Le document traite de l'implantation des espaces culture multimédia (ECM) en France, mettant l'accent sur leur rôle dans la réduction de la fracture numérique et la promotion de la culture. Il aborde également l'évolution du web social et l'importance de la médiation numérique pour les bibliothèques, soulignant la nécessité d'une veille en ligne pour améliorer l'accès à l'information. Enfin, il présente des outils et des stratégies pour optimiser l'utilisation des réseaux sociaux dans le cadre de la médiation.