1. L’INFORMATION
« Les phares à longue portée des logisticiens »
Bretagne Supply Chain -27 octobre 2011 - Rennes

2. L’état des lieux
Enquête Dynamic Markets
« Les profits dans le brouillard » Avril 2011
1499 entreprises interrogées
 85% admettent ne pas disposer d’une visibilité complète sur leurs
profits, ce qui pénalise leurs performances financières (30%)
 39% des décideurs passent plus d’un tiers de leur semaine à
manipuler des chiffres sur un tableur
 28% ne savent même pas de quand datent les données qu’ils
utilisent…
 Il faut parfois un an et demi pour identifier et corriger un
processus opérationnel, 88% admettent être pénalisés par cette
situation

3. Pourquoi cette situation ?
 Plus de 50% des salariés disent que l’information dont ils
ont besoin dans la réalisation de leur mission doit faire
l’objet d’une recherche ou d’une interprétation
 87% des décideurs dénoncent la faiblesse du partage de
l’information et des échanges entre services

4. Pourquoi cette situation ?
Gérer de l’information semble tellement naturel que c’est
un sujet sur lequel on se concentre rarement
Les entreprises n’ont pas toujours conscience du « capital »
que cela représente et ne l’exploite donc pas
Trop souvent c’est une approche via les « logiciels » qui
sont privilégiées
Faire des choix en matière de Systèmes d’Information
n’est pas toujours simple

5. Les informations de la logistique
La chaine logistique CLIENTS
Flux : Physiques, Information, Financiers
Fidéliser
Acheter Produire Déplacer Distribuer Conquérir
Préparer
Approvisionner Transformer Stocker Reprendre Rentabiliser
Les informations de pilotage
TService Fournisseurs % Production Ecarts Inventaire Qualité Préparation Qualité Prestatn Taux de service
Rotation stock MP Rendement % Couverture Tx Efficience Coûts transport Rentabilité
Coûts d’appro Coûts production Coût possession % Traçabilité Tx Remplissage Prévisions activité
La vision du marché et des clients
 Une qualité de service mesurée et ajustée
 Des prévisions d’activité élaborées
 Une rentabilité connue
 …

6. Comment aborder le sujet
l’information « Utile » ?
« Réaliser » « Collaborer » « Piloter »

7. Les Systèmes d’Information
Les vocations
« Réaliser » « Collaborer » « Piloter »
Mettre à disposition Partager l’information Structurer les
de chacun pour favoriser informations pour
les informations utiles la collaboration piloter, analyser
pour réaliser des situations,
efficacement son travail et prendre les bonnes
quotidien décisions

8. Les Systèmes d’Information
L’organisation
« Réaliser » « Collaborer » « Piloter »
Des solutions Des solutions Des solutions
métiers collaboratives d’aide à la décision
WMS « trucNET » Prévision des ventes
TMS EDI « Business Intelligence »
PLM Workflow …
ERP/PGI …
…
CAPITALISATION

9. La démarche à adopter
« Réaliser » « Collaborer » « Piloter »
Des solutions Des solutions Des solutions
métiers collaboratives d’aide à la décision
 Définir/Revisiter les processus de l’entreprise
 Identifier les informations utiles pour « réaliser, collaborer, piloter »
Et Identifier les opportunités d’amélioration de l’organisation
Vision globale, cohérente et partagée
1er gain possible Compléter si besoin par des solutions Compléter pour
quasi immédiat métiers ou collaboratives tableaux de bord de pilotage
-Définir les informations
-Optimiser l’organisation -Préciser les règles métiers
-Les structurer dans un
et les solutions existantes -Rédiger un cahier des charges
-Adopter une démarche de choix « entrepôt de données »
-Les mettre à disposition

10. Un cas d’entreprise
De la théorie à la pratique…
Uniquement en conférence

11. Conclusion
La maîtrise de l’information
contribue à une organisation logistique
qui permet d’
APPORTER PLUS de VALEUR aux CLIENTS,
avec la MEILLEURE RENTABILITE
pour L’ENTREPRISE

12. « Accélérer la performance logistique des entreprises
par la maîtrise de l’information »
Le phare de l’Ile Vierge
Pascal BREHINIER
PROSIAD
29880 PLOUGUERNEAU
prosiad@sfr.fr