Extrait du Livre Blanc L’ACCES A L’INFORMATION ET AUX RESEAUX SOCIAUX REND-IL PLUS INNOVANT.E ? Comment les entreprises peuvent devenir plus innovantes grâce aux réseaux sociaux

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Extrait du Livre Blanc
L’ACCES A L’INFORMATION ET AUX RESEAUX SOCIAUX
REND-IL PLUS INNOVANT.E ?
A la rencontre de :
Fabrice Lamirault
Comment les entreprises peuvent devenir plus
innovantes grâce aux réseaux sociaux
«les réseaux sociaux ont participé pleinement à cette dernière
révolution des échanges»
Accès au livre blanc :
https://albanjarry.com/livre-blanc-innovation/

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Comment les entreprises peuvent devenir plus innovantes
grâce aux réseaux sociaux
Blogueur #Digital #SocialMedia Contributeur
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LinkedIn : fabricelamirault
Twitter : @lamirault
Depuis l’avènement des réseaux sociaux, le monde crée aujourd’hui autant de données en 48
heures que durant tout le 20ème siècle. Cette masse considérable de datas peut permettre
aux entreprises de développer leur approche de l’innovation, à condition pour elles de savoir
exploiter pleinement ces nouveaux canaux.
Les 3 révolutions de la communication écrite
La manière dont les hommes ont échangé a été profondément bouleversée au fil de l’histoire.
Il y eu tout d’abord la parole, qui permît de transmettre à chacun la connaissance. Puis la
communication entre les individus a connu trois révolutions majeures qui ont permis la
propagation de ce savoir :
- L’écriture, qui a permis de fixer l’information
- L’imprimerie, qui a permis de transmettre l’information
- Le web, qui a permis d’avoir accès à l’information en temps réel et de façon universelle.
Déclinaison du web, les réseaux sociaux ont participé pleinement à cette dernière révolution
des échanges. Twitter ou LinkedIn nous permettent aujourd’hui d’avoir accès à une large
bibliothèque de contenus. 500 millions de tweets sont ainsi rédigés et échangés chaque jour
par les internautes.
Réseaux sociaux et innovation : les 3 règles à suivre
Les réseaux sociaux peuvent permettre aux entreprises de devenir plus innovantes. Elles
peuvent notamment les exploiter comme sourcing, car ces médias sont idéaux pour trouver
de nouvelles idées, effectuer des benckmarks ou identifier des best practices. Mais elles
devront suivre trois règles afin d’en tirer pleinement profit :

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Tout d’abord, ne pas se noyer dans la masse de datas disponibles. Une sélection minutieuse
des données doit être effectuée afin de rester concentré sur le sujet concerné. Si l’information
n’a pas de lien avec le sujet en question, il est préférable de l’écarter. La « sérendipité » sur le
web est bien souvent l’équivalent de la procrastination dans le monde réel !
Ensuite, savoir séparer le bon grain de l’ivraie. Cette masse de contenus échangés sur
Facebook ou Twitter contiennent des informations véritables et vérifiables, mais aussi bon
nombre de Fake News. La source de l’information doit être choisie avec précaution par
l’entreprise si la donnée utilisée a une importance majeure pour son développement.
Enfin, et c’est peut-être là le point le plus important : savoir tirer profit de la réactivité de ces
canaux. Les réseaux sociaux permettent de lancer une idée ou un concept sans avoir besoin
de créer un nouveau produit et de le lancer. Si les retours sont positifs, alors il existe un
marché. Une entreprise pourra ainsi tester un MVP (Most Valuable product) et sonder le
public en limitant les ressources allouées. Un point essentiel dans le contexte économique et
concurrentiel actuel !
Texte du précédent livre blanc « 612 rencontres sur les réseaux sociaux » :
« Transformer l’audience en communauté sur les réseaux sociaux »