Diaporama de ma présentation à la Bibliothèque Municipale de Caen sur le thème de l'évolution de la place de l'usager en bibliothèque, de la co-création des services et de l'utilisation du web 2.0 à cet effet.
Présentation du web 2.0 et des applications possibles en bibliothèques.
Diaporama présenté lors du colloque "Nouveaux publics en bibliothèques: chantiers en cours" (Colmar, 22 et 23 sept. 2008)
L’avenir du métier de bibliothécaire - Trouver du travail en bibliothèqueDominique Lahary
Cours dans le cadre du Master 2 Édition, mémoire des textes de l’université de Caen, , 8 février 2016, pour la préparation aux concours des bibliothèques
Diaporama de ma présentation à la Bibliothèque Municipale de Caen sur le thème de l'évolution de la place de l'usager en bibliothèque, de la co-création des services et de l'utilisation du web 2.0 à cet effet.
Présentation du web 2.0 et des applications possibles en bibliothèques.
Diaporama présenté lors du colloque "Nouveaux publics en bibliothèques: chantiers en cours" (Colmar, 22 et 23 sept. 2008)
L’avenir du métier de bibliothécaire - Trouver du travail en bibliothèqueDominique Lahary
Cours dans le cadre du Master 2 Édition, mémoire des textes de l’université de Caen, , 8 février 2016, pour la préparation aux concours des bibliothèques
Etude de valorisation du chanvre en constructionBuild Green
Dans le cadre de la valorisation des ressources locales, le Pays du Bessin au Virois a organisé, en mai 2011, un voyage d'études à Silfiac, dans le Morbihan, avec pour thème les éco-matériaux. Préalablement, une étude avait été menée sur une maison bioclimatique en chanvre dans le pré-bocage.
Agile Management: Leading Teams with a Complex MindJurgen Appelo
These are the slides I used in my deep dive session at the Scrum Gathering in Amsterdam.
See: Agile Management Workshop
http://www.noop.nl/2010/11/agile-management-workshop.html
Jim Huang (jserv) from 0xlab.org prepared the technical training for ARM and SoC. In part I, it introduced the overview of ARM architecture, family, ISA feature, SoC overview, and several practical approaches to Xscale SoC as example.
The knowledge of craft and processes does little to help in the day-to-day relationship with teams and clients. That's because the actual practical skills are just part of the game: there are competences that go beyond that: soft skills, sensibility, empathy, relational abilities, proactivity, etc. All of these are rarely highlighted or taught, and even less often they are used in specific tasks such as team growth or hiring.
The Hybrid Traits is an effective model to frame these additional skills, allowing us to focus on them and embed them in our professional life. It's not easy however, because everything starts from the individual's desire to practice introspection.
This is an excerpt from the talk and workshop done at UXHK 2015.
"The world's 200 wealthiest people have as much money as about 40% of the global population, and yet 850 million people have to go
to bed hungry every night."
Hugo Chavez, Venezuela’s socialist president: “The problem is not the production of food … it is the economic, social and political model of the world. The capitalist model is in crisis.”
This Presentation is about the introduction of International Relation, the subject matter of IR, It's historical and institutional evolution and nature of IR.
Bibliothèques et patrimoine numérisé : Quelle médiation numérique ? Dujol Lionel
- Une bibliothèque numérique qui pense usager.
Comment améliorer l'existant, c'est à dire le portail, le catalogue et faire en sorte qu'il ne soit plus simplement un silo de documents, mais une véritable proposition de parcours au sein même des collections.
- Un portail qui propose de nouveaux parcours documentaires.
Exemple des collections géolocalisées ou insérées au sein de frises chronologiques ( Gallica, Bib num. de l'unesco ...) ou encore la recommandation statistiques et celle éditorilisée.
- Permettre la réutilisation des contenus de la bibliothèque par les usagers.
L'usager comme propulseur des contenus de la bibliothèque numérique : les boutons de dissémination virale, les lecteurs embarquables. Des espaces personnalisables aux univers personnels d'information... Sera évoqué l'enjeu majeur de l'opendata.
- Une bibliothèque numérique qui pense web.
Au delà du portail, pôle centralisé, comment disséminer les ressources numériques sur le web social. Autres lieux possibles de rencontre entre une offre documentaire et de contenu et un public plus large.
- Occuper les espaces numériques fréquentés par le public.
De la page Facebook de la bibliothèque numérique à la dissémination du fond patrimonial numérisé sur Flickr
- La bibliothèque productrice de contenus
Les portails thématiques s'adressant aux communautés d'intérêt et non plus seulement le portail institutionnel qui s'adresse aux communauté d'usagers. A travers l'exemple notamment de la bib num des enfants pour la bnf ou les services thématiques de la New York Public Library.
Support de ma formation
A l'Université Lyon1
sur le campus de la Doua
le Jeudi 22 Novembre à 14h
Bat MUDD
Pour compléter cet exposé du 31 octobre 2012 avec mes Etudiants de Elearn²
http://www.youtube.com/watch?v=iJLySi_fIk8
La bibliothèque : un lieu de formation pour le bibliothécaire ?Dujol Lionel
pistes possibles de nouvelles formes de formation interne participative. Il s’agira plus d’un début de réflexion que de véritables réponses. Nous étudierons entre autres :
- De la conférence formelle aux conférences « participatives » - unconference en anglais - dont le contenu est fourni par les participants eux même.
- Organiser la pollinisation des savoirs au sein de l’organisation
- La veille organisée et partagée : les portails internes de veille ouverts à la communauté globale des bibliothécaires.
- Faciliter l’autoformation et l’expérimentation.
- La mutualisation et le partage d’une expertise au sein d’une communauté de pratique (autres bibliothèques et/ou acteurs culturels)
Quelle offre de médiation numérique vers les jeunes en bibliothèque ?Dujol Lionel
Proposer un service de médiation numérique à destination des enfants et des jeunes est certainement l'une des missions les plus difficiles à mener tant ce public se détourne des services en ligne de bibliothèque Quelles sont les expériences de médiation numérique à destination des jeunes publics proposées par les bibliothèques ? Pouvons nous parler de service adapté à leur besoin ? Ces services sont-ils réellement présents dans leur environnement numérique et informationnel ou sont-ils, sans le dire, à destination des adultes prescripteurs ?
Lempreinte : la démarche UX appliquée à la réalisation d'un portail patrimonialDujol Lionel
Les médiathèques de Valence Romans Agglo ont lancé leur nouvelle bibliothèque numérique patrimoniale appelée « L’Empreinte , histoires de Drôme et d’Ardèche ». Un portail donnant accès aux collections patrimoniales numérisées, réalisé dans une démarche de design Expérience Utilisateur (UX).
Présentation de la "Charte du droit fondamental des citoyens à accéder à l'information et aux savoirs par les bibliothèques " illustrée d'exemples concrets.
E-books en bibliothèque universitaire : Déployer un fonds de livres numériquesDujol Lionel
Panorama des questions posées par le déploiement d’une offre d’e-books en bibliothèque : les enjeux & les problématiques techniques et juridiques, la compréhension des offres, organiser une politique d’acquisition et la nécessaire valorisation de cette ressource immatérielle.
Charte du droit fondamental des citoyens à accéder à l'information et aux sav...Dujol Lionel
Présentation de la Charte du droit fondamental des citoyens à accéder à l'information et aux savoirs par les bibliothèques portée par l'Association des Bibliothécaires de France et de son dispotif de labelisation Bib'Lib.
La bibliothèque, un espace de participation - v.2Dujol Lionel
Comment traduire, dans les actes, l’injonction, largement partagée dans le discours, de faire des gens des « acteurs » de culture et non des « consommateurs » ? De faire « avec » l’usager et non « pour » l’usager ? Savons-nous susciter la parole de l’usager autrement qu’en terme de satisfaction ou d’insatisfaction par rapport à l’offre qui lui est faite ? Quelle place est faite à la parole de l’usager, à ses perceptions et à ses qualités propres dans l’élaboration du service de la bibliothèque ?»
Le continuum spatio-temporel de la médiation et de la communication en biblio...Dujol Lionel
Intervention introductive au stage Enssib ayant pour thème "Bibliothèque physique, bibliothèque numérique : organiser leur valorisation mutuelle en bibliothèque publique"
114. des internautes déclarent faire confiance à des recommandations d’ amis 90% 70% des internautes déclarent faire confiance à des recommandations d’internautes inconnus (blogs, forums…) 42% des internautes déclarent faire confiance à la publicité Source : www.dix-katre.com
115. * Dès l’année prochaine , cette génération sera plus nombreuse que celle des Baby-boomers 96% de la génération Y* est membre d’un réseau social Source : www.dix-katre.com Source : Silvère Mercier
216. La médiation numérique ? « Tout dispositif mis en œuvre par des professionnels, favorisant l’appropriation, la dissémination et l’accès organisé ou fortuit à tout contenu proposé par une bibliothèque à des fins de formation, d’information et de diffusion des savoirs » Source : Silvère Mercier
226. Les contenus Thèmes mis en valeur Programme animation Programmation culturelle Thèmes libres Brainstorming annuel animation / médiation Tout le personnel Mise en oeuvre Les outils de médiation Pôles thématiques Les ressources Les bibliothécaires Les partenaires Un planning
227. Une chaine de publication et de validation des contenus Source : http://www.flickr.com/photos/setaou/2935943672/
228. Back office Portail blog Portail blog Coordinateur Bibliothécaires Secteurs Pôles Thématiques Commentaires Usagers Partenaires Billet validé Billet proposé Billet discuté Billet proposé Billet proposé Billet refusé Modération à posteriori Supports de médiation
229. Un coordinateur Le responsable de la médiation numérique Source : http://www.flickr.com/photos/markameleon/2154130293
Dev de l’accès à internet France : un internaute sur 4 a plus de 55 ans Commentaire Les internautes seniors français sont les plus connectés d'Europe et ont désormais intégré les nouveaux outils de communication Internet, selon l'EIAA et le SRI. En effet, ils passent en moyenne 9,8 heures sur Internet par semaine, contre 8,8 heures pour la moyenne européenne, et sont 83 % à surfer en haut débit (75 % en moyenne en Europe). La progression de l''utilisation des forums par les internautes seniors français est la plus forte d'Europe (+ 200 % depuis 2005), avec 21 % de seniors qui déclarent se rendre au moins une fois par mois sur les forums. Par ailleurs, 21 % d'entre eux utilisent la VoIP, contre une moyenne de 7 % en Europe.
Sentiment renforcer par le fait que l’internaute est aussi créeateur d’informations et de métadonnée.
Sentiment d’autonomie : facilité d’accès à l’infortion du fait des moteurs de recherche donne le sentiment que la biliothèque n’est plus utile.
9 heures : entend une chanson géniale à la radio, et n'a aucune idée de qui la chante, tape dans Google les deux lignes de textes dont il se souvient, puis regarde la vidéo sur Youtube, puis lit la biographie complète du groupe sur Wikipédia, puis télécharge illégalement l'intégralité de la discographie du groupe, puis fait une mashup avec la chanson et une vidéo qui circule sur Internet... et 7000 vues [sur Youtube] !, puis rejoue la chanson muni d'un instrument en plastique grâce à un jeu vidéo musical... et parvient à établir un nouveau record !, puis regarde le groupe passer au Jay Leno show [Tonight show sur NBC], puis va sur le net pour dire à tout le monde à quel point le groupe craint maintenant.
Il n’ a jamais été aussi facile d’accéder à l’information, mais il n’ été jamais aussi difficile de trouver la bonne information
‘ J’aimerai être le bibliothècaire dans son siècle n’ont pas pour faire tendance mais pour suivre l’écolution des usages, des médias afin de proposer un service aux public et accompagner le public dans cette écvolution
Meme si il regarde dans la même direction , ils sont différents, dans leurs diverstités d’usagers, de centres d’intée^tes. Les lunettes ou les chapeaux
La lecture à l'écran répond aussi à des codes d'usages web précis auquels il faut être très attentifs lorsque que l'on produit des contenus
Voici l’exemple de bibliothèque de l’université d’ Huddersfield où l’on peut savoir ce qu’on emprunter les lecteurs sur le même sujet. La participation des usagers est ici uniquement statistique, mais elle est réelle et pas moins efficace, comme on l’a vu avec Amazon une fonction permet d’exploiter la longue traîne. [Clic] il s’agit d’afficher pour chaque notice les titres que les usagers ont également emprunté. [Clic] il est également possible d’afficher l’historique des prêts pour chaque titre, ce qui peut aussi aider au choix pour l’usager. Je précise ici car l’objection m’est souvent faite, et je souhaite la désamorcer, que la CNIL interdit de conserver des traces personnalisées des trajectoires de consultation ou d’emprunt à la bibliothèque, mais n’interdit en aucun cas de conserver les même données une fois rendues anonymes. Il est également possible de faire figurer des statistiques de prêt pour chaque ouvrage. (CNIL dans sa NORME SIMPLIFIEE, DELIBERATION N° 99-27 du 22 avril 1999)
La bibliothèque de Bourg la Reine permet à ses usagers de mettre en parallèle du thésaurus des bibliothécaires, leurs propres mots clefs sur la notice. Notre thésaurus est très réfléchi et pas toujours en phase avec l’approche souvent bien empirique qu’on nos usagers de nos catalogues. Ses tags atténue la rigidité de nos thésaurus.
Dernier exemple. La bibliothèque de Toulouse enrichie ses notices des avis et des critiques écrites par des internautes sur les réseaux sociaux du livre tels que Librarything, Libfly ou encore babelthèque. Le catalogue se nourrit de l’information produite par les « clubs de lecteurs numérique ». Le catalogue est ouvert sur le web
important de souligner le changement de point de vue : ne plus faire aller l'usager là où on veut, mais aller là où il est déjà !
Autre point essentiel : Si l’usager ne va pas vers la bibliothèque, si il ne se retrouve plus dans nos services en ligne, nous devons aller vers lui.
La granularité de l’offre de flux rss ils pointent désormais sur les dernières acquisitions (nouveautés + rachats) en fin de circuit de traitement catalographique, soit le moment précis où les documents concernés sont passés en statut « disponible » par le service de la couverture. La mise à jour de ces fils RSS étant lancée chaque nuit, les documents de la liste sont par conséquent non seulement immédiatement réservables par l’usager mais également très près d’être physiquement en rayon (…le temps de l’approvisionnement des sites par la navette).
un mobinaute sur trois possède un "téléphone intelligent". La quasi-totalité d'entre eux utilisent les nombreuses fonctionnalités disponibles, tandis qu'une toute petite minorité se limite aux communications téléphoniques. Un téléphone sert aussi à téléphoner
important de souligner que cette démarche n'est pas un renversement vers la demande, comme pas mal de bibliothèques américaines le laissent entendre, en faisant complètement disparaitre un discours sur l'offre. Il ne s'agit pas de promouvoir la bibliothèque, de la vendre, mais de partir des contenus
pour autant, il ne s'agit en aucun cas d'abandonner les collections pour une approche exclusivement centrée sur l'usager
Étendre la logique de la table thématique et de la recommandation à l’univers d’internet. Outils numériques blog, rss, etc, que des outils au service du projet de la bibliothèque, de ses missions. Effets de réseaux comme la longue traîne. Plus large et intégré à nos activités que le concept de bibliothèque 2.0.
Étendre la logique de la table thématique et de la recommandation à l’univers d’internet. Outils numériques blog, rss, etc, que des outils au service du projet de la bibliothèque, de ses missions. Effets de réseaux comme la longue traîne. Plus large et intégré à nos activités que le concept de bibliothèque 2.0.
c'est donc bien un projet, avec toutes ces questions, un projet qu'il faut organiser. Ceux qui ont eu le stage précédent ont eu déjà des pistes de réponses. Nous allons approfondir quelques une de ces questions tout au long du stage;
L'exemple romanais : un exemple de chaine de médiation développée dans le réseau des médiathèques du Pays de Romans. explication de la slide : Dissémination de la médiation via plusieurs canaux qu'ils soient numériques ou tangibles. Nous proposons plusieurs chemins possibles : les usagers/internautes choissiront celui qui lui est le plus "naturel". Dans tous les cas nous capitalisons le travail de médiation des bibliothécaires.
Vers le portail Hub prochaine étape pour les Médiathèques du Pays de Romans : un portail de contenus jouant un rôle de hub = un regroupement de ce qui est publié par l’institution sur le web. transition vers la slide 116
Nous organisons chaque année un grand brainstorming annuel à laquel sont convient tout le personnel du réseau des Médiathèques du pays de Romans; - Au cours de cette journée, nous discuttons des thèmes que nous voulons mettre en valuer tout au long de l'année à venir : ces thèmes peuvent être lié au programme des animations qui est finalisé aussi lors de cette journée à la programmation culturelle de la bibliothèque mais aussi du service culturel de notre territoire. enfin à la volonté de bibliothècaires de mettre en avant un fonds, un genre. Ce chois détermeinera leur politique d'acquisition pour l'année à venir. - Une fois ces thèmes arrêtés, nous réflichissons à la mise en oeuvre de la médiation : Quels contenus ? Quelles ressources ( documents , ressources numériques, ressources usagers ...) et enfin Qui y participent ? (les bibliothècaires, des partenaires, des usagers ? Nous misons sur le volontariat et la transversalité. ils se regroupent au sein d'un pôle thématique par exemple sur le thème du japon, un bibliothécaire jeunesse pourra proposer des critiques d'album, un du secteur adulte des mangas, un discothécaire des critiques de cd et un animateur multimédia des sites d'art numérique japonnais. Un planning : qui qui indique les dates limites des rendus des contenus, les dates de leur publication publique ... - Vient enfin la réflexion des outils que nous allons utiliser et dévelloper pour faire cette médiation. Cette réflexion est mené au sein de chaque pôle thématique : un dossier numérique sur Prezi, des recommandations sur le blog qui basculent sur des étiquettes, une bibliographie, une carto en ligne ....
Disséminer la médiation dans les murs et hors les murs : Prenons la critique d'une Bd. Elle est dans le panier commun qu'est le brouillon d'Everitouthèque : - Elle est publiée sur le blog - Elle est copiée dans les avis de la notice sur l'opac web - Elle devient une étiquette papier qui sera collée sur la première de couverture du document. - Elle servira a faire une bibliographie thématique qui rassemblera non pas les résumés de quatrième de couverture, mais les recommandation des bibliothècaires, des lecteurs ... Une bibliographie papier et numérique consultable sur issuu, le portail, le blog ... - Elle sera sur la lettre bimensuelle de la bibliothèque dans les pages "sélections" - Elle nourira un dossier documentaire numérique fait sur prezi. - Elle sera automatiquement disséminée sur nos réseaux sociaux Facebook, twitter & netvibes ... Au final autant de possibles que de types d'usagers. Le bibliothècaire n'aura lui produit qu'une seule critique qui est capitalisée pat cet ecosystème informationnel.
Gestion d’un fonds documentaire et gestion d’accès
Il n'existe pas une seule écriture web, cela serait certainement plus simple. Cela signifie qu'il est difficile de généraliser en quelques règles ce qu'est écrire pour le web. Tentons néanmoins d'en dégager quelques traits .