Le document aborde l'impact des transformations numériques sur les bibliothèques, en soulignant l'importance des portails, blogs et wikis comme outils de médiation documentaire. Il met en avant la nécessité pour les bibliothèques de développer une présence en ligne cohérente et de gérer leur identité numérique pour mieux répondre aux besoins d'information des utilisateurs. Enfin, la médiation numérique est présentée comme une approche visant à intégrer des outils interactifs pour faciliter l'accès aux savoirs et la participation des communautés d'usagers.