1.
La médiation numérique en bibliothèque [email_address]

2.
Un contexte de transformations intenses www.intoon.com

3.
Usagers Échanges Documents

4.
Une plateforme de services en ligne

5.
La richesse est dans les données

6.
Le service s’améliore quand le nombre d’utilisateurs augmente

7.
Tirez parti de « l’intelligence collective »

8.
<ul><li>Un exemple ? </li></ul>

9.
L’internaute est absent !

11.
L’internaute est partout !

12.
Une illustration ?

15.
Emergence des Pro-Am La notion d’expert ?

16.
Nicolas Vanbremeersch Extrait de De la Démocratie Numérique , Le Seuil, 2009

17.
Peu d’attentes en terme de culture informationnelle

18.
Autonomisation (?)

19.
Désintermédiation (?) <ul><li>Enquête Credoc sur la fréquentation des bibliothèques </li></ul><ul><ul><li>recherche d'informations pratiques 26% utilisent Internet et 7% une bibliothèque </li></ul></ul><ul><ul><li>pour l'aide aux devoirs, ils sont 49% à se tourner vers Internet et 19% vers une bibliothèque. </li></ul></ul>

20.
Ressources documentaires utilisées très souvent ou régulièrement <ul><li>Moteurs de recherche : 96 % </li></ul><ul><li>Catalogue de votre bibliothèque : 65 % </li></ul><ul><li>( Enquête sur les besoins de formation des doctorants </li></ul><ul><li>à l’IST – Bretagne. 2008 ) </li></ul>

21.
= Changement d’intermédiaire = Absence apparente d’intermédiaire = Crise des intermédiaires prescripteurs traditionnels dont nous sommes Dominique Lahary - La place de la médiathèque dans le système global de diffusion culturelle Désintermédiarisation

23.
Immédiateté Autonomie Efficacité Multi-tasking Mon environnement numérique Hiérarchie ? Partager

24.
Oui mais …

25.
Web 2.0 Infobésité Mésinformation

26.
Renversement de la problématique de la validation informationnelle <ul><li>De la validation a priori par les filtres traditionnels de la chaîne de production de l’information… </li></ul><ul><li>A la validation a posteriori qui porte sur l’usager internaute seul ! </li></ul>

27.
ue

28.
S’ouvrir à l’usager !

29.
L’usager est multiple !

30.
Usager Usager internaute Internaute Auteur : Lionel Dujol

31.
S’ouvrir à ses usages

32.
La médiation numérique ?

33.
La médiation numérique ? « Tout dispositif mis en œuvre par des professionnels, favorisant l’appropriation, la dissémination et l’accès organisé ou fortuit à tout contenu proposé par une bibliothèque à des fins de formation, d’information et de diffusion des savoirs » Source : Silvère Mercier

34.
La prescription des parcours ?

35.
Orienter

36.
<ul><li>Le bibliothécaire est un faiseur de chemin </li></ul>Bertrand Calenge : La politique documentaire à l’ère d’internet – Librairie du cercle

37.
Proposer de nouveaux parcours !

38.
Le document n’est plus une entrée mais une conclusion …

39.
Améliorer l’existant ! Proposer de nouveaux parcours ! Le catalogue, un outil de médiation

40.
La recommandation De la prescription à l’orientation

41.
Recommandations statistiques

42.
La recommandation professionnelle

43.
Laisser un commentaire

44.
Une coquille vide Atteindre la masse critique ?

47.
Folskonomie

48.
Indexation populaire en complément de la taxonomie

50.
Folksonomie

51.
Taxonomie

52.
Le bibliothécaire & l’usager co-créateur de contenus

53.
Une coquille vide Atteindre la masse critique ?

54.
Permettre le rebond !

56.
<ul><li>Faire de la recherche experte, une recherche simple </li></ul>

57.
Google inverse la logique du catalogue

58.
De la description au contenu

62.
Disséminer le catalogue

63.
Sommes nous dans l’environnement numérique quotidien des usagers ?

64.
<ul><li>Si l’usager ne va pas vers le catalogue, celui-ci doit aller vers lui </li></ul>

65.
www.dole.org/mediatheque/ Archimed www.bm-saintraphael.fr

67.
Le catalogue dans mon navigateur !

68.
Barre d'outils de ma bibliothèque

70.
Améliorer l’existant ! Proposer de nouveaux parcours ! De nouveaux outils de médiation

71.
Proposer de nouveaux parcours !

72.
Applications composites & données ouvertes

73.
La Cartoguide Médiathèques Pays de Romans

74.
Un corpus = une chronologie

75.
Disséminer la bibliothèque

78.
Généraliste

79.
http://www.pointsdactu.org/

80.
http://mediamus.blogspot.com /

81.
Qu’est ce que la bibliothèque peut apporter au web ?

82.
L’exemple romanais

83.
Un projet fédérateur http://everitoutheque.viabloga.com

84.
Des personnes ressources

87.
Proximité de ton Un regard décalé

89.
Partager cet espace … … avec les biblioacteurs

90.
Catégorie : Enfer ou paradis

91.
Catégorie : Enfer ou paradis

94.
La recommandation …. … suscite le plus d’intérêt

95.
Participer à la médiation sur internet …

96.
… dont se charge pour l’instant les vendeurs et les médias

97.
Recommandation Recommandation statistique Commentaires

99.
A la différence que …

100.
Des ressources validées Blog de l’auteur Reportage vidéo sur l’auteur Le document Personne ressource Empruntable ! Site de l’éditeur

102.
La bibliothèque avant la Fnac !

103.
Qu’une impression ?

104.
Les visiteurs d’Everitouthèque Source : Google Analytics – mai 2008 à mai 2009

105.
Comment ? Source : Google analytics – mai 2008 à mai 2009

106.
Quelles requêtes ? - « Everitouthèque » : 17 % des requêtes - Les 50 mots clés ayant ramené le plus de visites comportent un nom de livre, CD ou nom d’auteur, d’artiste. - Le mot « Bibliothèque » est à la 70 ème place ! - « Romans sur Isère » absent des 100 premiers mots clés Source : Google analytics – mai 2008 à mai 2009

107.
Temps de visite <ul><li>Temps de visite moyen : 2’56 </li></ul><ul><ul><li>En accès direct : 4’29 </li></ul></ul><ul><ul><li>Via moteur de recherche : 1’38 </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>60 % > à 2’50 </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Depuis Romans s/Isère : 4’32 </li></ul></ul>

108.
Territoires numériques La nouvelle frontière

109.
<ul><li>La Médiation numérique des collections </li></ul>Un projet de bibliothèque

110.
Une nouvelle organisation ?

111.
Un organigramme Pole numérique Médiathèques du pays de romans Responsable de l’informatique documentaire Responsable de la médiation numérique des collections Responsable du service multimédia

112.
Une nécessaire réflexion

113.
Les contenus Thèmes mis en valeur Programme animation Programmation culturelle Thèmes Brainstorming annuel animation / médiation Tout le personnel Mise en oeuvre Les outils de médiation Pôles thématiques Les ressources Les bibliothécaires Les partenaires Un planning

114.
Organiser la gestion des contenus

115.
<ul><li>Un coordinateur : </li></ul><ul><li>Le responsable de </li></ul><ul><li>la médiation numérique </li></ul>Met en œuvre Propose Relance Accompagne

116.
Back office Blog BLOG Coordinateur Bibliothécaires Secteurs Pôles Thématiques Commentaires Usagers Partenaires Billet validé Billet proposé Billet discuté Billet proposé Billet proposé Billet refusé Modération à posteriori Supports de médiation

118.
Ne pas rester dans les nuages

120.
Blogs Dissémination Catalogue outils tangibles Portail

121.
Une médiation hybride

122.
L’usager L’internaute L’e-usager Local : Territoire Physique de la bibliothèque Global : Territoire Numérique de la bibliothèque Contenus Collection Institution Personnes Ressources Service La bibliothèque en ligne

124.
Source : Christophe Robert

125.
La fin de l’hégémonie des collections

126.
La force d’un document Son réseau d’utilisateurs Document classé, rangé

127.
Bibliothécaire Un nouveau métier ?

129.
Animateur de communautés

130.
En coulisse ?

131.
Formation professionnelle continue Directeur des ressources humaines

132.
Culture numérique commune

133.
Pour ne pas changer de métier, mais pour le faire évoluer !

134.
<ul><li>La gestion des contenus est une activité professionnelle qui doit être reconnue dans les fiches de poste ! </li></ul>

135.
Pratiquer et Expérimenter !

136.
… mais tributaire des conditions de travail

137.
L’éternel retour

138.
Editorialisation de contenus Communication institutionnelle Directeur du service communication

139.
Décalage avec nos élus

140.
Révolution ?

143.
Consulter & télécharger cette présentation <ul><li>http://www.slideshare.net/hulot </li></ul>

144.
http://labibapprivoisee.wordpress.com http://toutifrouti.viabloga.com www.facebook.com/lionel.dujol http://twitter.com/lioneldujol [email_address]