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17/12/2013
Muriel PINEL
Aline BERGER
Améliorer la gestion de ses données produit
Pourquoi vouloir améliorer
la gestion des ses données produit?
De plus en plus d’informations à gérer
Besoin d’être de plus en plus réactif
Norme et réglementations imposent une traçabilité rigoureuse
…
Pour répondre à
des contraintes externes stressantes
ma gestion documentaire se fait par service : cela dessert le travail collaboratif
chacun fait selon sa méthode :
- cela complexifie l’utilisation et la ré utilisation
- quand la personne est absente, dur de retrouver les bonnes
informations
il arrive que la mauvaise version d'une information soit utilisée
il arrive que des documents soient modifiés ou supprimés par erreur
il est difficile de répondre aux besoins de traçabilité documentaire
…
Pour résoudre
des problèmes internes identifiés
Pour faire plus et / ou mieux, mon entreprise a besoin de changer.
Pour faire face à ce constat
Mais quoi changer?
Un angle d’attaque intéressant et stratégique pour l’entreprise :
améliorer la collaboration, la réutilisation des connaissances et
l’innovation autour du produit
Quoi changer?  Quel est mon vrai objectif ?
Mais comment faire ?
Analyser les informations en se basant sur les concepts incontournables de la
gestion des données produit (article, version, codification, cycle de vie, ...)
Identifier les flux d'informations à travers les processus du cycle de vie du
produit
Analyser avec des angles d’attaque adaptés
La performance de la gestion des données produit est liée à
l’efficacité des processus métiers.
L’efficacité des processus métiers est liée à l’organisation et à la
culture de l’entreprise.
Comprendre que
ce n’est pas qu’une question d’outil informatique
Aujourd’hui
processus
outils
rôles et organisation
processus
rôles et organisation
Demain
outils
culture culture
Quoi changer?
Promouvoir et valoriser la confiance, l’ouverture, la réutilisation des
connaissances, la collaboration et l’innovation
Avant tout, un sujet pour le Management!
• via l’implantation des bureaux, via du management visuel
• via le temps et la fréquence accordés aux échanges
• via la valorisation du travail collaboratif
• …
Faire évoluer la culture de l’entreprise
Aujourd’hui
processus
outils
rôles et
organisation
processus
rôles et
organisation
Demain
outils
culture culture
Les personnes créent l’information, la structure et la mettent à disposition.
Source : Entreprise 2.0 : Start Up et PME
Claude Super
Faire évoluer les rôles
Aujourd’hui
processus
outils
rôles et
organisation
processus
rôles et
organisation
Demain
outils
culture culture
Source : Entreprise 2.0 : Start Up et PME
Claude Super
Faire évoluer les organisations
Aujourd’hui
processus
outils
rôles et
organisation
processus
rôles et
organisation
Demain
outils
culture culture
En passant d’une organisation en silos à une organisation matricielle avec des
process owners.
Cartographier et rationaliser les processus et les informations :
- permettent d’identifier les problèmes et les améliorations possibles,
- rapprochent les métiers,
- font tomber les cloisons,
- amènent un langage commun,
- créent une cohésion globale.
Rendre visibles les processus métiers
et travailler ensemble dessus
Aujourd’hui
processus
outils
rôles et organisation
processus
rôles et organisation
Demain
outils
culture culture
partager
sécuriser
tracer
gérer les évolutions
faciliter la ré-utilisation
fluidifier la circulation des informations entre les services
…
Penser besoins et non solutions lors de la
rédaction du CDC de l’outil informatique
Aujourd’hui
processus
outils
rôles et organisation
processus
rôles et organisation
Demain
outils
culture culture
La mise en œuvre d’un référentiel produit commun est vécu comme un
apport technique :
• Il centralise, sécurise, trace les informations produit.
• Il automatise certaines tâches (génération automatique de dossier, de
catalogue…).
GED
SGDT
Plateforme
collaborative
PLM
Service de
stockage local et
en «cloud»
Aujourd’hui
processus
outils
rôles et organisation
processus
rôles et organisation
Demain
outils
culture culture
Notion de référentiel produit
1. Définir les objectifs et le périmètre du projet
2. Etudier la situation existante
3. Identifier les problèmes et les améliorations possibles
4. Définir la situation future en choisissant les priorités et les
antériorités
5. Définir une roadmap
6. Implémenter
7. Assurer l’amélioration continue
Comment changer?
L’outil informatique n’est pas une baguette magique.
L’importance des bénéfices concernant la gestion des données
produit est proportionnelle à la profondeur de la remise en cause.
Et vous, où en êtes vous dans la gestion
de vos données produit?
Conclusion

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  • 1. 17/12/2013 Muriel PINEL Aline BERGER Améliorer la gestion de ses données produit
  • 2. Pourquoi vouloir améliorer la gestion des ses données produit?
  • 3. De plus en plus d’informations à gérer Besoin d’être de plus en plus réactif Norme et réglementations imposent une traçabilité rigoureuse … Pour répondre à des contraintes externes stressantes
  • 4. ma gestion documentaire se fait par service : cela dessert le travail collaboratif chacun fait selon sa méthode : - cela complexifie l’utilisation et la ré utilisation - quand la personne est absente, dur de retrouver les bonnes informations il arrive que la mauvaise version d'une information soit utilisée il arrive que des documents soient modifiés ou supprimés par erreur il est difficile de répondre aux besoins de traçabilité documentaire … Pour résoudre des problèmes internes identifiés
  • 5. Pour faire plus et / ou mieux, mon entreprise a besoin de changer. Pour faire face à ce constat Mais quoi changer?
  • 6. Un angle d’attaque intéressant et stratégique pour l’entreprise : améliorer la collaboration, la réutilisation des connaissances et l’innovation autour du produit Quoi changer?  Quel est mon vrai objectif ? Mais comment faire ?
  • 7. Analyser les informations en se basant sur les concepts incontournables de la gestion des données produit (article, version, codification, cycle de vie, ...) Identifier les flux d'informations à travers les processus du cycle de vie du produit Analyser avec des angles d’attaque adaptés
  • 8. La performance de la gestion des données produit est liée à l’efficacité des processus métiers. L’efficacité des processus métiers est liée à l’organisation et à la culture de l’entreprise. Comprendre que ce n’est pas qu’une question d’outil informatique
  • 9. Aujourd’hui processus outils rôles et organisation processus rôles et organisation Demain outils culture culture Quoi changer?
  • 10. Promouvoir et valoriser la confiance, l’ouverture, la réutilisation des connaissances, la collaboration et l’innovation Avant tout, un sujet pour le Management! • via l’implantation des bureaux, via du management visuel • via le temps et la fréquence accordés aux échanges • via la valorisation du travail collaboratif • … Faire évoluer la culture de l’entreprise Aujourd’hui processus outils rôles et organisation processus rôles et organisation Demain outils culture culture
  • 11. Les personnes créent l’information, la structure et la mettent à disposition. Source : Entreprise 2.0 : Start Up et PME Claude Super Faire évoluer les rôles Aujourd’hui processus outils rôles et organisation processus rôles et organisation Demain outils culture culture
  • 12. Source : Entreprise 2.0 : Start Up et PME Claude Super Faire évoluer les organisations Aujourd’hui processus outils rôles et organisation processus rôles et organisation Demain outils culture culture En passant d’une organisation en silos à une organisation matricielle avec des process owners.
  • 13. Cartographier et rationaliser les processus et les informations : - permettent d’identifier les problèmes et les améliorations possibles, - rapprochent les métiers, - font tomber les cloisons, - amènent un langage commun, - créent une cohésion globale. Rendre visibles les processus métiers et travailler ensemble dessus Aujourd’hui processus outils rôles et organisation processus rôles et organisation Demain outils culture culture
  • 14. partager sécuriser tracer gérer les évolutions faciliter la ré-utilisation fluidifier la circulation des informations entre les services … Penser besoins et non solutions lors de la rédaction du CDC de l’outil informatique Aujourd’hui processus outils rôles et organisation processus rôles et organisation Demain outils culture culture
  • 15. La mise en œuvre d’un référentiel produit commun est vécu comme un apport technique : • Il centralise, sécurise, trace les informations produit. • Il automatise certaines tâches (génération automatique de dossier, de catalogue…). GED SGDT Plateforme collaborative PLM Service de stockage local et en «cloud» Aujourd’hui processus outils rôles et organisation processus rôles et organisation Demain outils culture culture Notion de référentiel produit
  • 16. 1. Définir les objectifs et le périmètre du projet 2. Etudier la situation existante 3. Identifier les problèmes et les améliorations possibles 4. Définir la situation future en choisissant les priorités et les antériorités 5. Définir une roadmap 6. Implémenter 7. Assurer l’amélioration continue Comment changer?
  • 17. L’outil informatique n’est pas une baguette magique. L’importance des bénéfices concernant la gestion des données produit est proportionnelle à la profondeur de la remise en cause. Et vous, où en êtes vous dans la gestion de vos données produit? Conclusion