Un living lab pour Genève
Genève Lab
Causerie du jeudi 23 février 2017
geneve.lab@etat.ge.ch
demain.ge.ch
Département de la sécurité et de l'économie
Direction générale des systèmes d'information
Agenda
• Un peu d’histoire
• La démarche living lab
• Quelques exemples
• Le Genève Lab
• Les défis
• Vos réflexions…
www.ot-lab.ch
Raymond Morel, Andréas Schweizer,
Ino Maria Simitsek, Johann Sievering,
François Wollner
Living Lab
Les Living Labs ont émergé comme une nouvelle
approche à l’innovation dans laquelle les
utilisateurs ne sont désormais plus vus comme un
objet d’investigation mais comme des acteurs clefs
dans le processus d’innovation.
Roberto Santoro
La démarche Living Lab
• William J. Mitchell (MIT) – années 90
• Innovation ouverte « portée par l’usager »
• Co-création et expérimentation des usages
• Tests contextualisées
• Pluridisciplinarité
• Méthodes et outils
• Ouverture
USAGES
Bénéfices pour les usagers
• Influence sur le processus d'innovation
• Meilleure réponse aux besoins
• Appropriation facilitée
• Capacitation
Bénéfices pour le secteur public
• Dialogue avec les usagers
• Innovation technologique ET sociale
• Meilleure connaissance des usagers
• Satisfaction des usagers
• Dynamique d’innovation territoriale
Bénéfices pour le secteur privé
• Elaboration, validation et intégration de
nouvelles idées
• Réduction des cycles de développement
• Meilleure connaissance des clients
• Mise en œuvre facilité
Bénéfices pour le monde académique
• Augmente le retour sur investissement de la
recherche
• Recherche en prise directe sur le concret
• Champs d'investigation uniques
• « Laboratoires dans la ville »
DYNAMIQUE
CONNAISSANCE
Thématiques couvertes
Education
Industrie de la communication
Santé
Tourisme
Infrastructures
Urbanisme
Secteur public
Cracovie
Amsterdam
Barcelone
Lyon
Bristol
Helsinki
HES-SO
Université de Genève
EPFL
Un réseau européen
Think Services
http://www.openlivinglabs.eu/
La genèse du
Genève Lab
www.ot-lab.ch
Raymond Morel, Andréas Schweizer,
Ino Maria Simitsek, Johann Sievering,
François Wollner
Michel Léonard, Jean-Marie Leclerc
Giorgio Pauletto, Jean-Henry Morin, Michael Mesfin
Projet MobiLab
GVA GovJam 2015
Genève Lab, c'est quoi?
Démarche Living Lab
Co-création
Prototypage
Pluridisciplinarité
Design Thinking
Ecosystème
ENoLL
Département de la sécurité et de l'économie
Direction générale des systèmes d'information
24.02.2017 - Page 1
Genève Lab,
pour accompagner
l'administration genevoise
dans sa transition numérique
24.02.2017 - Page 37
Département de la sécurité et de l'économie
Direction générale des systèmes d'information
Evénements
24.02.2017 - Page 38
Département de la sécurité et de l'économie
Direction générale des systèmes d'information
Veille et prospective
Impact du numérique
sur le secteur public
24.02.2017 - Page 39
Département de la sécurité et de l'économie
Direction générale des systèmes d'information
Catalyse et
accompagnement
de l’innovation
24.02.2017 - Page 40
Département de la sécurité et de l'économie
Direction générale des systèmes d'information
Hub d'innovation
24.02.2017 - Page 41
Département de la sécurité et de l'économie
Direction générale des systèmes d'information
24.02.2017 - Page 42
Département de la sécurité et de l'économie
Direction générale des systèmes d'information
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