Présentation de Marc Maisonneuve lors des Journées d'étude sur les nouvelles technologies dédiées aux déficients visuels.
Les bibliothèques constituent l’un des dispositifs essentiels pour l’accès à la culture de tous. Elles proposent des livres adaptés pour les personnes en situation de handicap visuel, des ateliers de présentations des lecteurs Daisy… et, pour les plus grandes d’entre elles, des stations de lecture à haute voix des documents imprimés. Sensibilisées de longue date à la question du handicap, les bibliothèques doivent veiller à l’accessibilité des services en ligne qu’elles proposent. Faisant le constat de la nécessité de sensibiliser les élus en charge des bibliothèques et les bibliothécaires eux-mêmes à la question de l’accessibilité numérique, Tosca consultants a décidé de réaliser un baromètre de l’accessibilité des portails de bibliothèque dès 2014. Le Ministère de la culture et de la communication a souhaité renouveler périodiquement cette évaluation de l’accessibilité des portails de bibliothèque avec une deuxième édition en 2016. L’intervention présente les enjeux de ces évaluations et les premiers résultats obtenus.
Comprendre les enjeux de l'évolution des catalogues et en identifier les principales conséquences, formation en 3 volets.
Premier volet. Les bibliothèques à l’heure du web sémantique
• Un modèle de données indépendant du métier : LRM réunissant et mettant en coéhérence FR-BR, FR-AD et FR-SAD
• Des référentiels universels : créateurs d’œuvre (VIAF et ISNI) ; œuvres textuelles (ISTC), musicales (ISWC) ou audiovisuelles (ISAN)
• Un code de catalogage : REICAT, RDA, RDA-FR…
• Un langage informatique d’exposition des données sur le Web : RDF
Deuxième volet. L’impact sur les travaux du circuit du livre, notamment le catalogage, et sur les outils (système de gestion de bibliothèque, opac)
Troisième volet. Au-delà des normes, repenser l’ensemble de la chaîne d’accès aux collections, adopter de nouveaux outils et de nouvelles pratiques professionnelles pour simplifier le parcours de l’usager
Conclusion, l’impact de ces évolutions sur les projets de changement d'outils et les actions à conduire sans attendre
La transition bibliographique et actualités du web
Le modèle FRBR et les évolutions RDA-FR, le web sémantique
Déroulé
1. Les bibliothèques à l’heure du web sémantique
1.1 Un modèle de données indépendant du métier
1.2 Des référentiels universels
1.3 Un code de catalogage
1.4 Un langage informatique d’exposition des données sur le Web
2. L’impact sur les travaux du circuit du livre, notamment le catalogage, et sur les outils (système de gestion de bibliothèque, opac)
3. Au-delà des normes, repenser l’ensemble de la chaîne d’accès aux collections, adopter de nouveaux outils et de nouvelles pratiques professionnelles pour simplifier le parcours de l’usager
Conclusion
Dématérialisation des supports et nouveaux usages en bibliothèquesXavier Galaup
Présentation faite dans le cadre d'une journée d'étude des bibliothèques de Seine et Marne qui s'est déroulée le 26 avril 2007 Médiathèque du Val de Marne.
Biblissima, un observatoire de la transmission des textes anciensEquipex Biblissima
Présentation d'Anne-Marie Turcan-Verkerk lors des journées de la CNARELA (Coordination Nationale des Associations Régionales des Enseignants de Langues Anciennes) le 24 octobre 2017 à Poitiers
Comprendre les enjeux de l'évolution des catalogues et en identifier les principales conséquences, formation en 3 volets.
Premier volet. Les bibliothèques à l’heure du web sémantique
• Un modèle de données indépendant du métier : LRM réunissant et mettant en coéhérence FR-BR, FR-AD et FR-SAD
• Des référentiels universels : créateurs d’œuvre (VIAF et ISNI) ; œuvres textuelles (ISTC), musicales (ISWC) ou audiovisuelles (ISAN)
• Un code de catalogage : REICAT, RDA, RDA-FR…
• Un langage informatique d’exposition des données sur le Web : RDF
Deuxième volet. L’impact sur les travaux du circuit du livre, notamment le catalogage, et sur les outils (système de gestion de bibliothèque, opac)
Troisième volet. Au-delà des normes, repenser l’ensemble de la chaîne d’accès aux collections, adopter de nouveaux outils et de nouvelles pratiques professionnelles pour simplifier le parcours de l’usager
Conclusion, l’impact de ces évolutions sur les projets de changement d'outils et les actions à conduire sans attendre
La transition bibliographique et actualités du web
Le modèle FRBR et les évolutions RDA-FR, le web sémantique
Déroulé
1. Les bibliothèques à l’heure du web sémantique
1.1 Un modèle de données indépendant du métier
1.2 Des référentiels universels
1.3 Un code de catalogage
1.4 Un langage informatique d’exposition des données sur le Web
2. L’impact sur les travaux du circuit du livre, notamment le catalogage, et sur les outils (système de gestion de bibliothèque, opac)
3. Au-delà des normes, repenser l’ensemble de la chaîne d’accès aux collections, adopter de nouveaux outils et de nouvelles pratiques professionnelles pour simplifier le parcours de l’usager
Conclusion
Dématérialisation des supports et nouveaux usages en bibliothèquesXavier Galaup
Présentation faite dans le cadre d'une journée d'étude des bibliothèques de Seine et Marne qui s'est déroulée le 26 avril 2007 Médiathèque du Val de Marne.
Biblissima, un observatoire de la transmission des textes anciensEquipex Biblissima
Présentation d'Anne-Marie Turcan-Verkerk lors des journées de la CNARELA (Coordination Nationale des Associations Régionales des Enseignants de Langues Anciennes) le 24 octobre 2017 à Poitiers
Biblissima: Federating Research on the Written Heritage of the Middle Ages an...Equipex Biblissima
Presentation by Anne-Marie Turcan-Verkerk (EPHE-PSL, IRHT-CNRS, Biblissima) and Régis Robineau (EPHE-PSL, Biblissima) at the international meeting "Census. Recenser et identifier les manuscrits par langue et par pays" (Bibliothèque nationale de France, 13 October 2017)
L'utilisation d’ontologies dans le cadre de BiblissimaEquipex Biblissima
Présentation du travail en cours sur le portail Biblissima aux journées "Ontologie en Sciences Humaines et Sociales" par Stefanie Gehrke (MSH Val de Loire, Tours, 09/11/2015)
Les fichiers d’autorite et leur fonction dans les bases de donnéesEquipex Biblissima
Présentation faite par Vincent Boulet à la BnF (Paris) dans le cadre de la formation "Les fichiers d'autorité et leur fonction dans les bases de données"
Publics et service de bibliothèque en ligneDujol Lionel
Publics et service de bibliothèque en ligne :
Améliorer les services en ligne existant
Proposer de nouveaux services
Disséminer la bibliothèque sur le web
Intervention 1er congrès sur les services d'information dans les bibliotheques universitaires algeriennes : realites et perspectives
Universite M'hamed Bougara Boumerdes (UMBB)
14-15 mai 2014
Comment rendre le site web de la bibliothèque accessible à tousMarc Maisonneuve
Déroulé
1. Les enjeux et les obligations réglementaires d'accessibilité numérique
2. Les outils des bibliothèques concernés par les exigences d’accessibilité numérique
3. Quelques réflexions sur la démarche de mise en accessibilité numérique du portail de la bibliothèque
4. Définition de la politique d’accessibilité numérique de la bibliothèque : à quoi dois-je penser ?
Annexe 1. Quelques réflexions sur le contenu d’un portail accessible et accueillant
Annexe 2. Quelques ressources pour vous accompagner dans l’évaluation de l’accessibilité du portail de la bibliothèque
Annexe 3. Présentation du site bibliotheques-inclusives.fr
1. Les enjeux et les obligations réglementaires
2. Les outils des bibliothèques concernés par les exigences d’accessibilité numérique
3. Quelques réflexions sur la démarche de mise en accessibilité numérique du portail de la bibliothèque
4. Définition de la politique d’accessibilité numérique de la bibliothèque : à quoi dois-je penser ?
Annexe 1. Quelques réflexions sur le contenu d’un portail accessible et accueillant
Annexe 2. Quelques ressources pour vous accompagner dans l’évaluation de l’accessibilité du portail de la bibliothèque
Annexe 3. Présentation du site bibliotheques-inclusives.fr
Biblissima: Federating Research on the Written Heritage of the Middle Ages an...Equipex Biblissima
Presentation by Anne-Marie Turcan-Verkerk (EPHE-PSL, IRHT-CNRS, Biblissima) and Régis Robineau (EPHE-PSL, Biblissima) at the international meeting "Census. Recenser et identifier les manuscrits par langue et par pays" (Bibliothèque nationale de France, 13 October 2017)
L'utilisation d’ontologies dans le cadre de BiblissimaEquipex Biblissima
Présentation du travail en cours sur le portail Biblissima aux journées "Ontologie en Sciences Humaines et Sociales" par Stefanie Gehrke (MSH Val de Loire, Tours, 09/11/2015)
Les fichiers d’autorite et leur fonction dans les bases de donnéesEquipex Biblissima
Présentation faite par Vincent Boulet à la BnF (Paris) dans le cadre de la formation "Les fichiers d'autorité et leur fonction dans les bases de données"
Publics et service de bibliothèque en ligneDujol Lionel
Publics et service de bibliothèque en ligne :
Améliorer les services en ligne existant
Proposer de nouveaux services
Disséminer la bibliothèque sur le web
Intervention 1er congrès sur les services d'information dans les bibliotheques universitaires algeriennes : realites et perspectives
Universite M'hamed Bougara Boumerdes (UMBB)
14-15 mai 2014
Comment rendre le site web de la bibliothèque accessible à tousMarc Maisonneuve
Déroulé
1. Les enjeux et les obligations réglementaires d'accessibilité numérique
2. Les outils des bibliothèques concernés par les exigences d’accessibilité numérique
3. Quelques réflexions sur la démarche de mise en accessibilité numérique du portail de la bibliothèque
4. Définition de la politique d’accessibilité numérique de la bibliothèque : à quoi dois-je penser ?
Annexe 1. Quelques réflexions sur le contenu d’un portail accessible et accueillant
Annexe 2. Quelques ressources pour vous accompagner dans l’évaluation de l’accessibilité du portail de la bibliothèque
Annexe 3. Présentation du site bibliotheques-inclusives.fr
1. Les enjeux et les obligations réglementaires
2. Les outils des bibliothèques concernés par les exigences d’accessibilité numérique
3. Quelques réflexions sur la démarche de mise en accessibilité numérique du portail de la bibliothèque
4. Définition de la politique d’accessibilité numérique de la bibliothèque : à quoi dois-je penser ?
Annexe 1. Quelques réflexions sur le contenu d’un portail accessible et accueillant
Annexe 2. Quelques ressources pour vous accompagner dans l’évaluation de l’accessibilité du portail de la bibliothèque
Annexe 3. Présentation du site bibliotheques-inclusives.fr
Garantir l'accessibilité numérique de la bibliothèqueMarc Maisonneuve
1. Les enjeux et les obligations réglementaires de l'accessibilité numérique
2. Les outils des bibliothèques concernés par les exigences d’accessibilité numérique
3. Quelques réflexions sur la démarche de mise en accessibilité numérique
4. Le « baromètre de l’accessibilité numérique en bibliothèque » du Ministère de la culture et de la communication
5. Quelques pistes de réflexion sur le contenu d’un portail accessible et accueillant
Cette présentation très sommaire, très simplifiée (voire simpliste), avait pour but de définir de grands axes et de trouver un langage commun en vue d'un échange avec des élus relativement ignorants de ces problématiques mais soucieux de trouver des pistes de financements dans ce domaine pour leurs établissements.
Elle a été préparée pour une réunion du conseil culturel du Pays de la Jeune Loire et ses rivières (Haute-Loire), qui gère les subventions culturelles de la Région Auvergne sur son périmètre.
Faisant partie de ce conseil en tant qu'expert Lecture publique, j'ai souhaité engager les élus dans une réflexion sur le numérique en bibliothèques et des pistes de financements afin d'aider les structures à se développer dans ce sens.
Cours délivré dans le cadre de la formation ABF aux auxiliaires de bibliothèques. Une introduction aux ressources numériques en bibliothèque, mais aussi à la gestion des liseuses-ebooks, tablettes-applications, jeux vidéo en médiathèque.
Voir aussi le cours du même cycle : Valoriser le numérique en médiathèque
Engager une politique_offensive_de_mise_en_accessibiliteMarc Maisonneuve
Faisant suite à la publication d'un baromètre de l'accessibilité des portails de bibliothèque en septembre 2014 et à la publication d'une étude qualitative de l'accessibilité de 8 portails de bibliothèque, cet article propose la mise en oeuvre d'un plan d'actions ambitieux, conduit par un comité stratégique réunissant les représentants des ministères et des associations professionnelles.
Engager une politique offensive de mise en accessibilité des portails de bibliothèque / Marc Maisonneuve, Franck Letrouvé, in Bulletin des bibliothèques de France, janvier 2015. - (p. 198 - 205).
Sommaire de l'article
1. L’accessibilité numérique, un concept formalisé dès 1997, dont la mise en œuvre est également garante de la qualité des portails
2. Dispositif essentiel du droit à la culture, les bibliothèques doivent être en pointe sur l’accessibilité
3. Intégrer la logique d’inclusion des personnes en situation de handicap
4. Investir pleinement le champ du numérique
5. L’accessibilité, c’est simple si l’on série bien les difficultés et si on les traite au bon moment
Condition 1. Une charte graphique accessible
Condition 2. Des contributeurs respectant les règles d'usage garantissant l'accessibilité des sites
Condition 3. Des logiciels générant des pages web conformes aux exigences des WCAG
Condition 4. Des ressources numériques accessibles car s'appuyant sur des logiciels générant des pages web conformes aux exigences des WCAG
Condition 5. Un dispositif de contrôle transparent, permettant d'informer l'utilisateur des limites du site en matière d'accessibilité
6. Agir collectivement pour avancer plus vite car tout reste à faire
Action 1. Évaluer et parfaire le dispositif de formation
Action 2. Mettre en place un baromètre de l’accessibilité des opacs
Action 3. Mettre en place un baromètre de l’accessibilité des ressources numériques en appui sur le réseau Carel et sur Couperin
7. Mobiliser un comité stratégique
Baromètre de l’accessibilité numérique des portails de bibliothèque en France...Marc Maisonneuve
Jusqu'à présent, aucune donnée quantitative ou qualitative n’existe qui permette aux citoyens, aux élus et aux responsables de bibliothèque d’avoir une idée précise des progrès réalisés et des efforts encore nécessaires dans ce domaine.
Sur proposition de Tosca consultants et de pixFL, en coopération avec l'association BrailleNet, le Ministère de la culture et de la communication a donc décidé de conduire une étude de l’accessibilité numérique des portails de bibliothèque en France.
Cette étude comprend deux volets : une analyse quantitative suivie d’une analyse qualitative.
L'analyse quantitative
L’objectif de cette phase de travail est d’évaluer le niveau de prise en compte des exigences réglementaires de l'accessibilité numérique par les bibliothèques de lecture publique françaises et de suivre régulièrement les évolutions de cette prise en compte.
L’analyse quantitative porte sur la vérification de la publication de l'attestation de conformité au RGAA (Référentiel Général d’Accessibilité pour les Administrations). Elle traite un échantillon de 130 sites composé de :
80 bibliothèques municipales,
40 bibliothèques intercommunales,
10 bibliothèques départementales de prêt.
Cet échantillon est constitué par tirage au sort. Par ailleurs, il a été décidé d'étudier les portails de la B.n.F., de la B.P.I. et de la ville de Paris.
Les résultats de l’analyse quantitative ont été publiés après validation par le comité de suivi de l'étude.
Evolution de la place de l'usager en bibliothèqueXavier Galaup
Réflexions et pistes d'évolution sur la place de l'usager en bibliothèque en lien avec les évolutions sociologiques et le contexte numérique.
Diaporama présenté au CNFPT d'Angers lors d'une préparation au concours d'assistant qualifié de conservation et des bibliothèques.
Présentation faite le 10 février 2009 aux bibliothécaires du réseau de la DDBL (BDP 37) pour leur présenter l'offre numérique de la BDP et le contexte général du numérique en bibliothèque. 3/4 d'heure.
Le plan de Développement de la lecture publique (Conseil général d'Indre et L...Didier Guilbaud Pro
En juin 2010 le Conseil général d'Indre-et-Loire présentera un nouveau plan de développement de la lecture publique. Ce plan a été présenté lors de la Journée de la lecture publique du 9 mars 2010.
Similaire à Baromètre d’accessibilité des bibliothèques (20)
Logiciels pour bibliothèques, l’open source s’enracineMarc Maisonneuve
Article rendant compte de l’enquête 2020 sur les logiciels métier pour bibliothèque.
Cet article porte sur l'évolution de l'offre de logiciels et propose une cartographie des 127 offres (116 solutions différentes) disponibles sur le marché français.
Logiciels pour bibliothèques, l’open source s’enracine / Marc Maisonneuve, Emmanuelle Asselin, in Livres Hebdo, n°1251, 21 février 2020. - (p. 64-73).
Présentation des logiciels de gestion de planning pour bibliothèqueMarc Maisonneuve
La tenue des plannings de service public est une tâche de gestion quotidienne associée à d’importants enjeux. À la médiation des collections s’est ajoutée plus récemment la médiation numérique qui l’une et l’autre imposent la présence aux côtés des usagers d’agents aux compétences de plus en plus variées. La prochaine dématérialisation de toutes les démarches administratives est un facteur externe qui pourrait faire croître de manière significative la charge de médiation numérique des bibliothèques. Ainsi les enjeux de la présence d’agents qualifiés en service public se diversifient et imposent au personnel d’être en mesure de traiter une grande variété de sollicitations. Mobiliser des agents aptes à répondre à l’ensemble des demandes du public est une exigence de plus en plus difficile à satisfaire. Cette tâche de gestion s’inscrit également dans un cadre de plus en plus contraint : les horaires d’ouverture sont étendus, les renforts qui accompagnent cet effort d’ouverture sont parfois moins bien formés que les agents, la difficulté de tenir certains postes de service public conduit les agents à essayer de limiter leur temps de service public, la tension sur les effectifs notamment sur les agents qualifiés limitent les marges de manœuvre…
Bref, organiser la présence des agents en service public de manière à assurer un haut niveau de qualité de médiation est une tâche essentielle, lourde et s’effectuant dans un cadre très contraint. L’emploi d’un logiciel de gestion de planning peut contribuer à alléger cette gestion au quotidien et à garantir le respect des principes d’équité et de transparence.
D’apparition relativement récente et encore peu nombreux, ces logiciels ont pris la suite d’outils beaucoup plus sommaires : tenue d’un tableau à fiches T, établissement d’un planning hebdomadaire à l’aide d’un simple traitement de texte ou développement d’une application sous Excel comme le proposait Bertrand Calenge en 2009. Tous les établissements n’ont pas nécessairement besoin d’un logiciel de gestion de planning, la présente étude vise à préciser le domaine d’emploi de ces logiciels en fournissant à chacun une vision synthétique de leur couverture fonctionnelle, de leurs principes de fonctionnement et de leur articulation avec les autres logiciels de la bibliothèque.
Les stratégies de développement du public mises en oeuvre par les bibliothèquesMarc Maisonneuve
Présentation des stratégies d’évolution mises en œuvre par les bibliothèques, exploitant les informations publiées sur le service de veille des mutations des bibliothèques
• La crise des publics qu'ont connu les bibliothèques il y a 15 ans
• Les causes de cette crise, évolution des pratiques culturelles et représentation des bibliothèques
• Les stratégies de reconquête mises en œuvre par les bibliothèques
Échanges sur les impacts de ces évolutions sur les logiciels
Logiciels pour bibliotheques_protection_des_donneesMarc Maisonneuve
Publication d’un article rendant compte de l'enquête 2018 sur les logiciels métier pour bibliothèque, conduite par Tosca consultants
Cet article présente l'évolution de l'offre de logiciels et propose une cartographie des 113 offres (105 solutions différentes) disponibles sur le marché français.
Logiciels pour bibliothèques, protection des données et accessibilité / Marc Maisonneuve, Emmanuelle Asselin, in Livres Hebdo, n°1163, 2 mars 2018. - (p. 57-64).
Plateforme numérique en mode saas, un mode d'exploitation particulier d'un pr...Marc Maisonneuve
Exploiter un SGB en mode SaaS, c'est-à-dire en s'abonnant à un service en ligne impose quelques précautions particulières. La présentation énumère quelques points de vigilance :
- Sauvegarde
- Délai de reprise après incident
- Taux de disponibilité
- Temps de réponse
- Supervision des ressources par le prestataire
- Partage des tâches d’exploitation informatique
- Protection des données nominatives
- Réversibilité…
Logiciels pour bibliotheques_tout-en-un_ou_specialisesMarc Maisonneuve
Tosca publie les résultats de la 23ème édition de son enquête annuelle sur l'offre et la diffusion des logiciels métier pour bibliothèque.
Les principaux résultats de l’enquête 2017 sont disponibles sur le site de Tosca consultants, en page logiciel : http://toscaconsultants.fr/les-logiciels-metier-destines-aux-bibliotheques.
Un communiqué de presse présente les principales données de l’enquête : http://toscaconsultants.fr/wp-content/uploads/Communique_de_presse_23eme_enquete_tosca.pdf.
L'article publié par Livres Hebdo commente l"évolution de l'offre.
L'offre de logiciels pour bibliothèque et les conditions d'acceptation d'un c...Marc Maisonneuve
Cette intervention de Marc Maisonneuve, le 13 janvier 2017 à l'Université de Fribourg s'inscrit dans le cadre du Certificat en gestion de documentation et de bibliothèque.
Déroulé de l'intervention
Introduction : quelques repères historiques
1. L’offre de logiciels métier pour bibliothèque
1.1 La typologie des logiciels
1.2 Les évolutions des système de gestion de bibliothèque et des opacs
1.3 L’évolution des modes de commercialisation des logiciels métier pour bibliothèque
2. Les modes d’exploitation d’un logiciel : sur ses propres serveurs, sur ceux d’un prestataire, en SaaS (plateforme de services)
3. Zoom sur le mode SaaS (plateforme de services)
3.1 Les solutions principalement disponibles en SaaS
3.2 Les avantages du mode SaaS
3.3 Les points de vigilance associés au mode SaaS
3.4 L’abonnement à une plateforme de services : à quoi dois-je penser ?
4. Les exigences d’accessibilité numérique
Intégrer les ressources numériques dans un portail de bibliothèqueMarc Maisonneuve
Afin d'offrir aux usagers un service facile à utiliser, jugé agréable et efficace, les portails de bibliothèque doivent banaliser l'accès aux ressources numériques. En particulier, la multiplicité des ressources numériques ne doit pas engendrer de complexité : multiplicité des identifiants et des mots de passe, multiplicité des outils de recherche, multiplicité des outils de consultation. L'intervention présente les différents éléments techniques que le portail doit prendre en compte et introduit une réflexion sur les types de solution les plus adaptés pour répondre à cette exigence de simplicité d'accès.
Logiciels pour bibliothèques : un chiffre d’affaires en baisse de 5 %Marc Maisonneuve
Tosca consultants publie les résultats de la 22ème édition de l’enquête annuelle sur le marché français des logiciels métier destinés aux bibliothèques
Comme précédemment, cette enquête traite les questions suivantes.
- Quelle est la couverture fonctionnelle des logiciels métier proposés aux bibliothèques ?
- Quelle a été la diffusion des différents logiciels métier ?
- Quelles ont été les tendances du marché en 2015 ?
- Quel est le montant du marché 2015 ?
- Quelles sont les nouveautés des progiciels pour 2016 ?
- Quels sont les logiciels gratuits disponibles sur le marché ?
Les résultats de cette enquête sont disponibles en page logiciel du site de Tosca consultants.
Le présent article rend compte de l'évolution du marché en 2015.
Logiciels pour bibliothèques : un chiffre d’affaires en baisse de 5 % / Marc Maisonneuve, Emmanuelle Asselin in Archimag, n°292, mars 2016. - (p. 33 - 38).
Logiciels pour bibliothèques, l’open source impose ses codes, Livres Hebdo, n...Marc Maisonneuve
Tosca consultants publie les résultats de la 22ème édition de l’enquête annuelle sur le marché français des logiciels métier destinés aux bibliothèques
Comme précédemment, cette enquête traite les questions suivantes.
- Quelle est la couverture fonctionnelle des logiciels métier proposés aux bibliothèques ?
- Quelle a été la diffusion des différents logiciels métier ?
- Quelles ont été les tendances du marché en 2015 ?
- Quel est le montant du marché 2015 ?
- Quelles sont les nouveautés des progiciels pour 2016 ?
- Quels sont les logiciels gratuits disponibles sur le marché ?
Les résultats de cette enquête sont disponibles en page logiciel du site de Tosca consultants.
Le présent article rend compte de l'évolution de l'offre et présente l'état de celle-ci début 2016.
Logiciels pour bibliothèques, l’open source impose ses codes / Emmanuelle Asselin, Marc Maisonneuve in Livres Hebdo, n°1074, 26 février 2016. - (p. 51-59).
Fab Lab en bibliothèque, un nouveau pas vers la refondation du rapport à l'us...Marc Maisonneuve
"Fab Lab en bibliothèque, un nouveau pas vers la refondation du rapport à l'usager ?"
Dans le cadre d'un stage, Marjolaine Simon (conservateur DCB 23) a conduit une étude portant sur le mouvement des Fab Labs en France. Préparé en collaboration avec Marc Maisonneuve, cet article du BBF rend compte des résultats de cette étude.
Fab Lab en bibliothèque, un nouveau pas vers la refondation du rapport à l'usager ? / Marjolaine Simon, en collaboration avec Marc Maisonneuve in Bulletin des bibliothèques de France, n° 6, juillet 2015. - (p. 138 - 151).
Numérique en pratique : les portails de bibliothèquesMarc Maisonneuve
- concepts de base : expérience utilisateur, ergonomie, accessibilité numériques,
- architecture du portail et composants logiciels,
- recommandations pratiques pour l'ergonomie et l'accessibilité du portail,
- problématique de l'accès aux ressources numériques et solutions permettant d'améliorer l'expérience utilisateur
Rendre un portail_de_bibliotheques_accessible_a_tousMarc Maisonneuve
Comment rendre le portail de la bibliothèque accessible à tous ?
- Les 5 conditions d’accessibilité numérique d’un portail de bibliothèque
- La démarche à adopter pour garantir l’accessibilité d’un nouveau portail
- Les actions collectives à engager
Accessibilité des portails de bibliothèque, salon du livre de Paris, 23 mars ...Marc Maisonneuve
En dépit des obligations légales, chacun peut constater la lenteur de l'évolution du Web public dans la prise en compte des normes d’accessibilité.Les personnes en situation de handicap peinent trop souvent pour accéder aux ressources numériques.
Jusqu'à présent, aucune donnée quantitative ou qualitative n’existe qui permette aux citoyens, aux élus et aux responsables de bibliothèque d’avoir une idée précise des progrès réalisés et des efforts encore nécessaires dans ce domaine.
Sur proposition de Tosca consultants et de pixFL, en coopération avec l'association BrailleNet, le Ministère de la culture et de la communication a donc décidé de conduire une étude de l’accessibilité numérique des portails de bibliothèque en France.
Cette étude comprend deux volets :
- Un baromètre de l'accessibilité des bibliothèques françaises
- Une études des bonnes pratiques, présentées de manière à ce que chacun puisse les mettre en œuvre pour améliorer l’accessibilité de son propre site.
En complément de cette étude, leurs auteurs proposent de mettre en œuvre un plan d'actions collectives afin d'accélérer le processus de mise en accessibilité des portails de bibliothèque.
Le marché 2014 des logiciels métier pour bibliothèques : produits diffusés, ventilation par type de bibliothèque, montant du marché, évolution des ventes en volume et en valeur.
A la demande d'Archimag, l'article est proposé en lecture seule (non téléchargeable).
Bibdoc37, Tours, 16 avril 2015. Bibliothèques : mettez le numérique au servic...Marc Maisonneuve
Bibliothèques : mettez le numérique au service des publics !
L’évolution des pratiques culturelles et des pratiques d’information modifie profondément la relation du citoyen au service public de la lecture. Les nouvelles générations ont des attentes et un niveau d’exigence vis-à-vis des bibliothèques probablement très différents de ceux des publics plus âgés. En rapport direct avec ces évolutions, la crise des publics que connaissent les bibliothèques françaises doit sans doute pouvoir être enrayée. Pour cela il semble indispensable qu’elles investissent pleinement le numérique et qu’elles le fassent dans une posture qui répondra aux besoins de lieux participatifs et collaboratifs qu’expriment les usagers, jeunes et moins jeunes. Fablab, espace de coworking, espace de jeu vidéo, repair café… sont des pistes particulièrement prometteuses pour le développement ou la reconquête des publics.
Livres Hebdo n°1030 Logiciels pour bibliothèques, l'arrivée des outils PNBMarc Maisonneuve
Tosca consultants publie les résultats de la 21ème édition de l’enquête annuelle sur le marché français des logiciels métier destinés aux bibliothèques
Comme précédemment, cette enquête traite les questions suivantes.
- Quelle est la couverture fonctionnelle des logiciels métier proposés aux bibliothèques ?
- Quelle a été la diffusion des différents logiciels métier ?
- Quelles ont été les tendances du marché en 2014 ?
- Quel est le montant du marché 2014 ?
- Quelles sont les nouveautés des progiciels pour 2015 ?
- Quels sont les logiciels gratuits disponibles sur le marché ?
Les résultats de cette enquête sont disponibles en page logiciel du site de Tosca consultants.
Le présent article rend compte de l'évolution de l'offre et présente l'état de celle-ci début 2015.
Logiciels pour bibliothèques, l’arrivée des outils PNB / Marc Maisonneuve in Livres Hebdo, n°1030, 20 février 2015. - (p. 22-28)
Accessibilité des portails de bibliothèque, baromètre et bonnes pratiquesMarc Maisonneuve
En dépit des obligations légales, chacun peut constater la lenteur de l'évolution du Web public dans la prise en compte des normes d’accessibilité.Les personnes en situation de handicap peinent trop souvent pour accéder aux ressources numériques.
Jusqu'à présent, aucune donnée quantitative ou qualitative n’existe qui permette aux citoyens, aux élus et aux responsables de bibliothèque d’avoir une idée précise des progrès réalisés et des efforts encore nécessaires dans ce domaine.
Sur proposition de Tosca consultants et de pixFL, en coopération avec l'association BrailleNet, le Ministère de la culture et de la communication a donc décidé de conduire une étude de l’accessibilité numérique des portails de bibliothèque en France.
Cette étude comprend deux volets :
- Un baromètre de l'accessibilité des bibliothèques françaises
- Une études des bonnes pratiques, présentées de manière à ce que chacun puisse les mettre en œuvre pour améliorer l’accessibilité de son propre site.
En complément de cette étude, leurs auteurs proposent de mettre en œuvre un plan d'actions collectives afin d'accélérer le processus de mise en accessibilité des portails de bibliothèque.
Panorama de l'offre de logiciels libres pour bibliothèque v2Marc Maisonneuve
Introduction : définitions du logiciel libre et du logiciel open source
1. Typologie des logiciels métier pour bibliothèque
2. La place des logiciels libres ou open source dans cet ensemble
3. Quelques exemples de réalisations s’appuyant sur l’emploi de logiciels libres ou open source
4. Les caractéristiques, les avantages et les inconvénients d’un logiciel libre ou open source
5. Le choix d’un logiciel libre ou open source : à quoi dois-je penser ?
Panorama de l'offre de logiciels libres pour bibliothèque v2
Baromètre d’accessibilité des bibliothèques
1. Fédération des Aveugles et
Amblyopes de France
JOURNÉES D’ÉTUDE SUR LES NOUVELLES
TECHNOLOGIES DÉDIÉES AUX DÉFICIENTS VISUELS
« Baromètre d’accessibilité des bibliothèques /
Accessibilité numérique : que dit la loi ? »
MARC MAISONNEUVE, TOSCA CONSULTANTSParis, 4 décembre 2017
2. 1. Les bibliothèques, un dispositif essentiel du
droit à la culture
TOSCA CONSULTANTS 2
Le Ministère de culture et de la communication dénombre
16.000 bibliothèques de lecture publique en France, soit quasiment
1 commune sur 2 équipée d’une bibliothèque.
Les bibliothèques constituent un dispositif essentiel du droit à la culture,
notamment pour les personnes socialement défavorisées.
Les bibliothèques touchent environ 17 % de la population d’une
commune (sans compter les personnes consultant sur place et non inscrites).
De longue date, les bibliothèques conduisent des actions à destination
des personnes en situation de handicap.
3. 2. Une offre à destination des malvoyants et
des non-voyants, en constant développement
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Les bibliothèques proposent une offre spécifique de documents : ouvrages imprimés en gros
caractères, livres lus, livres-jeux et livres illustrés tactiles pour la jeunesse, DVD avec audiodescrip-
tion, plus rarement ouvrages en braille, presse lue (par exemple http://fr.vocalepresse.com/) accessible à
domicile, livres numériques…
Les grandes bibliothèques proposent également des équipements spécifiques disponibles pour une
utilisation sur place
• télé-agrandisseurs,
• postes informatiques dotés de logiciel loupe et de lecteur d’écran,
• stations de lecture à haute voix des documents imprimés
ou à domicile
• prêt de lecteur audio Daisy avec ou sans livres téléchargés,
• prêt de liseuses associé ou non au prêt de livres numériques…
Enfin, quelques bibliothèques sont agréées pour offrir l’accès aux documents adaptés, réalisés à
partir des fichiers numériques correspondant aux documents imprimés. Les éditeurs ont l’obligation
de livrer ces fichiers numériques à la Bibliothèque nationale de France (exception handicap pour
l’édition adaptée). Certaines associations (Association Valentin Hauÿ, BrailleNet…) transforment ensuite
ces fichiers numériques en documents adaptés aux besoins des personnes en situation de handicap
(DAISY, braille, gros caractères, audio par voix de synthèse…).
4. 3. Des portails de bibliothèque très fournis
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Très largement informatisées (taux d’équipement probablement supérieur à 70 %,seules les toutes petites
bibliothèques n’étant pas équipées), les bibliothèques de lecture publique proposent des portails
web très fournis.
Ces portails offrent l’accès :
• à des services en ligne pour consulter le catalogue ou la liste des prêts en cours ;
pour prolonger un prêt ; pour réserver un document ; pour s’inscrire à un service
de diffusion sélective d’information ; pour emprunter un livre numérique, pour
réserver un poste internet ou s’inscrire à un atelier,
• à la consultation en ligne de ressources numériques (musique, autoformation, presse…)
• au programme des animations organisées par la bibliothèque.
L’accessibilité numérique de ces portails de bibliothèque est la garantie qu’ils puissent
être utilisés sans difficulté par les personnes en situation de handicap, notamment à
domicile.
5. 4. Un dispositif législatif plus contraignant
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L’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances, la
participation et la citoyenneté des personnes handicapées indique « Les services de
communication publique en ligne des services de l'État, des collectivités territoriales et des
établissements publics qui en dépendent doivent être accessibles aux personnes handicapées.»
Les sites web publics doivent donc être accessibles et conformes à cette fin au Référentiel Général
d'Accessibilité pour les Administrations (RGAA institué par le décret n° 2009-546 du 14 mai 2009 ).
La loi n° 2016-1321 du 7 octobre 2016 pour une République numérique en son article 106
étend certaines obligations et en crée de nouvelles.
Désormais l’obligation d’accessibilité numérique concerne :
o également certaines entreprises privées,
o l’accès à tout type d’information sous forme numérique, quels que soient le moyen
d’accès, les contenus et le mode de consultation et concerne notamment les sites
internet, intranet, extranet, les applications mobiles, les progiciels et le mobilier urbain
numérique,
o les logiciels métiers et de bureautique ainsi que les appareils mobiles (au titre des mesures
prises pour garantir le respect du principe d’égalité de traitement à l’égard des travailleurs handicapés, cela inclut
notamment l’aménagement de tous les outils numériques concourant à l’accomplissement de la mission des agents)
6. 6
4. Un dispositif législatif plus contraignant
La loi pour une République numérique en son article 106 crée de nouvelles obligations
o élaborer un schéma pluriannuel de mise en accessibilité de leurs services de communication au
public en ligne, rendu publicet décliné en plans d’actions annuels et dont la durée ne peut être
supérieure à trois ans.
o publier en page d’accueil du site une mention clairement visible précisant s’il est ou non conforme
aux règles relatives à l’accessibilité ainsi qu’un lien renvoyant à une page indiquant notamment
l’état de mise en œuvre du schéma pluriannuel de mise en accessibilité et du plan d’actions de
l’année en cours et permettant aux usagers de signaler les manquementsaux règles d’accessibilité
de ce service.
Cette loi instaure un régime de sanction et un dispositif d’aide au financement
o Une sanction administrative dont le montant ne peut excéder 5.000 €, prononcée chaque année
en cas de manquement aux dispositions prévues (c’est-à-direla publicationde l’état de conformité,le
signalement des manquements aux règles d’accessibilité,la publicationde l’état de mise en œuvre du schéma
pluriannuel de mise en accessibilitéet du plan d’actionsde l’année en cours).
o Un financement par fonds national d’accompagnement de l’accessibilité universelle des
prestations destinées à assurer le respect de l’obligation d’accessibilité numérique,
Enfin, une directive européenne (du 26 octobre 2016) relative à l'accessibilité des sites internet et des
applications mobiles des organismes du secteur public définit un cadre commun aux différentspays
européen, sans remettre en question les dispositions prises par la France.
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7. 5. Un baromètre de l’accessibilité des portails
de bibliothèque pour sensibiliser les décideurs
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Démarche mise en œuvre
Constituer un échantillon confidentiel de 130 bibliothèques, tirées au sort dans le
sous-ensemble des établissements bien dotés. Il s’agit de bibliothèques municipales,
intercommunales ou départementales.
Vérifier tous les deux ans si ces 130 bibliothèques ont bien publié sur leur portail
l'attestation de conformité au RGAA.
Par ailleurs, il a été décidé d'étudier également les portails :
• de la Bibliothèque nationale de France,
• de la Bibliothèque publique d’information
• et des bibliothèques de la ville de Paris.
Afin de sensibiliser les élus en charge des bibliothèques et les directeurs des
bibliothèques, il nous a semblé nécessaire d’évaluer périodiquement la bonne
application de ces obligations légales par les bibliothèques. Nous avons proposé
au Ministère de culture et de la communication de mettre en place un
baromètre de l’accessibilité des portails de bibliothèque.
8. 5. Un baromètre de l’accessibilité des portails
de bibliothèque pour sensibiliser les décideurs
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Résultats de l’édition 2014 (réalisée à notre initiative)
• Aucun portail ne publie l’attestation de conformité au RGAA.
Résultats de l’édition 2016 (réalisée pour le compte du Ministère de culture et de la communication)
• Seule la Bibliothèque nationale de France publie une attestation de conformité
au RGAA.
• Le pourcentage de sites disposant d’une page ou d’une rubrique
« accessibilité » ou « politique d’accessibilité » est passé
de 14 % en 2014 à 21 % en 2016.
En deux ans, les évolutions restent donc limitées… mais désormais de nombreux
élus, de nombreux responsables de bibliothèque se posent la question de
l’accessibilité numérique !
9. 6. De nombreuses autres actions ont été
engagées
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• L’Etat a fait inscrire dans les rapports de l’Inspection générale des bibliothèques, le
constat systématique du respect ou de l’absence de respect des obligations
d’accessibilité numérique.
• Les organismes de formation des bibliothécaires (ENSSIB, notamment) et les associations
régionales de coopération des bibliothèques (Arald par exemple en Région Auvergne-Rhône-
Alpes) proposent des formations à l’accessibilité numérique. Des journées d’étude sont
consacrées à l’accessibilité numérique en bibliothèque (par exemple à Montpellier).
• Des articles traitent ce sujet dans les revues professionnelles des bibliothèques, dans
des ouvrages…
• Le Ministère de culture et de la communication a mis en place des baromètres
complémentaires afin d’inciter les éditeurs des logiciels utilisés par les bibliothèques à
mettre à niveau ces logiciels.
• L’association réunissant les utilisateurs des logiciels de bibliothèque, la Fulbi, met en
place une labellisation de ces logiciels qui garantira l’accessibilité numérique des
services en ligne disponibles sur les portails des bibliothèques.
10. Comment aller plus vite ?
Si l’on considère que les bibliothèques sont effectivement un dispositif
important pour l’exercice du droit à la culture, pour le droit à la
formation et à l’information…, il faut que leurs ressources soient
accessibles à tous.
Les associations de personnes en situation de handicap doivent faire
entendre leur voix. Les lois sont faites pour être appliquées et il est
important d’échanger sur ce point avec les élus locaux.
Les bibliothèques ont probablement besoin d’engager un travail avec
les associations locales de personnes en situation de handicap pour
mieux définir leur politique d’acquisition de documents, leur politique
d’accueil des personnes en situation de handicap et leur offre de
services à destination de ces personnes.
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11. 11
• Toute l’information du site doit aussi être disponible sous forme de texte.
• Toute la navigation doit être possible au clavier.
• L’information dans les pages doit être correctement structurée (par l’utilisation
de titres appropriés, de listes…).
• La syntaxe et la sémantique HTML doivent être respectées.
• Les formulaires, les tableaux et les composants « riches » doivent être
structurés, simples et auto-documentés (métadonnées).
• Le contraste des couleurs doit être suffisant et les textes doivent pouvoir
être agrandis.
Annexe. Quelques principes d’accessibilité numérique
12. Merci de votre attention !
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Vous pouvez également consulter le site https://bibliotheques-inclusives.fr
Quelques articles pour approfondir les éléments de cette présentation avec vos collègues ou vos élus :
• Mettre en œuvre l’accessibilité numérique dans sa bibliothèque / Marc Maisonneuve, Philippe Lenepveu in
Accessibilité universelle et inclusion en bibliothèque. - Paris : Association des bibliothécaires de France, 2017. -
(p. 100 - 106).
• Accessibilité numérique : des portails accessibles, des bibliothèques handi-accueillantes/ Marc Maisonneuve,
Philippe Lenepveu, in Bulletin des bibliothèques de France, n°11, janvier 2017. – (p. 16-25). Disponible en ligne :
.
• Rendre un portail de bibliothèque accessible à tous / MarcMaisonneuve, FranckLetrouvé inArchimag,n°284, mai
2015. – (p.27 – 28).
• Engager une politique offensive de mise en accessibilité des portails de bibliothèque / MarcMaisonneuve, Franck
Letrouvé, in Bulletindes bibliothèques de France,janvier 2015.– (p. 198 – 205).
• Un Web accessible : accessibilité numérique pour certains, qualité et confort pour tous ! / FranckLetrouvé, Marc
Maisonneuve in Documentaliste-Sciencesde l’information,vol.51, n°2,juin 2014.– (p. 12-14).