Extrait du Livre Blanc L’ACCES A L’INFORMATION ET AUX RESEAUX SOCIAUX REND-IL PLUS INNOVANT.E ? Commettre des erreurs pour innover

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Extrait du Livre Blanc
L’ACCES A L’INFORMATION ET AUX RESEAUX SOCIAUX
REND-IL PLUS INNOVANT.E ?
A la rencontre de :
Marc Michiels
Commettre des erreurs pour innover
«Un internaute en réseaux est avant tout un consommateur :
internet devient alors le Miroir de notre quotidien»
Accès au livre blanc :
https://albanjarry.com/livre-blanc-innovation/

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Commettre des erreurs pour innover
Rédacteur en chef de Culture RP (2016 – 2018)
http://culture-rp.com, chargé de l’éditorial et Community
Manager depuis 2011 de @CultureRP et @Argusdelapresse
@Argusdelapresse - L’Argus de la presse | Groupe CISION
LinkedIn : michielsmarc
Twitter : @Michielsmarc
« Une personne qui n’a jamais commis d’erreur n’a jamais tenté d’innover »
- Albert Einstein (1879-1955).
L’innovation, qu’elle soit une idée, une nécessité sociale, une recherche, a fasciné et façonné
les hommes dans l’histoire. Energie vitale, elle anime depuis son origine une longue quête de
modernité, de savoir et de liberté. Qu’elle soit une innovation de rupture ou incrémentale au
temps de la globalisation, elle s’est toujours répandue en étant appropriée par un milieu
social. Ne dit-on pas des réseaux sociaux aujourd’hui, une innovation est une invention qui
s’est répandue !
Joseph Schumpeter (1883-1950) a vu dans l'innovation le moteur du business, qui transforme,
fabrique du neuf en même temps qu’il démystifie l’ancien, une « destruction créatrice » en
quelque sorte. Ce flux n'est alors ni un bien ni un mal, il y a des gagnants et des perdants
comme les deux faces d’une même pièce ; une nouvelle interface relationnelle, basée sur
l’émotion et la confiance ! Mais alors quelle place auront les réseaux sociaux dans la
transmission de ces nouveaux savoirs, de cette nouvelle écriture des tendances - justifiée ou
non - au nom du graal de l’influence, quand les algorithmes laisseront le pas à des machines
apprenantes ?
Un internaute en réseaux est avant tout un consommateur : internet devient alors le Miroir
de notre quotidien :
- Où la gestion du contenu et de l'expérience client semble devenir une priorité stratégique
absolue pour les entreprises (1),
- Où la technologie est un accélérateur de performances et de croissance,

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- Où compte surtout la structuration de la formalisation de l’intelligence des données grâce à
la mutualisation et l’analyse des corpus, qui permet d’optimser au mieux les coûts de
recherche et de développement et de répondre aux demandes des publics, des clients (2).
Il reste essentiel de comprendre et d’évaluer le potentiel d’innovation, aux enjeux très
différents, aux espaces variés constituant les médias sociaux. Toutefois, l’innovation ne
gardera son attrait social que si elle défend l’intérêt de tous, en permettant une simplicité
toujours grandissante, de complémentarité des cultures, des échanges, des espaces partagés
et juxtaposés. Ces différentes interactions sociales s’inscrivent dans l’énergie du mouvement
des avis, de la puissance du collectif qui tend à revenir à l’équilibre de nos ressentis, de nos
convictions profondes :
- Pour créer in fine, une volonté d’action,
- Pour sauvegarder un modèle ouvert et transparent par l’Open source, garant du bien
commun,
- Pour ne plus être insensible à notre propre solitude, à la souffrance du monde,
- Pour que s’épanouisse sereinement la contradiction et la tolérance des différents temps au
monde, de toutes les singularités !
Intrinsèquement, l’innovation portée par le règne du digital, de l’intelligence artificielle, sera,
que nous le désirions ou non, un support de nos existences. Caractère singulier que portent
aujourd’hui ces nouveaux aventuriers - précepteurs du numérique - et qui ouvrent, à
l’évidence, comme les grands voyageurs du passé des nouveaux sens, de nouvelles pratiques
sociales. Un donnant-donnant pas encore véritablement compris et intégré dans notre
culture. D’autant que le terme d’Intelligence artificielle en Europe et aux Etats-Unis ne revêt
pas la même définition. Pour autant, et c’est là la prochaine évolution, penser l’innovation
peut se traduire en d’autre terme : « s’innover », c’est-à-dire sans l’homme et dans l’homme
à la fois, comme si In et Over (innovation) se comportaient en une intériorité du mouvement,
un flux de données, un prolongement de notre âme fragmentée entre des zéros et des 1, à
l’infini. Mais nous le savons bien, l’avenir des hommes et des machines ouvre le chemin de
tous les possibles. Et les réseaux sociaux ne garderont leur fonction que si leur influence reste
sur le champ d’une transformation positive, quitte à être parfois un contre-pouvoir correctif
puissant.
D’une façon générale la quête de l’innovation - aiguillon d’une balance, multiples équations
du vivre ensemble - ne survivra que si elle reste au service de l’ensemble des êtres, de la vie,
de la nature et d’une technologie acceptable. Que si elle s’attache à dessiner un nouveau
monde plus soucieux du sens commun que de la mise en commun pour un seul homme !

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L’avenir nous dira, si nous, les hommes innovants et créatifs, avons su aider l’Humanité à
mieux vivre et préparer un nouveau voyage, celui de la conquête du « grand Monde » sans
détruire l’ancien, celui qui nous a fait naître !
C’est donc un nouveau chapitre de l’évolution humaine qui s’ouvre à nous.
(1) Rapport Digital Trends 2018 d’Adobe Digital Trends 2018 d’Adobe
(2) L’intelligence artificielle : en enjeu d’économie et de civilisation ? N°1 – Mars 2018 Ed.
Annales des Mines, fondées en 1794