Le document traite des étapes pour passer un appel téléphonique et de la façon d'interagir lorsqu'on cherche à parler à une personne précise, ici Alex. Il présente différentes situations, comme le fait de tomber sur une autre personne ou sur un répondeur, ainsi que les expressions appropriées à utiliser. Plusieurs exercices sont aussi inclus pour aider à comprendre les interactions lors d'une conversation téléphonique.

1. La conversation téléphonique à partir de http://www.enpc.fr/fr/formations/depts/dfl/section_fle/ressources/ecrit/tel.htm

2. Comment faire ? On décroche On compose (= on fait) le numéro du correspondant Ça sonne

3. à toi maintenant... D’abord... après... puis...

4. à toi maintenant... D’abord on décroche après on compose le numéro puis ça sonne

5. Et puis ? Ou bien il n’y a personne, ça ne répond pas Ou bien ça sonne occupé Ou bien quelqu’un répond Ou bien vous tombez sur un répondeur Allô? Ring, ring, riiiing, riiiiiiing ... !

6. Pour commencer une conversation téléphonique on dit: Allô?

7. La conversation téléphonique Je voudrais parler à Alex, s’il vous plaît Est-ce que je pourrais parler à Alex, s’il vous plaît ? Est-ce que Alex est là, s’il vous plaît ? Situation 1 : Vous téléphonez à Alex, mais vous tombez sur une autre personne, Vous dites...

8. La conversation téléphonique Si Alex est là : Ne quittez pas, je vous le passe. Si Alex n’est pas là : Je suis désolé(e)… / Désolé (e)… / Je regrette… Puis Il n’est pas là. / Il est sorti. Situation 1 : l’ autre personne vous dit...

9. La conversation téléphonique Ou bien : «Vous avez fait erreur» Ou bien «Vous vous êtes trompé de numéro.» Situation 2 : Vous téléphonez à Alex, mais vous n’êtes pas au bon numéro, l’autre personne vous dit..

10. EXERCICE Qui dit quoi ? La personne qui appelle la personne qui décroche Allô? Ne quittez pas, je vous le passe C’est de la part de qui? Est-ce que Alex est là, s’il te plaît ? Je te le passe Je rappellerai

11. EXERCICE Qui dit quoi ? La personne qui appelle la personne qui décroche Allô? Allô! AllÔ? Ne quittez pas, je vous le passe C’est de la part de qui? Est-ce que Alex est là, s’il te plaît ? Je te le passe Je rappellerai

12. EXERCICE Qui dit quoi ? La personne qui appelle la personne qui décroche Allô? Allô! Allô? Ne quittez pas, je vous le passe Ne quittez pas, je vous le passe C’est de la part de qui? Est-ce que Alex est là, s’il te plaît ? Je te le passe Je rappellerai

13. EXERCICE Qui dit quoi ? La personne qui appelle la personne qui décroche Allô? Allô! Allô? Ne quittez pas, je vous le passe Ne quittez pas, je vous le passe C’est de la part de qui? C’est de la part de qui? Est-ce que Alex est là, s’il te plaît ? Je te le passe Je rappellerai

14. EXERCICE Qui dit quoi ? La personne qui appelle la personne qui décroche Allô? Allô! Allô? Ne quittez pas, je vous le passe Ne quittez pas, je vous le passe C’est de la part de qui? C’est de la part de qui? Est-ce que Alex est là, s’il te plaît ? Est-ce que Alex est là, s’il te plaît ? Je te le passe Je rappellerai

15. EXERCICE Qui dit quoi ? La personne qui appelle la personne qui décroche Allô? Allô! Allô? Ne quittez pas, je vous le passe Ne quittez pas, je vous le passe C’est de la part de qui? C’est de la part de qui? Est-ce que Alex est là, s’il te plaît ? Est-ce que Alex est là, s’il te plaît ? Je te le passe Je te le passe Je rappellerai

16. EXERCICE Qui dit quoi ? La personne qui appelle la personne qui décroche Allô? Allô! Allô? Ne quittez pas, je vous le passe Ne quittez pas, je vous le passe C’est de la part de qui? C’est de la part de qui? Est-ce que Alex est là, s’il te plaît ? Est-ce que Alex est là, s’il te plaît ? Je te le passe Je te le passe Je rappellerai Je rappellerai