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Médias sociaux en bibliothèques
Le document traite de l'importance des médias sociaux en bibliothèque comme outils de médiation numérique, soulignant la nécessité d'avoir une stratégie claire et adaptée aux contenus. Il aborde les bonnes pratiques pour engager les usagers et construire une communauté en ligne, tout en humanisant l'institution. Enfin, il précise que chaque plateforme doit servir un contenu spécifique pour optimiser l'efficacité et l'engagement des utilisateurs.
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- 5. LES 5 BONNESPRATIQUES LOZEAU-ROBERT DES MÉDIAS SOCIAUX EN BIBLIOTHÈQUES Les médias sociaux sont faits pour être virtuels. À chaque média social son contenu web. À chaque contenu web son média social. Épargnons le temps du bibliothécaire. Un média social est une personne en développement.
- 6. LE VIRTUEL, C’ESTLE VIRTUEL. ET LE PHYSIQUE, C’EST LE PHYSIQUE! Médias sociaux
- 7. Une communauté enligne se bâtit lentement… Et c’est encore plus long pour qu’elle se convertisse en usagers pour la bibliothèque. Si cela arrive un jour...
- 8. La National GamingDay 2011 Blogue Radio-Canada Blogue La Presse Blogue Geekbecois Blogue Simon d’Or Actualité bibliomontreal Eidos Montréal Espace B Facebook bibliomontreal Twitter Gina Desjardins Laurent Lasalle Anumérique Habiter Montréal Et 50 de plus... = Plus de monde dans nos bibliothèques
- 9. À chaque médiasocial son contenu web Les médias sociaux sont une porte d’entrée sur le web.
- 10.
- 11. À chaque contenuweb son média social Il existe une pléthore de plateformes web, il faut choisir la plus appropriée pour son contenu
- 12. Objectif Besoins Efficience Utilisateurs Des outils pour être utilisés.
- 13. Épargnons le tempsdu bibliothécaire
- 14. Nous sommes appelésà être: ET des médiateurs numérique, ET des gestionnaires de communautés, ET des agents promotionnels.
- 15.
- 16. a) Travailler enéquipe
- 17. b) Combinéeavec votre veille
- 18. Source: plrinternetmarketing.com c)Réutiliser du contenu
- 19. d) Accepter defaire des erreurs
- 20. Un média socialest une personne en développement
- 21. On est appeléà donner une voix humaine à l’institution, une voix qui va humaniser l’organisation, qui va véhiculer une image dynamique , accueillante , empathique , disponible , ouverte et avec un ton ludique . Se représenter comme un humain.
- 22. S’engager - aimer,recommander et partager d’autres pages - interagir avec les autres
- 23.
- 24. Contact Patrick M.Lozeau Courriel: pmlozeau@ville.montreal.qc.ca Twitter: pmlozeau Thierry Robert Courriel: thierry.robert@ville.montreal.qc.ca Twitter: ludicite_ca
Notes de l'éditeur
- #2 Bienvenue à la présentation Explication du concept de médiation numérique Une relation entre l’individu et une réponse à son besoin. Mettre en relation deux éléments, un public, l’autre objet.
- #3 Différence avec nos moyens Différence avec les études / rapports en ligne Ce qui nous différencie est ce qui différencie notre institution: communautaire, citoyen et social
- #4 Nous ne sommes pas des célébrités, des produits où l’usager a un pouvoir ou une machine à rabais. Il y a X pages de fans sur Facebook… et, de par leur mission locale, les bibliothèques ne sont pas dans les plus populaires. Dans les meilleurs temps, vous aurez à court terme une centaine de fans, après 1 ans, un millier. Les grandes pages ont plusieurs centaines de milliers de fans.
- #5 Il faut savoir définir notre mission en ligne et ne pas être un clone. Il faut comprendre nos limites et pouvoir les transformer de manière positive.
- #6 Différence avec nos moyens Différence avec les études / rapports en ligne Ce qui nous différencie est ce qui différencie notre institution: communautaire, citoyen et social
- #7 Différence avec nos moyens Différence avec les études / rapports en ligne Ce qui nous différencie est ce qui différencie notre institution: communautaire, citoyen et social
- #8 Tiré de « Build it and they will come » de « Fields of Dream » Créer un espace communautaire est difficile et nous ne sommes pas les seuls à vouloir offrir cette possibilité. Il faut s’y consacrer
- #9 L’objectif suprême: apporter nos usagers vers nos services web ET nos bibliothèques. Directement, cela ne fonctionne que très peu: il faut offrir un portefeuille d’interactions logiques. Pour ce faire, ils doivent passer pas plusieurs chemins basé sur la fidélisation. Cela mets aussi une emphase sur le concept de réseaux sociaux: de Fidélisation à Médiation.
- #10 Différence avec nos moyens Différence avec les études / rapports en ligne Ce qui nous différencie est ce qui différencie notre institution: communautaire, citoyen et social
- #11 L’objectif suprême: apporter nos usagers vers nos services web ET nos bibliothèques. Directement, cela ne fonctionne que très peu: il faut offrir un portefeuille d’interactions logiques. Pour ce faire, ils doivent passer pas plusieurs chemins basé sur la fidélisation. Cela mets aussi une emphase sur le concept de réseaux sociaux: de Fidélisation à Médiation.
- #12 Différence avec nos moyens Différence avec les études / rapports en ligne Ce qui nous différencie est ce qui différencie notre institution: communautaire, citoyen et social
- #13 Facebook VS Twitter Pas juste des pages Facebook, comptes et des groupes!
- #14 Différence avec nos moyens Différence avec les études / rapports en ligne Ce qui nous différencie est ce qui différencie notre institution: communautaire, citoyen et social
- #15 À partir des trois rôles que nous venons de mentionner… Las base des trois rôles de ceux qui se lanceront dans l’aventure.
- #16 C’est la principale contrainte que nous entendons: nous n’avons pas le temps. Et bien, sachez que c’est un travail difficile et un peu ingrat… et qu’en effet, vous n’avez pas beaucoup de temps. Mais cela donne de l’appropriation à votre travail / remplace votre veille. Et que le virtuel est important? Est-ce que nous nous entendons pour dire que le virtuel est important…
- #17 Aller vers
- #18 Environ 2 messages par jour pour ne pas devenir désuet ou ne pas polluposter nos usagers
- #19 Environ 2 messages par jour pour ne pas devenir désuet ou ne pas polluposter nos usagers
- #21 Différence avec nos moyens Différence avec les études / rapports en ligne Ce qui nous différencie est ce qui différencie notre institution: communautaire, citoyen et social