Le document présente des requêtes planifiées liées à des équipements, en précisant notamment les manufacturiers, modèles, et les groupes responsables. Il inclut des instructions sur l'utilisation d'outils pour gérer les données de référence et les options de planification. L'équipe d'Octopus remercie les participants pour leur présence à cette première journée utilisateurs.

1. LES REQUÊTES PLANIFIÉES
UN ŒIL & UN CONTRÔLE SUR LE FUTUR
DOCUMENT CONFIDENTIEL COPYRIGHT © OCTOPUS-ITSM 2014. TOUS DROITS RÉSERVÉS
Présenté par:
 Sandra Lévesque
 Pierre Lamoureux

2. LES CONCEPTS IMPORTANTS
2
Requête
planifiée
CI
(Équipement)
- Manufacturier /
modèle
- Groupe
responsable
Item de
planification
Demande de
service (SR)
(Entretien préventif)

3. 3
DÉMONSTRATION

4. PRÉALABLE - VALEURS PAR DÉFAUT
4
 Menu Outils > Options

5. PRÉALABLE - CATÉGORIES
 Menu Outils > Gestion des données de référence – Catégories
5

6. OUTILS > GESTION DES DONNÉES DE RÉFÉRENCES
6
 Ajout d’un groupe responsable au type d’équipement (CI)

7.  Ajout d’un groupe responsable à un équipement en particulier (CI)
7

8. 8
QUESTIONS ?

9. L’équipe d’Octopus vous remercie d’avoir participé à
cette première journée utilisateurs
9
MERCI !