Intelligence artificielle : pour des BU innovantes, Hanae LRHOUL et Rania SHAARAWY

Innovations digitales dans les bibliothèques
arabes : enjeux et défis
H. Lrhoul. Professeure à l’Ecole des Sciences de l’Information.Rabat
R. Shaarawy Chef de la Coopération Internationale. Bibliotheca Alexandrina
16-19 août 2021
Congrès de l’Association Internationale francophone des bibliothécaires et documentalistes

Plan de la
présentation
Innovations digitales dans les bibliothèques
Rôle stratégique des BU
 Accès à l’information et veille compétitive
 Contribution à la visibilité des universités
Usages de l’IA dans les bibliothèques arabes

Contexte
• Les Bibliothèques comme acteurs incontournables dans la
gestion des données et des connaissances;
• Ouverture de la science et des données (publications,
métadonnées, données de la recherche, documents
numérisés et les renseignements sur les usagers..)
• Evolution technologique et adaptation aux besoins
d'information des nouvelles générations;
• Bénéfices potentiels de l’intégration de l’IA dans les
services des bibliothèques (Asemi , 2020)(Nmecha,2020)
The Digital Library Wall à l’Université de Bedford

Objectifs
Services et projets innovants des bibliothèques
universitaires dans le monde arabe;
Pistes pour renforcer le rôle des bibliothèques pour
accéder à l’information stratégique, contribuer au
rayonnement international des universités;

1/Innovations digitales dans les BU

Accéder, organiser, diffuser de
grandes collections
d'informations avec rapidité et
précision. (American Library
Association, 2019)
Améliorer l’accès à
l'information scientifique et
technique (Lata,2020)
Une recherche plus rapide
dans les catalogues et les
bases de données
électroniques.
Accompagner
l'environnement
d'apprentissage en ligne
(Hamad, Al-Fadel, 2022).
Accès à l’information: Plusieurs services innovants peuvent être assurés par l’IA pour
accéder aux ressources documentaires des bibliothèques (Vijaykumar , 2019)
Services offerts à la communauté universitaire

Automates de prêts Référence virtuelle Traduction automatique
Création automatique
de contenu
Redaction
automatique
d’ouvrages

Processus de la recherche: de
l’identification du sujet à la rédaction de
l’article
Iris.Ai
Ai writer
articoolo create article
Grammarly correction d article
Writing assistant
Alexa education skill : interface des plateformes
éducatives (coursera,canvas, parentsquare….)

Projet e-sriptorium
Transcription automatique des documents imprimés et des manuscrits
Meilleure prise en charge des textes non latins, en particulier arabes.

Automatisation du traitement documentaire
Catalogage: analyser le contenu,
générer automatiquement des
métadonnées et accélérer la mise à
jour des catalogues;
Indexation: Les techniques de
traitement du langage naturel (NLP)
permettent de comprendre le
contexte et la signification des mots
clés pour indexer les ressources;
L’apprentissage profond au
service des bibliothèques: la
fouille de documents
iconographiques et l’amélioration
de la recherche
Indexation et accessibilité des
documents anciens.

Projet Himanis
Indexation et analyse des corpus historiques écrits en latin

Projet Snoop
Permet de créer, d’enrichir, et d’exploiter des bases de
donnéesd’images ou de vidéos. Un moteur de recherche
iconographique, permettant d’effectuer une requête dans
un corpus audiovisuel et d’afficher les images similaires.

Assistance virtuelle et chatbots
Les chatbots sont des
agents virtuels conçus pour
interagir avec les usagers.
Ils peuvent comprendre le
langage naturel, analyser
les interactions
précédentes des usagers
Réponses pertinentes en
fonction des préférences
des usagers
Système de référence sans
intervention humaine
Accessibilité et efficacité des
bibliothèques tout en adaptant
leurs services aux besoins
changeants des usagers.
(Saldeen, 2020) (Vincze, 2017 )
Réponses instantanées et 24/7

Systèmes de recommandation
L'IA permet d’analyser les préférences implicites des usagers, de prédire avec
précision les ressources qui pourraient les intéresser pour leur fournir des
recommandations pertinentes et personnalisées de lecture.( Yi, K., Chen, T, 2018);
En comprenant les intérêts des usagers, les bibliothèques peuvent adapter leurs
ressources et leurs offres pour répondre de manière proactive aux besoins en
constante évolution des usagers;
Les prédictions de l'IA peuvent influencer la conception de nouveaux services et
programmes. Elle peut également attirer de nouveaux usagers en proposant des
contenus pertinents, ce qui élargit la portée et l'influence de la bibliothèque au sein
de la communauté.
Analyse et prédiction des données

2/ Espace de veille et d’intelligence compétitive

L'intelligence compétitive consiste à collecter, analyser et interpréter des informations
pertinentes pour permettre aux organisations de prendre des décisions éclairées et de
maintenir leur avantage concurrentiel.
• Impact sur les décisions stratégiques: en offrant un tableau de bord et des analyses
pertinentes des évolutions académiques, industrielles et technologiques et en
influençant les décisions liées à la planification stratégique
• Impact sur l’innovation: En recueillant des informations sur les initiatives
entrepreneuriales et les projets innovants de la région. Cela renforce le rôle de la
bibliothèque en tant que catalyseur de l'innovation au sein de la communauté.
• Impact financier: En identifiant les nouvelles opportunités de financement et de
partenariats et en optimisant les ressources en fonction des besoins et de la qualité
des services
2/ Espace de veille et d’intelligence compétitive
Espace de veille et d’intelligence compétitive

3/ Acteur incontournable pour la visibilité des universités

Extraire des informations à partir de vastes ensembles de données
scientifiques, pour dégager des indicateurs, orienter les politiques
nationales et prendre des décisions stratégiques;
L’apprentissage automatique permet de créer des modèles de prédiction
qui tiennent compte des paramètres tels que les chercheurs et les
universités prolifiques, les thématiques dominantes, les réseaux de
collaboration potentielles, la qualité́ et l’impact des travaux…
L’usage de l’IA pour une meilleure visibilité des universités

• Classification de la productivité scientifique: détecter les
thématiques d’actualité, les réseaux scientifiques qui pourraient
collaborer sur des sujets communs
• Prédiction de l'impact scientifique : prédire l'impact des articles
scientifiques en analysant des les citations, les co-citation
• Recommandation d'articles : recommander des articles aux
chercheurs en fonction de leur profil, de leurs intérêts et de leurs
lectures antérieures.
L’usage de l’IA pour une meilleure visibilité des universités

• Services innovants pour des usagers satisfaits, des publics
intéressés…renforcent la place des bibliothèque comme partenaire
stratégique au sein des organisations
• La bibliothèque comme outil d’intelligence compétitive, d’aide à la
décision et de moyen pour augmenter la visibilité des universités….acteur
important pour les décideurs ((président des universités/ la ville…)
• La gouvernance des données devient une priorité pour les universités et
les gouvernement, d’où l’intérêt de développer une mission de
sauvegarde du patrimoine et des archives
Pour une meilleure reconnaissance des services d’information

Quels défis pour l’usage de l’IA dans les bibliothèques?
• Le manque de ressources financières, d’infrastructures adéquates et de
ressources humaines qualifiées sont les principaux obstacles à la
création de services intelligents. (Hamad, Al-Fadel,2022) (Al-Fadhli,
Corrall, 2016)
• Il est indispensable de disposer d'un leadership et d'une politique claire
pour adopter l’ IA et mettre à la disposition des bibliothèques les
ressources nécessaires pour mettre en œuvre les technologies (Aslam,
2019) (Alsswey,2020) (Subramanian,2021)
• Les professionnels devaient développer leurs compétences techniques
en fonction des dernières tendances (Alagumalai et Radhakrishnan,
2020)

Nouvelles compétences
• Compétences technologiques et compétences de gestion;
• Service personnalisé, évolutif pour s’adapter aux mutations des
comportements informationnels, des sources d’information.
Maîtrise du numérique
(ressources et plateformes digitales;
open data,
Sécurité et pérennité des données)
Gestion de l’information (diversité
des contenus et des formats, données
massives)
Analyse et visualisation des données
(statistique, datamining)
Accès virtuel (évaluation de la
qualité de l’information)
Traitement et organisation de
l’information (metadata, ontologies,
record management)
Compétences culturelle (diversité des
publics, enjeu sociétal)

L'IA émerge comme une outil révolutionnaire pour moderniser les BU arabes,
en facilitant l'accès à l'information
En examinant les applications de l'IA telles que la recherche assistée, la
classification automatisée, la personnalisation des services et la préservation
du patrimoine, nous mettons en lumière les avantages significatifs qu'elle
apporte au domaine de la gestion de l'information.

Quels services?
Recherche Assistée et Récupération
d'Information : Les moteurs de
recherche basés sur l'IA peuvent
comprendre les requêtes en langage
naturel et fournir rapidement des
résultats pertinents,
Classification Automatisée et
Organisation des Collections : L'IA peut
automatiser la classification des
documents en fonction du contenu, de
la langue, de la zone géographique et du
contexte culturel. Cela permet aux
bibliothèques arabes de mieux répondre
aux besoins diversifiés de leur public.
Personnalisation de l'Expérience
Utilisateur : Grâce à l'IA, les
bibliothèques arabes peuvent
personnaliser l'expérience utilisateur
en analysant les préférences et les
habitudes de lecture. Cela permet de
recommander des contenus
pertinents aux utilisateurs.
Préservation du Patrimoine Culturel :
L'IA peut contribuer à la préservation
numérique de manuscrits, de
documents rares et d'artefacts culturels
en les numérisant, en les annotant et en
les rendant accessibles en ligne pour les
générations futures.

Exemples
d’usages de l’IA
dans les
bibliothèques
Bibliothèque de la Fondation du Roi Abdulaziz en Arabie
Saoudite : systèmes de recherche assistée par l’IA
Bibliothèque nationale des Émirats arabes unis, Abu Dhabi : utilise
des algorithmes d'apprentissage automatique pour analyser les
comportements des utilisateurs et leur fournir des recommandations
de lecture.
Bibliothèque Alexandrie de l’Égypte : a intégré des chatbots pour
répondre aux questions des utilisateurs
Bibliothèque Nationale du Qatar: a mis en place un système d'IA
pour indexer automatiquement les documents et améliorer la
recherche sémantique.
Bibliothèque du Roi Abdulaziz du Maroc : utilise l'IA pour la
numérisation et la préservation des manuscrits. Des algorithmes
d'apprentissage automatique ont été utilisés pour restaurer
numériquement des documents fragiles et pour faciliter la recherche
dans les archives numérisées.

Cooperation Council for the Arab States of the Gulf
Les applications de l'IA ont commencé à être utilisées dans les principales
bibliothèques: réalité virtuelles, chatbot et RFID alimentés par l'IA, entrepôt
des données, système de recherche électronique et robots, l'une des
tendances actuelles dans les bibliothèques en matière d'application de
l'intelligence artificielle. Shohana (2016)
L'application d'autres services de pointe, comme la réalité augmentée (AR) et
les chatbots, peut nécessiter une certaine expertise et expérience car ils sont
plus récents. (Hamad, Al-Fadel, & Fakhouri, 2022).

• L'utilisation de l’IA pour accéder aux des ressources électroniques aux
Émirats arabes unis a permis de favoriser l'apprentissage en ligne.
• Les robots pour trouver ou renouveler les prêts de livres mais aussi des
robots pour enseigner le codage et la programmation informatique aux
utilisateurs (Shohana, 2016)
• La plupart des BU arabes utilisent l’IA pour accéder aux ressources
éducationnelles et aux collections digitale, préserver des collections
patrimoniales et gérer le prêt
Quels services?

Les bibliothèques universitaires dans les autres pays arabes (Jordanie,
Maroc, Tunisie…) offrent généralement un niveau modéré de services
intelligents
les systèmes d'identification RFID et les codes QR, Le service de référence
virtuelle sont parfois considérés comme des services IA
Les chatbots pour gérer le service de référence à Bahrein. Ils sont
capables d'interagir avec les jeunes générations et sont disponibles à tout
moment. Nawaz et Saldeen (2020)
Au Koweït, il y a un manque de personnel qualifié à utiliser la technologie
dans les bibliothèques universitaires. (Alfadhli, 2016). Les professionnels
devaient développer leurs compétences techniques en fonction des
dernières tendances (Alagumalai et Radhakrishnan, 2020)
Quels services?

Accès pour “plaidoyer”
Initiatives de la BA:
• BAIFA
• Ambassades de Connaissances
• BA moodle

BAIFA
• Objectives
• Public cible
• Partenaires
• Collections
• Services
• Programmes

Ressources électroniques en texte
intégral
Ressources en libre accès
Cours en ligne

Services
Partage de ressources
Accès total à ScienceDirect et Scopus
E-article EBSCO

Statistiques
• 38 pays africains
• Accès Elsevier: 365 chercheurs depuis 2016
• Programmes Emerald: 15 institutions de 10 pays
• Membres: 1320
• 325 universitaires
• 365 chercheurs et étudiants de troisième cycle
• 135 bibliothécaires
• 594 autres

• Un réseau de
1300 usagers,
dont des
chercheurs, des
universitaires et
bibliothécaires.
Services
• Les services de
la bibliothèque
pour l'Afrique
ont atteint 38
pays africains.
La dispersion
des services
de BAIFA
• Le site Web
contient
10,000textes
intégraux
• 130 Bases de
données à libre
accès
Collections
Statistiques

BAInformationForAfrica
www.bibalex.org/baifa
Baifa.services@bibalex.org

Ambassades de Connaissances
• Objectifs
• Public cible
• Services

Services
Accès au Dépositoire des Fonds
Numériques (DAR) de la BA
Accès aux bases de données et revues
scientifiques de la BA

Bibliotheca Alexandrina – Embassies
of knowledge

BA moodle - DUSIB
• Objectifs
• Public cible
• Modules
• Partenaires
• Stages pratiques
https://moodle.bibalex.org/

Diplôme Universitaire en Sciences de l’Information
et des Bibliothèques

Objectif:
•consolider leurs connaissances théoriques et pratiques dans le domaine
de la bibliothéconomie et des sciences de l’information.
•Pour acquérir les compétences professionnelles nécessaires.
•Pour profiter de l’expertise académique et pratique des partenaires du
DUSIB.
•Pour être titulaire d’un diplôme accrédité reconnu sur le plan
international en sciences de l’information et des bibliothèques.
•Pour relever les défis de la croissance rapide de la technologie numérique.
•Pour faire face aux problèmes de l’analphabétisme et de la pauvreté en
matière de technologie de l’information.

Le DUSIB est:
• une formation à distance.
• un diplôme d’un an accrédité, équivalent à Master 1.
• Il se compose d’une partie théorique et une autre
partie pratique,
• Il se compose de 8 modules théoriques (36 crédits)
• Les modules ont été créés et assurés par l’Université
Senghor d’Alexandrie et l’Enssib.
Le DUSIB cible les bibliothécaires
et les professionnels de l’information.

Le contenu académique de ce diplôme s’articule
autour de cinq grandes thématiques :
(1) Collections et politique documentaire,
(2) Service public,
(3) Ressources numériques,
(4) Gestion du patrimoine,
(5) Médiation et ingénierie culturelle.

un Diplôme Universitaire en partenariat international
l’Ecole Nationale Supérieure des Sciences
de l’Information et des Bibliothèques
(ENSSIB)

DUSIB
www.bibalex.org/dusib
dusib.info@bibalex.org

Bibliothèques numériques
• Le Centre National de Documentation du Patrimoine Culturel et Naturel (CULTNAT)
• Revue Mémoire de l’Egypte
• La Mémoire de l’Egypte Moderne
• Mémoire du Monde arabe
• Normes bibliothéconomiques arabes
• Description de l’Egypte
• Site Web «L’écriture hiéroglyphe étape par étape»
• L’Internet Archive
• Réédition des Classiques du Patrimoine Arabe
• Mémoire du Canal de Suez
• Archives de la Presse Egyptienne du CEDEJ
• Projet des « Mémoires de la Méditerranée »
• Archives numériques de la Ligue arabe
• Bibliothèque numérique d’inscriptions et de calligraphies
• Archives numériques des timbres-poste égyptiens
https://www.bibalex.org/fr/project/index?page=1

La Bibliotheca Alexandrina (BA) au coeur du
développement
Merci
Rania.shaarawy@bibalex.org
Chef de la Coopération Internationale
Bibliotheca Alexandrina

Initiatives numériques
• La Mémoire de l’Egypte Moderne
• Description de l’Egypte
• L’art arabe
• L’Internet Archive
• Mémoire du Canal de Suez
• Archives de la Presse Egyptienne du CEDEJ
• Collection des livres de l’Institut du Monde Arabe
• Bibliothèque numérique d’inscriptions et de calligraphies
• Archives numériques des timbres-poste égyptiens
https://www.facebook.com/isis.bibalex

La BibliothecaAlexandrina (BA) au coeur
du développement
Merci
Rania.shaarawy@bibalex.org
Chef de la Coopération Internationale
Bibliotheca Alexandrina
hlrhoul@gmail.com
Professeure à l’École des Sciences de
l’information de Rabat

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