En France, le développement des technologies et la recomposition des territoires ont suscité des réflexions critiques et de nouveaux questionnements sur le sens même du métier de bibliothécaire. L’étude proposée permet de connaître les sentiments qui traversent les bibliothécaires (satisfactions, revendications et/ou critiques) dans leur participation aux projets culturels, de croiser leurs regards sur la valeur socioculturelle de leurs bibliothèques de lecture publique et d’avoir leurs ressentis sur les évolutions possibles des activités de plaidoyer existantes.

1. 6,53
LA BIBLIOTHÈQUE DE LECTURE
PUBLIQUE, UN ACTEUR-CLÉ DU
DÉVELOPPEMENT SOCIO-CULTUREL
D’UN TERRITOIRE ?
Lamia BADRA
Enseignante-chercheuse en SIC à l’Université Clermont-Auvergne
et membre du laboratoire de recherche ComSoc (EA 4647)
lamia.badra@uca.fr

2. POSTULAT DE DÉPART
2
« le discours dominant sur les bibliothèques de lectures
publiques considérées comme des acteurs-clé du
développement des territoires en France est loin de la réalité
car il ne tient pas compte des sentiments et de l’avis des
bibliothécaires ».

3. PLAN
3
P R E M I è R E P A R T I E : approche théorique
Qu’a-t-on écrit sur :
• Le métier du bibliothécaire en France ?
• Les bibliothèques de lecture publique ?
• le(s) rôle(es et les enjeux des bibliothécaires travaillant dans ces
structures de services publics ?
D e u x i è m e P A R T I E : approcheempirique
Avis, suggestions et critiques
• Quels regards les bibliothécaires portent-ils sur l’évolution de leur
métier ?
• Que pensent-ils de l’évolution de leurs rôles ?
• Se sentent-ils des acteur-clés du développement socio-culturel de leurs
territoires ?
C o n c l u s i o n e t a p r è s ?

4. • Une littérature est abondante et fiable offrant une
connaissance approfondie et souvent actualisée du domaine de
l’information-documentation (Otlet, 1934) (Meyriat, 1983) (Miège,
2011) (Renouf, 2020) (Serdalab, 2009) (Ranjard et al. 2006) (Lebigre et
al, 2011) (Inaudi et Carnel, 2017), (Accart, 2014) etc.
• Des différences affirmées : les missions et les objectifs ne sont pas les
mêmes que l'on soit bibliothécaire ou documentaliste.
• Des traits d’union :
• Le fond du travail demeure le même : la collecte, le traitement et
la diffusion de l'information à des publics définis. (Accart, 2014)
(Lebigre et al, 2011).
• Les transformations (sociétales, technologiques, politiques,
économiques,, etc. sont les mêmes (Salaün, 2012), (Fraysse &
Fabre, 2017), (Couzinet & Lebigre, 2011).
4
LE BIBLIOTHÉCAIRE,
UN DES MÉTIERS
HISTORIQUES DE
L’INFORMATION-
DOCUMENTATION

5. • Des facilitateurs d’accès au savoir et à
l’information de qualité (Waty. 2014), (Fourmeux,
2015) (Le bibliothécaire, facilitateur d’accès aux
ressources [vidéo]. BSF Campus, 2015) ;
• Des acteurs culturels ;
• Des médiateurs institutionnels avec des mandates
différents (Ferjoux, 2007) (Fleury, 2008)
(Chourrot. 2007) ;
• Mais, des interrogations récurrentes sur leur avenir
(Lahary, 2011) (Orsenna et Corbin, 2022).
5
PROFIL
LES
BIBLIOTHÉCAIRES,
DE QUI PARLE-T-
ON AU JUSTE ?

6. LES BIBLIOTHÈQUES DE LECTURE PUBLIQUE, DE QUOI
S’AGIT-T-IL AU JUSTE ? (1)
6
• « Sont des lieux de savoir et de pouvoir, des lieux de liberté et de rencontre avec les
autres comme avec soi-même, des lieux de recherche de sens et de la prise de
distance critique » (Jacob, BBF, 2023, P. 12)
• Elles «respectent trois principaux cardinaux : la liberté, la gratuité et le pluralisme».
• Elles doivent assurer « l’égalité territoriale, sociale, culturelle ou relative à divers
handicaps, de manière qu’aucune personne ne soit lésée).
• Elles contribuent aux progrès de la connaissance et de la recherche ainsi qu'à leur
diffusion ».
D’après la loi Robert (2021) LOI n° 2021-1717 du 21 décembre 2021 relative aux bibliothèques et au développement de la lecture publique (1)
- Légifrance (legifrance.gouv.fr)

7. LES BIBLIOTHÈQUES DE LECTURE PUBLIQUE, DE QUOI
S’AGIT-T-IL AU JUSTE ? (2)
7
Elles relèvent des collectivités territoriales et coopèrent avec les organismes culturels, éducatifs et
sociaux et les établissements pénitenciers (loi n°2021-1717 du 21 décembre 2021.
• On trouve entre autres les :
• Médiathèques ou bibliothèques départementales (objectifs : renforcer la couverture
territoriale en bibliothèques et favoriser la mise en réseau de bibliothèques situées dans des
zones plus urbaines et un certain nombre de bibliothèques; ayant un fonctionnement associatif
pour élaborer et mettre en place un schéma de développement de la lecture publique)
• Médiathèques ou bibliothèques municipales ou intercommunales situées dans des villes de
plus de 2000 habitants (objectifs : contribuer aux loisirs, à l’information, à l’éducation et à la
culture de tous en partenariat avec des organismes divers (culturels, associatifs, éducatifs, etc.);
.

8. 8
MISSIONS ET OBJECTIFS ATTENDUS ?
Développement du livre et de la
lecture
Information et recherche
Mission culturelle
Mission sociale
Mission patrimoniale
Égalité d'accès à tous les types de documents
Soutien scolaire, organisation des groupes de lecture
Renseignement et aide à la recherche
bibliographique
Promotion et animation de manifestations culturelles
Réponse aux demandes sociales (lutte contre
l'exclusion, le chômage, les handicaps)
Diffusion et restauration des livres anciens
MISSION OFFRE DE SERVICES DEVRAIT …

9. L'IDENTITÉ DU BIBLIOTHÉCAIRE DE
LECTURE PUBLIQUE ?
9
.
• La question identitaire du métier du bibliothécaire de lecture publique est
ancienne (Kupiec, 2004) (Badra, 2003) (Baune et Perraud, 2005)
• C’est la personne chargée de développer des ressources protéiformes et
d’autres services (accueil, animation, formation, etc.) pour transmettre le
savoir à ses publics et les accompagner dans l’appropriation de ces savoirs.
(Quillet, 2015) (Hénard, 2019).
• Mais cette question est encore non résolue ! (Bulletin des Bibliothèques de
France, 2023)

10. DES TRANSFORMATIONS EN PROFONDEUR
• La révolution numérique ;
• Les réformes territoriales ;
• Et d’autres changements (géopolitique, économique
climatique, etc.) ;
• La gestion de l’après crises sanitaire.

11. L’ÈRE NUMÉRIQUE, C’EST UN TOURNANT POUR LES BIBLIOTHÈQUES
DE LECTURE PUBLIQUE QUI FONT FACE À PLUSIEURS IMPÉRATIFS :
• Devoir relever le défi de la reconquête des publics après la crise
sanitaire ;
• Faire face à l'évolution et la diversification possibles de ce qui
est consultable et empruntable ;
• La nécessité de s’adapter à l’évolution des usages et des
pratiques ;
• Devoir maintenir des activités pour les publics les fréquentant
tout en s'adaptant à la diversification des usages dans des lieux
de vie renouvelés ;
• Développer une bibliothèque virtuelle pour s'inscrire dans les
évolutions des pratiques numériques ;
• Inventer, sur place et hors les murs, de nouveaux espaces et
services pour aller à la conquête de nouveaux publics.

12. DES COMPÉTENCES NOUVELLES ATTENDUES
12
Le devoir d’assurer un lien étroit entre les missions de la
bibliothèque, les publics et l’offre de services ;
• La nécessité d’assurer la continuité de ces services dans
le temps et face aux changements.
• La nécessité d’expliquer et d’argumenter les décisions et
les orientations tant auprès des tutelles que des publics ;

13. LE POIDS DES RÉFORMES ?
Un mouvement visant à (ré)-concilier performance et service public : la
loi organique relative aux lois de finances (LOLF), réforme du budget de
l’Etat, qui pose la démarche de performance comme mode de
fonctionnement depuis le 1er janvier 2006.
Le recours aux techniques managériales les plus modernes : projet de service,
évaluation du personnel, management par projet, etc.
Le « millefeuille » des réformes territoriales
Refonte de la carte intercommunale, fusion des communes, nouveauté
métropolitaine
La loi portant sur la nouvelle organisation territoriale de la République
(NoTRE) et le droit culturel.
• Garantir le droit de chaque personne à participer à la vie culturelle, de vivre et
d’exprimer sa culture et ses références, dans le respect des autres droits
humains fondamentaux.

14. DES CHANGEMENTS DIFFICILES À VIVRE !
• Pour Dominique Lahary, « ces lois étaient compliquées par la prise en
charge intercommunale des bibliothèques, tout en intégrant notamment
la nouveauté métropolitaine et les fusions de communes (BBF, 2017).
• Les financements de l’État disparaissent et il revient aux élus locaux
d’arbitrer entre la création d’un rond-point et un élargissement des
horaires d’accès... L’exercice est périlleux pour les bibliothèques . Ouvrir les
bibliothèques de France : Erik Orsenna au rapport (actualitte.com)
• « La survie des bibliothèques dans le système de circulation de
l'information dépend largement des solutions juridiques et tarifaires qui
seront finalement adoptées. Rien ne dit qu'elles le seront en leur faveur »
http://www.lahary.fr/pro/1994/ABF164-metier3.htm
14

15. 15

16. ETUDE DU TERRAIN
UNE ÉTUDE QUALITATIVE
POURQUOI ?
Voir ce que "pensent", "disent", "font" ou ressentent les
bibliothécaires sur leur participation au
développement de leurs territoires ?
COMMENT ?
• Des entretiens semi directifs ont été effectués d’octobre 2021
à mars 2022 auprès de 12 médiathèques de tailles différentes
situées dans trois régions de France .
• Durée des entretiens : entre 30 min et 1 heure ;
• L’anonymat, la confidendialité et la liberté de répondre ou
non ont été respectées.

17. LE CHOIX DE
L’ÉCHANTILLON
• Le choix de la méthode tient compte de l’emplacement des
médiathèques, leurs missions et la densité de population.
• On a privilégié les entrevues avec des professionnels ayant des
missions transversales et multiples indépendamment de leurs
statuts (assistant du patrimoine et des bibliothèques,
bibliothécaire, conservateur) et postes occupées.
17
Médiathèques départementales Bibliothèques municipales
2 2
2
Région Auvergne Rhône
Alpes
Région Nouvelles Aquitaine
Région Grand Est
2 2
2 2

18. TERRAIN
RETENU
TROIS
REGIONS
DE
FRANCE
SUR
18
Auvergne Rhône Alpes
8 078 652 habitants
69 711 km²
Nouvelle-Aquitaine
6 110 365 habitants
84 100 km2
Grand Est
5 562 262 habitants
57 441 km2
12 départements
Ain, Allier,
Ardèche, Cantal,
Drôme,
Isère, Loire,
Haute-Loire
12 départements
Charente,
Charente-Maritime, Corrèze,
Creuse,
Dordogne, Gironde,
Landes
10 départements
Ardennes, Aube, Collectivité
européenne d'Alsace (Haut-
Rhin et Bas Rhin), Haute-
Marne, Marne, Meurthe-et-
Moselle, Meuse, Moselle,
Vosges
• En France, on compte 13 régions métropolitaines et 5
régions & départements d'Outremer (Réunion,
Martinique, Guadeloupe, Guyane, Mayotte)

19. LES PROFESSIONNELS INTERVIEWÉS SE SONT EXPRIMÉS
A partir de
• Leurs expériences sur le terrain
passées et actuelles.
• Leurs connaissances générales de
l’environnement local ;
• Des témoignages du quotidien.
Pour montrer précisément
• Les rôles de la bibliothèque
19
Pour définir
• Les contours et les champs d’action de
la bibliothèque
• Les responsabilités du personnel
• Les publics et leurs réseaux

20. DESCRIPTION DE LA GRILLE D’ENQUÊTE
20
L’enquête devait permettre de répondre aux questions suivantes
:
1. Les bibliothèques publiques sont-elles des acteurs-clés du
développement socioculturel dans leurs territoires ?
2. Les bibliothécaires, se sentent-ils suffisamment intégrés
dans les politiques de leur territoire ?
3. Comment défendent-ils leur position et/ou opinions ?
4. Dans quelle mesure l’évolution des activités de ces
professionnels de l’information-documentation. a modifié
leurs relations avec leurs publics et leurs réseaux ?

21. 6,53
PRINCIPAUX RÉSULTATS DE L’ENQUÊTE
1.
Les bibliothèques publiques sont-elles des
acteurs-clés du développement socioculturel
dans leurs territoires ?
21

22. LES BIBLIOTHÈQUESPUBLIQUESSONT-ELLESDESACTEURS-CLÉSDU DÉVELOPPEMENT
SOCIOCULTURELDANS LEURSTERRITOIRES?
22
• La réponse est positive à l’unanimité : la bibliothèque
contribue à l’éveil culturel des citoyens, à la mixité sociale et la
réussite éducative sur le territoire.
• Ils ont employé un langage commun et des expressions
ressemblantes
Plus de détails sur les réponses obtenues

23. « Développer la réflexion critique
des lecteurs ..; proposer des
expositions autour du livre, des
défis lecture, par exemple»
« Promouvoir les évènements
culturels de notre territoire »
« Mettre en place des projets
culturels »
« Mettre à la disposition du public
des dispositifs interactifs et
ludiques »
« Proposer des rencontres
intergénérationnelles et
interculturelles »
C’est un acteur culturel de premier plan : ils ont dit comment ?
« Toujours communiquer avec
les artistes, les institutions et
les associations culturelles»
« Couvrir plusieurs pôles thématiques et des contenus culturels pour
satisfaire tous les publics, l’enfance, sciences et société, littérature,,
musique, cinéma, arts vivants, sport, couture, territoire, patrimoine, etc. »
« La bibliothèque est un lieu de rencontre, de partage et de découverte pour tous, elle favorise
donc, l’accès à la culture et à l’information. »
« Offrir des services de référence,
d’orientation, d’assistance et de
formation à nos usagers »
Exemples d’activités menées
Exemples de définition données

24. « Proposer plus de convivialité et de confort avec les nouvelles règles
dans les bibliothèques »
« Garder des services gratuits et
accessibles »
« Offrir un espace dynamique
pour attirer et fidéliser le public »
« Proposer des espaces ouverts et
des mobiliers adaptés pour tout le
monde »
La bibliothèque joue un rôle de plus en plus tourné vers le social ?
«Se consacrer au public avec des
services en salle »
«C’est un lieu d’échange, de rencontre, de partage et de découverte pour tous»
« Les bibliothèques deviennent des lieux sociaux à part entière et non plus seulement
des lieux de silence et de lecture comme au début »
»L’accès est libre, facile et gratuit pour le public qui n’a plus qu’à en profiter »
« La bibliothèque, c’est le lieu où peut se construire l’esprit civique des citoyens »
« La bibliothèque permet des ponts de rencontre entre les usagers »
Exemples d’actions citées
EXEMPLES DE
CITATIONS DONN2ES
« Contribuer à la cohésion sociale en assurant la
cohabitation de tous les publics en un seul lieu »

25. 6,53
PRINCIPAUX RÉSULTATS DE L’ENQUÊTE
2.
Les bibliothécaires, se sentent-ils
suffisamment intégrés dans les politiques de
leur territoire ?
25
« La mairie qui donne les principaux
objectifs et c’est à nous de les appliquer »

26. « C’est un acteur de politique publique avec des missions bien
précises »
« Développer des actions avec les autres acteurs mobilisés dans la
protection de l’environnement »
« offrir un espace dynamique
pour attirer plus d’habitants»
« Offrir plus d’espaces
ouverts et des mobiliers
adaptés à tout le monde »
La bibliothèque a un rôle politique à jouer ?
Ce qu’ils souhaitent c’est de
« Ce qui a beaucoup bougé, c’est que la mairie s’est rendu compte de l’importance de la bibliothèque ….
Avec mes collègues, on a commencé à s’engager un peu plus dans le militantisme pour la bibliothèque et
pour les usagers »

27. 6,53
PRINCIPAUX RÉSULTATS DE L’ENQUÊTE
3.
Comment défendent-ils leur position et/ou
opinions ?
27

28. AVIS COMMUNS
• « On n’a pas un rôle important sur le territoire…. Mon métier est
assez limité »
• « On joue un rôle de médiation ce qui permet aux usagers d’avoir
un lien large avec les ressources locales »
• On participe à la promotion des acteurs locaux via le réseau
départemental et en recevant des créations artistiques locales par
exemple »
28

29. LEURS SOUHAITS
Ils veulent
« Rendre plus attractif les lieux
pour que les usagers viennent »
« Avoir plus de moyens pour
mettre en avant le territoire à
travers les documents »
29
« Participer plus aux débats qui
agitent la société »

30. 6,53
PRINCIPAUX RÉSULTATS DE L’ENQUÊTE
4.
4.
Dans quelle mesure l’évolution des activités
des bibliothécaires a modifié leurs relations
avec leurs publics et leurs réseaux ?
30

31. AVEC LES
PUBLICS
31
Conseil, information, formation et
animation ,
« On veut bIen toucher tous les habitants
de notre territoire, mais le nombre reste
encore bas »
« On essaye de faire le maximum pour
faire venir les usagers. On touche 20% de
la population »

32. AVEC DIFFÉRENTS
PARTENAIRES
32
Avec la collectivité locale :
Mise en place de schémas de développement de
la lecture publique..
Développement de aptitudes nouvelles de
négociation pour faire valoir l’impact de la
politique de développement de collection auprès
d’eux.
Relation donnant donnant avec la région et le
département :
« C’est que la médiathèque gère la conservation
de tous les documents administratifs de ces
derniers. En contrepartie, elles ne leur forcent pas
la main sur la politique employée au sein de la
bibliothèque »
Etc.
Avec le réseau des
médiathèques de la métropole
• Échange des collections et
d’informations sur le développement
de la collection documentaire.
• Prêts de différents matériaux
(instruments de musiques, lecteurs
MP3 pour personnes empêchées), des
valises thématiques, etc.
• Animations et l’organisation de
spectacles, etc.
• Faire des tourner en bibliobus pour
apporter les documents aux
bibliothèques du réseau;
• Etc.
Avec plusieurs infrastructures
culturelles locales : les EHPAD, les festivals,
les associations culturelles, les organismes éducatifs,
les organismes d’accueil de la petite enfance et les
établissements pénitentiaires
• Échange des collections et d’informations sur le
développement de la collection documentaire.
• Prêts de différents matériaux (instruments de
musiques, lecteurs MP3 pour personnes
empêchées), des valises thématiques, etc.
• Animations et l’organisation de spectacles,
etc.
• Faire des tourner en bibliobus pour apporter les
documents aux bibliothèques du réseau;
Etc.

33. DES SENTIMENTS MITIGÉS
• Envie de continuer à mener les missions
• Frustrations et colère !
33

34. LES PROFESSIONNELS INTERROGÉS
PENSENT …
• Contribuer à la démocratisation de la culture et à la valorisation
du patrimoine culturel de leurs territoires ;
• Jouent un rôle important dans leur territoire en accomplissant
leurs missions de services publics.
34

35. CES PROFESSIONNELS VEULENT
• Partager leur passion en rencontrant des publics très différents ;
• Continuer à développer leurs connaissances et compétences
pour travailler sur des publics différents ;
• Défendre le lien étroit entre les missions de leurs bibliothèques,
les publics et l’offre de services ;
• Assurer la continuité de leurs services dans le temps et face aux
changements.
« On veut être la pièce maitresse du réseau de lecture
publique que le territoire attend »

36. DES FREINS ET DES FRUSTRATIONS
RELEVÉS
• Un manque de reconnaissance
• Les professionnels interrogés pensent que les stéréotypes sur leur métier sont
profondément ancrés (« toujours des stéréotypes sur notre métier ».
• Ils considèrent que :
• « La vision du métier à l’extérieur est assez limité »
• « On n’a pas un rôle important sur le territoire… En dehors de la médiathèque, il est
compliqué d’avoir un rôle à jouer »
• « La médiathèque n’a pas un fort impact sur le territoire »
• Les changements de la société sont difficiles à gérer et souvent hors de leur
contrôle.
• « Le plus dur est la perte d’envie, de sens » 36

37. LIMITES ET NOUVEAUX ENJEUX
37
Les professionnels interviewés se heurtent aux mêmes
obstacles et freins :
• Budget, temps, personnel, espaces et compétences
limités ;
• « Il faut s’organiser autrement et tout le temps, ce qui est épuisant »
La nécessité d’expliquer et d’argumenter les décisions et
les orientations tant auprès des tutelles que des publics.

38. SYNTHÈSE ET DISCUSSION
• L’approche théorique de l’étude a donné une idée générale et
relativement récent du discours écrit sur les bibliothèques de
lectures publiques et les différents enjeux qu’elles rencontrent
en France ;
• L’étude du terrain décrit la participation des bibliothèques
publiques dans la dynamique territoriale telle qu’elle est vu par
les bibliothécaires interrogés ;
• les sentiments et les revendications formulés par eux.
38

39. CONCLUSION
39
L’étude a permis d’appréhender les logiques et les
interrelations existantes dans les situations de trois
régions de France étudiées.
L’analyse des différents points de vue a permis de :
• Connaitre les sentiments qui traversent les
bibliothécaires (satisfactions, revendications et/ou
critiques) dans leurs territoires.
• Pouvoir croiser les regards portés par les
bibliothécaires sur la valeur socioculturelle de leurs
établissements.
• Cette analyse a nourri la discussion sur les évolutions
possibles des activités de plaidoyer possibles.

40. SE POSITIONNER SUR LE TERRITOIRE :
ALLER VERS UNE CONSTRUCTION FÉCONDE DES DÉSACCORDS POUR
MIEUX AGIR (fraisse, 2016) (Foudriat. (2019)
Pour le bibliothécaire :
• Continuer à se remettre en question et rester en veille permanente afin de monter en
compétence ;
• S’informer et/ou se former aux politiques publiques pour comprendre et suivre les
orientations générales de la tutelle et savoir comment s’imposer davantage !
• Aller au-delà des clichés, avoir confiance ( on besoin de moi et on est complémentaire )
pour se faire entendre et revendiquer ses valeurs et défendre ses projets.
Pour la tutelle :
• Donner plus la parole aux professionnels de l’information-documentaire dans les
dispositifs participatifs mis en place.
• Les faire participer davantage dans les projets en cours et/ou avenir et prendre en
compte leur avis.
• Admettre qu’ils jouent un rôle clef dans le développement territorial.
40

41. 6,53
MERCI DE VOTRE ÉCOUTE ET
PARTICIPATION !
TOUTES VOS QUESTIONS ET/OU VOS
SUGGESTIONS SERONT LES
BIENVENUES !
BADRA Lamia
lamia.badra@uca.fr
41