L’ACCES A L’INFORMATION ET AUX RESEAUX SOCIAUX REND-IL PLUS INNOVANT.E ? « Nombreux sont les entrepreneurs utilisant les réseaux dans leur vie professionnelle et personnelle. »

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Extrait du Livre Blanc
L’ACCES A L’INFORMATION ET AUX RESEAUX SOCIAUX
REND-IL PLUS INNOVANT.E ?
A la rencontre de :
Les réseaux sociaux : l’AFP du
startupper ?
« Nombreux sont les entrepreneurs utilisant les réseaux
dans leur vie professionnelle et personnelle. »
Accès au livre blanc :
https://albanjarry.com/livre-blanc-innovation/

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Les réseaux sociaux : l’AFP du startupper ?
@HEC_Digital Student / Co-founder of @veggup
#startuplaunchpad / Former intern @CapgeminiConsul / Found
of #digital #innovation & #food
LinkedIn : salome-tenenbaum
Twitter : @SalomeTnbm
Lien : veggup.com
CEO d’ALFINEO
LinkedIn : guillaume-lattaignant-708a881
Twitter : @AMELIOR_FR
Lien : alfineo.fr
CEO de Mon beau terroir
LinkedIn : antoine-laudet-aba69219
Lien : monbeauterroir.com
co-fondatrice d’Épaté
LinkedIn : samira-mcirdi-b5997990
Lien : epate.art

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CTO de Peer’s Up
LinkedIn : jaafarelalamy
Lien : peersup.com
Work for brands that aim to change #life. CEO & Founder
http://askAndy.co ; Formerly @Alice, Free, O2, @FDJ and
@Drive_Paris. See you @askAndy_co @joinStationF
LinkedIn : cyrilbrioude
Twitter : @cyrilbrioude
Lien : askandy.co
Responsable de l’Incubateur HEC
LinkedIn : antoinelepretre
Twitter : @AntoineLepretre
Lien : entrepreneurship-center.hec.edu/create/incubator/
Community Builder de l’Incubateur HEC
LinkedIn : claire-baujet-9486a412a
Twitter : @CBaujet
Lien : entrepreneurship-center.hec.edu/create/incubator/
Digital consultant pour monter des équipes de freelances
LinkedIn : rlavielle
Twitter : @rlavielle
Lien : facebook.com/rlavielle

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Les réseaux sociaux favorisent-ils l’innovation ? L’incubateur HEC demande à ses incubés et
présente ses constats.
Les réseaux dans la vie d’un startupper
Communication sur Facebook, veille sur Twitter, networking sur LinkedIn… Nombreux sont les
entrepreneurs utilisant les réseaux dans leur vie professionnelle et personnelle. Par exemple,
Salomé Tenenbaum, co-fondatrice de Vegg’up, le coach digital facilitant l’adoption de
l’alimentation végétale, suit régulièrement, sur les réseaux, le mot clé #vegan. Cela lui permet
de trouver de nouvelles recettes, de comprendre les tendances du véganisme et d’adapter
son offre à la demande. Il faut noter que les réseaux sociaux font partie intégrante du
quotidien des jeunes startuppers qui n’ont jamais connu de monde du travail sans les réseaux
sociaux. Il leur est donc difficile de juger l’éventuel impact des réseaux sur leur innovation.
La veille sur les réseaux
Les réseaux sociaux sont un puissant outil de veille et le benchmarking est au cœur de tout
processus d’innovation. Il devient de plus en plus facile de suivre les avancées des concurrents
et de regarder d’autres secteurs et initiatives pour s’en inspirer. Etudier la concurrence aide à
se distinguer. Par exemple, Guillaume Lattaignant, CEO d’ALFINEO, qui gère l’épargne et le
patrimoine, considère que les réseaux sociaux lui font gagner du temps dans ses recherches,
et lui permettent d’accéder à de l’information riche et instantanée.
Ce dernier point est crucial, sur les réseaux sociaux l’information est commentée en direct et
souvent obsolète le jour suivant. Il faut donc constamment être à l’affut. Les startuppers ont
l’habitude d’utiliser des temps morts du quotidien (transports par exemple) pour effectuer
cette veille le matin ou le soir.
La communication sur les réseaux
Une innovation non diffusée a peu de valeur. Il est nécessaire de la faire connaitre au plus
grand nombre. Beaucoup d’entrepreneurs parlent de changer le monde : ils recherchent
l’impact qu’ils peuvent avoir et l’héritage qu’ils peuvent laisser. Les réseaux sociaux offrent
cette ouverture au monde en un temps record. Ils sont un outil incroyable pour la diffusion
des innovations et la connaissance du marché existant. Antoine Laudet, CEO de
Monbeauterroir, la plateforme de réservation de visites-dégustations chez les producteurs,
utilise à ce titre LinkedIn, pour sa capacité à toucher beaucoup de gens en peu de temps. Il
voit en les réseaux sociaux un outil pratique plus qu’une véritable source d’innovation.

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Un effet « boule de neige »
Les réseaux sociaux peuvent avoir un impact positif sur l’innovation en ce qu’ils permettent
de nous connecter avec des personnes enrichissant notre savoir, développant nos
compétences et créant de nouvelles opportunités. L’accès à ces personnes n’aurait pas été
possible avant l’ère des réseaux sociaux ou aurait pris un temps considérable. Samira Mcirdi,
co-fondatrice d’Épaté, la start-up qui démocratise l’art et la culture dans les quartiers
populaires, voit en LinkedIn une source inépuisable de mises en relation insoupçonnées. Ces
rencontres lui donnent de nouvelles idées pour développer son activité. Les réseaux sociaux
ont aussi permis à de nombreux scientifiques de se connecter et de partager leurs recherches
afin d’avancer plus vite. L’innovation a besoin de l’effet boule de neige offerte par les réseaux.
Jaffar Elalamy, CTO de Peers’Up, premier cercle de confiance virtuel pour trouver des
consultants, trouve des idées sur les réseaux, notamment dans des modèles d’associations
qu’il peut appliquer à une start-up.
Les réseaux sociaux pour améliorer son produit
L’innovation repose sur un triptyque de copier, combiner et transformer ce que l’on voit,
entend et ressent. Avoir le point de vue de milliers de personnes de manière instantanée est
un bon moyen d’extraire des tendances et agir en conséquence. C’est en parlant avec ses
consommateurs / utilisateurs que l’on peut développer son produit ou service et par
conséquent innover plus rapidement. Par exemple, Cyril Brioude, CEO d’AskAndy, la première
application géolocalisant des professionnels certifiés, s’aide des réseaux sociaux pour faire
évoluer son appli. Il utilise notamment le principe des notifications pour fidéliser ses clients et
les faire revenir régulièrement sur son application.
Les pièges à éviter
Les réseaux sociaux sont donc indubitablement une ressource inestimable d’idées et
d’informations. Ils sont une véritable source d’inspiration pour les startuppers innovants.
Cette abondance de contenu est une force, mais aussi une faiblesse. D’une part, parce que la
quantité ne garantit pas la qualité. Le monde est libre de s’exprimer sur les réseaux et la
véracité du contenu n’est pas vérifiée en amont de sa publication. Les startuppers assurent
tous recouper les informations qu’ils lisent sur les réseaux : en remontant à la source, en se
rapprochant de personnes en qui ils ont confiance ou en menant des recherches plus
approfondies. L’objectif principal étant de détecter les « fake news ». Il est facile de se perdre
au milieu de cette information continue. Cibler ses recherches demande du temps, et cet
exercice s’avère parfois chronophage.
Innover avec votre communauté
Si les réseaux sociaux permettent de faire une veille constante, de trouver de l’information
rapidement et d’être mieux connecté, la vraie valeur ajoutée pour les startups d’aujourd’hui

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est de développer leurs innovations avec l’aide de leurs communautés. Antoine Lepretre,
directeur de l’incubateur HEC, considère que nous sommes rentrés dans un monde de co-
création continue et multidirectionnelle grâce à la banalisation des réseaux sociaux. Les
entreprises qui sauront utiliser la particularité de chaque réseau social et de le traduire dans
une roadmap tournée vers l’innovation et le développement de leurs produits et services
seront les grands gagnants des trois prochaines années.
Les réseaux pour augmenter sa visibilité
Etre présent (et actif !) sur les réseaux sociaux est un gage de visibilité. Une campagne de
publicité a beaucoup plus d’impact si elle est relayée sur les réseaux sociaux. Pour Claire
Baujet, Community Builder de l’Incubateur HEC, il faut être innovant si on veut marquer les
esprits. Face au nombre accru de publications sur les réseaux, une entreprise doit savoir se
distinguer par ses posts pour attirer l’œil et susciter des réactions. Il faut donner envie à
l’internaute de lire le post, de le commenter, voire de le partager pour profiter de l’effet
« boule de neige » évoqué plus haut. Les réseaux sociaux rendent alors innovant : il faut être
innovant pour mettre à profit la puissance des réseaux.
Les réseaux sociaux pour recruter
Les réseaux sociaux se présentent aussi comme une nouvelle plateforme de recrutement.
LinkedIn a d’ailleurs été créé pour favoriser les relations professionnelles. Les annonces des
recruteurs sont souvent relayées sur des groupes Facebook, sur LinkedIn et sur Twitter.
Romain Lavielle, digital consultant pour monter des équipes de freelances, a lui-même utilisé
les réseaux pour recruter de nouveaux talents. Ce mode de recrutement est en soi innovant.
Les recruteurs doivent adapter leur annonce pour capter les talents directement sur les
réseaux. Ce canal de diffusion multiplie la cible et permet de trouver la bonne personne
rapidement.