SlideShare une entreprise Scribd logo
Propriétaire & Confidentiel
Les moments de charme
Ces détails qui font la différence
1LES MOMENTS DE CHARME
Propriétaire & Confidentiel 2LES MOMENTS DE CHARME
Propriétaire & Confidentiel 3LES MOMENTS DE CHARME
Propriétaire & Confidentiel 4LES MOMENTS DE CHARME
Propriétaire & Confidentiel 5LES MOMENTS DE CHARME
« Le charme : une manière
de se faire répondre "oui" sans
avoir posé aucune question claire. »
- Albert Camus
Propriétaire & Confidentiel
CHARME n.m. :
1. Attrait, séduction, caractères qui plaisent
et attirent chez une personne ou un objet.
2. Enchantement produit par de la magie.
6LES MOMENTS DE CHARME
Propriétaire & Confidentiel
CONCEVOIR L’ÉMOTION
7LES MOMENTS DE CHARME
Propriétaire & Confidentiel
Le design est un exercice
permettant de résoudre
un problème.
8LES MOMENTS DE CHARME
Propriétaire & Confidentiel
LE PRODUIT
DOIT ÊTRE
FONCTIONNEL.
9LES MOMENTS DE CHARME
Propriétaire & Confidentiel
LE PRODUIT
DOIT ÊTRE FIABLE.
10LES MOMENTS DE CHARME
FONCTION
Propriétaire & Confidentiel
LE PRODUIT
DOIT ÊTRE
FACILE À UTILISER.
11LES MOMENTS DE CHARME
FONCTION FIABILITÉ
Propriétaire & Confidentiel
MAIS, AVANT TOUT,
LE PRODUIT
DOIT PLAIRE.
12LES MOMENTS DE CHARME
FONCTION FIABILITÉ ERGONOMIE
Propriétaire & Confidentiel
CHARMER
EST UN ACTE DÉLIBÉRÉ.
13LES MOMENTS DE CHARME
Propriétaire & Confidentiel 14LES MOMENTS DE CHARME
« We think you're
going to love it. »
- Steve Jobs
Propriétaire & Confidentiel 15LES MOMENTS DE CHARME
Propriétaire & Confidentiel 16LES MOMENTS DE CHARME
Propriétaire & Confidentiel 17LES MOMENTS DE CHARME
Propriétaire & Confidentiel 18LES MOMENTS DE CHARME
Propriétaire & Confidentiel 19LES MOMENTS DE CHARME
Propriétaire & Confidentiel 20LES MOMENTS DE CHARME
Propriétaire & Confidentiel
DANS TOUT ÉCHEC,
IL Y A UNE OPPORTUNITÉ.
21LES MOMENTS DE CHARME
Propriétaire & Confidentiel 22LES MOMENTS DE CHARME
wei ji
DANGER OPPORTUNITÉ
Propriétaire & Confidentiel 23LES MOMENTS DE CHARME
Propriétaire & Confidentiel 24LES MOMENTS DE CHARME
Propriétaire & Confidentiel 25LES MOMENTS DE CHARME
Propriétaire & Confidentiel 26LES MOMENTS DE CHARME
Propriétaire & Confidentiel
S'ADAPTER AU CONTEXTE POUR
FAIRE PREUVE D'ATTENTION.
27LES MOMENTS DE CHARME
Propriétaire & Confidentiel 28LES MOMENTS DE CHARME
« There's a difference between
beauty and charm. A beautiful
woman is one I notice. A charming
woman is one who notices me. »
- John Erskine
Propriétaire & Confidentiel 29LES MOMENTS DE CHARME
Propriétaire & Confidentiel 30LES MOMENTS DE CHARME
Propriétaire & Confidentiel 31LES MOMENTS DE CHARME
Propriétaire & Confidentiel
CONCLUSION
32LES MOMENTS DE CHARME
Propriétaire & Confidentiel 33LES MOMENTS DE CHARME
« Out of Scope! »
C'est le détail qui peut paraître insignifiant, superflu,
celui qu'on oublie...
... qui en bout de ligne, fait toute la différence.
Propriétaire & Confidentiel 34
Merci.
LES MOMENTS DE CHARME 34
Yan Argeris
Directeur de création
yan.argeris@nurun.com
@Eltormento
Jean-François Lavigne
Directeur de l'expérience utilisateur
jean-francois.lavigne@nurun.com
@jflavigne

Contenu connexe

En vedette

Charruas, Minuanos und der Chef von den Pleijaden.
Charruas, Minuanos und der Chef von den Pleijaden.Charruas, Minuanos und der Chef von den Pleijaden.
Charruas, Minuanos und der Chef von den Pleijaden.
Axel Thiel
 
Tome 9 - Développement économique
Tome 9 - Développement économiqueTome 9 - Développement économique
Tome 9 - Développement économique
paroles d'élus
 
Tierfotografie Tipps - Fotofreak360
Tierfotografie Tipps - Fotofreak360Tierfotografie Tipps - Fotofreak360
Tierfotografie Tipps - Fotofreak360
fotofreak360
 
Les editos du tome 10
Les editos du tome 10Les editos du tome 10
Les editos du tome 10
paroles d'élus
 
Qu’est ce que tu sais dire en français
Qu’est ce  que tu sais dire en françaisQu’est ce  que tu sais dire en français
Qu’est ce que tu sais dire en français
mpermor137
 
Tqc digital
Tqc digitalTqc digital
Tqc digital
Marc Le Norgant
 
Heizen mit einer Kälteanlage (Klaus Nocke, Hauser GmbH)
Heizen mit einer Kälteanlage (Klaus Nocke, Hauser GmbH)Heizen mit einer Kälteanlage (Klaus Nocke, Hauser GmbH)
Heizen mit einer Kälteanlage (Klaus Nocke, Hauser GmbH)
co2online gem. GmbH
 
Other tongues other flesh - by george hunt williamson
Other tongues   other flesh - by george hunt williamsonOther tongues   other flesh - by george hunt williamson
Other tongues other flesh - by george hunt williamson
PublicLeaks
 
Bremen 2008 Computerspiele FüR Kinder
Bremen 2008 Computerspiele FüR KinderBremen 2008 Computerspiele FüR Kinder
Bremen 2008 Computerspiele FüR Kinder
Karsten D. Wolf
 
COLBY RANCH SCREEN STORIES PRESENTS
COLBY RANCH SCREEN STORIES PRESENTSCOLBY RANCH SCREEN STORIES PRESENTS
COLBY RANCH SCREEN STORIES PRESENTS
William Colby
 
EU-Projekt ThermoMap – Tool für Erdwärmekollektoren - FAU
EU-Projekt ThermoMap – Tool für Erdwärmekollektoren - FAUEU-Projekt ThermoMap – Tool für Erdwärmekollektoren - FAU
EU-Projekt ThermoMap – Tool für Erdwärmekollektoren - FAU
Erdwärme Gemeinschaft Bayern e.V.
 
Harmonisieren der Marketing Technology Landschaft
Harmonisieren der Marketing Technology LandschaftHarmonisieren der Marketing Technology Landschaft
Harmonisieren der Marketing Technology Landschaft
oddEVEN
 
JAVA Chapitre4
JAVA Chapitre4JAVA Chapitre4
JAVA Chapitre4
Mohamed Ferchichi
 
Jenseitsglaube
JenseitsglaubeJenseitsglaube
Jenseitsglaube
refobuda
 
Atelier 15 Evénements, territoires et attractivité -étude Agglo de Brive
Atelier 15 Evénements, territoires et attractivité -étude Agglo de BriveAtelier 15 Evénements, territoires et attractivité -étude Agglo de Brive
Atelier 15 Evénements, territoires et attractivité -étude Agglo de Brive
R-Evolutions Touristiques de Brive
 
My School 07_fev2012
My School 07_fev2012My School 07_fev2012
My School 07_fev2012
Michel DJE BI
 
Declaration d independance de l etat de palestine
Declaration d independance de l etat de palestineDeclaration d independance de l etat de palestine
Declaration d independance de l etat de palestine
GAP
 
Regelverfahren mit Online-Modellierung der Kältekomponenten (Heiko Dreisbach,...
Regelverfahren mit Online-Modellierung der Kältekomponenten (Heiko Dreisbach,...Regelverfahren mit Online-Modellierung der Kältekomponenten (Heiko Dreisbach,...
Regelverfahren mit Online-Modellierung der Kältekomponenten (Heiko Dreisbach,...
co2online gem. GmbH
 
Vos bureaux parlent de vous ! L’immobilier met en scène votre culture d’entre...
Vos bureaux parlent de vous ! L’immobilier met en scène votre culture d’entre...Vos bureaux parlent de vous ! L’immobilier met en scène votre culture d’entre...
Vos bureaux parlent de vous ! L’immobilier met en scène votre culture d’entre...
JLL France
 

En vedette (19)

Charruas, Minuanos und der Chef von den Pleijaden.
Charruas, Minuanos und der Chef von den Pleijaden.Charruas, Minuanos und der Chef von den Pleijaden.
Charruas, Minuanos und der Chef von den Pleijaden.
 
Tome 9 - Développement économique
Tome 9 - Développement économiqueTome 9 - Développement économique
Tome 9 - Développement économique
 
Tierfotografie Tipps - Fotofreak360
Tierfotografie Tipps - Fotofreak360Tierfotografie Tipps - Fotofreak360
Tierfotografie Tipps - Fotofreak360
 
Les editos du tome 10
Les editos du tome 10Les editos du tome 10
Les editos du tome 10
 
Qu’est ce que tu sais dire en français
Qu’est ce  que tu sais dire en françaisQu’est ce  que tu sais dire en français
Qu’est ce que tu sais dire en français
 
Tqc digital
Tqc digitalTqc digital
Tqc digital
 
Heizen mit einer Kälteanlage (Klaus Nocke, Hauser GmbH)
Heizen mit einer Kälteanlage (Klaus Nocke, Hauser GmbH)Heizen mit einer Kälteanlage (Klaus Nocke, Hauser GmbH)
Heizen mit einer Kälteanlage (Klaus Nocke, Hauser GmbH)
 
Other tongues other flesh - by george hunt williamson
Other tongues   other flesh - by george hunt williamsonOther tongues   other flesh - by george hunt williamson
Other tongues other flesh - by george hunt williamson
 
Bremen 2008 Computerspiele FüR Kinder
Bremen 2008 Computerspiele FüR KinderBremen 2008 Computerspiele FüR Kinder
Bremen 2008 Computerspiele FüR Kinder
 
COLBY RANCH SCREEN STORIES PRESENTS
COLBY RANCH SCREEN STORIES PRESENTSCOLBY RANCH SCREEN STORIES PRESENTS
COLBY RANCH SCREEN STORIES PRESENTS
 
EU-Projekt ThermoMap – Tool für Erdwärmekollektoren - FAU
EU-Projekt ThermoMap – Tool für Erdwärmekollektoren - FAUEU-Projekt ThermoMap – Tool für Erdwärmekollektoren - FAU
EU-Projekt ThermoMap – Tool für Erdwärmekollektoren - FAU
 
Harmonisieren der Marketing Technology Landschaft
Harmonisieren der Marketing Technology LandschaftHarmonisieren der Marketing Technology Landschaft
Harmonisieren der Marketing Technology Landschaft
 
JAVA Chapitre4
JAVA Chapitre4JAVA Chapitre4
JAVA Chapitre4
 
Jenseitsglaube
JenseitsglaubeJenseitsglaube
Jenseitsglaube
 
Atelier 15 Evénements, territoires et attractivité -étude Agglo de Brive
Atelier 15 Evénements, territoires et attractivité -étude Agglo de BriveAtelier 15 Evénements, territoires et attractivité -étude Agglo de Brive
Atelier 15 Evénements, territoires et attractivité -étude Agglo de Brive
 
My School 07_fev2012
My School 07_fev2012My School 07_fev2012
My School 07_fev2012
 
Declaration d independance de l etat de palestine
Declaration d independance de l etat de palestineDeclaration d independance de l etat de palestine
Declaration d independance de l etat de palestine
 
Regelverfahren mit Online-Modellierung der Kältekomponenten (Heiko Dreisbach,...
Regelverfahren mit Online-Modellierung der Kältekomponenten (Heiko Dreisbach,...Regelverfahren mit Online-Modellierung der Kältekomponenten (Heiko Dreisbach,...
Regelverfahren mit Online-Modellierung der Kältekomponenten (Heiko Dreisbach,...
 
Vos bureaux parlent de vous ! L’immobilier met en scène votre culture d’entre...
Vos bureaux parlent de vous ! L’immobilier met en scène votre culture d’entre...Vos bureaux parlent de vous ! L’immobilier met en scène votre culture d’entre...
Vos bureaux parlent de vous ! L’immobilier met en scène votre culture d’entre...
 

Les moments de charme, ces détails qui font la différence