Le document présente le concept du gouvernement comme une plateforme, inspiré de l'innovation ouverte et des technologies de l'information et de la communication. Il souligne l'importance des données ouvertes et des API pour encourager la collaboration et optimiser les services publics, en positionnant l'État comme un facilitateur et non comme un prestataire de services unique. Des exemples concrets d'application à Québec sont donnés, ainsi qu'une liste d'étapes pour mettre en œuvre cette approche.