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Réseaux et médias sociaux

  • 1. Réseaux et médias sociaux Biblioquest La trilogie du changement Saison 1 Lionel Maurel Rémi Mathis
  • 2. Episode 02 1.Réseaux et médias sociaux ; strategies de dissémination 1.Expérimenter la dissémination (TD) 3.L’importance du PKM et de l’environnement personnel numérique 4. Construire une veille thématique/Construire une veille professionelle (TD) Internet et les outils de l'information et de la communication - Biblioquest S01- E02
  • 3. Fejo. Leaf Skeleton Réseaux et médias sociaux
  • 4. Différents types de réseaux sociaux Copains d’avant Longtemps le premier réseau social en France et toujours 10 millions d’inscrits…
  • 5. Réseaux professionnels (LinkedIn, Viadeo…) Différents types de réseaux sociaux Recherche d’emplois, contacts professionels
  • 6. Microblogging (twitter, friendfeed, identi.ca, etc) Différents types de réseaux sociaux
  • 7. Réseaux orientés autour d’un type de médias Différents types de réseaux sociaux Myspace Babelio Sens critique
  • 8. Différents types de réseaux sociaux Créer son propre réseau social (Ning, Elgg, etc) Plateforme Ning des Clionau
  • 9. And the winner is… Différents types de réseaux sociaux • 500 millions d’utilisateurs dans le monde… • Près de 20 millions en France… • S’il était un pays, Facebook serait le 3ème plus peuplé, après la Chine et L’Inde…. Le premier réseau social à devenir mainstream…
  • 10. Des réseaux sociaux aux médias sociaux « Groupes d’applications en ligne qui se fondent sur la philosophie et les technologies du web 2.0 et qui permettent la création et l’échange du contenu généré par l’utilisateurs » [Kaplan & Haenlein] « Les médias sociaux désignent un ensemble de services permettant de développer des conversations et des interactions sociales sur internet ou en situation de mobilité » Fred Cavazza - Sites collaboratifs (par exemple Wikipédia) -Blogs (Wordpress, Blogger) - Microblogs (Twitter, identi.ca) -Communautés de contenu (Flickr, YouTube, Scribd) - Réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn) -- Mondes virtules de jeu (World of Warcraft) ou sociaux (Second Life)
  • 11. Exemples de médias sociaux OWNI, plateforme de Digital Jo
  • 12. Quelques exemples de médias sociaux Culture visuelle, media social d
  • 13. Quelques exemples de medias sociaux Revue réseau TIC, revue d’un réseau de sites
  • 14. Quelques notions importantes… Economie de l’attention Sur le web, ce qui est rare, ce ne sont plus les contenus, mais le temps disponible pour les consulter… Les réseaux sociaux captent une part croissante de l’attention des internautes.A lire : Pourquoi je suis « ami » avec mes étudiants. Affordance, 31/03/10
  • 15. Quelques notions importantes… Identité numérique A lire : YouOnTheWeb. Cultivez votre identité numérique E-reputation  Ce que je veux faire paraître de moi sur les réseaux (ou fait apparaître sans m’en rendre compte …)  Ce que l’on dit de moi sur les réseaux…
  • 16. Quelques notions importantes… Communautés et animation de communautés Sur les réseaux sociaux, on touche moins des publics ou des usagers que des communautés… Communautés de pratiques Communautés d’intérêts PedroMouraPinheiro.CC-BY-NC-SA
  • 17. Ce que l’on peut en faire… Ce que les usagers peuvent faire pour vous…
  • 18. Rester lucides avec les réseaux sociaux… Problèmes de données personnelles et de respect de la vie privée Problèmes de propriété des contenus Problèmes de séparation entre la sphère privée et professionnelle Difficulté pour les institutions à avoir une présence en ligneGagner du temps ou en perdre ?
  • 19. Et toujours, l’importance croissante des usages mobiles Un tiers des usagers de Facebook et deux tiers de ceux de Twitter font un usage mobile des réseaux sociaux A tel point que Facebook préparerait le lancement de son propre smartphone et s’intéresse de très près à la géolocalisation…
  • 20. Les Bibliothèques sur le web social Urban Sea Star. CC-BY-NC-ND
  • 21. Usage des TIC en bibliothèque : où en est-on ? Source : Bibliothèques européennes et médias sociaux. Ebsco Chez les bibliothécaires français : - 94 % pensent que les usagers sont prêts pour les médias sociaux - 45 % en ont une vision positive - 51% réfléchissent à leur mise en place - 27% en utilisent déjà - Hum...
  • 22. Et en France ? Opinion des bibliothécaires en Europe à propos des médias sociaux Source : Social media usage in librairies in Europe. Ebsco
  • 23. Les raisons qui conduisent à ne pas utiliser les médias sociaux - Ils sont difficiles à contrôler (image, modération, etc) - 38% - Ils prennent trop de temps - 37% - Le public ne s'y intéresse pas - 31% - Ils ne sont pas sûrs - 31% - Mon organisation ne permet pas leur usage - 28% - Ils soulèvent des problèmes de confidentialité - 26% Source : Social media usage in librairies in Europe. Ebsco
  • 24. Bibliothèques sur Facebook : pourquoi faire ?Profil Facebook de la BPI Se faire des « amis » Devenir « fan » Donner des informations Partager des contenus A Consulter. Facebook en bibliothèque. Thomas Chaimbault
  • 25. Bibliothèques sur Facebook : pourquoi faire ? Lancer des discussions, participer à des discussions, faire discuter les fans entre eux.
  • 26. Bibliothèques sur Facebook : pourquoi faire ? Créer des événements
  • 27. Widget catalogue à la BM de Toulouse Bibliothèques sur Facebook : pourquoi faire ? Fournir des widgets Onglet « Recherche » chez les Bibliothèques de l’Université de Provence
  • 28. Bibliothèques sur Facebook : pourquoi faire ? Ecrire des articles Comme sur un blog ou en récupérant ceux de son (ses) blog(s)…
  • 29. Est-il vraiment possible de ne pas être sur Facebook ? Avant cette année, la BnF n’avait pas de page officielle… … mais des groupes d’usagers s’étaient spontanément formés… … le lapin de la BnF avait son profil et il existait même un groupe « j’ai vu le lapin qui vit à la BnF » Aujourd’hui la BnF a plusieurs profils Facebook…
  • 30. Différentes façons d’être sur Facebook Avoir un profil (comme un individu) Avoir une page institutionnelle Faire partie d’un groupe
  • 31. Différentes façons d’être sur Facebook Page institutionnelle BnF (838 fans) Page Gallica (4218 fans) Intérêt à décliner sa présence aussi sur Facebook ? A lire. Pourquoi et comment utiliser Facebook pour une bibliothèque publique? Page Europeana Regia (489 fans)
  • 32. Savoir jouer avec son identité numérique Profil Miss Media / Bibliothèque de Metz Les Geemiks / SKEMA Lille Portail La Fusée
  • 33. Et peut-être un jour, le succès ? Bibliothèque nationale d’Espagne sur Facebook 72 025 fans… L’équivalent d’une ville comme Cannes ou La Rochelle
  • 34. Bibliothécaires et Bibliothèques sur Twitter A lire. - Twitter, par Sophie Cormière. - Twitter en bibliothèque : usages et pratiques. Bibliopedia - Liste des bibliothèques sur Twitter
  • 35. Bibliothèques sur Twitter : Pourquoi faire ? Mieux référencer des contenus (billets de blog, lettres d’informations, supports…) Faire de la veille et diffuser les résultats d’une veille Diffuser de l’information, répondre à des questions, discuter. Participer à des évènements et en créer Réseauter et s’inscrire dans des communautés Et beaucoup d’autres choses encore… Surveiller son E- réputation et mieux la contrôler Mettre en avant des personnes ressource et en trouver
  • 36. Bibliothèques sur Twitter : Pourquoi faire ? Bibliothèque universitaire de Poitiers Ouvrir un bureau de renseignements virtuels
  • 37. Bibliothèques sur Twitter : Pourquoi faire ? Les Signets de l’Université de Vanves sur Twitter Fournir un autre canal de diffusion à des signets classiques
  • 38. Fil Twitter @GallicaBnF Bibliothèques sur Twitter : Pourquoi faire ? Expérimenter de nouvelles formes de relations avec les usagers