Administration
        et nouvelle
         économie
5èmes Assises de l'Intelligence Economique
         et de la Veille Stratégique

           27 & 28 novembre 2011, Alger

               Giorgio Pauletto
       Observatoire technologique, CTI, DCTI



                                Département des constructions et des technologies de l'information
                                                         Centre des technologies de l'information

                                                                                   13.11.11 - Page 1
Observatoire technologique
Incubateur de la transformation et moteur de l'innovation




                            Vision e-Société




                                  OT
              Métier
                                               Prospective
              Information
                                                 Stratégie
              Technologie
                                                  Réseaux




             http://ot.ge.ch/ & http://ot-lab.ch/
Plan de l'exposé


• De la donnée vers la connaissance
• Innovation dans les modèles économiques
• Evolution de l'administration à l'ère du
  numérique
Dématérialisation

                                                                          Services




                                                        Information


                                                                          Révolution
                                                                          des services
                                    Energie


                                                             Révolution
                                                              digitale
                        Matière
                                          Révolution
                                         industrielle                           Temps

                    18e siècle    19e siècle             20e siècle        21e siècle
La vitesse du réseau
                                          double tous les 21 mois


                         Loi de Nielsen




    Loi de Moore                                                Loi de Kryder

Le nombre de transistors sur une                              La capacité de stockage
puce double tous les 18 mois                                  double chaque 12 mois
1960      1970   1980
Mainframe   Mini    PC




                    IBM
   IBM      DEC
                     MS
1990      2000      2010
 Client   Internet   Cloud
Serveur     Web      Mobile
                     Social




 Sun      Google     Facebook
Cisco     Amazon       Apple
Qu’est-ce que l’information ?

• Concept difficile à cerner, mot très
  utilisé avec des sens différents
• Approche souhaitée: l’information est
  une nouvelle ressource stratégique

   Diminution de l’incertitude permettant
   d’obtenir une meilleure décision et de
           déclencher une action
Information dans le secteur public

           • Accessibilité maximum,
             réutilisation, transparence
           • Garantie de la pérennité
             et de la qualité
           • Respect de la sphère privée


      Symétrie de l’information
Information dans le secteur privé

           Tirer parti de l’information:
             avantage compétitif
              – Analyse du "Big Data"
              – Relations privilégiées clients /
                fournisseurs
              – Innovation
              – Nouveaux produits /services


        Créer une asymétrie
Visions complémentaires ou opposées ?




     Information =             Information =
Pouvoir de différentiation   Valeur de partage
Caractéristiques de l’information

Difficile à produire     $$$


Facile à reproduire

Non rivalité

Non exclusion

Bien d’expérience
Jean-Michel Cornu, Directeur scientifique, Fondation Internet Nouvelle Génération, http://www.cornu.eu.org/
Humain




                                                         Intelligence

                                                Savoir
                                                                Utilisation
                                                                 Partage
                                 Connaissance
Machine                                         Appropriation
                   Information
                                    Sens
          Donnée
                    Contexte
Défis
• Assurer la pérennité et la qualité
• Garantir le respect de la sphère privée
• Monter dans la chaîne de valeur
• Trouver de nouveau modèles
• Innover dans les services
Implications

• Nouvelle organisation:
  Ecosystème  ADN
• Passage d’un fournisseur
  de prestation à une plateforme
• Architecture ouverte utilisant
  les effets de réseau et la
  construction de communautés
Innovation dans les modèles économiques
A. Osterwalder et al.
http://www.businessmodelgeneration.com/
http://www.slideshare.net/Alex.Osterwalder/business-model-example-series-issue-1-ipod-presentation
http://www.slideshare.net/Alex.Osterwalder/business-model-example-series-issue-1-presentation
Evolution de l'administration
    à l'ère du numérique
Administration Demain
http://bit.ly/administrationdemain
http://ot-lab.ch/?page_id=264




                                     Référence: chercher sur Google "Administration Demain"
Informationnel
Portail
Transactionnel
Administration en Ligne
                   1.  Impôts en ligne
                   2.  Impôt à la source
                   3.  Aide sociale en ligne
                   4.  PME Genève
                   5.  Portail de la population
  Prestations      6.  e-Service des automobiles
                   7.  Plans d'affectation du sol et
                       autorisations de construire
Interoperabilité   8. Gestion administrative des
                       droits de pratiquer
                   9. Autorisation de manifestation
 Technologie       10. Espace école en ligne
Personnalisation
Dossier citoyen




Guichet virtuel
http://www.mediassociaux.fr/2010/12/13/panorama-des-medias-sociaux-2011/

                                                                           Participatif augmenté
http://www.whitehouse.gov/
http://govloop.com/
Transformationnel
http://www.wordle.net/show/wrdl/1819395/Transformationnel
http://transition2008.wordpress.com/2008/11/25/the-next-government-donald-kettl/




        Administration = Distributeur automatique ?
Administration  Plateforme
http://www.data.gov/
http://codeforamerica.org/
http://data.gov.uk/home
http://www.cyclestreets.net/
Transformationnel

      Participatif augmenté

     Personnalisation

   Transactionnel

Informationnel
e Administration
Peter Drucker (1909-2005)


                 "Managing Knowledge Means Managing Oneself"
                 Leader to Leader. 16 (Spring 2000): 8-10.
                 http://www.pfdf.org/knowledgecenter/journal.aspx?ArticleID=26




« Dans quelques centaines d'années, lorsque l'histoire de notre
temps sera écrite dans une perspective de long terme, il est
probable que l'événement le plus important que les historiens
verront n'est pas la technologie, pas l'Internet, pas l'e-commerce.

C'est un changement sans précédent dans la condition humaine.

Pour la première fois — littéralement — un nombre substantiel et
croissant de personnes ont des choix.

Pour la première fois, ils auront l'autonomie de se gérer.

Et la société n'est absolument pas préparée à celà. »

Administration et nouvelle économie