Le document traite de l'importance de la socialisation et de l'intégration des individus dans leur milieu socioculturel, ainsi que des missions des CPAS en Belgique face à l'exclusion sociale. Il aborde également la pauvreté, le chômage et les perceptions associées aux chômeurs, tout en critiquant la fiabilité des chiffres relatifs à ces enjeux. Enfin, il distingue les rôles des travailleurs sociaux et l'évolution des CPAS vers une approche d'action sociale plutôt qu'une simple assistance.