PORTAILS, BLOGS ET WIKIS : 
DES OUTILS POUR LA MEDIATHEQUE 
Anne-Gaëlle GAUDION 
CNFPT CORSE 
18-19 septembre 2014
PORTAILS, BLOGS ET WIKIS : 
DES OUTILS POUR LA MEDIATHEQUE 
1.Un contexte de transformations intenses 
2.Internet en bibli...
Un contexte de transformations intenses
Michel Serres : 
"Ce n'est pas une crise, c'est un 
changement de monde" 
« Petite Poucette est née au début des années 19...
Une carte d'internet ?
Une carte d'internet ?
Le temps passé devant les écrans par âge
http://www.ipsos.fr/ipsos-mediact/actualites/2014-03-14-print-tablettes-autres-ecrans-nouveaux-usages-moins-20-ans
Source : Observatoire des usages et interactions télécoms et médias, étude Deloitte 
http://www.deloitte.com/view/fr_FR/fr...
En septembre 2013, 
on compte 
15 milliards 
d'objets connectés 
Rapport Idate : Internet of 
things (08/2013)
2014, l'année de la télé connectée ?
Enquête CCM Benchmark – janvier 2014
En 2020, 32 milliards 
d'objets seront 
connectés à internet
Le cloud computing 
Pour en savoir plus : http://www.zdnet.fr/actualites/le-cloud-computing-explique-en- 
3-schemas-397870...
Sur le web 
ABONDANCE
L’information est un flux 
Source : 
http://www.flickr.com/photos/steve_steady64/1426454467/
La rareté du XXIe siècle c’est l’attention
L'économie de l'attention 
Sur le web, ce qui est rare, ce 
ne sont plus les contenus, mais 
le temps disponible pour les ...
Infobésité ?
Réseaux sociaux ou médias sociaux ? 
Médias sociaux : « les différentes activités qui 
intègrent la technologie, l’interac...
Le monde à travers mes amis : mode 
d'accès à l'information qui devient 
dominant
Développement des communautés territoriales
PORTAILS, BLOGS ET WIKIS : 
DES OUTILS POUR LA MEDIATHEQUE 
1.Un contexte de transformations intenses 
2.Internet en bibli...
Définir sa présence web ! 
définir sa présence web 
http://www.flickr.com/photos/carolinegagne/4755663402
Parmi la masse de contenus disponibles sur 
Internet, cela devient de plus en plus difficile pour 
l’internaute de trouver...
Une présence web n’est pas une collection d’outils 
Le choix des supports importe peu, l’important est d’avoir une 
présen...
Source : Renaud Aioutz 
http://fr.slideshare.net/aioutz/mediation-numerique-politiquespubliques
À la croisée des ressources documentaires, 
des installations et des services : le portail 
1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQU...
Le portail de la BDP du Haut-Rhin 
1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 45 
1.Offre 
documentaire 
2.Installations ...
Le portail de la Médiathèque de l'Astrolabe 
à Melun 
1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 46 
3.Services 
2.Instal...
“Vers un web sans site web” 
L’idée d’un lieu de lecture privilégié et monétisable, le site web, est révolue. Nous 
avons ...
Traces : 
- celles de la bibliothèque sur le web 
- celles des internautes sur les outils 
web de la bibliothèque
http://www.opinion-watch.com/referencement-de-crise/
http://www.identiteweb.fr/tutoriels/comment-une-entreprise-peut-gerer-son-identite-numerique/
"Votre marque n'est pas ce que vous en dites 
mais ce que Google en dit ! " 
Chris Anderson
Identité numérique ? 
Tous ce qui caractérise la présence en 
ligne d'un individu, d'une marque, d'une 
institution ...
IIddeennttiittéé nnuumméérriiqquuee 
53 
Qui parle ? Quelle identité 
numérique de la bibliothèque et 
des bibliothécaires...
Identité Institutionnelle Identité de service 
Identité thématique Identité de personnes-ressources
Identité Institutionnelle Identité de service 
Identité thématique 
L'exemple de la Bibliothèque 
Municipale de Lyon
La présence en ligne officielle 
Logo : celui de la collectivité / de la 
bibliothèque 
Pseudo : le nom de la bibliothèque...
Le bibliothécaire comme personne 
ressource / propulseur 
Logo : avatar à figure humaine réel ? 
fictif ? 
Pseudo : nom de...
« La plupart des amis avec lesquels vous êtes 
connectés sur Facebook et Twitter sont des personnes. 
Et je parie que vous...
Savoir jouer avec 
son identité numérique 
Profil Miss Media / Bibliothèque de Metz 
Les Geemiks / 
SKEMA Lille 
Portail 
...
Média(s) thématique(s) 
Logo : un avatar à figure humaine ? 
un logo spécifique ? le logo de 
l'institution modifié ? 
Pse...
Le service rendu à distance 
Logo : celui du service 
Pseudo : celui du service 
Positionnement : communiquer sur 
l'exist...
Site Bpi Site du réseau 
Une question? Réponse 
gratuite en 72h. 
Facebook
Communauté d’usagers 
Communauté locale 
Communauté d’intérêt 
http://www.flickr.com/photos/smcgee/404209517
Espace numérique 
Espace physique 
Une médiation globale 
Lionel Dujol 
http://labibapprivoisee.wordpress.com/ 
Identité 
...
Coordination des identités numériques
De la méthode !
Stratégie pour animer une communauté 
- définir une identité numérique de la bibliothèque 
- fédérer sa communauté : capte...
Une écriture web ?
Écrire pour le web, ça s’apprend
Une écriture multimédia
Organiser l'accès 
aux contenus
Popularité 
Thèmes 
Thèmes 
Rédactionnel 
Commentaires 
Labellisation 
Signature du rédacteur
Quels contenus ? 
Varier les formes !
Interactivité 
Dissémination virale
Dissémination 
virale 
Lecteurs musique et vidéo intégrés
LLaa bbiibblliiootthhèèqquuee ddiisssséémmiinnee sseess 
ccoonntteennuuss ppoouurr mmiieeuuxx lleess rrééiinnttééggrreerr ...
Comment 
s'organiser ?
Une chaine de publication et de validation des contenus 
Source : http://www.flickr.com/photos/setaou/2935943672/
Un coordinateur : le responsable de la médiation numérique 
Source : http://www.flickr.com/photos/markameleon/2154130293
Les contenus 
Quelle organisation? 
Thèmes mis en valeur 
Programme 
animation 
Programmation 
culturelle 
Thèmes 
Brainst...
Élaborer une chaîne de publication numérique
Mardi Mercredi 
Jeudi Vendredi 
Mardi 
Lundi
la chaîne éditoriale (validation et publication des contenus) 
Nombre 
ou Fréquence 
Indexation / Archivage Rédacteur / 
E...
La médiation numérique 
«La médiation numérique est une démarche visant 
à mettre en oeuvre des dispositifs de nature 
tec...
1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 114 Médiation numérique : une méthode Silvère Mercier http://www.bibliobsessio...
Communication 
Médiation 
Améliore l'image de l'organisation 
par les contenus et les services 
proposés 
Propose un cadre...
Médiation numérique, de quoi parle-t-on ? 
La médiation numérique, ce n'est pas : 
- de la communication 
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Les dispositifs de médiation numérique 
Un dispositif de médiation numérique n’existe 
qu’au travers de trois dimensions é...
1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 118 Médiation numérique : une typologie 
Silvère Mercier http://www.bibliobses...
1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 119 Médiation numérique : une typologie Silvère Mercier http://www.bibliobsess...
1. Dispositifs de flux : 
1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 120
1. Dispositifs de flux : 
1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 121
1. Dispositifs de flux : 
1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 122
1. Dispositifs de flux : 
1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 123
1. Dispositifs de flux : 
1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 124
1. Dispositifs de flux : 
1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 125
2. Dispositifs ponctuels : 
1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 126
2. Dispositifs ponctuels : 
1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 127
2. Dispositifs ponctuels : 
1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 128
2. Dispositifs ponctuels : 
1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 129
2. Dispositifs ponctuels : 
1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 130
2. Dispositifs ponctuels : 
1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 131
2. Dispositifs ponctuels : 
1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 132
2. Dispositifs ponctuels : 
1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 133
2. Dispositifs ponctuels : 
1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 134
3. Dispositifs passerelles : 
Intégration possible de QR 
code dans les vignettes 
posées sur les documents 
physiques
3. Dispositifs passerelles :
3. Dispositifs passerelles :
3. Dispositifs passerelles : 
1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 138
3. Dispositifs passerelles :
3. Dispositifs passerelles : 
1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 140
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DES OUTILS POUR LA MEDIATHEQUE 
1.Un contexte de transformations intenses 
2.Internet en bibli...
L’importance de la veille… 
… et de l’environnement numérique 
personnel/professionnel 
Bill Hails. CC-BY-ND
L’importance de la veille 
La veille : une activité 
incontournable 
- Pour connaître son environnement 
(technique, humai...
Les méthodes de veille : Pull vs Push 
Robert S. Donovan. CC-BY 
PULL : L’utilisateur va chercher 
l’information en effect...
Penser global, agir local 
Penser à récupérer de 
l’information ailleurs que 
dans le cercle des 
bibliothèques et de 
l’i...
Sur quoi faire de la veille quand on est 
bibliothécaire ? 
- les domaines d'acquisition dont on a la charge 
- le monde d...
Le cycle de la veille
Collecter : trouver des « portes d’entrée » 
et s’appuyer sur des communautés 
Blogoliste/Blogroll Listes Twitter Univers ...
Collecter : piocher dans la veille des autres 
Le Bouillon des Bibliobsédés : 
ils veillent pour vous… 
• Une architecture...
Collecter : les listes d'intérêt sur facebook 
Ajouter des listes produites 
par d'autres utilisateurs ou 
créer ses propr...
Collecter : Twitter comme outil de veille 
Le moteur de recherche 
Twitter Search permet de faire des 
requêtes complexes ...
Organiser à partir de flux RSS : Netvibes
Organiser à partir de flux RSS : Netvibes
Organiser à partir de flux RSS : Feedly
Un simple clic pour ajouter du contenu 
Classement par catégories
ClassLeemcteunret ppaarr ctahtéémgoartiiqeuse ou par source
Partage de l'article sur 
les réseaux sociaux
Organiser à partir de flux RSS : Feedspot
TAPTU : réaliser son propre magazine à partir de ses sources
LinkedIn Pulse : 
réaliser son propre magazine à partir de ses sources 
Uniquement sur support mobile
Utiliser des applications sur supports mobiles
Diffuser et partager sa veille 
Par le biais d’un blog 
Paralipomènes 
http://bibliotheques.wordpress.com/
Diffuser et partager sa veille
Diffuser et partager sa veille 
http://www.scoop.it/t/bibliotheques-et-tablettes 
Par le biais de Scoop.it 
http://www.sco...
Diffuser et partager sa veille sur les réseaux 
sociaux
PORTAILS, BLOGS ET WIKIS : 
DES OUTILS POUR LA MEDIATHEQUE 
1.Un contexte de transformations intenses 
2.Internet en bibli...
La recherche d’information aujourd’hui 
Source Flickr : http://www.flickr.com/photos/yourdon/3475417696 CC BY-SA
Source : Sylvain Machefert
Où sont les bibliothèques ?
source : étude OCLC sur la Perception des bibliothèques (pdf) entre 2005 et 2010
3 usagers sur 4 n’utilisent pas le catalogue en 
bibliothèque de lecture publique 
Image : Christophe Robert cc-by
« Google like »
Suggestion automatique
Correction orthographique 
Source : Sylvain Machefert
Search alternatives 
Source : Sylvain Machefert
Enssib - 22 septembre 2009 Did you mean ?
Nuage de mots - Taxonomie
Recommandations statistiques
Le filtrage des résultats 
Les facettes 
http://www.flickr.com/photos/22179048@N05/5211091279
Recherche par instruments - Ivry 
187
MusicWok - Saint-Médard-en-Jalles 
Moteur de recherche “sensitif” 
188
Des contenus enrichis … 
par les usagers 
par des web services
L’avis des 
usagers
Les recommandations des usagers
8 catalogues sur 10 intègrent la 
participation de l’usager. 
Marc Maisonneuve, Le catalogue de la bibliothèque à l’heure ...
Les recommandations des bibliothécaires 
Le catalogue : un outil de médiation
Les web services : l’importance des choix
Des web services réellement gratuits ? 
Pérennité ? 
Licence ?
Géolocaliser le catalogue 
Enssib - 22 septembre 2009
Carte des musiques du monde - Antony 
205
Permettre la 
recherche fédérée 
Image : Adrian (flickr) cc-by-nc-nd
209
Intégration aux résultats de recherche par connecteurs
Le catalogue augmenté 
Moissonneur OPDS
Après les catalogues … les portails 
CC-BY-SA-NC Frédérique Panassac 
https://www.flickr.com/photos/10699036@N08/318258677...
LLee ppoorrttaaiill eesstt uunn hhuubb !! 
= centre de diffusion de l'information 
contenue ailleurs 
= données enrichies ...
PPoorrttaaiill 
AAdduullttee 
AAddooss 
JJeeuunneessssee 
http://www.mediatheques.pays-romans.org/
Lien vers un 
document sous 
Calaméo 
Questionnaire en 
ligne Google 
Liens vers les 3 
blogs
Le site web jeunesse
http://kids.nypl.org/
Liens dès le bandeau vers les autres 
services en ligne
Visibilité sur le web : Sitemap 
Image : ToNToN CoPT (flickr) cc-by-nc-sa
Les accès mobiles 
Image : Amsterdamized (flickr) cc-by-nc-sa
Catalogue mobile compatible 
Html 5
Ressources pour développer un portail en bibliothèque 
Boîtes à outils du numérique en bibliothèque du Ministère de la 
Cu...
PORTAILS, BLOGS ET WIKIS : 
DES OUTILS POUR LA MEDIATHEQUE 
1.Un contexte de transformations intenses 
2.Internet en bibli...
Les blogs en bibliothèque 
La Biblioblogosphère 
Des blogs personnels de bibliothécaires et 
de professionnels de l’inform...
Un blog en bibliothèque : pour quoi faire ?
Un exemple de blog “généraliste” 
Billets d’actualité 
Calendrier des 
manifestations
Les blogs « thématiques » spécialisés 
dans un type de média 
Blogs musicaux à Dole et à Grenoble 
Blog BD de la 
médiathè...
Les blogs « thématiques » pour une activité spécifique ou un 
public particulier de la bibliothèque 
Blog Gallica à la BnF...
Les blogs « événementiels » pour 
accompagner un événement particulier 
Pour accompagner une 
exposition à la BnF 
Pour ma...
Des blogs “originaux” 
Melting Popotes, le blog des ateliers cuisine 
des Médiathèques du Pays de Romans 
Pour un artiste ...
Blog de bibliothèque : les tendances 
Multiplier les blogs pour mieux 
cibler les contenus et les 
publics 
Un blog généra...
Passer du blog au 
media social 
Chermedia : L’Agora des bibliothécaires du Cher 
A voir aussi : 
Touraine Media 
Blog de ...
Utiliser le blog couplé 
avec des outils de 
valorisation et de 
dissémination 
Billet La Grande Guerre (14-18) dans Galli...
Tumblr : nouveaux outils, 
nouveaux usages 
Bibliobang 
Bibliophidious 
Blog de bibliothèque : les tendances
Comment publier sur un blog ? 
La publication d’un blog est généralement facilitée par 
l'emploi d'un logiciel spécialisé...
Quelle plateforme choisir pour créer son blog ?
Quelle plateforme choisir pour créer son blog ?
Quelle plateforme choisir pour créer son blog ?
Quelle plateforme choisir pour créer son blog ?
Les wikis en bibliothèque 
Un wiki est un système de gestion de contenu qui rend les 
pages web librement modifiables par ...
Bibliopédia, le wiki des bibliothèques
Les wikis en bibliothèque 
Possibilité, pour chaque utilisateur, sauf exception, de 
créer et modifier chaque page. 
Obl...
Les applications en bibliothèque 
Groupes de travail : 
- Travailler à distance sur un projet commun 
- Créer d’une dynami...
Les wikis en bibliothèque
Un wiki comme espace de partage collaboratif 
Plateforme utilisée : PBworks
Un wiki comme espace de travail collaboratif 
le wiki interne de coordination 
numérique à la médiathèque de 
Choisy le Ro...
Un wiki comme espace de travail collaboratif 
- rappeler les procédures 
- proposer des tutoriels 
- lister les besoins et...
Des wikis utilisés comme intranet 
SCD – Catalogue-SIGB : 
documentation sur le SIGB Aleph et l’opac Primo (interface de r...
Un wiki utilisé pour informer le public
Merci de votre attention ! 
Anne-Gaëlle Gaudion 
aggaudion@gmail.com 
@agaudion 
http://fr-fr.facebook.com/angie.gaudion 
...
Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014
Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014
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Formation donnée au CNFPT Bastia les 18 et 19 septembre 2014

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  • l’économiste Herbert Simon (Wikipédia) datant de 1971 : “Ce que l’information consomme est assez évident : l’information consomme l’attention de ceux qui la reçoivent. Du même coup, une grande quantité d’information créée une pauvreté de l’attention et le besoin de répartir efficacement cette attention entre des sources très nombreuses au milieu desquelles elle pourrait se dissoudre.”
    biens public rivaux et non rivaux
  • http://www.demainlaveille.fr/2010/08/29/infobesite-arretez-avec-ce-non-sens/
    Aujourd’hui je reviens à la charge en affirmant encore une fois que l’infobésité relève plutôt du non-sens puisque c’est une caractéristique intrinsèque de l’évolution de l’Homme et de son rapport à la connaissance. Récemment, le New York Times a publié un article invitant ses lecteurs à faire des pauses régulières dans l’utilisation des terminaux électroniques : iPad, Smartphone, Laptop… Selon le journal, le cerveau a besoin d’un temps de repos, (ah bon! je le savais pas!) et ce de manière régulière, pour éviter le burnout, et lui préserver toutes ses capacités de « calcul ».
    Or, il faut savoir que déjà, à l’ère des livres, les mêmes problèmes se posaient aux utilisateurs et lecteurs : comment éviter les maux de tête et la fatigue pour trouver, lire et exploiter les bonnes ressources documentaires ? Robert Burton, dès 1621
     
    C’est plutôt la conscience du fait qu’on a une capacité limitée de consommation qui nous « oblige » à s’organiser pour éviter de tomber dans l’excès (sauf exception bien sûr).
  • en effet : plusieurs réseaux sociaux territoriaux. commenter le slide, montrer le diversité, insisiter sur le lien local/global.
  • attention tout ça ne doit pas faire oublier les communautés locales. Aucune raison pour que les amateurs de musique sur place ne bénéficient pas du travail depublication / repérage / veille de la communauté d'intérêt musique ! 
    (ici exemple de peuplade qui localise sur un territoire des communautés d'intérêt = les amamteurs de musique = la peuplade musique.)
  • citation de thierry crouzet dans l'alernative nomade :
    Comment s’y prennent les propulseurs ? Ils se connectent les uns avec les autres. Ils se passent le mot de bouche à oreille. Ils se passent l’info de la main à la main. « On propulse en se connectant. On se connecte en propulsant. » Pour propulser, il faut pouvoir transmettre à des destinataires, être connectés avec eux, être un des fils qui sous-tend le Flux, une ligne de vie. 
     
    Il ne suffit pas d’injecter des contenus dans le Flux et de les laisser vivre seuls. Ils auraient toutes les chances de se scléroser. Mais pour se connecter, taper sur l’épaule de quelqu’un n’a pas beaucoup d’effet. Mieux vaut lui apporter quelque chose, au moins un bonheur passager. « Tiens, lis ça. C’est absolument génial. »
  • Nathalie : historique du réseau
    question point
     
    réponses à distance à la Bpi : 
    •Les RADis (Réponses A Distance), service créé dès les débuts de la Bpi en 1977
    •D’abord par téléphone, courrier postal, fax, Ajout du Minitel en 1986, Ajout du courrier électronique en 1997
    2006 : lancement de BiblioSésame (20 membres en 2011), service accessible par formulaire depuis les sites des bibs partenaires
    réponse gratuite en 3 jours ouvrés aux demandes d'information (pas de fourniture de doc)
    2009 : création du site www.bibliosesame.org
    2011 : facebook
  • Des contenus multi-médias
    La force de l'écriture web est dans la possibilité d'enrichir le texte de contenus multimédias :  Images, vidéos, animations ...
    A l'exemple du Monde : il est un quotidien papier qui se transforme en ligne en une web TV, web radio et autres infographies.
    Un internaute est aujourd'hui en attentes de ces contenus multimédias au risque de se disqualifier à ses yeux avant même qu'il est pris le temps de lire le moindre article.
  • Pour y voir plus clair partons de la notion de curiosité. La bibliothèque est le lieu qui propose des choses, qui répondent à des attentes plus ou moins exprimées. En gros, il y a deux manières d’arriver dans une bibliothèque : je sais précisément ce que je cherche ou alors je ne le sais pas, et j’ai de vagues centres d’intérêts.
    Ce dernier usage est celui du butinage. Pour moi l’acte de renseigner est au cœur de l’activité du bibliothécaire = la médiation. Or aujourd’hui qui dit médiation dit s’orienter dans l’abondance des contenus, des flux et des supports. Autrement dit, pour garder l’idée du lieu, le bibliothécaire est celui qui proposera une carte, qui va permettre une orientation dans des grappes de contenus = le plan de classement, et la topographie de la bibliothèque et l’aménagement même de ce lieu bibliothèque. On est bien dans l’idée d’une orientation dans l’abondance qui est aussi celle du « mur des supports » de la bibliothèque.
    L’ère du numérique est celle de l’amateur éclairé qui va lui-même prendre de l’influence et déployer des contenus, des flux (rss) et des supports. L’amateur est quelqu’un de reconnu comme un connaisseur du domaine. L’amateur de polar a aujourd’hui autant de moyens que le bibliothécaire pour pratiquer une médiation/orientation efficace. Alors comment se positionner ? Nous n’avons d’autre choix à mon avis de nous fondre dans la figure de l’amateur. Devenir des biblio-amateurs aux côtés des amateurs et non pas contre ou au-dessus…
  • La règle des 4C
    La crédibilité : montrer patte blanche
    - Marquer son territoire
    - Respecter les contraintes légales
    - L’exigence d’un support vivant : actualité et animation éditoriale
    - Gare aux erreurs de débutants : 404, coquilles, informations
    absentes, promesses non tenues, etc.
    La clarté : faciliter l’accès à l’information
    - Les différents niveaux de lecture
    - Des phrases simples, courtes et rythmées
    - Des mots simples, usuels, qui évitent le jargon, la synonymie et/ou la
    redondance
    - Des titres courts, informatifs et si possibles accrocheurs
    - Chapeaux et accroches : le rôle de chacun
    - Des intertitres pour la lecture de survol
    - Polices, caractère gras, animations : les règles à connaître
    La concision : - 50 % de texte !
    - Identifier l’essentiel, supprimer le superflu
    - Réorganiser les idées pour entrer dans le vif du sujet
    - Ecarter les tics et facilités de langage
    Cohérence : prendre un parti et s’y tenir
    - Respecter ses choix rédactionnels
    - Respecter ses lecteurs :
    - Définir son et/ou ses cibles, connaître son lectorat
    - Jusqu'où aller dans la
    Le workflow éditorial : contrôler la production
    - Une gestion rationnelle des processus
    - Le rôle des différents acteurs
    - La programmation éditoriale
    Une chaine éditoriale est un procédé technologique et méthodologique consistant à réaliser un modèle de document (= modélisation des contenus en 1er), à assister les tâches de production des contenus et à les publier sous différents formats. Les contenus sont créés dans des modèles préexistants, appelés « schémas documentaires ». Ces modèles servent de guide d’écriture en proposant à l’auteur des éléments de contenu appropriés selon le contexte de sa rédaction.
    Dans un environnement multi-auteurs (= modèle du groupware = travailler et produire à plusieurs : chacun est producteur, d'autres valident l'information), la mise en œuvre d'une chaîne de publication doit être particulièrement formalisée et rigoureusement conduite (par les cadres de la poldoc et le webmestre)La chaîne éditoriale doit impérativement intégrer les enjeux d'indexation et d'accessibilité, car le portail documentaire n'a pas qu'une fonction de circulateur d'informations mais également de réservoir de données de savoir (= bibliothèque numérique). Chaque contenu produit est donc accompagné d'une méta-donnée (tag et catégorie) favorisant son signalement et donc son accessibilité dans le gisement documentaire que constitue la bibliothèque numérique.
    En somme, la chaîne éditoriale est un processus de rationalisation qui permet aux contenus d'être identifiables (car respectant la charte graphique de l'établissement), homogènes (car respectant les différents modèles ou matrices de publication), adaptés (à un contexte de travail) et interopérables (car pouvant être disséminés sur d'autres plateformes de publication). Elle permet en conséquence la mise en place d'un contrôle de qualité.
    Les acteurs doivent être clairement identifiés et leur travail de sélection et de publication rigoureusement organisé, structuré. Il ne peut se réaliser sur les bonnes volontés et en fonction (des contraintes) du temps. De même que le processus de sélection et d'acquisition doit être formellement garanti (fréquence régulière des commandes, …), la production de contenus fait désormais partie du travail "régalien" de la bibliothèque, non soumis aux aléas du bon vouloir des contributeurs (respect de la charte de publication)
    Le choix n'est pas celui d'un médiateur numérique qui orchestrerait des acquéreurs, mais de responsables documentaires, en charge de la sélection, production, gestion et de la médiation de contenus…. qui sont "orchestrés" par des rédacteurs en chef (représentés en particulier par leur chef de dep et le dir poldoc) = modèle d'organisation qui s'appuie sur les objectifs stratégiques de service de la dir mais qui part du principe que le carburant vient du bas (modèle du bottom up)
    Les resp doc doivent ainsi être en 1ère ligne dans la production et la médiation de contenus (permanence de leur action) et en même temps, il convient d'impliquer l'ensemble du personnel (actions ponctuelles) de la médiathèque car cela relève de la politique d'ensemble de l'établissement et de son évolution
    Les bibliothécaires entrent désormais dans le processus éditorial en produisant et en publiant eux-mêmes des contenus, le bibliothécaire est désormais obligé « de rentrer » dans les contenus
    Notons que ce dispositif de production et de médiation numériques vient bien évidemment compléter la médiation directe (orale) ou déléguée (tables de présentation et autres « têtes de gondole ») réalisée dans les pôles par les bibliothécaires du réseau.
  • Une rencontre en offre et demande
    Je retiens : tout dispositif : physique.numérique
    Accés et diffusion organisés ou fortuites
    Et donc s’inscrit dans quel espace documentaire ?
  • Les usagers sont mobiles
    Ils veulent trouver rapidement par des requêtes simples directement sur internet
    L’institution n’est plus le lieu d’entrée pour la recherche d’information
    Le réflexe d’aller sur un catalogue n’est que secondaire (par exemple pour des recherches bibliographiques un peu complexes)
    Nos catalogues ne sont pas intuitifs
  • Différence entre l’approche Google (avec le bouton J’ai de la chance) qui permet d’avoir toujours un résultat (même s’il n’est pas pertinent) et l’approche catalogue de la bib qui demande de maîtriser les équations de recherche, sans pour autant avoir un résultat satisfaisant !
  • A l’exemple de Saint Herblain : Au bas de la notice, il est indiqué « Les personnes ayant emprunté ce document ont également emprunté ».
    Le livre n’est pas disponible, ce n’est pas grave voila ce que nous vous proposons à partir de l’historique des prêts.
  • Recherche fédérée :
    montrer l’exemple de Levallois-Perret, lancer recherche « Obama », ou site Ermes de Archimed.
    Dans l’idéal, non seulement des titres présents dans les collections de la bibliothèque, non seulement enrichies par des couv., les 30 premières secondes du cd, etc., mais aussi par ex, des vidéos youtube, des articles wikipedia, des articles du Monde. Eventuellement désactivable par l’usager.
    Intégrer au portail des connecteurs qui vont interroger d’autres bases.
    Protocoles pour les ressources bibs : Z39.50 / SRU-SRW (les bases se parlent directement)
    Protocoles pour les ressources bibs internationales : OAI (open archive initiative) : entrepôt.
    + des connecteurs spécifiques pour les ressources payantes (prestataires : Archimed (2500€ pour 10 connecteurs par an, assurent également la maintenance), Serial Solutions…)
    Reprendre début intervention Emmanuelle Bermes sur différence protocole et OAI.
    Index global :
    Indexation de toutes les ressources disponibles. Prestataires : OCLC (worldcat local), (note : RDA : norme de catalogage dans le monde de l’édition en xml, opérationnel sans doute vers 2015). Va faire un catalogue dans le cloud, il n’y aura que les données local dans les catalogues locaux (cf. Kergomard).
  • Connecteurs réalisés par la société Archimed
    Connecteurs spécifiques pour chaque ressource quand y a pas de format standard (Archimed le propose avec Sarasvati, Serial Solutions également
    Il faut accepter de payer pour ces connecteurs, sans vouloir que ce soit les fournisseurs de contenus qui le fassent. Eux mettent simplement des métadonnées, c’est l’éditeur du portail qui doit aller chercher ces métadonnées dans leur solution (en s’appuyant éventuellement eux-mêmes sur des prestataires extérieurs).
  • Abattre la barrière du « web invisible » :
    Catalogue de bibliothèque conçu pour empêcher les moteurs de recherche de l’interroger en permanence, ce qui le ferait tomber.
    Sitemap : couche XML permettant aux moteurs de recherche d’interroger le catalogue, et d’en remonter les résultats dans Google.
    Intéressant pour les documents patrimoniaux numérisés.
  • Outils nomades :
    Smartphones : Android (70%) / IOS (20%) / les autres (Blackberry…).
    Tablettes : IOS (90%)
  • Refaire tous les liens
  • Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

    1. 1. PORTAILS, BLOGS ET WIKIS : DES OUTILS POUR LA MEDIATHEQUE Anne-Gaëlle GAUDION CNFPT CORSE 18-19 septembre 2014
    2. 2. PORTAILS, BLOGS ET WIKIS : DES OUTILS POUR LA MEDIATHEQUE 1.Un contexte de transformations intenses 2.Internet en bibliothèque 3.La veille professionnelle 4.De l'OPAC au portail documentaire 5.Blogs et wikis Diaporama mis à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution - Partage dans les Mêmes Conditions 2.0 France
    3. 3. Un contexte de transformations intenses
    4. 4. Michel Serres : "Ce n'est pas une crise, c'est un changement de monde" « Petite Poucette est née au début des années 1980. Elle a une trentaine d'années aujourd'hui. Les gens comme moi, nés d'avant l'ordinateur, nous travaillons AVEC lui. Nous sommes en dehors de l'ordinateur. Petite Poucette, elle, vit DANS l'ordinateur. Pour elle, l'ordinateur n'est pas un outil, mais fait partie de ses conditions de vie. Elle est sur Facebook, les réseaux sociaux, son téléphone est branché avec elle… »
    5. 5. Une carte d'internet ?
    6. 6. Une carte d'internet ?
    7. 7. Le temps passé devant les écrans par âge
    8. 8. http://www.ipsos.fr/ipsos-mediact/actualites/2014-03-14-print-tablettes-autres-ecrans-nouveaux-usages-moins-20-ans
    9. 9. Source : Observatoire des usages et interactions télécoms et médias, étude Deloitte http://www.deloitte.com/view/fr_FR/fr/mediatheque/5e3f6609e85ee310VgnVCM2000003356f70aRCRD.htm
    10. 10. En septembre 2013, on compte 15 milliards d'objets connectés Rapport Idate : Internet of things (08/2013)
    11. 11. 2014, l'année de la télé connectée ?
    12. 12. Enquête CCM Benchmark – janvier 2014
    13. 13. En 2020, 32 milliards d'objets seront connectés à internet
    14. 14. Le cloud computing Pour en savoir plus : http://www.zdnet.fr/actualites/le-cloud-computing-explique-en- 3-schemas-39787070.htm
    15. 15. Sur le web ABONDANCE
    16. 16. L’information est un flux Source : http://www.flickr.com/photos/steve_steady64/1426454467/
    17. 17. La rareté du XXIe siècle c’est l’attention
    18. 18. L'économie de l'attention Sur le web, ce qui est rare, ce ne sont plus les contenus, mais le temps disponible pour les consulter… A lire : Pourquoi je suis « ami » avec mes étudiants. Affordance, 31/03/10
    19. 19. Infobésité ?
    20. 20. Réseaux sociaux ou médias sociaux ? Médias sociaux : « les différentes activités qui intègrent la technologie, l’interaction sociale, et la création de contenu » Réseau sociaux : « points de rassemblement sur internet d’un groupe d’individus, et qui met à leur disposition des outils favorisant les échanges entre eux ». CC BY-NC-ND s.red, Flickr
    21. 21. Le monde à travers mes amis : mode d'accès à l'information qui devient dominant
    22. 22. Développement des communautés territoriales
    23. 23. PORTAILS, BLOGS ET WIKIS : DES OUTILS POUR LA MEDIATHEQUE 1.Un contexte de transformations intenses 2.Internet en bibliothèque 3.La veille professionnelle 4.De l'OPAC au portail documentaire 5.Blogs et wikis Diaporama mis à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution - Partage dans les Mêmes Conditions 2.0 France
    24. 24. Définir sa présence web ! définir sa présence web http://www.flickr.com/photos/carolinegagne/4755663402
    25. 25. Parmi la masse de contenus disponibles sur Internet, cela devient de plus en plus difficile pour l’internaute de trouver le contenu pertinent qu’il recherche et par conséquent votre site Internet, surtout si celui-ci ne met pas en place une vraie stratégie de présence en ligne. Benjamin Romei, Consultant - http://blueboat.fr
    26. 26. Une présence web n’est pas une collection d’outils Le choix des supports importe peu, l’important est d’avoir une présence cohérente. Une stratégie de présence ne s’exprime pas en supports choisis, mais plutôt en objectifs et moyens. Source : http://www.flickr.com/photos/magnuscanis/526247731
    27. 27. Source : Renaud Aioutz http://fr.slideshare.net/aioutz/mediation-numerique-politiquespubliques
    28. 28. À la croisée des ressources documentaires, des installations et des services : le portail 1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 44 2.Installations 3.Services 1.Offre documentaire
    29. 29. Le portail de la BDP du Haut-Rhin 1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 45 1.Offre documentaire 2.Installations 3.Services
    30. 30. Le portail de la Médiathèque de l'Astrolabe à Melun 1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 46 3.Services 2.Installations 1.Offre documentaire
    31. 31. “Vers un web sans site web” L’idée d’un lieu de lecture privilégié et monétisable, le site web, est révolue. Nous avons des sources d’informations, les blogs par exemple, qui propulsent l’information pure dans le cyberspace. Puis elle circule, s’interface, se représente, se remodèle. Les sites deviennent des bases de lancement. Nous n’avons plus besoin de les visiter. Ils ont leur importance, tout comme celui qui parle a de l’importance, mais nous n’avons aucune raison de nous trouver en face de lui pour l’entendre. Nous pouvons le lire ailleurs, l’écouter ailleurs, le voir en vidéo ailleurs… Nous allons pousser des données dans le flux global. Certains d’entre nous se contenteront de régler la tuyauterie, d’autres d’envoyer avec leur blog des satellites en orbite géostationnaire, d’autres de courts messages microblogués, juste des liens, des sourires, des impressions pendant que d’autres expédieront des vaisseaux spatiaux pour explorer l’infini, des textes longs et peut-être profonds. Le temps des propulseurs est venu. Source : http://www.flickr.com/photos/cma3/3867400297 Vers un web sans site web - Thierry Crouzet - Le Peuple des connecteurs.
    32. 32. Traces : - celles de la bibliothèque sur le web - celles des internautes sur les outils web de la bibliothèque
    33. 33. http://www.opinion-watch.com/referencement-de-crise/
    34. 34. http://www.identiteweb.fr/tutoriels/comment-une-entreprise-peut-gerer-son-identite-numerique/
    35. 35. "Votre marque n'est pas ce que vous en dites mais ce que Google en dit ! " Chris Anderson
    36. 36. Identité numérique ? Tous ce qui caractérise la présence en ligne d'un individu, d'une marque, d'une institution ...
    37. 37. IIddeennttiittéé nnuumméérriiqquuee 53 Qui parle ? Quelle identité numérique de la bibliothèque et des bibliothécaires ? Identité numérique = mise en scène de soi Attention à l'e-réputation !!!
    38. 38. Identité Institutionnelle Identité de service Identité thématique Identité de personnes-ressources
    39. 39. Identité Institutionnelle Identité de service Identité thématique L'exemple de la Bibliothèque Municipale de Lyon
    40. 40. La présence en ligne officielle Logo : celui de la collectivité / de la bibliothèque Pseudo : le nom de la bibliothèque / la ville / la collectivité / l'organisation, etc. Positionnement : faire connaître des contenus ou des services / rendre ou co-construire des services / recueillir des feedbacks Canaux : site institutionnel, facebook, twitter, etc. Cible principale : le public local fréquentant le lieu / amateurs du thème si bibliothèque spécialisée
    41. 41. Le bibliothécaire comme personne ressource / propulseur Logo : avatar à figure humaine réel ? fictif ? Pseudo : nom de la personne + nom de la bibliothèque ? Positionnement : renseigner, informer, orienter Canaux : site institutionnel, facebook, twitter, etc. Cible principale : public local
    42. 42. « La plupart des amis avec lesquels vous êtes connectés sur Facebook et Twitter sont des personnes. Et je parie que vous passez 95% de votre temps de connexion avec des gens - et non des organisations. Et si vous avez des liens avec une organisation, vos meilleures expériences sont avec les personnes qui travaillent dans cette organisation. » Source : Why your nonprofit needs a personality and NOT a brand John Haydon
    43. 43. Savoir jouer avec son identité numérique Profil Miss Media / Bibliothèque de Metz Les Geemiks / SKEMA Lille Portail La Fusée
    44. 44. Média(s) thématique(s) Logo : un avatar à figure humaine ? un logo spécifique ? le logo de l'institution modifié ? Pseudo : le nom du média Positionnement : recommander / répondre à des besoins documentaires identifiés Canaux : site institutionnel, facebook, twitter, etc. Cible principale : Public local + amateurs du thème
    45. 45. Le service rendu à distance Logo : celui du service Pseudo : celui du service Positionnement : communiquer sur l'existence du service / rendre le service là où sont les gens Canaux : site institutionnel, facebook, twitter, etc. Cible principale : public distant / public local
    46. 46. Site Bpi Site du réseau Une question? Réponse gratuite en 72h. Facebook
    47. 47. Communauté d’usagers Communauté locale Communauté d’intérêt http://www.flickr.com/photos/smcgee/404209517
    48. 48. Espace numérique Espace physique Une médiation globale Lionel Dujol http://labibapprivoisee.wordpress.com/ Identité institutionnelle Identité de Service Identité thématique Identité personne ressource
    49. 49. Coordination des identités numériques
    50. 50. De la méthode !
    51. 51. Stratégie pour animer une communauté - définir une identité numérique de la bibliothèque - fédérer sa communauté : capter l'attention des internautes  cibler des communautés locales d'usagers  investir un territoire numérique de proximité  repérer les communautés d'intérêt proches et suivre leur évolution - alimenter sa communauté : produire des contenus adaptés à son environnement - impliquer sa communauté : ne pas seulement répondre aux questions, mais en poser
    52. 52. Une écriture web ?
    53. 53. Écrire pour le web, ça s’apprend
    54. 54. Une écriture multimédia
    55. 55. Organiser l'accès aux contenus
    56. 56. Popularité Thèmes Thèmes Rédactionnel Commentaires Labellisation Signature du rédacteur
    57. 57. Quels contenus ? Varier les formes !
    58. 58. Interactivité Dissémination virale
    59. 59. Dissémination virale Lecteurs musique et vidéo intégrés
    60. 60. LLaa bbiibblliiootthhèèqquuee ddiisssséémmiinnee sseess ccoonntteennuuss ppoouurr mmiieeuuxx lleess rrééiinnttééggrreerr ddaannss sseess pprroopprreess ddiissppoossiittiiffss - pour l'écrit - pour la vidéo - pour les images - pour le son
    61. 61. Comment s'organiser ?
    62. 62. Une chaine de publication et de validation des contenus Source : http://www.flickr.com/photos/setaou/2935943672/
    63. 63. Un coordinateur : le responsable de la médiation numérique Source : http://www.flickr.com/photos/markameleon/2154130293
    64. 64. Les contenus Quelle organisation? Thèmes mis en valeur Programme animation Programmation culturelle Thèmes Brainstorming annuel animation / médiation Tout le personnel Mise en oeuvre Les outils de médiation Pôles thématiques Les ressources Les bibliothécaires Les partenaires Un planning Source : Lionel Dujol
    65. 65. Élaborer une chaîne de publication numérique
    66. 66. Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Mardi Lundi
    67. 67. la chaîne éditoriale (validation et publication des contenus) Nombre ou Fréquence Indexation / Archivage Rédacteur / Editeur source Valideur 1 Editeur source Valideur 2 Editeur source Publication Conseils critiques 15/mois (adultes) 12-17/mois(enfants) Catégories + Tags Archivé (catégorie + année) Agent de pôle Typo3 Chef de dep Typo3 rCéodmacittéio dne Typo3 Webmestre Nouveautés 12/hebdo(adultes) 56/mois (enfants) Non indexé Non archivé Resp. doc Typo3 Webmestre Tops5 1/an (48 domaines) Catégories + Tags Archivé (catégorie + année) Resp. doc Typo3 Chef de dep Dir. Poldoc Webmestre Sitothèque 2/an (adultes) 4/an (enfants) Catégorie + Tag Non archivé Resp. doc Typo3 Chef de dep Webmestre Dossiers 1/an (par resp.doc) Catégorie + Tag Mise à jour sélective Archivé (catégorie + année) Resp. doc Open O. texte Chef de dep Dir. Poldoc Webmestre Billets bimensuel Tag Archivé (ante-chronologique) CDiard. rreéss ePaoul doouc , AC. Typo3 Dir. Poldoc Webmestre Actualité Aléatoire Non indexé Non archivé Resp. Com Typo3 Dir. réseau Webmestre Action culturelle Mensuel Non indexé Non archivé Rédacteur AC Typo3 Dir AC Webmestre Table num. / News 2/mois Aléatoire Non indexé Archivé Cadres Poldoc Koha Dir. Poldoc
    68. 68. La médiation numérique «La médiation numérique est une démarche visant à mettre en oeuvre des dispositifs de nature techniques, éditoriaux ou interactifs pour favoriser l’accès organisé ou fortuit, l’appropriation ou la dissémination de contenus à des fins de diffusion des savoirs et des savoir-faire. » Source : Silvère Mercier
    69. 69. 1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 114 Médiation numérique : une méthode Silvère Mercier http://www.bibliobsession.net/
    70. 70. Communication Médiation Améliore l'image de l'organisation par les contenus et les services proposés Propose un cadre cohérent intégré à une stratégie plus globale pour un territoire ou un établissement Définition de logos, avatars, pseudonymes, chartes graphiques Définition des contenus, des thèmes, des types de dispositifs, des recommandation Co-construction s d'identités numériques / charte d'expression dans les médias sociaux
    71. 71. Médiation numérique, de quoi parle-t-on ? La médiation numérique, ce n'est pas : - de la communication - du marketing public Mais c'est : - une stratégie de présence en ligne, - une identité numérique, - une stratégie éditoriale, - la rédaction de contenus pour le web, - l'animation de communautés
    72. 72. Les dispositifs de médiation numérique Un dispositif de médiation numérique n’existe qu’au travers de trois dimensions étroitement imbriquées : des besoins d’informations, des usages et des outils. Il vise à satisfaire un besoin d’information au moyen d’un outil s’inscrivant dans des usages informationnels. Silvère Mercier http://www.bibliobsession.net/
    73. 73. 1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 118 Médiation numérique : une typologie Silvère Mercier http://www.bibliobsession.net/
    74. 74. 1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 119 Médiation numérique : une typologie Silvère Mercier http://www.bibliobsession.net/
    75. 75. 1. Dispositifs de flux : 1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 120
    76. 76. 1. Dispositifs de flux : 1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 121
    77. 77. 1. Dispositifs de flux : 1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 122
    78. 78. 1. Dispositifs de flux : 1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 123
    79. 79. 1. Dispositifs de flux : 1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 124
    80. 80. 1. Dispositifs de flux : 1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 125
    81. 81. 2. Dispositifs ponctuels : 1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 126
    82. 82. 2. Dispositifs ponctuels : 1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 127
    83. 83. 2. Dispositifs ponctuels : 1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 128
    84. 84. 2. Dispositifs ponctuels : 1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 129
    85. 85. 2. Dispositifs ponctuels : 1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 130
    86. 86. 2. Dispositifs ponctuels : 1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 131
    87. 87. 2. Dispositifs ponctuels : 1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 132
    88. 88. 2. Dispositifs ponctuels : 1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 133
    89. 89. 2. Dispositifs ponctuels : 1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 134
    90. 90. 3. Dispositifs passerelles : Intégration possible de QR code dans les vignettes posées sur les documents physiques
    91. 91. 3. Dispositifs passerelles :
    92. 92. 3. Dispositifs passerelles :
    93. 93. 3. Dispositifs passerelles : 1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 138
    94. 94. 3. Dispositifs passerelles :
    95. 95. 3. Dispositifs passerelles : 1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 140
    96. 96. PORTAILS, BLOGS ET WIKIS : DES OUTILS POUR LA MEDIATHEQUE 1.Un contexte de transformations intenses 2.Internet en bibliothèque 3.La veille professionnelle 4.De l'OPAC au portail documentaire 5.Blogs et wikis Diaporama mis à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution - Partage dans les Mêmes Conditions 2.0 France
    97. 97. L’importance de la veille… … et de l’environnement numérique personnel/professionnel Bill Hails. CC-BY-ND
    98. 98. L’importance de la veille La veille : une activité incontournable - Pour connaître son environnement (technique, humain, institutionnel) - Pour entretenir et développer ses connaissances et compétences - Pour être conscient des tendances et les anticiper - Pour rencontrer, communiquer, échanger Aujourd'hui, la veille n’est plus l’apanage de spécialistes (documentalistes, journalistes…). C’est devenu une pratique amateur
    99. 99. Les méthodes de veille : Pull vs Push Robert S. Donovan. CC-BY PULL : L’utilisateur va chercher l’information en effectuant périodiquement la même recherche vers la même source. PUSH : Le service envoie automatiquement l’information à l’utilisateur, en fonction de paramètres préétablis Face à la profusion d’informations, La tendance aujourd’hui est à privilégier le push, mais le pull conserve son utilité dans certains cas.
    100. 100. Penser global, agir local Penser à récupérer de l’information ailleurs que dans le cercle des bibliothèques et de l’infodoc. La veille d’un bibliothécaire peut intéresser au-delà du cercle des bibliothèques et de l’infodoc… Bodansuditu. CC-BY La veille se pense par cercles concentriques
    101. 101. Sur quoi faire de la veille quand on est bibliothécaire ? - les domaines d'acquisition dont on a la charge - le monde des bibliothèques et des sciences de l'information - l'innovation technologique - les outils numériques pour faciliter son quotidien
    102. 102. Le cycle de la veille
    103. 103. Collecter : trouver des « portes d’entrée » et s’appuyer sur des communautés Blogoliste/Blogroll Listes Twitter Univers publics Netvibes
    104. 104. Collecter : piocher dans la veille des autres Le Bouillon des Bibliobsédés : ils veillent pour vous… • Une architecture de veille partagée entre bibliothécaires • De l’info qualifiée en flux continu récupérable par mail et par fil RSS, • Un exemple qui fait des émules (Archiveilleurs, Fluxeum, Phare)
    105. 105. Collecter : les listes d'intérêt sur facebook Ajouter des listes produites par d'autres utilisateurs ou créer ses propres listes A lire : http://tendancecom.com/comment-fonctionne-
    106. 106. Collecter : Twitter comme outil de veille Le moteur de recherche Twitter Search permet de faire des requêtes complexes et de les exporter sous forme de flux RSS. A lire : Astuce pour faire de la veille avec Twitter
    107. 107. Organiser à partir de flux RSS : Netvibes
    108. 108. Organiser à partir de flux RSS : Netvibes
    109. 109. Organiser à partir de flux RSS : Feedly
    110. 110. Un simple clic pour ajouter du contenu Classement par catégories
    111. 111. ClassLeemcteunret ppaarr ctahtéémgoartiiqeuse ou par source
    112. 112. Partage de l'article sur les réseaux sociaux
    113. 113. Organiser à partir de flux RSS : Feedspot
    114. 114. TAPTU : réaliser son propre magazine à partir de ses sources
    115. 115. LinkedIn Pulse : réaliser son propre magazine à partir de ses sources Uniquement sur support mobile
    116. 116. Utiliser des applications sur supports mobiles
    117. 117. Diffuser et partager sa veille Par le biais d’un blog Paralipomènes http://bibliotheques.wordpress.com/
    118. 118. Diffuser et partager sa veille
    119. 119. Diffuser et partager sa veille http://www.scoop.it/t/bibliotheques-et-tablettes Par le biais de Scoop.it http://www.scoop.it/t/numeriqueetbibliotheques
    120. 120. Diffuser et partager sa veille sur les réseaux sociaux
    121. 121. PORTAILS, BLOGS ET WIKIS : DES OUTILS POUR LA MEDIATHEQUE 1.Un contexte de transformations intenses 2.Internet en bibliothèque 3.La veille professionnelle 4.De l'OPAC au portail documentaire 5.Blogs et wikis Diaporama mis à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution - Partage dans les Mêmes Conditions 2.0 France
    122. 122. La recherche d’information aujourd’hui Source Flickr : http://www.flickr.com/photos/yourdon/3475417696 CC BY-SA
    123. 123. Source : Sylvain Machefert
    124. 124. Où sont les bibliothèques ?
    125. 125. source : étude OCLC sur la Perception des bibliothèques (pdf) entre 2005 et 2010
    126. 126. 3 usagers sur 4 n’utilisent pas le catalogue en bibliothèque de lecture publique Image : Christophe Robert cc-by
    127. 127. « Google like »
    128. 128. Suggestion automatique
    129. 129. Correction orthographique Source : Sylvain Machefert
    130. 130. Search alternatives Source : Sylvain Machefert
    131. 131. Enssib - 22 septembre 2009 Did you mean ?
    132. 132. Nuage de mots - Taxonomie
    133. 133. Recommandations statistiques
    134. 134. Le filtrage des résultats Les facettes http://www.flickr.com/photos/22179048@N05/5211091279
    135. 135. Recherche par instruments - Ivry 187
    136. 136. MusicWok - Saint-Médard-en-Jalles Moteur de recherche “sensitif” 188
    137. 137. Des contenus enrichis … par les usagers par des web services
    138. 138. L’avis des usagers
    139. 139. Les recommandations des usagers
    140. 140. 8 catalogues sur 10 intègrent la participation de l’usager. Marc Maisonneuve, Le catalogue de la bibliothèque à l’heure du web 2.0, ADDBS Editions http://www.flickr.com/photos/ausnahmezustand/4752989186
    141. 141. Les recommandations des bibliothécaires Le catalogue : un outil de médiation
    142. 142. Les web services : l’importance des choix
    143. 143. Des web services réellement gratuits ? Pérennité ? Licence ?
    144. 144. Géolocaliser le catalogue Enssib - 22 septembre 2009
    145. 145. Carte des musiques du monde - Antony 205
    146. 146. Permettre la recherche fédérée Image : Adrian (flickr) cc-by-nc-nd
    147. 147. 209
    148. 148. Intégration aux résultats de recherche par connecteurs
    149. 149. Le catalogue augmenté Moissonneur OPDS
    150. 150. Après les catalogues … les portails CC-BY-SA-NC Frédérique Panassac https://www.flickr.com/photos/10699036@N08/3182586772/
    151. 151. LLee ppoorrttaaiill eesstt uunn hhuubb !! = centre de diffusion de l'information contenue ailleurs = données enrichies pour rebondir
    152. 152. PPoorrttaaiill AAdduullttee AAddooss JJeeuunneessssee http://www.mediatheques.pays-romans.org/
    153. 153. Lien vers un document sous Calaméo Questionnaire en ligne Google Liens vers les 3 blogs
    154. 154. Le site web jeunesse
    155. 155. http://kids.nypl.org/
    156. 156. Liens dès le bandeau vers les autres services en ligne
    157. 157. Visibilité sur le web : Sitemap Image : ToNToN CoPT (flickr) cc-by-nc-sa
    158. 158. Les accès mobiles Image : Amsterdamized (flickr) cc-by-nc-sa
    159. 159. Catalogue mobile compatible Html 5
    160. 160. Ressources pour développer un portail en bibliothèque Boîtes à outils du numérique en bibliothèque du Ministère de la Culture, Fiche n°4 : les portails http://www.culturecommunication.gouv.fr/Disciplines-secteurs/Livre-et- Lecture/Bibliotheques/Numerique-et-bibliotheques/Boite-a-outils-du-numerique- en-bibliotheque Le catalogue à l'heure du web social / Lionel Dujol Support de formation en ligne http://fr.slideshare.net/hulot/le-catalogue-lheure-du-web-social Guide pratique pour un portail web en bibliothèque (2010) Université Paris Ouest http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/49539-guide-pratique- pour-un-portail-web-en-bibliotheque.pdf Page Bibliopédia Cahier des charges d'un site web de bibliothèque
    161. 161. PORTAILS, BLOGS ET WIKIS : DES OUTILS POUR LA MEDIATHEQUE 1.Un contexte de transformations intenses 2.Internet en bibliothèque 3.La veille professionnelle 4.De l'OPAC au portail documentaire 5.Blogs et wikis Diaporama mis à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution - Partage dans les Mêmes Conditions 2.0 France
    162. 162. Les blogs en bibliothèque La Biblioblogosphère Des blogs personnels de bibliothécaires et de professionnels de l’information Les Blogs de Bibliothèques Plus d’une centaine de bibliothèques ont leur propre blog officiel Liste sur Bibliopedia et Touti Frouti Le premier ! Le blog de la BM de Saint-Michel-de- Maurienne en 2005 Liste sur Bibliopedia
    163. 163. Un blog en bibliothèque : pour quoi faire ?
    164. 164. Un exemple de blog “généraliste” Billets d’actualité Calendrier des manifestations
    165. 165. Les blogs « thématiques » spécialisés dans un type de média Blogs musicaux à Dole et à Grenoble Blog BD de la médiathèque de Fontenay Cin'Eiffel, le blog cinéma de la médiathèque de Levallois Perret
    166. 166. Les blogs « thématiques » pour une activité spécifique ou un public particulier de la bibliothèque Blog Gallica à la BnF Blog ados de la Médiathèque de Bagnolet Blog Formation Emploi de la Bibliothèque de Cergy-Pontoise Blog de l'atelier multimédia de la Médiathèque de Lorient Blog jeunesse Les P'tites Oreilles de la médiathèque d'Honfleur
    167. 167. Les blogs « événementiels » pour accompagner un événement particulier Pour accompagner une exposition à la BnF Pour marquer une célébration à la BM de Toulouse Pour garder le lien avec les usagers pendant des travaux à la BU Toulouse 3
    168. 168. Des blogs “originaux” Melting Popotes, le blog des ateliers cuisine des Médiathèques du Pays de Romans Pour un artiste en résidence à la médiathèque de Villepinte
    169. 169. Blog de bibliothèque : les tendances Multiplier les blogs pour mieux cibler les contenus et les publics Un blog généraliste : recommandations de lectures Un blog évènementiel : concours de nouvelles Un blog thématique : recettes de cuisine
    170. 170. Passer du blog au media social Chermedia : L’Agora des bibliothécaires du Cher A voir aussi : Touraine Media Blog de bibliothèque : les tendances
    171. 171. Utiliser le blog couplé avec des outils de valorisation et de dissémination Billet La Grande Guerre (14-18) dans Gallica Carte Mindmeister Bibliographie Issuu Frise Timeglider Blog de bibliothèque : les tendances
    172. 172. Tumblr : nouveaux outils, nouveaux usages Bibliobang Bibliophidious Blog de bibliothèque : les tendances
    173. 173. Comment publier sur un blog ? La publication d’un blog est généralement facilitée par l'emploi d'un logiciel spécialisé (un Système de gestion de contenu ou CMS) : il met en forme le texte et les illustrations sous la direction du blogueur, il construit des archives automatiquement, il offre des moyens de recherche au sein de l'ensemble des billets et enfin gère les commentaires des internautes lecteurs. Ces outils permettent ainsi à chacun de publier du contenu, sans connaissances techniques préalables relatives à la conception de sites Web.
    174. 174. Quelle plateforme choisir pour créer son blog ?
    175. 175. Quelle plateforme choisir pour créer son blog ?
    176. 176. Quelle plateforme choisir pour créer son blog ?
    177. 177. Quelle plateforme choisir pour créer son blog ?
    178. 178. Les wikis en bibliothèque Un wiki est un système de gestion de contenu qui rend les pages web librement modifiables par tous les visiteurs autorisés. Logiciel de co-écriture, le wiki présente la particularité d'être accessible à tous en ligne. Outil collaboratif pour le partage de contenus : - écriture collaborative au sein d'une équipe - possibilité de dialogues entre usagers et professionnels - animation d'un réseau de bibliothèques
    179. 179. Bibliopédia, le wiki des bibliothèques
    180. 180. Les wikis en bibliothèque Possibilité, pour chaque utilisateur, sauf exception, de créer et modifier chaque page. Obligation ou non de s'identifier pour pouvoir éditer une page. Gestion de l'historique des pages, limité dans le temps ou complète depuis la création de la page. Possibilité d'inclure ou non du code html dans les pages. Syntaxe plus ou moins riche du langage associé au moteur.
    181. 181. Les applications en bibliothèque Groupes de travail : - Travailler à distance sur un projet commun - Créer d’une dynamique de groupe - Pallier les difficultés d’engorgement des boîtes électroniques Ateliers : - Une publication simple et immédiate - Une traçabilité puisque les différentes modifications apportées s’inscrivent dans la continuité - Coordonner et optimiser le travail d’écriture à plusieurs Espace d’échanges avec le public : - Nouveautés, Coups de coeur - Cahiers de suggestions ou livre d’or
    182. 182. Les wikis en bibliothèque
    183. 183. Un wiki comme espace de partage collaboratif Plateforme utilisée : PBworks
    184. 184. Un wiki comme espace de travail collaboratif le wiki interne de coordination numérique à la médiathèque de Choisy le Roi
    185. 185. Un wiki comme espace de travail collaboratif - rappeler les procédures - proposer des tutoriels - lister les besoins et les tâches à réaliser
    186. 186. Des wikis utilisés comme intranet SCD – Catalogue-SIGB : documentation sur le SIGB Aleph et l’opac Primo (interface de recherche publique) SCD – Mission QSP : Documents publiés par la mission QSP, ou dans le cadre de projets Procédures internes des sections dans le cadre des services aux publics SCD – Formation continue : Préparation des concours Accès aux listes de formations disponibles Procédures à suivre pour s’inscrire à une formation Supports de formation, prises de notes de stagiaires SCD - Documentation électronique : Documents à destination des correspondants Doc élec en section Documents sur les questions de documentation électronique, à destination des agents en banque de prêt : - FAQ - Résoudre un problème de connexion - Trouver de la documentation en ligne SCD – Informatique : Documentation à destination des correspondants informatique (procédures de mise à jour, etc.) Documentation interne au Sidoc utile pour la gestion et l’administration du parc informatique (matériel et logiciel)
    187. 187. Un wiki utilisé pour informer le public
    188. 188. Merci de votre attention ! Anne-Gaëlle Gaudion aggaudion@gmail.com @agaudion http://fr-fr.facebook.com/angie.gaudion http://www.slideshare.net/angiegaudion http://anne-google.tumblr.com/

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