponibilité aux autres
 
Relation avec les elus
Relation avec les elusRelation avec les elus
Relation avec les elus
 
Gérer une equipe dans laquelle chacun trouve sa place
Gérer une equipe dans laquelle chacun trouve sa placeGérer une equipe dans laquelle chacun trouve sa place
Gérer une equipe dans laquelle chacun trouve sa place
 
Equipes de bibliotheque
Equipes de bibliothequeEquipes de bibliotheque
Equipes de bibliotheque
 
Gérer l'agressivité
Gérer l'agressivitéGérer l'agressivité
Gérer l'agressivité
 
Gestion du changement
Gestion du changementGestion du changement
Gestion du changement
 
La dynamique humaine du changement
La dynamique humaine du changementLa dynamique humaine du changement
La dynamique humaine du changement
 
Besoins et motivation au travail
Besoins et motivation au travailBesoins et motivation au travail
Besoins et motivation au travail
 
Gestion du temps
Gestion du tempsGestion du temps
Gestion du temps
 

Les bibliotheques aujourdhui

  • 2. Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 2 Source : Observatoire de la lecture publique En 2013, il y avait en moyenne 14 fois plus de fréquentation (visites) que d’emprunteurs dans les bibliothèques françaises
  • 3. Evolution du rôle attendu des bibliothèques
  • 4. Le rôle des bibliothèques Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 4 « L’affranchissement intellectuel d’un peuple comporte deux stades : • premièrement, l’école publique, gratuite et laïque ; • deuxièmement, la bibliothèque publique, gratuite et laïque » Eugène MOREL, 1910 Un service de base :
  • 5. Le rôle des bibliothèques Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 5 • « La  bibliothèque,  à  vrai  dire,  n’est  pas  à  l’échelle  de  la  lecture  individuelle.  Pour  atteindre  son  seuil  critique,  il  faut  que  la  bibliothèque ait de nombreux lecteurs et bien d’autres usages que la  simple lecture. La bibliothèque n’existe que par la communauté ». Michel MELOT, 2004 Un service qui concerne le collectif autant sinon plus que l’individu :
  • 6. Le rôle des bibliothèques Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 6 • « Si quiconque, entrant dans une bibliothèque, n'y décèle rien qui lui  soit déjà familier, alors il lui est signifié, j'ose dire avec violence, que  cet endroit n'est pas pour lui ». Dominique LAHARY, 2003 Un service qui se doit de s’adresser à tous, en prenant en compte les besoins de chacun :
  • 7. La bibliothèque d’aujourd’hui est bâtie sur 3 piliers : Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 7 Source : Bibliothèques de Montréal
  • 8. Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 8 S’adapter aux nouveaux besoins des usagers 1. Moins d’emprunt de documents mais plus de fréquentation 2. Plus de temps passé à la bibliothèque 3. Plus de variété dans les demandes (travail, formation, rencontre, découverte, détente…)
  • 9. Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 9 D’autres types d’espaces 1. Lumière 2. Décloisonnement 3. Modularité 4. Convivialité 5. Côtoiement des usages et des générationsBibliothèque Louise-Michel, Paris
  • 10. Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 10 Adaptation des services 1. Plus d’espace d’accueil et de circulation 2. Plus de lieux et de moments de rencontres et de partage 3. Plus de place faite aux nouvelles technologies 4. Moins de collections physiques Condé-sur-Noireau (14)
  • 11. Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 11 Les nouvelles priorités des bibliothèques 1. L’accueil 2. La communication 3. La médiation et la formation 4. Le travail en réseau 5. L’utilisation des outils et ressources numériquesTapis de lecture, Bas-Rhin
  • 12. Les missions définies par l’UNESCO, dans le contexte des années 2010 • « ll faut tenir compte des missions-clés de la bibliothèque publique relatives à l'information, l'alphabétisation, l'éducation et la culture, qui sont les suivantes… » Manifeste de l’UNESCO sur la bibliothèque publique © 2000
  • 13. Créer et renforcer l'habitude de lire chez les enfants, dès leur plus jeune âge Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 13 Espace petite enfance,  Bibliothèque Louise- Michel, Paris Festival littérature  jeunesse, Clamart
  • 14. Soutenir à la fois l'auto-formation, ainsi que l'enseignement conventionnel à tous les niveaux Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 14 Aide aux devoirs,  Condé-sur-Noireau (14) Formation informatique, St Aubin du Pavail (35) INITIATION INFORMATIQUE «SOURIS, CLAVIER &CIE...»¬ CélestinChevalier (aupremier plan),bénévole,initieungroupederetraitésà l’informatique depuisdébut avril.Dansune ambiance sympathique et conviviale lesstagiairesapprennent à leur rythme les bases de l’informatique et le fonctionnement de l’ordinateur. Cette initiation se déroule sur 10 séances d’1h30 chacune. Chaque personne a sa machine et Célestin utilise un vidéoprojecteur a! n de guider le groupe. L’objectif de cette inititiation est de découvrir lesbasesessentielles de l’informatique : enregistrer et trier sesdonnées, Internet, l’E-mail... DES HÉRISSONS À L’ATELIER DE LOISIRS CRÉATIFS !¬ Ça découpe, ça colle, ça plie, ça créé ! Fabienne Darras, animatrice de l’atelier de loisirs créatifs a réalisé des hérissons avec les enfants à partir de vieux livres de poche. Le résultat est bluffant et «trop stylé» comme disent les ados ! Un hérisson a été offet à la médiathèque qui l’a adopté avec bonheur. Vouslui direz bonjour lorsque vouspasserez à la médiathèque, il a trouvé refuge à l’accueil. Lorsdu dernier atelier, Fabienne a travaillé avec lesenfantssur despomponset de grandesplumesde laine qui habilleront lesarbres devant l’Auberge du Pavail lors du festival «Vagabondages et Cie» avec lequel notre commune est associée.
  • 15. Fournir à chaque personne les moyens d'évoluer de manière créative Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 15 Atelier création, BDP du Calvados Atelier déguisement, Bordères et Lamesans (40)
  • 16. Stimuler l'imagination et la créativité des enfants et des jeunes Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 16 Atelier bricolage, Tinchebray (14) Espace de jeux, Sotteville-les-Rouen (76)
  • 17. Développer le sens du patrimoine culturel, le goût des arts, des réalisations et des innovations scientifiques Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 17 Imprimante 3D, USA Exposition guidée, Plouguerneau (29)
  • 18. Assurer l'accès aux différentes formes d'expression culturelle des arts du spectacle Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 18 Concert, Saint-Malo (35) Conteuse, Redon (35)
  • 19. Développer le dialogue inter-culturel et favoriser la diversité culturelle Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 19 Heure du conte multiculturelle, Québec Atelier Melting Popotes, Romans-sur-Isère (26)
  • 20. Soutenir la tradition orale Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 20 Atelier personnes âgées, IdeaStore, Londres Conte musical, Danemark
  • 21. Assurer l'accès des citoyens aux informations de toutes catégories issues des collectivités locales Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 21 Débats citoyens, Médiathèque Elsa-Triolet,  Plaine commune (93) Rencontres Emploi, BEI, Cergy-Pontoise (95)
  • 22. Fournir aux entreprises locales, aux associations et aux groupes d'intérêt les services d'information adéquats Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 22 Atelier associations et entreprises, Québec Accueil d’associations du champ social, Bpi
  • 23. Faciliter le développement des compétences de base pour utiliser l'information et l'informatique Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 23 Atelier numérique jeunesse, St Aubin du Pavail (35) Formation tablettes numériques, Rennes (35)
  • 24. Soutenir les activités et les programmes d'alphabétisation en faveur de toutes les classes d'âge, y participer, et mettre en œuvre de telles activités, si nécessaire. Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 24 Accompagnement à l’apprentissage de la lecture, Québec) Permanences d’écrivain public, Bpi
  • 26. S’installer dans les lieux de vie Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 26 Bibliothèque-Café-Restaurant, Saint-Pierre-de-Trivisy (Tarn, 628 hab) https://www.youtube.com/watch?v=47YBkJ87c9M#t=22 Café bibliothèque, Chabrillan (26)
  • 27. S’adapter aux déplacements des publics Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 27 Bibliomobile, Le Havre Bibliambule, Paris
  • 28. S’adapter aux rythmes de vie Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 28 Bibliothèque de plage, Ile de Ré Bibliothèque dans le métro, Madrid
  • 29. Etre présent partout même avec peu de moyens Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 29 IdeaBox, Bibliothèques sans Frontière Bibliothèque dans un container, Brunstatt (68) Bibliothèque éphémère, Quimperlé (29)
  • 30. Accueillir la création artistique Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 30 Concert amateur, Etrépagny (27) Atelier de peinture pour publics handicapés mentaux, Melun (77)
  • 31. Proposer des conseils documentaires ciblés Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 31 Bibliothérapie de rue, Bibliothèque Vaclav-Havel, Paris Conseils aux familles de la cité, Clamart (92) Médiathèque Lorient : Je ne sais pas quoi lire http://www.jenesaispasquoilire.net/indexJNSPQL.html
  • 32. Proposer un service de réponses sur mesure Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 32 Guichet du Savoir, Bibliothèque municipale de Lyon Service de questions-réponses en franco-belgo-québécois, lancé par la BPI
  • 33. Proposer une offre documentaire ciblée et accompagnée Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 33 Espace « Egalité des genres », Médiathèque Olympe-de-Gouges, Strasbourg Rayon érotisme, Lomme (59)
  • 34. Faire circuler les collections à l’extérieur de la bibliothèque Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 34 Distributeur de livres, USA Bibliothèque partagée, Issy-les-Moulineaux (92)
  • 35. Offrir des services à distance Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 35 E-Médiathèque, Saint-Quentin-en-Yvelines (78) Page Facebook, Saverne (67)
  • 36. Rôle et compétences du bibliothécaire d’aujourd’hui
  • 37. Adaptation de l’organisation Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 37 1. Plus de temps passé avec le public, moins de temps passé en travail interne 2. Plus de collaborations diverses (réseaux professionnels, réseaux sociaux, apports des usagers, développement des partenariats) 3. Mise en avant du rôle de médiateur du bibliothécaire, en priorité sur celui d’expert
  • 38. Développement des compétences Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 38 1. Développement des compétences relationnelles 2. Développement des compétences numériques 3. Développement des compétences pédagogiques
  • 39. Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 39  « La bibliothèque reste un service pour tous où chacun doit pouvoir se  sauver tout seul. Le bibliothécaire ne prend la place de personne, ni  du père, ni du professeur, ni du patron. Pour le lecteur, il ne doit être  qu’une présence, un regard, une oreille attentive. Il doit savoir lui dire  sans dureté ni compassion qu’il ne fera pas la route à sa place. Au  lecteur  impatient,  le  bibliothécaire  répond : « Non, je n’ai pas la réponse à votre question. Mais vous en trouverez ici plusieurs parmi lesquelles vous trouverez peut-être la vôtre. Le lecteur est un Sisyphe que le bibliothécaire doit rendre heureux » Michel MELOT, 2004 Rôle auprès du public
  • 40. Bref ! Je suis bibliothécaire https://www.youtube.com/watch?v=WHeAqB9bZU0
  • 41. Merci de votre attention