Depuis près de 60 ans, SDM développe, exploite et diffuse des contenus informationnels facilitant le travail de catalogage des bibliothèques et centres de documentation. Une analyse qualitative étant réalisée pour chaque notice par ses professionnels de l’information reconnus à travers la francophonie, CHOIXMÉDIA et REPÈRE sont des alliés importants en matière de veille documentaire, de recherche d’information neutre et validée, de démocratisation des savoirs et d’enrichissement continu. De ce fait, ils sont fréquemment utilisés dans le cadre de processus de prise de décision, d’influence, de formation continue et de partage des connaissances.

1. Réflexion sur l’usage important de ces contenus dans une optique
d’accessibilité à une information valide, validée et stratégique
G ENEVIÈVE CADIEUX
Directrice générale
Services Documentaires Multimédia (SDM) Inc.
MAP,MSI, bibl. prof.

2. À CETTE ÉPOQUE DE SURABONDANCE
INFORMATIONNELLE, LES BIBLIOTHÈQUES :
• Facilitent l'accès à l'information
• Contribuent à assurer la qualité de cette
information
• Déploient des outils et des contenus de
grande qualité pour leurs usagers
• Placent systématiquement ces préoccupations
au cœur de leurs actions et ce, peu importe le
public auquel elles destinent leur mission.

3. Bibliothèques
d’enseignement
québécoises
LA FORMATION AUX COMPÉTENCES
INFORMATIONNELLES :
AU CŒUR DES PRIORITÉS

4. Source : Documentation et bibliothèques
(2022)
« Ce n’est plus un phénomène de mode ni même une tendance. La formation aux
compétences informationnelles (CI) est inscrite depuis plusieurs décennies dans
l’ADN des bibliothèques universitaires. Parmi la gamme de services de soutien à
l’enseignement […], les formations à la recherche d’information se hissent en tête de
liste. Les lieux de partages d’expérience et d’innovation, ainsi que les communautés
de pratiques sont désormais répandues. » - Marie-Christine Beaudry, UQÀM
AU SUJET DE LA FORMATION AUX
COMPÉTENCES INFORMATIONNELLES :

5. Bibliothèques
publiques
québécoises
DES CONTENUS DE GRANDE QUALITÉ
ET DES PROGRAMMES INNOVANTS
POUR BIEN RÉPONDRE AUX BESOINS
DE LEURS USAGERS
[BIBLIO-SANTÉ : service d'information pour les usagers
du système de santé et les proches aidants, coordonné
par l’ABPQ avec la participation de plus de 780
bibliothèques publiques et bibliothèques de santé à
travers le Québec]

6. Source : Revue Lurelu
(2017)
« [qu’en] offrant une mine d’informations et de suggestions de lecture pour éclairer
ceux et celles qui s’interrogent sur diverses maladies et sur les passages obligés de la
vie, le programme est un incontournable [et qu’à] la bibliothèque de Saint-Basile,
[ayant] plus d’une fois présenté les cahiers aux abonnés qui cherchaient des livres
sur un sujet précis, [elle observait que devant] cet outil, [tous avaient] la même
réaction : un soupir de soulagement. » - Nathalie Ferraris, Saint-Basile
À propos de l’information de qualité proposée par
BIBLIO-SANTÉ, entièrement choisie, analysée et
validée par des bibliothécaires diplômés :

7. Bibliothèques
scolaires
québécoises
DES PRÉOCCUPATIONS IMPORTANTES
SOULEVÉES PAR DES ÉTUDES SUR LA
CORRÉLATION ENTRE L’ENSEIGNEMENT
DES COMPÉTENCES INFORMATIONNELLES
ET LA RÉUSSITE DES ÉTUDIANTS

8. L’Association pour la promotion des services documentaires scolaires , ayant en tête :
• des enjeux inquiétants soulevées par diverses études sur la corrélation entre
l’enseignement des compétences informationnelles et la réussite des étudiants,
notamment l’étude menée par le RSL research group en 2013 et une enquête menée
auprès de 42 000 étudiants de 12 universités américaines par la Greater Western Library
Alliance en 2017
• le manque de documentation sur le sujet à l’intention des enseignants
a publié en 2021 le Continuum pour le développement des compétences informationnelles
en bibliothèque scolaire, décrit par notre collègue bibliothécaire Naomi Lebel, du Centre
de services scolaire de la Pointe-de-l’Île dans un article paru la même année dans un
numéro consacré aux milieux scolaires et à l’information documentaire de la revue
Documentation et bibliothèques.

9. LES COMPÉTENCES DES SPÉCIALISTES
OEUVRANT CHAQUE JOUR AU SERVICES
DES BIBLIOTHÈQUES QUÉBÉCOISES :
• Précieuses à des fins de découvertes
littéraires et documentaires
• Réellement contributives au partage
d’une information de grande qualité,
valide, validée et stratégique
• Valeur ajoutée précieuse favorisant
autant l’accessibilité qu’une saine
gestion des ressources souvent
limitées

10. Près de 30 000 notices
par année produites selon
les normes les plus
récentes du milieu
Un index analytique en
constante évolution et au
service des bibliothèques
depuis maintenant 40 ans
Une trentaine d’employés,
majoritairement des
professionnels de
l’information chevronés
• Développe, exploite et diffuse des contenus
informationnels adaptés aux besoins des
bibliothèques du monde francophone depuis
près de 60 ans
• Organisme sans but lucratif
• Plus important organisme de traitement
documentaire en Amérique du Nord
• Principal fournisseur du SQTD

11. Hors-Québec
Les bibliothèques non membres du SQTD (ex : hors-Québec)
peuvent bénéficier du travail des artisans de SDM et de notre
collaboration avec BAnQ selon des tarifs avantageux. Ainsi, nos
bases de données sont utilisées par des centaines de bibliothèques
et centres de la documentation à travers la francophonie.
SDM est fier de contribuer, depuis plus de 10 ans, à
l’enrichissement des catalogues des bibliothèques du
Québec, en tant que fournisseur principal du SQTD.
Chaque jour, les notices produites sont versées au catalogue du SQTD,
un important réservoir de notices et d’autorités téléchargeables, et
sont ainsi offertes gratuitement aux bibliothèques du Québec.

12. Une base de données bibliographiques
étoffée qui recense les principaux
documents de langue française et
contenant l’ensemble des notices
versées par SDM au catalogue du SQTD.
Mise en œuvre en 1964, elle contient
actuellement plus de 1,2M de notices
téléchargeables en langue française, de
toute provenance, dans tous les
domaines et pour tous les publics,

13. CONTENU JEUNESSE
Une attention toute particulière
est apporté au contenu jeunesse
pour en faire plus qu'un outil de
catalogage.
ANALYSE QUALITATIVE
• Résumé détaillant le contenu de
chaque ouvrage
• Annotation critique permettant
d’enrichir le choix et la médiation
• Indice d'évaluation établissant le
public cible et sa valeur ou utilité.

14. VMJ
S’inspirant du répertoire de vedettes-
matière (RVM), notre répertoire des
Vedettes-matière jeunesse (VMJ)
constitue un outil accessible et
grandement facilitant pour les
bibliothèques dans l’utilisation et le
contrôle des autorités
Accès par mots-clés, combinaisons
de recherches et troncature en font
un outil complet qui comprend
quelques 10 000 vedettes
interreliées par près de 20 800 points
d'accès en termes rejetés.

15. FAUTOR
Fichier d’autorités
FAUTOR est un fichier d’autorités
comprenant quelque 462 000
vedettes-auteur et 60 000 vedettes
de collection.
Graphie exacte
Cet outil permet de fixer la graphie
exacte d’une personne, d’une
collectivité auteur, d'un titre uniforme
ou encore d’une collection.
Accès uniforme
Son utilisation assure un accès
uniforme et fiable à l'information
bibliographique.
Mises à jour
FAUTOR fait l’objet d’une mise à jour
constante et s’enrichit d'environ
12 000 entrées par année. .

16. UN INDEX ANALYTIQUE PERMETTANT DE VALORISER LES COLLECTIONS DE
PÉRIODIQUES AVEC:
• PLUS DE 650 PÉRIODIQUES SPÉCIALISÉS OU D'INTÉRÊT GÉNÉRAL DE LA
FRANCOPHONIE, DONT 200 PUBLICATIONS COURANTES COUVRANT
TOUS LES DOMAINES DU SAVOIR
• 700 000 NOTICES BIBLIOGRAPHIQUES
• MISE À JOUR QUOTIDIENNE
• 33 000 ARTICLES EN TEXTE INTÉGRAL ET PLUS DE 175 000 LIENS VERS
DES ARTICLES EN LIGNE
• UNE RECHERCHE FACILE ET CONVIVIALE
• DES RÉSULTATS PERTINENTS

17. L’ÉVALUATION HUMAINE DES LIVRES
TRAITÉS : UNE VALEUR AJOUTÉE
FAVORISANT L’ACCESSIBILITÉ À UNE
INFORMATION DE GRANDE QUALITÉ
• L'évaluation humaine des livres traités, par une
équipe de techniciens chevronnés et de
bibliothécaires professionnels de haut niveau,
demeure au coeur de la mission de SDM.
• Tous les livres traités, sont lus un à un, par nos
bibliothécaires diplômés qui ont, de plus,
bénéficié d’une formation interne, lors de leur
arrivée chez SDM, de près d’une année
supplémentaire.

18. Un travail bibliothéconomique rare et précieux…
mais aussi très utile pour l’accès à de l’information
plus stratégique !
Veille documentaire Recherche d'information
valide et validée
Enseignement par la
littérature-jeunesse

19. Nos outils servent à
former les enseignants
pour une exploration
autonome de la littérature et la
recherche de ressources
adaptées à l'enseignement de
la littérature jeunesse.

20. Optimisation des
ressources éducatives
dans un contexte
francophone minoritaire
Soutien précieux pour le
développement d’ateliers de
formation, la mise en place de
pratiques de veille documentaire
et l’enrichissement des
collections d’un centre de
documentation

21. Des outils utiles pour
appuyer la prise de
décisions stratégiques
Des bibliothécaires en milieu
municipal à la recherche de données
probantes leur permettant de
préparer des argumentaires destinés
à leurs élus utilisent les fonctions
avancées de recherche de REPÈRE
dans le cadre de pratiques de veille
stratégique pour obtenir rapidement
l’accès à des contenus documentaires
récents et de grande qualité.

22. Source : Documentation et bibliothèques
(2018)
« [...] la veille stratégique contribuerait, théoriquement, à soutenir la décision:
• En amont, grâce à une réduction de l'incertitude, une création de sens à partir d’éléments d’information épars, une
meilleure compréhension de l’environnement, ainsi que la détection des signaux faibles qui nourrirait l’intuition des
décideurs ;
• En aval, grâce à la légitimité qu’apporte l’information issue de la veille stratégique dans certains cas de décisions déjà
prises ou sur le point d’être prises. » - Elsa Drevon, Dominique Maurel et Christine Dufour, EBSI
AU SUJET DE VEILLE STRATÉGIQUE
POUR LA PRISE DE DÉCISIONS :

23. Renforcement de
l'argumentation documentée :
construction d'arguments solides
Évolution du contenu SDM :
De la bibliographie à la
ressource stratégique
Renforcement de la recherche
stratégique et réponse à des
besoins spécifiques
VALORISATION DES OUTILS COMME CEUX DÉVELOPPÉS
DEPUIS PRÈS DE 60 ANS PAR SDM POUR D’AUTRES FINS
QUE LE SEUL TRAITEMENT DOCUMENTAIRE

24. Avenues de réflexion
Mise en valeur
des collections
Diffusion d'indices
de qualité
Évaluation de
rentabilité
Formation
continue
Démonstration
de pertinence
Revues de
littérature
Mise en valeur
du travail des
bibliothécaires
Promotion des
services

25. Conclusion
Dans un contexte de :
• Ressources financières de plus en plus limitées
• Enjeux d’accessibilité à des contenus valides, validés et de grande qualité
• Difficultés à parler aux usagers qui préfèrent souvent consulter directement le
catalogue de la bibliothèque à distance
Les bibliothèques qui utilisent des outils créés initialement pour faciliter le travail de
traitement documentaire économisent temps et argent et peuvent, ainsi, consacrer
davantage de ressources aux services au public.
Pourquoi, dans une perspective orientée autour des besoins réels des usagers, ne pas
utiliser le plein potentiel d’outils déjà connus, reconnus et appréciés de nos milieux qui
ont d’abord été créés à des fins catalographiques, qui ont été largement bonifiés avec le
temps et qui, maintenant, peuvent servir plusieurs causes ?

26. SERVICES
DOCUMENTAIRES
MULTIMÉDIA INC.
sdm.qc.ca
genevieve.cadieux@noticesdm.ca