Le document présente une analyse du Web 2.0 et de ses implications dans divers domaines tels que les bibliothèques et la communication en ligne. Il aborde les outils et pratiques associés, tels que les blogs, wikis, et réseaux sociaux, ainsi que les enjeux de fiabilité et de propriété intellectuelle. En outre, il examine les avantages et inconvénients du Web 2.0, notamment la gratuité des services et les risques liés à la protection des données.

1. Bibliothèques et LARDY Jean-Pierre URFIST de LYON Université de LYON décembre 2009

2. Le web 2.0 Le web, service internet créé vers 1990, connaît depuis le début des années 2000 des évolutions importantes connues sous le nom de web 2.0 . Le grand public s’en est emparé le premier mais de plus en plus d’usages professionnels apparaissent, dans les bibliothèques en particulier. L’actualité le montre « Twitter, Facebook, Youtube, Flickr : un guide pour suivre les évènements en Iran » in Slate http://www.slate.fr .

3. Le web 2.0 A l’origine le web diffuse des pages html statiques . L’introduction des images et autres médias ainsi que des liens hypertextes firent le succès du web. Quelques années après, le web dynamique grâce aux outils de gestion de contenu (CMS) améliore la gestion des sites et facilite les mises à jour.

4. Le web 2.0 Le web 2.0 est une évolution du web dynamique : meilleure ergonomie des interfaces interaction entre les utilisateurs création de communautés participation de l’utilisateur final à l'élaboration de contenu travail collaboratif partage

5. Le web 2.0 Les termes suivants correspondent à ces nouveaux outils et pratiques : blog, wiki, RSS, podcast, folksonomie, tags … Et les services YouTube, Dailymotion, Flickr, Facebook …

6. Le web 2.0

7. Le web 2.0 Types d’outils du web 2.0 Les outils d'accès à l'information Les moteurs de recherches ( recherche collaborative, localisation, identification d'experts) , les outils de syndication (flux RSS), les techniques de mash-up, Netvibes, Symbaloo … Les outils collaboratifs Les wikis, les blogs, la folksonomie, flickr, Dailymotion, Co-ment, EtherPad … Les réseaux sociaux Viadeo, facebook, Twitter... => Les outils de visualisation de l'information Cartographie, Click2Map, PearlTrees, les cartes sémantiques, Freemind …

8. Le web 2.0 La traçabilité : tous le monde peut écrire tout et n'importe quoi sur le Web La fiabilité du contenu Nouveaux outils dit nouveaux risques juridiques Une implication encore faible des internautes La simplicité et la rapidité d'implémentation et d'utilisation La gratuité des outils ou des coûts d'utilisation modique La grande interactivité Les possibilités de personnalisation des outils chacun peut informer : nouveau journaux (rue89, Slate, AgoraVox, Mediapart …) Désavantages Avantages

9. Les blogs Blog (terme issu de la contraction de Web et Log) Un blog est un journal en ligne qui permet à son animateur d‘afficher ses points de vue dans des articles classés, les plus récents en tête. Chaque billet peut faire l'objet de commentaires postés par les lecteurs. Le blog est un compromis entre un site personnel et un forum de discussion. Les technologies utilisées permettent de créer et de maintenir facilement un blog. C’est devenu un outil de communication pour les institutions, entreprises et associations.

10. Les blogs Il existe de nombreux blogs de bibliothèques et bibliothècaires : Bibliothèque http://bibliotheque.oldiblog.com Marlene's corner http://marlenescorner.blogspirit.com affordance http://affordance.typepad.com urfistInfo http://urfistinfo.hypotheses.org

11. Les blogs Il est très facile et rapide de créer son blog gratuitement : à partir d’un site comme blogger, Wordpress, OverBlog Skyblog, Typepad, Canalblog … ou en installant un gestionnaire de blogs comme wordpress , dotclear .

12. Les wikis Wiki Un wiki est un site web permettant aux utilisateurs de publier et modifier facilement du contenu. Les wikis sont surtout utilisés dans une optique collaborative et les utilisateurs autorisés ou non peuvent ainsi participer bénévolement à l'enrichissement du contenu.

13. Les wikis Wikipedia Créée en 2001, l'encyclopédie libre Wikipedia est le wiki le plus connu et le plus utilisé au monde. C 'est 265 langues et plus de 12 millions d'articles. Wikidébrouillard http://www.wikidebrouillard.org

14. Les fils RSS RSS ( Really Simple Syndication ) RSS : famille de formats de fichier XML utilisés pour la syndication d’information diffusée sur le web Cela permet de récupérer le contenu brut d'un site web sans s'occuper de sa forme. Un flux RSS permet de lire les nouveautés diffusées sur un site, un peu comme le fil d'actualité d'une agence de presse. L'utilisateur peut agréger dans une seule application l'ensemble des nouveautés mises en ligne sur les sites qu'il veut suivre, sans avoir à visiter chaque site.

15. Les fils RSS On parle de Flux RSS, Fil RSS, liens RSS, RSS feed, canaux RSS. A quoi ça sert : Signaler rapidement les nouveautés d’un site web Accélérer l’accès au contenu dans le cadre d’une veille permanente Réutiliser le contenu d’un site sur un autre site Web  syndication

16. Les fils RSS Les logos RSS sont très nombreux

17. Les fils RSS L'utilisateur peut utiliser des solutions variées pour consulter les flux RSS de son choix : logiciel dédié aux flux RSS sur son poste de travail lecteur intégré dans le navigateur web ou le logiciel de messagerie agrégateurs de flux RSS disponibles en ligne

18. Les fils RSS Les fils RSS font maintenant partie des sources utilisées pour la veille informationnelle . Ex de fils RSS : une BU : Les fils RSS de la Bibliothèque, pour une veille informationnelle efficace BM de Lyon http://www.bm-lyon.fr/trouver/flux/ Librairie ellipse http://www.ellipse.ch Un l’éditeur scientifique edpSciences

19. Le podcasting Podcast (contraction de i pod et Broadcast ) Le podcasting est un moyen de diffusion de fichiers audio ou vidéo sur internet. Il est possible de s'abonner à des flux RSS ou Atom pour récupérer automatiquement de nouveaux fichiers sur son ordinateur ou son baladeur ou les écouter ou voir en streaming. Radio et télévisions l’utilisent mais cela sert aussi à la diffusion de cours ou de conférences. http://www.neopodia.com

20. Le podcasting Annuaire de podcasts Des exemples : Programme complet des conférences techniques du dernier Salon des Entrepreneurs Toutes les radios le proposent RTL http://www.rtl.fr/radio/podcast.asp en mp3 Un podcast pour accompagner l’enseignement de l’anglais http://cddp58.ac-dijon.fr/tice/ des podcasts littéraires http://www.bibliotheque.cg64.fr Podcast de l'Université de Nice Sophia Antipoli

21. Partage de fichiers Partage de fichiers multimédia (photos, vidéos, audio) Le Web 2.0 connaît un important succès notamment grâce au développement des plateformes proposant aux internautes de publier leurs fichiers multimédia. La logique est toujours la même : c'est l'utilisateur qui produit le contenu et le poste sur la plateforme d'échange sans oublier d'y associer des tags (mots-clés) pour mieux identifier les contenus.

22. Partage de fichiers Parmi les sites les plus célèbres, citons : Flickr pour le partage de photos YouTube et Dailymotion pour le partage de vidéos MySpace ou Odeo pour le partage de fichiers musicaux

23. Réseaux sociaux Le social networking (réseau social en français) se caractérise par une communauté d'internautes rassemblés en fonction de centres d'intérêts communs (goûts musicaux, passions, vie professionnelle...). FaceBook, MySpace …

24. Réseaux sociaux MySpace Fondé en août 2003, MySpace a connu une ascension fulgurante dans la course aux blogs entamée au début des années 2000. Partant du concept de blog musical, le site permet aux artistes d’héberger morceaux, vidéos et dates de concerts, les rendant ainsi disponibles gratuitement aux amateurs de musique : un tremplin efficace en direction des majors. Financé par une publicité massive. Environ 70 millions d’utilisateur par mois.

25. Indexation : les tags Tags - Etiquettes Les tags représentent l'un des éléments les plus caractéristiques des sites du web 2.0. En effet la plupart des contenus mis en ligne (postés) sont repérés et identifiés par ces fameux mots-clés proposés par le producteur de contenu ou les visiteurs ou générés automatiquement . Ces mots-clés (tags) sont sensés faciliter l'identification et la recherche de contenu dans la base de données. C’est une logique de classement qui rappele le travail d'indexation effectué par les professionnels de l'information et de la documentation. Le web 2.0 transforme les producteurs de contenu de ces sites et les visiteurs en armée de documentalistes qui s'ignorent. Les sites Web 2.0 affichent souvent ces mots-clés sous forme de nuage ou tag cloud. Exalead recherche dans Wikipedia

26. Folksonomie Folksonomie Le terme de folksonomy provient de la contraction des mots folks « les gens » et taxonomy « taxinomie » ou « taxonomy » pour évoquer la notion de classification. La folksonomie décrit une pratique qui consiste à classer du contenu - de manière collaborative - à partir de tags (ou mots-clés) proposés par les internautes eux-mêmes. L'intérêt de la folksonomie réside dans la souplesse offerte aux utilisateurs qui peuvent « taguer » le contenu posté sur le site web.

27. Folksonomie del.icio.us est un site de bookmarking social permettant de sauvegarder et de partager ses signets Internet et de les classer selon le principe de folksonomie par des mots clés (ou tags ). Il fut créé fin 2003. Le site Flickr permet le stockage de photographies accessibles à tout le monde. Le classement se fait non par répertoire mais en affectant un ou plusieurs mots-clés à la photo. Babelio site francophone de partage de livres et de lectures.

28. Mashup Mashup Un mashup est une application composite qui combine du contenu provenant de plusieurs applications plus ou moins homogènes. Le principe d'un mashup est donc d'agréger du contenu provenant d'autres sites, afin de créer un site nouveau. La géolocalisation illustre bien ces possibilités : avec Google Maps Visualisez les déplacements de Nicolas Sarkozy ou viaMichelin Journées européennes du patrimoine

29. Personnalisation de pages Page d'accueil personnalisée Un utilisateur peut choisir de voir apparaître sur la page d’ouverture de son navigateur son courrier électronique, son agenda, des fils d'actualités, ses signets ou encore les nouveaux résultats issus de moteurs de recherche au format RSS.

30. Personnalisation de pages Page d'accueil personnalisée Créé en 2005 par Tariq Krim Netvibes permet de composer sa page d'accueil personnalisée en intégrant contenus et outils disponibles sur le Net. Après avoir créé un compte chez Netvibes , il sera alors possible d'accéder à sa page d'accueil personnalisée dans n'importe quel coin du globe. MyYahoo, iGoogle Ex La toile du cdi http://www.netvibes.com/latoileducdi#ACCUEIL

31. Le web 2.0 et les bibliothèques Le web 2.0 et les bibliothèques Mieux faire se rencontrer une offre et une demande de contenus dans le cadre d’une politique documentaire Exemples de mise en place de services web 2.0 dans les ...

32. Le web 2.0 et le droit d’auteur La surprotection des règles de la propriété littéraire et artistique, souvent vues comme une hégémonie d’intérêts financiers, risque d’entraver la liberté de création et de diffusion par des législations extrêmement protectrices, l’imposition de verrous techniques, des durées de protection trop longues.

33. Les Creative Commons En réaction sont apparues de nouvelles licences favorisant le partage. Le projet Creative Commons a vu le jour en 2001, au sein du Stanford Law School Center for Internet and Society (U. de Stanford), sous l’impulsion de diverses personnalités dont Lawrence Lessig , grand spécialiste du droit sur internet et défenseur de la liberté du web contre les multinationales qui souhaitent s’en emparer. Creative Commons France http://fr.creativecommons.org On passe d’une situation où tout est interdit, sauf ce qui est permis à une autre où (presque) tout est permis, sauf ce qui ne l’est pas.

34. Les Creative Commons

35. Le web 2.0 et la gratuité La plupart des services du web 2.0 sont proposés en accès gratuit. Le modèle économique repose sur le financement par la publicité. Exemple pour YouTube (Google) et Dailymotion. Ce dernier est financé à 100 % par la publicité et en période de crise, de nombreux annonceurs hésitent à investir. Les deux hébergeurs voient cependant leur audience augmenter ce qui provoque une hausse des charges (matériel, personnel) sans que les recettes soient au rendez-vous. MySpace a annoncé qu'elle comptait réduire ses effectifs de 30%. Rien ne garantit la pérennité de ces services.

36. Le web 2.0 et la gratuité Nov 2009 « Des pirates informatiques ont pris le contrôle de près de 300 groupes communautaires sur le site de socialisation Facebook, dans le but de démontrer à quel point les données personnelles sont vulnérables sur Internet. » C’est un des gros problèmes que rencontrent ces services en ligne.

37. Annexes Les exemples cités : Bibliothèque http://bibliotheque.oldiblog.com Marlene's corner http://marlenescorner.net Pintiniblog http://pintiniblog.wordpress.com Blogger https://www.blogger.com/start?hl=fr Wordpress http://www.wordpress-fr.net Dotclear http://www.dotclear.net Wikipedia http://fr.wikipedia.org Sciences de l'information et des bibliothèques http://fr.wikipedia.org/wiki/Portail:Accueil http://fr.wikipedia.org/wiki/Portail:Sciences_de_l%27information_et_des_biblioth%C3%A8ques Les fils RSS de la Bibliothèque, pour une veille informationnelle efficace http://www.aufil.ulaval.ca/articles/les-fils-rss-bibliotheque-pour-une-653.html Annuaire de podcasts http://www.podflux.net Exemples de podcast : Programme complet des conférences techniques du dernier Salon des Entrepreneurs http://www.salondesentrepreneurs.com/salon/conferences/ Podcast de l'Université de Nice Sophia Antipolis http://www.unice.fr/dnte/podcast/

38. Annexes Partage de photos FlickR http://www.flickr.com Riya http://www.riya.com (fermé août 2009) partage de vidéos YouTube http://www.youtube.com Dailymotion http://www.dailymotion.com partage de fichiers musicaux MySpace http://www.myspace.com Odeo http://odeo.com Partage d’info Facebook http://www.facebook.com site Web de réseau social Comment faire un tag cloud http://www.gasteroprod.com/comment-faire-un-tag-cloud-nuage-de-tags-ou-d-etiquettes-accessible.html

39. Annexes Tags Exalead recherche dans Wikipedia http://www.exalead.fr/wikipedia/ Folksonomie del.icio.us http://del.icio.us Flickr http://flickr.com Babelio http://www.babelio.com Digg http://digg.com Mashup http://www.renalid.com/2007/03/18/visualisez-les-deplacements-de-nicolas-sarkozy-depuis-2002-sur-google-maps/ Netvibes http://www.netvibes.com Igoogle http://www.google.fr/ig MyYahoo http://fr.my.yahoo.com Technorati http://technorati.com