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MéDiation NuméRique
Le document traite de la médiation numérique en bibliothèque, soulignant l'importance de l'intelligence collective et de l'implication des usagers dans la diffusion des savoirs. Il met en avant la nécessité d'adapter les services bibliographiques aux nouveaux usages numériques et de proposer des parcours d'accès à l'information au travers d'outils innovants. La transformation du rôle du bibliothécaire vers celui d'animateur de communautés et de médiateur numérique est également discutée.
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![[Odimat] Presentation des Services](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/odimatprsentationdesservices-090418073314-phpapp01-thumbnail.jpg?width=640&height=640&fit=bounds)
MéDiation NuméRique
- 1. La médiation numériqueen bibliothèque [email_address]
- 2. Un contexte detransformations intenses www.intoon.com
- 3.
- 4. Une plateforme deservices en ligne
- 5. La richesse estdans les données
- 6. Le service s’améliorequand le nombre d’utilisateurs augmente
- 7. Tirez parti de« l’intelligence collective »
- 8.
- 9.
- 10.
- 11.
- 12.
- 13.
- 14.
- 15. Emergence desPro-Am La notion d’expert ?
- 16. Nicolas Vanbremeersch Extraitde De la Démocratie Numérique , Le Seuil, 2009
- 17. Peu d’attentes enterme de culture informationnelle
- 18.
- 19. Désintermédiation (?) EnquêteCredoc sur la fréquentation des bibliothèques recherche d'informations pratiques 26% utilisent Internet et 7% une bibliothèque pour l'aide aux devoirs, ils sont 49% à se tourner vers Internet et 19% vers une bibliothèque.
- 20. Ressources documentaires utilisées très souvent ou régulièrement Moteurs de recherche : 96 % Catalogue de votre bibliothèque : 65 % ( Enquête sur les besoins de formation des doctorants à l’IST – Bretagne. 2008 )
- 21. = Changement d’intermédiaire= Absence apparente d’intermédiaire = Crise des intermédiaires prescripteurs traditionnels dont nous sommes Dominique Lahary - La place de la médiathèque dans le système global de diffusion culturelle Désintermédiarisation
- 22.
- 23. Immédiateté Autonomie EfficacitéMulti-tasking Mon environnement numérique Hiérarchie ? Partager
- 24. Oui mais …
- 25. Web 2.0 InfobésitéMésinformation
- 26. Renversement de laproblématique de la validation informationnelle De la validation a priori par les filtres traditionnels de la chaîne de production de l’information… A la validation a posteriori qui porte sur l’usager internaute seul !
- 27.
- 28.
- 29.
- 30. Usager Usager internauteInternaute Auteur : Lionel Dujol
- 31. S’ouvrir à sesusages
- 32.
- 33. La médiation numérique? « Tout dispositif mis en œuvre par des professionnels, favorisant l’appropriation, la dissémination et l’accès organisé ou fortuit à tout contenu proposé par une bibliothèque à des fins de formation, d’information et de diffusion des savoirs » Source : Silvère Mercier
- 34. La prescription desparcours ?
- 35.
- 36. Le bibliothécaire estun faiseur de chemin Bertrand Calenge : La politique documentaire à l’ère d’internet – Librairie du cercle
- 37. Proposer de nouveauxparcours !
- 38. Le document n’estplus une entrée mais une conclusion …
- 39. Améliorer l’existant ! Proposer de nouveaux parcours ! Le catalogue, un outil de médiation
- 40. La recommandation Dela prescription à l’orientation
- 41.
- 42.
- 43.
- 44. Une coquille videAtteindre la masse critique ?
- 45.
- 46.
- 47.
- 48. Indexation populaire encomplément de la taxonomie
- 49.
- 50.
- 51.
- 52. Le bibliothécaire &l’usager co-créateur de contenus
- 53. Une coquille videAtteindre la masse critique ?
- 54.
- 55.
- 56. Faire de larecherche experte, une recherche simple
- 57. Google inverse lalogique du catalogue
- 58. De la descriptionau contenu
- 59.
- 60.
- 61.
- 62.
- 63. Sommes nous dansl’environnement numérique quotidien des usagers ?
- 64. Si l’usager neva pas vers le catalogue, celui-ci doit aller vers lui
- 65. www.dole.org/mediatheque/ Archimed www.bm-saintraphael.fr
- 66.
- 67. Le catalogue dansmon navigateur !
- 68. Barre d'outils dema bibliothèque
- 69.
- 70. Améliorer l’existant ! Proposer de nouveaux parcours ! De nouveaux outils de médiation
- 71. Proposer de nouveauxparcours !
- 72. Applications composites &données ouvertes
- 73. La Cartoguide MédiathèquesPays de Romans
- 74. Un corpus =une chronologie
- 75.
- 76.
- 77.
- 78.
- 79.
- 80.
- 81. Qu’est ce quela bibliothèque peut apporter au web ?
- 82.
- 83. Un projet fédérateur http://everitoutheque.viabloga.com
- 84.
- 85.
- 86.
- 87. Proximité de ton Un regard décalé
- 88.
- 89. Partager cet espace… … avec les biblioacteurs
- 90. Catégorie : Enferou paradis
- 91. Catégorie : Enferou paradis
- 92.
- 93.
- 94. La recommandation ….… suscite le plus d’intérêt
- 95. Participer à lamédiation sur internet …
- 96. … dont secharge pour l’instant les vendeurs et les médias
- 97. Recommandation Recommandation statistique Commentaires
- 98.
- 99. A la différenceque …
- 100. Des ressources validéesBlog de l’auteur Reportage vidéo sur l’auteur Le document Personne ressource Empruntable ! Site de l’éditeur
- 101.
- 102. La bibliothèque avantla Fnac !
- 103.
- 104. Les visiteurs d’EveritouthèqueSource : Google Analytics – mai 2008 à mai 2009
- 105. Comment ? Source: Google analytics – mai 2008 à mai 2009
- 106. Quelles requêtes ?- « Everitouthèque » : 17 % des requêtes - Les 50 mots clés ayant ramené le plus de visites comportent un nom de livre, CD ou nom d’auteur, d’artiste. - Le mot « Bibliothèque » est à la 70 ème place ! - « Romans sur Isère » absent des 100 premiers mots clés Source : Google analytics – mai 2008 à mai 2009
- 107. Temps de visiteTemps de visite moyen : 2’56 En accès direct : 4’29 Via moteur de recherche : 1’38 60 % > à 2’50 Depuis Romans s/Isère : 4’32
- 108. Territoires numériques Lanouvelle frontière
- 109. La Médiation numériquedes collections Un projet de bibliothèque
- 110.
- 111. Un organigramme Polenumérique Médiathèques du pays de romans Responsable de l’informatique documentaire Responsable de la médiation numérique des collections Responsable du service multimédia
- 112.
- 113. Les contenus Thèmesmis en valeur Programme animation Programmation culturelle Thèmes Brainstorming annuel animation / médiation Tout le personnel Mise en oeuvre Les outils de médiation Pôles thématiques Les ressources Les bibliothécaires Les partenaires Un planning
- 114. Organiser la gestiondes contenus
- 115. Un coordinateur : Le responsable de la médiation numérique Met en œuvre Propose Relance Accompagne
- 116. Back office Blog BLOG Coordinateur Bibliothécaires Secteurs Pôles Thématiques Commentaires Usagers Partenaires Billet validé Billet proposé Billet discuté Billet proposé Billet proposé Billet refusé Modération à posteriori Supports de médiation
- 117.
- 118. Ne pas resterdans les nuages
- 119.
- 120. Blogs Dissémination Catalogueoutils tangibles Portail
- 121.
- 122. L’usager L’internaute L’e-usagerLocal : Territoire Physique de la bibliothèque Global : Territoire Numérique de la bibliothèque Contenus Collection Institution Personnes Ressources Service La bibliothèque en ligne
- 123.
- 124. Source : Christophe Robert
- 125. La fin del’hégémonie des collections
- 126. La force d’undocument Son réseau d’utilisateurs Document classé, rangé
- 127. Bibliothécaire Un nouveaumétier ?
- 128.
- 129.
- 130.
- 131. Formation professionnellecontinue Directeur des ressources humaines
- 132.
- 133. Pour ne paschanger de métier, mais pour le faire évoluer !
- 134. La gestion descontenus est une activité professionnelle qui doit être reconnue dans les fiches de poste !
- 135. Pratiquer et Expérimenter !
- 136. … maistributaire des conditions de travail
- 137.
- 138. Editorialisation de contenusCommunication institutionnelle Directeur du service communication
- 139.
- 140.
- 141.
- 142.
- 143. Consulter & télécharger cette présentation http://www.slideshare.net/hulot
- 144. http://labibapprivoisee.wordpress.com http://toutifrouti.viabloga.com www.facebook.com/lionel.dujol http://twitter.com/lioneldujol [email_address]
Notes de l'éditeur
- #17 Web documentaire : web des experts – délivre un savoir Web de l’information : web du journaliste, capteur de signaux faibles Web social : web d la grande conversation et de l’infobésité.
- #27 Il n’ a jamais été aussi facile d’accéder à l’information, mais il n’ été jamais aussi difficile de trouver la bonne information
- #28 ‘ J’aimerai être le bibliothècaire dans son siècle n’ont pas pour faire tendance mais pour suivre l’écolution des usages, des médias afin de proposer un service aux public et accompagner le public dans cette écvolution
- #33 Étendre la logique de la table thématique et de la recommandation à l’univers d’internet. Outils numériques blog, rss, etc, que des outils au service du projet de la bibliothèque, de ses missions. Effets de réseaux comme la longue traîne. Plus large et intégré à nos activités que le concept de bibliothèque 2.0.
- #34 Étendre la logique de la table thématique et de la recommandation à l’univers d’internet. Outils numériques blog, rss, etc, que des outils au service du projet de la bibliothèque, de ses missions. Effets de réseaux comme la longue traîne. Plus large et intégré à nos activités que le concept de bibliothèque 2.0.
- #42 Voici l’exemple de bibliothèque de l’université d’ Huddersfield où l’on peut savoir ce qu’on emprunter les lecteurs sur le même sujet. La participation des usagers est ici uniquement statistique, mais elle est réelle et pas moins efficace, comme on l’a vu avec Amazon une fonction permet d’exploiter la longue traîne. [Clic] il s’agit d’afficher pour chaque notice les titres que les usagers ont également emprunté. [Clic] il est également possible d’afficher l’historique des prêts pour chaque titre, ce qui peut aussi aider au choix pour l’usager. Je précise ici car l’objection m’est souvent faite, et je souhaite la désamorcer, que la CNIL interdit de conserver des traces personnalisées des trajectoires de consultation ou d’emprunt à la bibliothèque, mais n’interdit en aucun cas de conserver les même données une fois rendues anonymes. Il est également possible de faire figurer des statistiques de prêt pour chaque ouvrage. (CNIL dans sa NORME SIMPLIFIEE, DELIBERATION N° 99-27 du 22 avril 1999)
- #55 Il es très important de permettre le rebond : quelque soit le terme saisi, il faut être en mesure de proposer à l’usager un résultat. L’utilisateur doit pouvoir continuer sans avoir à ressaisir la moindre informations. Seul 17 % des internautes reformulent leur requête !
- #65 Autre point essentiel : Si l’usager ne va pas vers la bibliothèque, si il ne se retrouve plus dans nos services en ligne, nous devons aller vers lui.
- #75 Autre angle, qui permet d’entrer dans les contenus : le temps. La timeline permet de proposer une collection de contenus dans un logique chronologique. Quelque part on invente un temps qui n’existe pas puisqu’on peut par exemple créer une ligne en positionnant des temporalités de récits sur le mode : « je vous propose des romans dont l’action se déroule à telle ou telle époque » (là on est dans l’Uchronie : étymologiquement le temps qui n’existe pas.) Pratique aussi pour présenter une chronologie de livres sur un thème ! Le U de départ permet ainsi d’inventer de nouveaux temps et de nouveaux lieux qui servent à appréhender des contenus que l’on ne trouvera pas forcément dans la bibliothèque. Ce que nous proposons est par nature Ubiquitaire = utilisable partout et tout le temps.
- #105 3500 en moyenne par mois
- #126 Gestion d’un fonds documentaire et gestion d’accès