Réinventer les services en ligne de bibliothèques E-marketing, web 2.0, bibliothèque hybride [email_address]
Un contexte d’intense modification
 
 
L’internaute est absent !
L’internaute est partout !
La bibliothèque n’est plus qu’une petite  parcelle de l’univers informatif Enquête Credoc sur la fréquentation des bibliothèques recherche d'informations pratiques 26% utilisent Internet et 7% une bibliothèque  pour l'aide aux devoirs, ils sont 49% à se tourner vers Internet et 19% vers une bibliothèque.
 
Quelles perspectives pour les bibliothèques ? Délivrer de nouveaux  services Auteur : Krajewski Pascal http://bibliotheque20.wordpress.com Améliorer les outils existants  Se promouvoir  Etre le cœur de la communauté Ouvrir à l’usager
La bibliothèque en ligne L’internaute L’e-usager Améliorer, Approfondir les services existants Délivrer de nouveaux services Disséminer la bibliothèque L’usager
Améliorer, approfondir l’existant
Le retour de l’usager ? Code d’usage du web > Code d’usage de la bibliothèque
Un catalogue  séduisant … Une information tabulaire, simple, efficace 3 à 4 clics pour arriver à l’information/service recherché Évitons de trop prendre l’ascenseur
http://www.bfm.limoges.fr
 
Franchir le portail … La segmentation des contenus …. selon les publics selon les usages
http://www.bm-lille.fr
 
http://www.lapl.org/
 
 
 
 
http://sfpl.org/
 
Des notices enrichies ! De web Services   couvertures, résumés, extraits …
www.la-bibliotheque.com
 
 
AFI Opac 2.0
 
 
http://beta.catalogue.lse.ac.uk/
Des notices enrichies ! De l’usager
 
 
Des notices enrichies Tags
http://www.bibliothequediscothequebourglareine.net AFI OPAC 2.0 Pergame
Des notices enrichies La recommandation statistique
La recommandation statistique :
La notice enrichies  Du bibliothécaire
 
Editorialisation des notices Donner envie à l’usager d’emprunter le document Encore faut il arriver  jusqu’à la notice !
La recherche dans le catalogue Une ergonomie à la Google
Et c’est la recherche simple !
 
La page de résultats :  évitons le silence ! Quelque soit le terme saisi, il faut être en mesure de proposer à l’usager un résultat  L’utilisateur doit pouvoir continuer sans avoir à ressaisir la moindre informations.
Je cherche un livre écrit par « Pisani » Et maintenant ?
La réaction de l’usager : Hypothèse favorable : La bibliothèque n’a rien dans ses collections susceptibles de répondre à mes attentes. Hypothèse moins favorable : A l’heure de Google, la bibliothèque a déniché le dernier outil capable de ne rien trouver dans une base de plusieurs centaine de milliers de notices Marc Maisonneuve, Le catalogue de la bibliothèque à l’heure du web 2.0, ADDBS Editions
Je cherche un livre écrit par « Pisani » Bingo !
 
La recherche fédérée !
Did you mean ?
La recherche suggérée ? www.gamespot.com
 
Aller vers l’usager
www.dole.org/mediatheque/   Archimed www.bm-saintraphael.fr
 
 
Aller vers l’usager Barre d'outils Bfm
Le catalogue dans mon navigateur !
L’idéal, un portail personnalisable …
Accompagner l’usager, l’internaute, l’ e-usager Les services de références  Ask A Librarian (questions/réponses)
 
 
www.guichetdusavoir.org/
La bibliothèque en ligne L’internaute L’e-usager Améliorer, Approfondir les services existants Délivrer de nouveaux services Disséminer la bibliothèque L’usager
Délivrer de nouveaux services en ligne
Développer des outils de médiation numérique des collections Le retour des contenus
C’est déjà de la Médiation
Le blog de  la bibliothèque
http://everitoutheque.viabloga.com
Catégorie : Enfer ou paradis
 
 
 
Qu’est ce que la bibliothèque peut apporter au web ?
Passer à un logique locale à une logique globale
Les blogs thématiques Services orientés web Contenus > institution
Blogs thématique Volonté de mettre en valeur une expertise Le blog thématique est certainement l’une des meilleures façons de disséminer l’expertise des bibliothèques sur le web.
http://www.pointsdactu.org/
www.capculturesante.org/
http://mediamus.blogspot.com/
http://manga-japam.over-blog.com/
www.guichetdusavoir.org/
www.contra-costa.lib.ca.us/
Proposer de nouveaux parcours !
La Cartoguide Médiathèques Pays de Romans
 
Coverflow
Le document n’est plus une entrée mais une conclusion …
Le bibliothécaire est un faiseur de chemin Bertrand Calenge : La politique documentaire à l’ére d’internet – Librairie du cercle
Disséminer la bibliothèque Être présent là où les usagers sont …
 
 
http://catalogue.nla.gov.au
 
 
 
Second Life The Public Library of Charlotte & Mecklenburg County
 
 
http://www.lastfm.fr/group/Discothecaires
 
 
Se convaincre  Le « bibliothécaire hybride » est plus un état d’esprit qu’une compétence technique
Working to meet changing user needs Trusting our users (radical trust) Getting rid of the culture of perfect Aware of emerging technologies and opportunities Looking outside of the library world for applications, opportunities, inspiration Library  2.0 in  the   real   world   – Meredith Farkas
Consulter & télécharger cette présentation http://www.slideshare.net/hulot
[email_address] http://labibapprivoisee.wordpress.com http://toutifrouti.viabloga.com

Everitoutheque Adbdp