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DE DÉVELOPPEMENT DE LA LECTURE PUBLIQUE
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Françoise HECQUARD - Management de la lecture publique
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Françoise HECQUARD - Management de la lecture publique
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7
Françoise HECQUARD - Management de la lecture publique
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Définition
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 Aucun référentiel n’existe pour définir la
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1. L’état des
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des bibliothèques
 Etat des lieux du
fonctionnement et de l’offre de
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10
Françoise HECQUARD - Management de la lecture publique
2. Le
diagnostic
critique
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stratégique
 Evaluation des actions
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l’organisation
 Bilan MOFF
 Conclusion prospective
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11
Françoise HECQUARD - Management de la lecture publique
3. La
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du projet
 Enjeux, vision
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12
Françoise HECQUARD - Management de la lecture publique
Valeurs,Vision,
Mission
13
Françoise HECQUARD - Management de la lecture publique
LesVALEURS définissent
QUI est l’organisation,
autrement dit sur quels
principes, quelle philosophie
elle s’appuie pour définir sa
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La VISION d'une organisation
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14
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Françoise HECQUARD - Management de la lecture publique
Axe
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stratégique 3
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Objectif
opérationnel
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Objectif
opérationnel
3a
Objectif
opérationnel
2a
Objectif
opérationnel
2b
Objectif
opérationnel
3b
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Fiche-action 2 Fiche-
action
4
Fiche-action 6 Fiche-action 7 Fiche-action 8
Fiche-action 1
Fiche-action 10
Fiche-
action
9
STRUCTURETHÉORIQUE DU PROJET
La fiche-action
à la base du
projet
1. QUOI : Objet de l’action (Titre + descriptif succinct)
2. SE RATTACHE À : axe(s) stratégique(s) et objectif(s)
opérationnel(s)
3. QUI : maitrise d’œuvre (équipe projet, services
concernés)
4. QUAND : Calendrier (étapes de réalisation, échéances)
5. COMMENT : Moyens nécessaires (matériels, budget,
compétences) et Partenariats
6. EVALUATION : livrables, indicateurs quantitatifs et
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7. VALORISATION : modalités de communication sur
l’action
15
Françoise HECQUARD - Management de la lecture publique
16
Françoise HECQUARD - Management de la lecture publique
3. Les questions préalables au projet
Le territoire
Quels sont les pôles d’attractivité du
territoire (équipements, commerces,
emplois) ?
Comment les habitants se déplacent-
ils ? A quels moments sont-ils dans
leur commune ?
Quels sont les lieux et les moments
de vie de la communauté locale ?
Quelle est l’offre culturelle et
documentaire sur le territoire ?
17
Françoise HECQUARD - Management de la lecture publique
Les publics
Comment la population est-elle
répartie sur le territoire ?
Dans la population, quelles sont les
proportions d’enfants, de jeunes,
d’adultes actifs, de personnes
âgées, de chômeurs, de publics
défavorisés ou peu diplômés… ?
Quels sont les publics que l’on veut /
doit toucher en priorité ?
Quels sont leurs besoins ? attentes ?
usages ?
Quels sont les partenaires potentiels
du territoire qui connaissent ces
publics ?
18
Françoise HECQUARD - Management de la lecture publique
La
fréquentation
✓Parmi les habitants, quels sont
ceux qui fréquentent / ne
fréquentent pas les
bibliothèques ? Où habitent-ils ?
✓Pourquoi les gens viennent-ils
plus, moins ou pas du tout dans
les bibliothèques ?
✓Quand et comment viennent-ils
dans les bibliothèques ?
✓Quels sont les services qu’ils
utilisent / n’utilisent pas ou peu ?
✓Que font les bibliothèques pour
attirer les différents publics ?
19
Françoise HECQUARD - Management de la lecture publique
L’Offre de
service (1) :
quel bilan
MOFF ?
✓Quels sont actuellement les
atouts, les forces du réseau et de
ses bibliothèques ?
✓Quels sont leurs manques, leurs
faiblesses ?
✓Sur quoi peut-on agir ?
20
Françoise HECQUARD - Management de la lecture publique
21
Françoise HECQUARD - Management de la lecture publique
4. Les questions auxquelles doit
répondre le projet
L’Offre de
service (2) :
quelle
adaptation ?
✓Quels espaces ?
✓Quels horaires d’ouverture?
✓Quelle offre de collections ?
✓Quelle offre d’action culturelle ?
✓Quelle offre de médiation ?
✓Quelle offre numérique ?
✓Quels services à distance ?
✓Quelle communication ?
22
Françoise HECQUARD - Management de la lecture publique
✓Quelle structuration de l’offre sur
le territoire ?
✓Quelle visibilité auprès des élus,
des habitants, des partenaires
potentiels ?
✓Quel soutien aux bibliothèques ?
✓Quelle infrastructure logistique ?
✓Quel processus décisionnel ?
✓Quelle évolution dans le temps ?
Pour les bibliothèques : Pour le réseau :
Les moyens
✓Quel budget de fonctionnement ?
✓Quels équipements ?
✓Quels personnels ?
✓Quel développement de
compétences ?
✓Quelle organisation interne ?
✓Quelles modalités d’évaluation ?
23
Françoise HECQUARD - Management de la lecture publique
Le calendrier
✓Quelles sont les actions les plus
prioritaires ?
✓Quand mettre en œuvre chacune des
actions envisagées ?
✓Quel temps nécessaire pour chacune
de ces mises en œuvre ?
24
Françoise HECQUARD - Management de la lecture publique
L’évaluation
✓Quels résultats attendus ?
✓Comment vérifier de façon objective
qu’ils ont été obtenus ?
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25
Françoise HECQUARD - Management de la lecture publique
La
communication
✓Sur quoi communiquer ?
✓A qui communiquer ?
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Le Schéma intercommunal de développement de la lecture publique

  • 1. LeSchéma intercommunal DE DÉVELOPPEMENT DE LA LECTURE PUBLIQUE 1 Françoise HECQUARD - Management de la lecture publique
  • 2. 2 Françoise HECQUARD - Management de la lecture publique 1. La politique de lecture publique
  • 3. 3 UNE POLITIQUE DE LECTURE PUBLIQUE RASSEMBLE UNE STRATÉGIE ET DES RESSOURCES pour que les habitants, PAR L’ACCÈS À LA CONNAISSANCE, deviennent DES CITOYENS ACTIFS, engagés dans une DÉMARCHE DE PROGRÈS PERSONNEL pour S’ENRICHIR EUX-MÊMES et, par là, CONTRIBUER AU PROGRÈS DE LA « COMMUNAUTÉ » Françoise HECQUARD - Management de la lecture publique
  • 4. Les 4 axes des politiques publiques de la culture Aménagement culturel du territoire Accompagnement des initiatives culturelles d’intérêt territorial Expression / création / confrontation Mise en valeur de la Ville comme terre de rencontre et d’échange multi culturel Favorisation de l’accès de tous à la culture 4 Françoise HECQUARD - Management de la lecture publique
  • 5. LOI SUR LES BIBLIOTHÈQUES « A ce titre, (les bibliothèques) coopèrent avec les organismes culturels, éducatifs et sociaux et les établissements pénitentiaires. Loi sur les bibliothèques, déc. 2021 Article 1 - L. 310-1, alinéa 4 « Lorsqu’un établissement public de coopération intercommunale décide que la lecture publique est d’intérêt intercommunal, il élabore et met en place un schéma de développement de la lecture publique». Loi sur les bibliothèques, déc. 2021 Article 12 - L. 5211-63 Entrée en vigueur de l’article 12 au 1er janvier 2023 Françoise HECQUARD - Management de la lecture publique
  • 6. STRUCTURER UNE STRATÉGIE DE LECTURE PUBLIQUE 6 Françoise HECQUARD - Management de la lecture publique Analyser le contexte territorial et ses enjeux •Mettre en place une stratégie de territoire Définir les missions de la lecture publique •Elaborer le Schéma intercommunal de lecture publique
  • 7. 7 Françoise HECQUARD - Management de la lecture publique 2. Le Schéma intercommunal de développement de la lecture publique
  • 8. Définition  Un schéma intercommunal formalise un projet politique. Sauf à être un document purement formel, il est le résultat d’un processus.  Il a l’intérêt de donner une orientation à la coopération en matière de bibliothèques qui soit assumée et validée par les instances politiques de l’EPCI.  Aucun référentiel n’existe pour définir la forme et le contenu. On n’est donc tenu par aucune obligation particulière en ce domaine et des documents préexistants, tels que des plans de développement ou des projets culturels, scientifiques, éducatifs et sociaux (PCSES), peuvent être considérés comme en tenant lieu. 8 Françoise HECQUARD - Management de la lecture publique Boite à outils sur les bibliothèques en réseau, Fiche n° 13 : Les schémas intercommunaux de développement de la lecture publique (SIDLP) - ABF, décembre 2022
  • 9. Les étapes de structuration 12 Françoise HECQUARD - Management de la lecture publique Description de la démarche Portrait du territoire intercommunal Diagnostic de la lecture publique sur le territoire Etat des lieux de la compétence intercommunale Diagnostic critique et stratégique (enjeux du projet) 1.Elaboration de la stratégie Construction des objectifs opérationnels et écriture des fiches-action 1 2 3 4 5 6 7
  • 10. 1. L’état des lieux  Environnement géographique, économique, socio- démographique, culturel et documentaire  Histoire et missions du réseau des bibliothèques  Etat des lieux du fonctionnement et de l’offre de service  Zones de chalandise rapportées aux inscrits 10 Françoise HECQUARD - Management de la lecture publique
  • 11. 2. Le diagnostic critique et stratégique  Evaluation des actions  Benchmarking  Evaluation des moyens et de l’organisation  Bilan MOFF  Conclusion prospective (Enjeux, perspectives, vigilances) 11 Françoise HECQUARD - Management de la lecture publique
  • 12. 3. La description du projet  Enjeux, vision  Objectifs stratégiques  Objectifs opérationnels  Moyens  Développement des compétences nécessaires  Calendrier  Evaluation et valorisation 12 Françoise HECQUARD - Management de la lecture publique
  • 13. Valeurs,Vision, Mission 13 Françoise HECQUARD - Management de la lecture publique LesVALEURS définissent QUI est l’organisation, autrement dit sur quels principes, quelle philosophie elle s’appuie pour définir sa vision, sa mission et son action. La VISION d'une organisation c’est son intention, sa raison d’être, ce à quoi elle veut être utile et contribuer (le POURQUOI de son action) La MISSION présente sa spécificité, le cœur de ses activités (le COMMENT de son action)
  • 14. 14 Structure du projet Françoise HECQUARD - Management de la lecture publique Axe stratégique 1 Axe stratégique 3 Axe stratégique 2 Objectif opérationnel 1a Objectif opérationnel 1b Objectif opérationnel 3a Objectif opérationnel 2a Objectif opérationnel 2b Objectif opérationnel 3b Fiche-action 3 Fiche-action 2 Fiche- action 4 Fiche-action 6 Fiche-action 7 Fiche-action 8 Fiche-action 1 Fiche-action 10 Fiche- action 9 STRUCTURETHÉORIQUE DU PROJET
  • 15. La fiche-action à la base du projet 1. QUOI : Objet de l’action (Titre + descriptif succinct) 2. SE RATTACHE À : axe(s) stratégique(s) et objectif(s) opérationnel(s) 3. QUI : maitrise d’œuvre (équipe projet, services concernés) 4. QUAND : Calendrier (étapes de réalisation, échéances) 5. COMMENT : Moyens nécessaires (matériels, budget, compétences) et Partenariats 6. EVALUATION : livrables, indicateurs quantitatifs et qualitatifs 7. VALORISATION : modalités de communication sur l’action 15 Françoise HECQUARD - Management de la lecture publique
  • 16. 16 Françoise HECQUARD - Management de la lecture publique 3. Les questions préalables au projet
  • 17. Le territoire Quels sont les pôles d’attractivité du territoire (équipements, commerces, emplois) ? Comment les habitants se déplacent- ils ? A quels moments sont-ils dans leur commune ? Quels sont les lieux et les moments de vie de la communauté locale ? Quelle est l’offre culturelle et documentaire sur le territoire ? 17 Françoise HECQUARD - Management de la lecture publique
  • 18. Les publics Comment la population est-elle répartie sur le territoire ? Dans la population, quelles sont les proportions d’enfants, de jeunes, d’adultes actifs, de personnes âgées, de chômeurs, de publics défavorisés ou peu diplômés… ? Quels sont les publics que l’on veut / doit toucher en priorité ? Quels sont leurs besoins ? attentes ? usages ? Quels sont les partenaires potentiels du territoire qui connaissent ces publics ? 18 Françoise HECQUARD - Management de la lecture publique
  • 19. La fréquentation ✓Parmi les habitants, quels sont ceux qui fréquentent / ne fréquentent pas les bibliothèques ? Où habitent-ils ? ✓Pourquoi les gens viennent-ils plus, moins ou pas du tout dans les bibliothèques ? ✓Quand et comment viennent-ils dans les bibliothèques ? ✓Quels sont les services qu’ils utilisent / n’utilisent pas ou peu ? ✓Que font les bibliothèques pour attirer les différents publics ? 19 Françoise HECQUARD - Management de la lecture publique
  • 20. L’Offre de service (1) : quel bilan MOFF ? ✓Quels sont actuellement les atouts, les forces du réseau et de ses bibliothèques ? ✓Quels sont leurs manques, leurs faiblesses ? ✓Sur quoi peut-on agir ? 20 Françoise HECQUARD - Management de la lecture publique
  • 21. 21 Françoise HECQUARD - Management de la lecture publique 4. Les questions auxquelles doit répondre le projet
  • 22. L’Offre de service (2) : quelle adaptation ? ✓Quels espaces ? ✓Quels horaires d’ouverture? ✓Quelle offre de collections ? ✓Quelle offre d’action culturelle ? ✓Quelle offre de médiation ? ✓Quelle offre numérique ? ✓Quels services à distance ? ✓Quelle communication ? 22 Françoise HECQUARD - Management de la lecture publique ✓Quelle structuration de l’offre sur le territoire ? ✓Quelle visibilité auprès des élus, des habitants, des partenaires potentiels ? ✓Quel soutien aux bibliothèques ? ✓Quelle infrastructure logistique ? ✓Quel processus décisionnel ? ✓Quelle évolution dans le temps ? Pour les bibliothèques : Pour le réseau :
  • 23. Les moyens ✓Quel budget de fonctionnement ? ✓Quels équipements ? ✓Quels personnels ? ✓Quel développement de compétences ? ✓Quelle organisation interne ? ✓Quelles modalités d’évaluation ? 23 Françoise HECQUARD - Management de la lecture publique
  • 24. Le calendrier ✓Quelles sont les actions les plus prioritaires ? ✓Quand mettre en œuvre chacune des actions envisagées ? ✓Quel temps nécessaire pour chacune de ces mises en œuvre ? 24 Françoise HECQUARD - Management de la lecture publique
  • 25. L’évaluation ✓Quels résultats attendus ? ✓Comment vérifier de façon objective qu’ils ont été obtenus ? ✓Quels outils / modalités d’ajustement en cours de mise en œuvre ? 25 Françoise HECQUARD - Management de la lecture publique
  • 26. La communication ✓Sur quoi communiquer ? ✓A qui communiquer ? ✓Quand communiquer ? ✓Quels outils et canaux de communication ? 26 Françoise HECQUARD - Management de la lecture publique