Le document traite des enjeux et des usages des blogs dans un contexte professionnel, en particulier dans le secteur des bibliothèques. Il souligne l'importance des blogs en tant qu'outils de communication et de partage d'informations, ainsi que les défis associés à leur utilisation pour les professionnels. Enfin, il présente une typologie des blogs et leurs fonctionnalités, mettant en avant leur capacité à intégrer les services à l'usager.

1. Blogs, wikis & RSS : des outils aux usages professionnels Olivier Ertzscheid | | [email_address] Maître de Conférences Sciences de l’information IUT La Roche sur Yon | | Université de Nantes www.affordance. info Formation CNFPT / 12 et 13 Juin 2008 L’intégralité de ce support de cours peut être : / Repris & Modifié / / En dehors de toute utilisation commerciale / / En citant l’auteur & la source originale /

2. Weblogs : Enjeux & Usages

3. Quel contexte ? Pour quel fil rouge ?

4. Les Bibliothèques, leurs Services & Fil rouge des usages

5. Des blogs … Pourquoi ? Usagers fatigués … des catalogues et des OPACs actuels ==> sous utilisés ==> dévalorisés Veulent de l’Amazon Biblio/médiathécaires fatigués (?) des SIGB actuels Remettre au cœur … des dispositifs techniques le SERVICE à l’USAGER. SIGB ? Non. SUCP. (Services à L’Usager alliant Compétence & Plaisir)

6. Les fondamentaux selon Nicolas Morin Multiplier les canaux de communication S'intégrer dans l'environnement de l'usager plutôt que lui demander de venir chez vous Produire de nouveaux contenus (ex: podcasts, veilles ciblées, etc.) “ mettre en scène” l'offre de service par une gestion temporelle (notion d'abonnement dans RSS)

8. CRÉER UN ESPACE PROFESSIONNEL EN LIGNE POUR : partager son expérience travailler et faire travailler (collègues, étudiants, élèves) signaler des informations importantes reprendre des contenus d’autres sites/blogs offrir des services (Newsletter, fil d’abonnement, commentaires …) produire des contenus multiplier les canaux de communication développer son réseau professionnel (connaître, faire connaître, « se » faire (re)connaître) SANS JAMAIS Saisir de code HTML, faire de FTP, utiliser Dreamweaver ou FrontPage ni aucun autre « logiciel » ET EN PLUS GRATUITEMENT !

9. Weblogs : Enjeux & Usages Introduction Définition | Historique | Panorama & Typologie Fonctionnalités Posts | Archivage | Mise à jour | Métadonnées | Permaliens | Blogroll | … Les formats de syndication : RSS Principes généraux (quelques) Enjeux et (quelques) Usages Impacts communicationnels et collaboratifs Outils de recherche & Recherche d’information Généraliste | Dédiés | Problèmes posés Veille et Référencement Contexte bibliothéconomique 0. Sommaire

10. Introduction Définition | Historique | Panorama

11. A Minima Un blog est : Un site web… ... composé d’articles classés par date… … et par catégories

12. Nouvel espace de communication ? Hypertexte & Pages Personnelles Messagerie instantanée (AIM, ICQ) & Forums ( ChatRooms, IRC) Sites d’auto-publication (individuels ou collectifs) Mails | Newsgroups | Listes diffusion | Wikis | P2P Aujourd’hui … WEBLOGS Article « Le Monde », Oct. 2004 : "Aussi en l'an 2000, lorsque la technologie des blogs arrive, le grand public est-il fin prêt. D'un usage simple adapté à l'image haut-débit et à l'e-mail, le blog convertit la page personnelle en média interactif. Aussitôt c'est la ruée." 1. Introduction

13. Definition(s) Le(s) mot(s) … Blogue, blog, weblog, joueb, carnet … La chose « Page Web évolutive (…) présentant des informations de toutes sortes, généralement sous forme de courts messages mis à jour régulièrement , et dont le contenu et la forme, très libres, restent à l'entière discrétion des auteurs. » Site Pointblog.com « de web, toile, et log, « carnet de bord » « site web (…) composé essentiellement d ’actualités, publiées au fil de l ’eau et apparaissant selon un ordre ante-chronologique , le plus souvent enrichies de liens externes et de commentaires . » Site Pointblog.com “ A l’image de toute autre information sur Internet, les blogs présentent également des problèmes d’autorité, de pertinence et d’autres biais.” La difficulté Plus que de simples pages personnelles | Pas seulement journaux intimes Le résultat Chacun devient : producteur de contenu, éditeur, journaliste (?) 1. Introduction

14. Introduction Définition | Historique | Panorama

15. Historique Initialement : liste de liens commentés 1er Blog ? Tim Berners Lee (Rubrique « what’s new » de son site) 1st blogs : 1994  1998 1997 : John Barger used term « weblog » to refer to his online journal : « Robot Wisdom » Actuellement : site web, fréquemment mis à jour, organisé chronologiquement. Premiers outils July 1999 : 1er outils de gestion de contenu, simples à utiliser, gratuits : Pitas, Blogger, Groksoup, Metafilter … Puis vînt Blogger … 1st International media attention : War on Iraq : Salam pax is « The baghdad blogger » http://www.thebaghdadblog.com/home 2004 : 1st international conference upon Blogs. Http://blogtalk.net/ + d’infos sur : www.rebeccablood.net/essays/weblog_history.html 1. Introduction

16. Quelques chiffres COMBIEN ? Janvier 1999 : 23 blogs sont répertoriés. Septembre 2003 : le moteur Technorati ( http://www.technorati.com ) recense 4,1 millions de blogs. 4 Octobre 2003 : première conférence internationale sur les blogs à l’université de Harvard. Octobre 2004 : Technorati recense 4 millions de blogs. Décembre 2004 : Technorati recense 6,5 millions de blogs. Mars 2005 : Technorati recense 7,8 millions. Avril 2007 : Technorati recense 70 millions de blogs. ATTENTION : blog existant N’EST PAS blog « actif » nombre des plateformes et solutions d’hébergement étant lui-même délicat à inventorier de manière fiable (skyblogs)

17. Dave Sifry (CEO Technorati) State of the blogosphere http://www.sifry.com/ Mars 2003 à Juin 2005 : nbre de blogs x 2 tous les 5 mois = 80 000 nx blogs / Jour (1 par sec) 13% sont mis à jour au moins une fois par semaine 900 000 messages (posts) par jour Confirmation du pouvoir d'influence (calculé sur le nombre de liens entrants ou backlinks) des blogs les mieux positionnés (A-List) par rapport aux médias (comprendre "sites web") traditionnels

18. A quoi cela ressemble-t-il ? University Blog : Site | Copie d’écran Réseau des URFIST http://www.urfist.info Bibliothèque blog : http://bibdij.over-blog.com/ Village Blog : Site | Copie d’écran Bielle-en-Ossau (village des Pyrénées) Press Blog : Site | Copie d’écran « La république des livres » http://passouline.blog.lemonde.fr/ Author‘s Blog: Site | Copie d’écran Virginie Despentes http://www.20six.fr/Despentes WarBlog : Site | Copie d’écran Baghdad Blogger http://www.thebaghdadblog.com/home Library BLog : Site | Copie d’écran UIUC LIS Library blog http://lislibrary.blogspot.com/ Videoblog Site | Copie d’écran http://Avoidinglife.com Blogger’s Blog Site | Copie d’écran Loïc Le Meur http://www.loiclemeur.com/ Corporate Blog Site | Copie d’écran Microsoft http://blogs.msdn.com/ Ford http://fordrent.typepad.com Personality blogs Politics (Juppé, DSK …) Industrial ( http://www.blogbilger.com/ , PDG Alsthom) 1. Introduction

28. Et en bibliothèques ??

29. Blogs & Rameau : la consécration !

30. Blogosphere & Biblioblogosphere http://www.blogwithoutalibrary.net/?p=211

31. Blogosphere & Biblioblogosphere http://www.blogwithoutalibrary.net/?p=211

32. Qui ? Des individus. Bibliothécaires … Directeurs & responsables institutionnels … Ann Harbor: blog du directeur de la bib http://www.aadl.org/taxonomy/term/86 http://tacheau.blogspot.com/ (dir BU Angers) Des personnels … À titre privé (non-hébergé) Ou public (hébergé) Demain à privé/public (blog privé hébergé sur la plateforme de l’entreprise)

33. Qui ? Des collectifs. Des institutions … EHESS : http://www.arhv.lhivic.org/ , INRP : http://www.inrp.fr/blogs/vst/ Des composantes : URFISTs, SCD de Rennes 1, de Toulouse 2 … Des territoires : Communautés de communes, etc … Des services : le blog des ENT ( http://www.ent-leblog.net/ ) Pôle étudiant Université de Nantes http://toujoursplus.hautetfort.com/ Des communautés scientifiques / Disciplinaires Postgenomic : http://postgenomic.com/ Boom des blogs juridiques (blawgosphere) : http://3lepiphany.typepad.com/3l_epiphany/2006/03/a_taxonomy_of_l.html Des communautés-métier très peu de libraires quelques enseignants http://3lepiphany.typepad.com/3l_epiphany/2006/03/law_professor_b.html Énormément de bibliothécaires (BU notamment, le phénomène étant parti de là outre-atlantique)

34. « Que cherchent-ils au ciel, tous ces aveugles ? » Pour soi (alzheimer) Pour Affichage & communication institutionnelle Pour Formation (à distance) Des usagers Des personnels Hybridation idéale distanciel /présentiel Exemple : http://www.sociallibraries.com/course/ Pionniers anglo-saxons : Berkeley : http://webcast.berkeley.edu/courses/feeds.php Stanford : http://itunes.stanford.edu/

35. … Voir aussi … Pour se faire une petite idée : Du plus « basique » : http://mediathequedeguer.hautetfort.com/ Au plus « évolué » : http://mediathequeborisvian.mabulle.com / Tout le reste sur Bibliopedia : http://www.bibliopedia.fr/ rubrique biblioblogs : http://bibliopedia.fr/index.php/Biblioblogs Mais aussi … http://www.pubsub.com/lists/librarian.php http://dmoz.org/Reference/Libraries/Library_and_Information_Science/Weblogs/ http://bibliobsession.free.fr/dotclear/index.php?2006/11/06/128-services-web-20-dans-les-bibliotheques-vers-des-bibliotheques-20

36. TYPOLOGIE

37. Quelle typologie ?

38. FONCTIONNALITES

39. Fréquence des mises à jour Plusieurs fois par jour. Contenu “frais”. Fréquence des mises à jour = visite(ur)s fréquentes. 2. Fonctionnalités

40. Organisation chronologique 2. Fonctionnalités Affichage ante-chronologique

41. (très) Facile Little or no HTML… N’importe qui peut publier | En plus c’est gratuit … 2. Fonctionnalités

42. Une collection de billets 2. Fonctionnalités

43. Anatomie d’un billet 2. Fonctionnalités TITRE BILLET DATATION & PERMALIEN LIENS

44. Billets : “nanopublication” Billets = Entrées. Unité de publication = “Billet” et non “Page” Billet : organisation rétrochronologique “obligatoire” mais possibilité de paramétrer un billet “d’en-tête” Rattaché à une ou plusieurs catégories Page : Organisation arborescente possible Pas de rattachement à des catégories Billet & Métadonnées: titre, date, sujet, auteur … Plusieurs vues et affichages possibles : Navigateur, Agrégateur RSS, Titre seul, billet entier ... 2. Fonctionnalités

45. Archives | Auto-Archivage | Par Date (month, week, day) ET / OU par Sujet 2. Fonctionnalités

46. Extime Style d’écriture moins “formel” car Pas de processus éditorial Pas de compétence technique “ Window into someone’s head” “ Extime” : De l’intime tourné vers l’extérieur. 2. Fonctionnalités

47. Perma(nent)Liens Permet à tout le monde de cibler chaque billet. Chaque billet dispose de son propre URI 2. Fonctionnalités

48. BLogroll Liens vers : d’autres weblogs Articles Sites web Facteur “identitaire” “ Dis-moi vers qui tu pointes et je te dirai qui tu es.” 2. Fonctionnalités

49. Commentaires Echanges avec l’auteur. Plus simple et direct que listes de discussion ou forums. Factuel. Commentaires : Libres Restreints (email OR registered users) Interdits (désactivés) 2. Fonctionnalités

50. Trackback Revolution You find a Blog « B » talks about something (ST) : b(st) Your Blog, Blog « A » talks about something like (STL) : a(stl) How telling B that A talks about (stl) ???? Mail ? Risk of too late reading … Leave a comment on « B » blog but what if you’ve already post (stl) on your blog ? (redundancy problem) How to put a link on « B » pointing to my A(stl) Trackback revolution : allows tu put links on external sites How it works ? copy TrackBack URL of b(st) Write your a(slt) Paste TrackBack URL of b(st) Publish it ! Attention ! Trackback is not allowed by all sites. Open specification till Août 2002 Using Trackback to aggregate content into topic-based repositories www.topicexchange.com : centralized content repository See also : www.movabletype.org/trackback/beginners 2. Fonctionnalités

51. quel est le principe ? c’est le lien inversé comment fait-on ? pas si intuitif, la 1 ère fois à quoi, à qui çà sert ? aux deux bloggeurs Note 1 Je vous signale la Note 2 , très intéressante. Note 2 Permalink Trackback(1) (Diapos de Marc de Fouchecour) marcfouchecour.typepad.com/blog_mdf/fichiers/TRACKBACK.ppt

52. Note 1 BLOG A Note 2 BLOG B (Diapos de Marc de Fouchecour) marcfouchecour.typepad.com/blog_mdf/fichiers/TRACKBACK.ppt

53. Note 1 Je vous signale la Note 2, très intéressante. BLOG A Note 2 BLOG B Permalink Je veux signaler à mes lecteurs la Note 2 du Blog B. (Diapos de Marc de Fouchecour) marcfouchecour.typepad.com/blog_mdf/fichiers/TRACKBACK.ppt J’insère dans ma Note 1 un hyperlien avec l’URL de la Note 2 prise dans son « permalink ».

54. Note 1 Je vous signale la Note 2 , très intéressante. BLOG A Note 2 BLOG B Permalink Je veux signaler au Blog B que je le cite. Trackback(0) (Diapos de Marc de Fouchecour) marcfouchecour.typepad.com/blog_mdf/fichiers/TRACKBACK.ppt Je prends l’URL à « pincer » dans la Note 2 (lien trackback).

55. Note 1 Je vous signale la Note 2 , très intéressante. BLOG A Note 2 BLOG B Permalink Je veux signaler au Blog B que je le cite. Trackback(1) 1 est ajouté au compteur de trackbacks (Diapos de Marc de Fouchecour) marcfouchecour.typepad.com/blog_mdf/fichiers/TRACKBACK.ppt Je « pince » la Note 2. (j’envoie un ping, ce qui se fait automatiquement quand je publie la Note 1)

56. Note 1 Je vous signale la Note 2 , très intéressante. BLOG A Note 2 BLOG B Permalink Trackback(1) Point de vue des visiteurs Le lien entre les deux notes est devenu double, et presque symétrique Tout a été piloté par A (à condition que B se soit laissé faire) Si je visite A, je peux aller voir la Note 2 de B. Si je visite B, je peux aller voir la Note 1 de A, qui parle de B. Il s’agit en fait d’un « commentaire déporté »

57. Note 1 Je vous signale la Note 2 , très intéressante. BLOG A Note 2 BLOG B Permalink Trackback(1) Point de vue des bloggeurs Qu’est-ce que je gagne ? Qu’est-ce que je gagne ? j’ai créé un lien vers mon blog, grâce à une note que je n’ai pas écrite je signale à B que je m’intéresse à ce qu’il écrit ce « commentaire déporté » ne peut pas être détruit par B; B peut seulement ôter le lien trackback, publier une réponse sur son site et me trackbacker ;-) je montre directement à mes lecteurs que je suis cité par d’autres blogs je leur offre un enrichissement de ma Note 2 par le commentaire que constitue la Note 1

58. TP 1 Au boulot Création d’un blog avec Wordpress.com