Finaliste pour les Facility Awards 2018
« Innover dans un contexte de liberté et de confiance »
Assister les personnes, créer une implication envers l’environnement : voilà ce que nous faisons. Innover dans un contexte de liberté et de confiance est la philosophie de la maison. De grands projets peuvent alors être réalisés, comme notre réseau intelligent », déclare Jan Flament (40), directeur général des services techniques, facilitaires et administratifs de l’UZ Brussel.
Booklet Numérique de la Bourse aux Technologies "Santé numérique" organisée à Télécom SudParis le 05 mars 2015.
14 technologies de la santé numériques matures et prêtes à être transférées aux entreprises du secteur médical et de la santé.
Présentation du Smart City Institute dans le cadre de la Mission exploratoire AWEX-WBI: Cap sur les Villes intelligentes françaises. (Volet Strasbourg-Issy-les-Moulineaux : du 19 au 23 octobre 2015).
Fablab, living lab en hôpital ; de nouvelles opportunités pour innover ? | LI...LIEGE CREATIVE
On trouve de plus en plus de laboratoires d’innovation dans les hôpitaux au niveau belge et international. Quelles sont les missions de ces labos ? Quels sont leurs points communs, leurs différences ? Comment opèrent-ils ?
Cette rencontre-conférence sera l’occasion de présenter ce que sont ces laboratoires d’innovation hospitaliers et d’en apprendre plus sur leurs missions et services, au travers de l’exemple du Kaplab, laboratoire d'innovation intégré dans le service de réadaptation du CHU de Liège.
Le Kaplab accompagne les personnes à mobilité réduite dans leur recherche d'autonomie en créant des aides techniques sur mesure. Il favorise le développement d'innovation en accompagnant le personnel de santé, les services, les étudiants et les entreprises dans leur recherche de développement.
Aussi, l'équipe de Kaplab met à disposition de ses partenaires, son expertise et des outils numériques (impression 3D, découpe laser, scanner...) afin d'aider aux développements de nouvelles solutions dans le domaine de la santé.
La manière dont le WeLL a pu accompagner la création du Kaplab sera également abordée.
Le CHU de Liège améliore l'exploration de ses données avec IBM Watson AnalyticsLydie GEMENT
Le CHU de Liège a choisi la solution Watson Analytics pour extraire de façon simple et rapide des informations de valeur à partir d’un fichier Excel volumineux et complexe. Lisez ce témoignage et découvrez comment ce centre hospitalier a amélioré l’efficacité et la qualité des soins infirmiers grâce à cet outil avancé de découverte, d’exploration et de visualisation des données basé sur le Cloud.
Réussite unanimement appréciée par les instances nationales pour le CHRU de M...Marie Bonnaud
Ces dernières années furent marquées par le développement de nouvelles activités, par une recherche toujours plus dynamique, mais aussi par des évolutions majeures visant à améliorer la qualité
des soins dispensés et la performance de l’hôpital. 2014 restera une année majeure d’investissements pour le CHRU, avec un « contrat de confiance » proposé à la communauté hospitalière et à ses partenaires, ainsi que 70 M€ investis, en parti dans le SI. Yann FEVRIER, CHRU de Montpellier, DSI - Projet MSSANTE Avec près de 2.500 lits de capacité d’accueil, 220.000 hospitalisations et 500.000 consultations par an, 1er employeur de la région Languedoc-Roussillon avec plus de 11.000 salariés, le CHRU de Montpellier demeure aujourd’hui parmi les tout premiers hôpitaux de France, les plus dynamiques et les plus entreprenants. C’est le résultat de la stratégie insufflée par son Directeur Général, M. Philippe Domy, par ailleurs Président de la Conférence des DG de CHU au plan national.
Fm21 FR - Peter Dierickx - AZ Maria MiddelaresMuriel Walter
« Une innovation réussie n’est possible
que si tous les ingrédients sont réunis »
Peter Dierickx (48) est directeur facilitaire à l’AZ Maria
Middelares qui a déménagé en 2015 vers un nouveau
site moderne et verdoyant. Il est responsable du ‘Facility
Management and Safety’ avec un accent particulier sur le
nettoyage, l’alimentation/catering, la gestion des stocks, les
achats, les équipements médicaux, la sécurité et la qualité. Sous
la devise ‘Des soins de santé dotés d’une âme’, il oeuvre chaque
jour à l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins,
l’optimisation de l’expérience patient, l’augmentation de la
satisfaction du personnel et la réalisation de gains d’efficacité.
Le CHS Valvert favorise les usages de la MSSanté pour une meilleure prise en ...Marie Bonnaud
Le Centre Hospitalier Spécialisé (CHS) Valvert est un établissement public
psychiatrique couvrant un bassin de population de 350 000 habitants de l’Est et du Sud de Marseille. Il a récemment initié un projet de mise à
disposition de ses médecins et secrétaires médicales une messagerie sécurisée estampillée MSSanté, via la solution Enovacom Secure Messaging. En matière de confidentialité des données médicales, les établissements psychiatriques concernés sont au premier plan. La mise en production d’une MSSanté au sein du CHS Valvert à Marseille participe de la réponse à cette contrainte, mais aussi à l’optimisation des échanges entre professionnels pour améliorer la prise en charge des patients, comme en témoignent Didier Ducatel et Christian Rezzoagli, respectivement DSIO et Chef du projet MSSanté pour cet établissement.
Expérience Centre Hospitalier de Troyes : l'accueil, le premier soinAcadémie du Service
Dans le cadre d’un projet de création d’un nouveau bâtiment, le Centre Hospitalier de Troyes (CH Troyes) a mis en place un ambitieux projet d’établissement qui place la qualité de son accueil au coeur. Les piliers :
Aider le centre hospitalier à changer de regard et à se démarquer sur son territoire.
Repenser sa stratégie d’accueil en améliorant ses espaces et ses processus d’accueil.
Grâce à ce nouveau projet d'établissement, le CH de Troyes développe une nouvelle culture dans son établissement. La qualité de l’accueil, l’attention portée à chaque client devient une nouvelle valeur du «service public» qui les anime.
Frédéric Lutz (Directeur de l’Accueil et de l’Hôtellerie du CH Troyes), Claire Bonniol (Directrice associée à l'Académie du Service) et Mélanie Desvaux (chef de projet à l'Académie du Service) nous racontent les étapes clés de cette démarche de service.
Journal du Médecin - Interview de Melchior Wathelet (Xperthis) sur le DPI dan...Xperthis
L’informatique hospitalière est en pleine évolution. La création prochaine de réseaux hospitaliers vient encore complexifier les technologies de l’information. Quelles sont les difficultés que rencontrent les hôpitaux ? Melchior Wathelet, CEO de la société belge Xperthis dont l’ERP* (ERP4HC) équipe la moitié des hôpitaux du pays, répond à cette question.
Le Smart Grid Brussels Health Campus augmente la sécurité des patients
La nouvelle installation de secours à haute tension offre une autonomie de 5 jours
Booklet Numérique de la Bourse aux Technologies "Santé numérique" organisée à Télécom SudParis le 05 mars 2015.
14 technologies de la santé numériques matures et prêtes à être transférées aux entreprises du secteur médical et de la santé.
Présentation du Smart City Institute dans le cadre de la Mission exploratoire AWEX-WBI: Cap sur les Villes intelligentes françaises. (Volet Strasbourg-Issy-les-Moulineaux : du 19 au 23 octobre 2015).
Fablab, living lab en hôpital ; de nouvelles opportunités pour innover ? | LI...LIEGE CREATIVE
On trouve de plus en plus de laboratoires d’innovation dans les hôpitaux au niveau belge et international. Quelles sont les missions de ces labos ? Quels sont leurs points communs, leurs différences ? Comment opèrent-ils ?
Cette rencontre-conférence sera l’occasion de présenter ce que sont ces laboratoires d’innovation hospitaliers et d’en apprendre plus sur leurs missions et services, au travers de l’exemple du Kaplab, laboratoire d'innovation intégré dans le service de réadaptation du CHU de Liège.
Le Kaplab accompagne les personnes à mobilité réduite dans leur recherche d'autonomie en créant des aides techniques sur mesure. Il favorise le développement d'innovation en accompagnant le personnel de santé, les services, les étudiants et les entreprises dans leur recherche de développement.
Aussi, l'équipe de Kaplab met à disposition de ses partenaires, son expertise et des outils numériques (impression 3D, découpe laser, scanner...) afin d'aider aux développements de nouvelles solutions dans le domaine de la santé.
La manière dont le WeLL a pu accompagner la création du Kaplab sera également abordée.
Le CHU de Liège améliore l'exploration de ses données avec IBM Watson AnalyticsLydie GEMENT
Le CHU de Liège a choisi la solution Watson Analytics pour extraire de façon simple et rapide des informations de valeur à partir d’un fichier Excel volumineux et complexe. Lisez ce témoignage et découvrez comment ce centre hospitalier a amélioré l’efficacité et la qualité des soins infirmiers grâce à cet outil avancé de découverte, d’exploration et de visualisation des données basé sur le Cloud.
Réussite unanimement appréciée par les instances nationales pour le CHRU de M...Marie Bonnaud
Ces dernières années furent marquées par le développement de nouvelles activités, par une recherche toujours plus dynamique, mais aussi par des évolutions majeures visant à améliorer la qualité
des soins dispensés et la performance de l’hôpital. 2014 restera une année majeure d’investissements pour le CHRU, avec un « contrat de confiance » proposé à la communauté hospitalière et à ses partenaires, ainsi que 70 M€ investis, en parti dans le SI. Yann FEVRIER, CHRU de Montpellier, DSI - Projet MSSANTE Avec près de 2.500 lits de capacité d’accueil, 220.000 hospitalisations et 500.000 consultations par an, 1er employeur de la région Languedoc-Roussillon avec plus de 11.000 salariés, le CHRU de Montpellier demeure aujourd’hui parmi les tout premiers hôpitaux de France, les plus dynamiques et les plus entreprenants. C’est le résultat de la stratégie insufflée par son Directeur Général, M. Philippe Domy, par ailleurs Président de la Conférence des DG de CHU au plan national.
Fm21 FR - Peter Dierickx - AZ Maria MiddelaresMuriel Walter
« Une innovation réussie n’est possible
que si tous les ingrédients sont réunis »
Peter Dierickx (48) est directeur facilitaire à l’AZ Maria
Middelares qui a déménagé en 2015 vers un nouveau
site moderne et verdoyant. Il est responsable du ‘Facility
Management and Safety’ avec un accent particulier sur le
nettoyage, l’alimentation/catering, la gestion des stocks, les
achats, les équipements médicaux, la sécurité et la qualité. Sous
la devise ‘Des soins de santé dotés d’une âme’, il oeuvre chaque
jour à l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins,
l’optimisation de l’expérience patient, l’augmentation de la
satisfaction du personnel et la réalisation de gains d’efficacité.
Le CHS Valvert favorise les usages de la MSSanté pour une meilleure prise en ...Marie Bonnaud
Le Centre Hospitalier Spécialisé (CHS) Valvert est un établissement public
psychiatrique couvrant un bassin de population de 350 000 habitants de l’Est et du Sud de Marseille. Il a récemment initié un projet de mise à
disposition de ses médecins et secrétaires médicales une messagerie sécurisée estampillée MSSanté, via la solution Enovacom Secure Messaging. En matière de confidentialité des données médicales, les établissements psychiatriques concernés sont au premier plan. La mise en production d’une MSSanté au sein du CHS Valvert à Marseille participe de la réponse à cette contrainte, mais aussi à l’optimisation des échanges entre professionnels pour améliorer la prise en charge des patients, comme en témoignent Didier Ducatel et Christian Rezzoagli, respectivement DSIO et Chef du projet MSSanté pour cet établissement.
Expérience Centre Hospitalier de Troyes : l'accueil, le premier soinAcadémie du Service
Dans le cadre d’un projet de création d’un nouveau bâtiment, le Centre Hospitalier de Troyes (CH Troyes) a mis en place un ambitieux projet d’établissement qui place la qualité de son accueil au coeur. Les piliers :
Aider le centre hospitalier à changer de regard et à se démarquer sur son territoire.
Repenser sa stratégie d’accueil en améliorant ses espaces et ses processus d’accueil.
Grâce à ce nouveau projet d'établissement, le CH de Troyes développe une nouvelle culture dans son établissement. La qualité de l’accueil, l’attention portée à chaque client devient une nouvelle valeur du «service public» qui les anime.
Frédéric Lutz (Directeur de l’Accueil et de l’Hôtellerie du CH Troyes), Claire Bonniol (Directrice associée à l'Académie du Service) et Mélanie Desvaux (chef de projet à l'Académie du Service) nous racontent les étapes clés de cette démarche de service.
Journal du Médecin - Interview de Melchior Wathelet (Xperthis) sur le DPI dan...Xperthis
L’informatique hospitalière est en pleine évolution. La création prochaine de réseaux hospitaliers vient encore complexifier les technologies de l’information. Quelles sont les difficultés que rencontrent les hôpitaux ? Melchior Wathelet, CEO de la société belge Xperthis dont l’ERP* (ERP4HC) équipe la moitié des hôpitaux du pays, répond à cette question.
Le Smart Grid Brussels Health Campus augmente la sécurité des patients
La nouvelle installation de secours à haute tension offre une autonomie de 5 jours
An Rombaut - Ikea - FM-Magazine 13 FR - IFMAMuriel Walter
Finaliste pour les Facility Awards 2018
« Sortez de l’ombre et entourez-vous des bonnes personnes »
Lorsqu’An Rombaut (38) a commencé à travailler chez IKEA, le facility management était focalisé sur la maintenance technique. Durant un an et demi, une équipe variée a été mise en place au sein du Facility Management Service Provider Project chez IKEA Belgium. Le service technique fait aujourd’hui partie intégrante de la division facility management : « En tant que FM, il est important de sortir de l’ombre, de s’entourer des bonnes personnes et de montrer les projets de la division. »
Jan Flament - UZ Brussel - FM-Magazine 13 - IFMA Muriel Walter
Finaliste voor de Facility Awards 2018
“Innoveren binnen context van vrijheid en vertrouwen”
Mensen helpen, betrokkenheid creëren met de omgeving: dat is waar we het voor doen. Innoveren binnen een context van vrijheid en vertrouwen is de filosofie van het huis. En dan
kunnen fantastische projecten gerealiseerd worden, zoals onze smart grid”, aldus algemeen manager Technische, Facilitaire en Administratieve diensten van het UZ Brussel Jan Flament (40).
Is uw bedrijfscatering Generatie Y-proof? Als bestuurslid van Young IFMA Professionals en adviseur op
het gebied van catering bij HTC Advies zie ik op de werkvloer
een ‘gap’ ontstaan tussen de behoeften van de aankomende
Young Professionals, de huidige inrichting van de bedrijfscatering
en de veranderende cateringwereld. Bedrijfscatering
slorpt vaak een stevige hap uit het facilitaire budget op. Een
optimale afstemming tussen kosten, kwaliteit en klantentevredenheid
is dus aangewezen. Maar… 1.Ken je de behoeften van
je medewerkers? 2.Hoe is je catering vormgegeven? 3. Ben je
op de hoogte van de nieuwste trends en ontwikkelingen qua
catering? 4. En tot slot: ga je voor outsourcing of hou je de
catering in eigen beheer? Belangrijke vragen die de nodige
aandacht verdienen.
What makes you happy?
Wat motiveert mensen om actief te zijn in een facilitaire sector? Is het geen job zoals een andere zoals de perceptie over
onder andere schoonmaak soms laat uitschijnen? Welnee, dat lijkt nu net niet waar een FM-job voor dient te staan. Het mogen
organiseren van de verschillende facilitaire diensten zorgt ervoor dat je op de eerste rij zit om dienstverlening op maat
aan te bieden. Een soort van dienstverlening waarbij je een bezoeker, klant of gast een smile op het gezicht kan bezorgen
Young IFMA organiseerde op 4 mei onder de noemer ‘Kostenreductie en kwaliteitsverbetering’ een interactieve workshop. Lesgever Guido Nachtergaele toonde door
middel van een praktische en pragmatische oefening vooral aan dat een zogezegd minieme (theoretische) besparing
niet zo gemakkelijk om te zetten is in de praktijk. Het ‘begrijpen’ van kosten, de oorsprong ervan kennen, lopende contractuele
verbintenissen doorgronden en alle repercussies voor de eindklant inschatten zijn even belangrijk als het louter ‘spelen’
Le 4 mai dernier, Young IFMA a organisé un workshop interactif
sur le thème ‘Réduction des coûts et amélioration de la qualité’.
Le professeur Guido Nachtergaele a démontré à travers un exemple pratique et pragmatique qu’une économie soi-disant
minime (théoriquement) ne se traduit pas aussi facilement que cela dans la pratique. La ‘compréhension’ des coûts, comprendre leur origine, les engagements contractuels
actuels et l’estimation des répercussions pour le client final sont aussi importants que de ‘jouer’ purement avec les chiffres.
The Rise and Rise of Activity Based Working - LeesmanMuriel Walter
The more complex an employees’ daily work profile, the more beneficial it is for them to work in a mobile way that utilizes multiple locations
The more an employee utilizes multiple work locations within the workplace, the more effectively they report the space enables them to work
Activity based working can deliver significant operational benefits for employees who utilize the environments provided for them in the manner intended
Poor adoption of activity based behavior in activity based workplaces is a significant problem that limits widespread organizational benefits
Jan Claesen_Cluster BIM_IFMA_DCU 12-10-17Muriel Walter
“Zowel voor het ontwerp, de bouw als de exploitatie fase betekent BIM een meerwaarde, dit ten voordele van kostenoptimalisatie, van alle partners en vooral inzake openheid en correcte samenwerking tussen alle bouw- en exploitatie partners”
Jan Flament - UZ Brussel - FM-Magazine 13 FR - IFMA
1. Politologue de formation (VUB), Jan Fla-
ment a peu à peu été fasciné par les RH
et le monde facilitaire des hôpitaux. Il
a par la suite décroché un Master en
Hospital Management (UCL) et suivi un
Postgraduat en Facilitair Management
à la Katholieke Hogeschool Sint-Lieven
(Gand): « J’ai commencé en tant que col-
laborateur du staff du directeur général à
l’AZ Jan Palfijn où j’étais notamment coor-
dinateur de projets lors de l’accompagne-
ment du personnel vers un nouveau sta-
tut et le déploiement des services RH lors
de l’autonomisation des hôpitaux-CPAS
anversois. Après deux ans, j’ai commencé
à travailler chez ZNA en tant que HR ma-
nager où j’étais notamment responsable
du personnel de quatre campus. Ensuite,
j’ai travaillé environ durant trois ans à La
Conférence des Hôpitaux Académiques de
Belgique en tant qu’operational manager
et business process analyst. »
Jan Flament a commencé à travailler à l’UZ
Brussel en 2008 en tant que responsable
de l’administration des patients. Il est en-
suite devenu responsable de l’infrastruc-
ture, des équipements et de l’adminis-
tration des patients (2011) avant d’être
nommé en 2017 directeur général des
services techniques, facilitaires et admi-
nistratifs. Dans le cadre de cette fonction,
il rapporte au general manager et gère
cinq départements (environ 600 collabo-
rateurs ; 132.000 m² de bâtiments à entre-
tenir, 32 ha de campus et 3.000 places de
parking ; un budget d’exploitation annuel
de €44 millions et un budget d’investisse-
ment annuel de €25 millions): le service
technique (gestion et développement de
l’infrastructure), les services facilitaires
(nettoyage, alimentation & restauration,
sécurisation, gestion des déchets), le
service biotechnique (gestion des équi-
pements médicaux), l’administration des
patients (gestion du trajet administratif
des patients), le service interne de pré-
vention et de contrôle physique. « Assister
les patients et les collaborateurs, voilà ce
que nous faisons. Notre projet Villa Sam-
son (un bâtiment situé à proximité de l’UZ
Brussel où les patients peuvent rencontrer
les animaux de compagnie, ndlr) est ainsi
né d’une collecte de fonds et du travail
de bénévoles. Nous n’y gagnons rien mais
les personnes dans le besoin sont aidées.
Cette initiative crée de la dynamique, de
la fierté et de l’implication envers l’envi-
ronnement.Pour moi,c’est l’essence même
d’un gestionnaire : « Pourquoi sommes-
nous là ? Parce que nous voulons créer un
engagement effectif par rapport à notre
environnement. »
Augmenter l’expertise et
l’innovation
L’UZ Brussel a obtenu le label d’accrédi-
tation JCI internationalement reconnu. Un
hôpital, c’est un environnement complexe
et exigeant où l’expertise ne cesse d’aug-
menter et où le besoin en innovation et
les défis facilitaires sont grands. « Il s’agit
de créer une dynamique au sein d’un
cadre fondé sur la confiance. Pour notre
projet smart grid Brussels Health Campus
(voir FM-Magazine 9, nomination aux Faci-
lity Awards Project of the Year 2017, ndlr),
nous nous sommes engagés et organisés
pour économiser de l’énergie. Cela re-
vient souvent à demander un budget au
moment où il n’y en a pas. La confiance
donnée à l’époque pour déplacer les
« Innover dans un contexte de liberté et de confiance »
« Assister les personnes, créer une implication envers l’environnement : voilà ce que nous
faisons. Innover dans un contexte de liberté et de confiance est la philosophie de la maison.
De grands projets peuvent alors être réalisés, comme notre réseau intelligent », déclare Jan Flament
(40), directeur général des services techniques, facilitaires et administratifs de l’UZ Brussel.
Jan Flament – UZ Brussel
18 FACILITY AWARDS 2018
01
2. budgets a créé une dynamique au fil des
étapes innovantes et mené au fait que
nous sommes aujourd’hui reconnus en
tant que producteur d’énergie et que nous
gagnons chaque année de l’argent pour
l’hôpital. Pour arriver à cela, il faut oser
passer à un autre modèle organisationnel.
Si nous avions présenté le projet smart
grid dans un modèle classique, il n’aurait
jamais vu le jour. Il ne faut pas toujours
‘vendre’. Un masterplan ambitieux ne doit
pas toujours être le point de départ sinon
on se trouve dans un cadre rigoureux dès
le départ. »
Le projet Green EnergyPark–le plus grand
réseau intelligent neutre en CO2
d’Europe
– a été présenté à la mi-janvier. Il sera ré-
alisé et optimalement intégré dans l’envi-
ronnement vert du parc de recherche de
Zellik. Il s’agit d’un projet commun de l’UZ
Brussel, de la VUB et de Flux50, le Clus-
ter Energie flamand. Un consortium de
35 leaders technologiques soutient l’ini-
tiative. La VUB et l’UZ Brussel apportent
divers groupes de recherche au projet. Le
bâtiment de recherche multifonctionnel
donnera aux facultés une plateforme pour
la recherche de techniques novatrices
principalement axées sur le smart grid, le
stockage de l’énergie et la mobilité verte.
Jan Flament : « Une des approches était
la mobilité. Nous avons un manque de
places de parking (3.000 places actuelle-
ment, ndlr), nous avons besoin d’espace
et d’un nouveau type de mobilité comme
des navettes autonomes. Nous travaillons
activement selon un large spectre et nous
espérons pouvoir réaliser cela dans envi-
ron deux ans. »
Le portail des patients
Quand on demande à Jan Flament quel
est le projet qui lui a donné le plus de sa-
tisfaction, il nous répond le portail des pa-
tients et l’échange électronique des don-
nées entre le patient et l’hôpital, pour la
grande valeur ajoutée envers le patient :
« Nous avons développé ce site numé-
rique pour les patients et leur trajet mé-
dical, administratif et facilitaire. Ce portail
va devenir une véritable épine dorsale de
notre fonctionnement. Nous visons un
processus intégré pour tous les patients.
Pouvoir donc parcourir le trajet non mé-
dical de manière autonome jusqu’au ren-
dez-vous chez le médecin, sauf indication
contraire. »
KidZ Health Castle
L’hôpital des enfants a été rebaptisé KidZ
Health Castle en décembre 2017 et est
fondé sur l’histoire d’un château protec-
teur et ses résidents et visiteurs. Il s’agit
d’un projet intégré de rénovation, d’inté-
gration artistique, de collecte de fonds, de
communication virtuelle, d’éducation, et
bien d’autres choses encore. Un site pour
les enfants a été construit et Marc De Bel
a été invité à écrire un livre (‘Het kasteel
van Theodorus’) basé sur le KidZ Health
Castle. Jan Flament: « C’est un concept
global basé sur une enquête auprès des
enfants et adapté à leurs besoins. Nous
avons par exemple prévu des petits mar-
chepieds au comptoir d’inscription pour
que les enfants soient à la hauteur et
puissent écouter ce qu’il se dit. Ce sont
01. Jan Flament (directeur général des services
techniques, facilitaires et administratifs à l’UZ Brus-
sel) : « Dans le secteur, il y a une prise de conscience
croissante que nous sommes fondamentalement mal
organisés. Nous sommes axés sur la maladie et non
sur la santé. »
02.L’hôpital des enfants a été rebaptisé KidZ Health
Castle, avec un projet intégré à la taille de l’enfant
sur la rénovation, l’intégration artistique, la collecte
de fonds, la communication virtuelle, l’éducation et
bien d’autres choses encore.
« Il faut dépenser les budgets
de la manière la plus
intelligente qui soit et créer des
partenariats, nous ne sommes
pas des concurrents. »
19FACILITY AWARDS 2018
02
3. parfois des petites choses qui créent la
plus grande valeur ajoutée. »
Rénovation
L’UZ Brussel a quarante ans et a besoin
d’être rénové. Le masterplan de la rénova-
tion s’étend de 2010 à 2024 et est réalisé
au sein de l’hôpital opérationnel existant.
Le bloc infirmier a déjà été rénové, un nou-
veau bâtiment a été construit pour abriter
le service des urgences et les unités de
soins infirmiers ainsi qu’un bâtiment pour
les services d’oncologie, de radiothérapie
et les TIC. Début janvier, les travaux pré-
paratoires ont été lancés pour la construc-
tion du nouveau bloc médico-technique.
Jan Flament: « Nous ne pouvons pas nous
contenter du pur aspect médical et du
volet intérieur. L’architecture et l’environ-
nement sont aussi importants. Nous don-
nons de la place à la politique artistique,
nous essayons d’intégrer le plus de zones
vertes possibles et un trafic restreint, et
de sublimer le stationnement. »
Le défi pour l’avenir? Jan Flament: « Il
tient dans la prise de conscience crois-
sante du secteur que nous sommes fon-
damentalement mal organisés. Nous
sommes axés sur la maladie et non sur
la santé. Inverser cela implique simulta-
nément une grande imprévisibilité pour
notre avenir : comment allons-nous nous
organiser et prendre les bonnes décisions
stratégiques ? Au sein de ce cadre, nous
devons d’abord chercher des collabora-
tions, dans et hors des murs de l’hôpital. »
Par Tilly Baekelandt
www.uzbrussel.be
www.soins2030.be
04
03
03.D’ici 2020, un bâtiment ‘Landmark’ sera érigé et
accueillera l’administration et l’entrée générale de
l’hôpital.
04. Le projet Green Energy Park – le plus grand
réseau intelligent neutre en CO2
d’Europe – a été
présenté mi-janvier et est un projet commun de l’UZ
Brussel, de la VUB et de Flux50, le Cluster Energie
flamand.
21FACILITY AWARDS 2018