1. Marine NASTASI
70 A route de Thonon 25 ans
1222 Vésenaz, Genève Suisse-Italienne
079.940.78.34.
marine-nastasi@hotmail.ch C O N S E I L L È R E E N I M A G E
5 ANS D'EXPÉRIENCE DANS DES ÉTABLISSEMENTS DE LUXE
PASSIONNÉE PAR LES DERNIÈRES TENDANCES
BILINGUE FRANÇAIS-ANGLAIS
E X P É R I E N C E P R O F E S S I O N N E L L E
2012 – 2015 RÉCEPTIONNISTE - VENDEUSE - ROLEX SA
- Vente des articles Rolex pour les employés
- Gestion et formation de 30 hôtesses lors de la Foire de Bâle
- Accueil des nouveaux collaborateurs et des temporaires - environ 100 personnes/mois
- Collaboration avec les RH pour la mise à jour des offres d’emploi en interne
2012 RÉCEPTIONNISTE - REYL & COMPAGNIE VIA FICOBA
- Tenue du standard téléphonique avec 2 lignes
- Accueil d’une clientèle internationale
- Gestion et préparation des 4 salons et de la salle de conférence
- Distribution du courrier pour environ 80 collaborateurs
2010 – 2012 RÉCEPTIONNISTE -VENDEUSE - HÔTEL PRÉSIDENT WILSON
- Vente des " upgrade" des chambres
- Formation sur tous les départements de l’hôtel
- Prise des réservations et tenue d’un standard téléphonique de 12 lignes (interne et externe)
- Gestion des plaintes des clients
- Facturation et rédaction de lettres en français et anglais
- Formation des stagiaires
2010 (ÉTÉ) HÔTESSE D’ACCUEIL, DIVERSES MISSIONS - HÔTEL CROWN PLAZA
- Accueil, orientation et accompagnement des clients dans les différentes salles de conférence
2008 (ÉTÉ) VENDEUSE - CYNTHIA CRÉATION
- Conseil à la clientèle sur les accessoires femmes et enfants
- Gestion du stock
- Décoration de la vitrine extérieure
2007 (ÉTÉ) VENDEUSE - LILLY MODE
- Conseil clientèle et encaissement
- Mise en place des vêtements, décoration des vitrines externes
- Ouverture et fermeture de la boutique seule
F O R M A T I O N S
2016 Formation de Conseil en Image Advanced - International Success Institut, Paris
2015 Formations continues sur la Gestion des Tensions et Communication - Rolex, Genève
2009 Cours d’anglais - Collège de Chesterfield, Angleterre
20008-2009 Diplôme d’Hôtesse d’Accueil et Guide Touristique - Ecole LeJeune, Genève
C O M P É T E N C E S
Anglais Couramment parlé et écrit (10 mois en Angleterre et 3 mois à Los Angeles)
Italien Compréhension orale
Maîtrise PC et Mac / Pack Office / Adobe Photoshop