Le document présente les principes du marketing entrant, une stratégie qui attire les clients potentiels en les aidant à trouver votre entreprise avant même qu'ils ne soient prêts à acheter. Cette approche se concentre sur la création de contenu de valeur, la visibilité et l'engagement des clients à travers divers canaux, engendrant des prospects organiques à coût réduit. L'inbound marketing transformationnel repose sur la personnalisation et la pertinence, visant à fidéliser les clients tout au long de leur parcours d'achat.

1. Marketing entrant
Découvrez la valeur du marketing entrant et apprenez à
créer un plan complet de marketing entrant avec des
objectifs, un calendrier, des tactiques et un retour sur
investissement (ROI) mesurable.
Qu'est-ce que l'inbound marketing ?
L'inbound marketing, en termes simples, est le
processus qui consiste à aider les clients potentiels à
trouver votre entreprise. Cela se produit souvent avant
même que le client ne soit prêt à faire un achat, mais un contact précoce peut se transformer en
préférence de marque et, en fin de compte, en pistes et en revenus.
Le marketing entrant est une stratégie qui fait appel à de nombreuses formes de marketing direct -
marketing de contenu, blogs, événements, optimisation des moteurs de recherche (SEO), médias
sociaux, etc.
Alors que le marketing sortant cherche des clients, le marketing entrant se concentre sur la visibilité,
afin que les acheteurs potentiels viennent à vous. Au lieu de "louer l'attention", les entreprises qui
utilisent le marketing entrant se concentrent sur de nouvelles méthodes visant à sensibiliser, à
développer des relations et à générer des pistes.
Ces méthodes vous rendent attrayant pour les clients, car les gens n'ont pas l'impression d'être
vendus. Le contenu fourni par le marketing entrant est éducatif, divertissant et bien accueilli par les
consommateurs.
Lorsqu'il est effectué correctement, le marketing entrant peut donner de bien meilleurs résultats que
le marketing traditionnel qui perturbe les prospects au lieu de les inviter à s'engager. Lorsque les
consommateurs découvrent votre entreprise de cette manière, cela a une plus grande influence sur
leurs futures décisions de marketing et leurs sentiments envers votre entreprise en général.
Le meilleur ? L'inbound marketing est composé de prospects entièrement organiques, il s'appuie
donc sur les cerveaux plutôt que sur le budget. Le marketing entrant a la puissante capacité de
mettre les clients aux commandes, en vous mettant en relation avec des personnes qui sont
réellement intéressées par ce que vous avez à dire.
Outre la conversion des prospects et la fidélisation des clients, l'inbound marketing peut faire des
merveilles pour les partages sur les médias sociaux, la notoriété de la marque et les efforts
d'optimisation des moteurs de recherche.
Un programme de marketing entrant solide permet aux clients de s'engager avec votre marque à
tout moment. Cela vous permet de générer des prospects qualifiés pour beaucoup moins d'argent
que le marketing traditionnel.

2. La création de données ne cessant d'augmenter - selon IBM, nous créons 2,6 quintillions d'octets de
données par jour - l'abondance d'informations et la rareté de l'attention ne feront qu'augmenter.
L'acheteur habilité dispose de toutes les informations dont il a besoin pour prendre une décision
d'achat, à tout moment et en tout lieu.
Les spécifications détaillées, les prix et les avis sur les produits et services sont à portée de main, sans
parler de l'impact des médias sociaux sur le partage de l'information. Pour réussir dans ce paysage en
évolution, la visibilité par le marketing entrant est essentielle.
"Le marketing entrant est si puissant parce que vous avez le pouvoir de donner au
chercheur/consommateur exactement les réponses qu'il cherche au moment précis où il en a besoin.
Cela renforce la confiance, la réputation et l'autorité dans n'importe quelle niche où vous pratiquez
cette forme de marketing."
Problèmes courants que l'inbound marketing peut résoudre
Lorsqu'il s'agit de mettre en œuvre une stratégie à long terme, l'inbound marketing est un
investissement qui vous aidera à accroître la notoriété de votre marque, les préférences et, au final,
les revenus.
Problème : je dois accroître la notoriété de ma marque. Jusqu'à 93 % des cycles d'achat commencent
par une recherche en ligne. Si votre entreprise apparaît en tête des résultats de recherche ou est
active sur le réseau social d'un internaute, vous pouvez accroître organiquement la notoriété de
votre marque.
Pour ce faire, vous devez vous assurer que vous avez le bon contenu et le bon message en place pour
apparaître dans ces canaux entrants clés.
Problème : je veux améliorer ma préférence de marque. En éduquant, en divertissant et en
interagissant avec les clients potentiels avant qu'ils ne pensent à faire un achat, vous établissez la
confiance et augmentez la probabilité qu'ils vous choisissent lorsqu'ils seront prêts à acheter. Ne
sous-estimez jamais l'impact de devenir un visage familier.
Problème : j'ai besoin de générer plus de prospects mais j'ai moins à investir. L'inbound marketing est
un investissement à long terme qui se construit de lui-même au fil du temps. Vos résultats seront
multipliés par plusieurs fois à mesure que vous deviendrez plus habile à créer et à gérer du contenu
qui attire naturellement des prospects organiques.
Problème : je ne suis pas sûr d'avoir le personnel ou le budget nécessaire pour faire de l'inbound
marketing. Comme pour beaucoup d'autres choses, plus vous investissez dans les efforts d'inbound
marketing, plus vous en tirerez profit. Mais si vous avez mis en place une bonne stratégie qui définit
les thèmes clés, le contenu et la distribution, vous pouvez vous assurer d'éviter les efforts inutiles.
Apprenez-en davantage sur ce dont vous avez besoin pour lancer votre programme de marketing
entrant grâce à notre fiche de conseils sur le marketing entrant.

3. Le retour sur investissement d'un programme d'inbound marketing
réussi
L'inbound marketing est unique en ce sens qu'il a généralement moins de coûts initiaux que d'autres
efforts de marketing, et qu'il peut avoir un retour sur investissement très impressionnant lorsqu'il est
utilisé correctement.
L'inbound marketing fait venir les prospects à vous. L'inbound marketing génère trois fois plus de
prospects par dollar que les méthodes traditionnelles (Content Marketing Institute). L'inbound
marketing est facile pour votre budget. Les entreprises qui s'appuient principalement sur l'inbound
marketing économisent plus de 14 dollars pour chaque nouveau client acquis (Hubspot).
Le retour sur investissement de l'inbound marketing est prouvé. Quarante-quatre pour cent des
marques qui utilisent un logiciel d'automatisation du marketing constatent un retour sur
investissement dans les six mois, et 75 % après un an (Groove Digital Marketing).
Pour en savoir plus sur la façon dont vous pouvez utiliser le marketing entrant transformationnel
pour dépasser la concurrence, consultez notre guide intitulé Transformational Inbound Marketing-
Your Secret Weapon for Acquisition and Retention.
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Planification, mise en œuvre et optimisation de votre programme de marketing entrant
En matière de marketing entrant, plus vous investissez, plus votre retour est important. La création
de contenu de qualité est une question de cerveau et d'engagement plutôt que de budget. Vous ne
pouvez pas jeter de l'argent sur le contenu et le rendre efficace, vous devez y mettre votre tête et
votre cœur. Voici comment commencer :
Étape 1 : Définissez vos objectifs commerciaux et vos buyer personas.
Identifiez votre public cible et apprenez tout ce que vous pouvez sur lui. Vous ne pouvez pas écrire
de contenu pour informer vos clients tant que vous ne connaissez pas votre public.
Étape 2 : Fournissez du contenu à chaque étape.
Répondez de manière anticipée aux questions que vos clients sont susceptibles de se poser à chaque
étape de leur parcours d'achat. Déterminez votre histoire unique et convaincante. Pourquoi votre
public devrait-il vous écouter ?
Le concept de ce que nous appelons l'inbound marketing transformationnel va au-delà des
techniques traditionnelles d'inbound marketing.
Contrairement à l'inbound traditionnel, l'inbound transformationnel s'appuie sur un contenu de
valeur pour attirer et fidéliser les clients tout au long de leur cycle de vie, non seulement avant qu'ils
ne deviennent des clients, mais aussi après.
En outre, le marketing entrant transformationnel met davantage l'accent sur la personnalisation et la
pertinence.

4. Étape 3 : Choisissez vos plateformes de diffusion.
Plus le contenu que vous créez pour votre public a de la valeur, plus vous avez de chances de le
gagner en tant que client. Déterminez le meilleur moyen de l'atteindre, que ce soit par Twitter,
Pinterest, Facebook, votre blog ou autre.
Étape 4 : Créez et exécutez votre calendrier de contenu.
Il est important de créer un calendrier qui produira constamment du contenu frais et pertinent pour
continuer à intéresser votre public. En maintenant un flux constant de contenu qui répond aux
questions, aux problèmes et aux points sensibles de vos clients, vous conserverez votre pertinence et
construirez votre marque en tant que leader d'opinion de confiance.
Étape 5 : Analysez les résultats et optimisez votre programme de marketing entrant.
Il existe une grande variété d'indicateurs pour mesurer le succès de vos efforts de marketing entrant.
Que vous décidiez d'analyser les classements SEO, les liens entrants ou le nombre d'articles publiés,
ces ressources vous fourniront des informations précieuses sur les performances de vos campagnes.
Consacrez du temps à l'analyse sur une base hebdomadaire. Cette étape vous aidera à comprendre
l'efficacité de vos efforts de marketing entrant et la façon dont ils peuvent être améliorés.
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