1. Un outil de segmentation
Mosaic France des consommateurs, pour
une efficacité optimale de
votre stratégie marketing
Appréhender, décoder et comprendre les comportements
des consommateurs, dans toutes leurs nuances,
constitue un impératif pour les entreprises et
organismes commercialisant produits et services
en direction du grand public. Experian développe à leur
attention un instrument de segmentation et d’analyse
des populations de consommateurs : Mosaic.
Avec Mosaic, Experian a lancé une des données disponibles en la
nouvelle génération d’outils de matière : données socio-démographiques,
segmentation des consommateurs. (ménages et familles, migrations),
Mosaic, en effet, met en œuvre une données socio-économiques et de
autre logique d’observation et de consommation (niveaux de revenus,
description des populations de professions et emplois occupés,
consommateurs, en « racontant » attitudes de consommation, choix
ces consommateurs sous un angle d’équipements), données d’habitat
radicalement différent : au-delà (type, ancienneté et confort des
des seules données géographiques logements), d’environnement
et socio-démographiques, Mosaic (milieux urbains, milieux ruraux,
privilégie une approche accessibilité des lieux de
comportementale, en s’appuyant consommation), etc.
sur une qualification et une
Sur cette base, caractérisée par une
combinaison de faits induisant des
très grande richesse de critères,
comportements de consommation.
c’est la valorisation combinée de ce
vaste ensemble factuel, à travers une
L’arbre Mosaic : logique comportementale, qui donne
52 portraits et 14 paysages à Mosaic toute sa dimension
novatrice : chaque segment de
Mosaic entreprend de décrire
population se trouve décrit et qualifié
et représenter l’ensemble de la
non seulement par l’entremise de
population française, sur le territoire
discriminants classiques, mais aussi
français d’aujourd’hui, à travers une
à travers un « codage » décrivant des
matrice à six axes.
dominantes de comportement, des
L’arbre est constitué de l’ensemble tendances lourdes.

2. Immeuble leTriangle de l’Arche
8, cours duTriangle
92937 Paris La Défense Cedex
Tél. : 01 41 45 10 10
Fax : 01 41 45 10 20
www.experian.fr
www.businessstrategies.fr
Global Mosaic Mosaic propose ainsi un vaste entreprises développant des
éventail de 52 portraits pouvant être stratégies d’expansion à
regroupés, par classements et l’international.
Permet aux entreprises de développer
croisements divers (urbains / ruraux,
leurs stratégies marketing à
couples / célibataires, locataires /
l’international autour d’une seule
propriétaires, actifs / retraités, Une approche particulièrement
grille d’analyse qui leur apporte une
aisance / précarité, traditionnalistes / fine du consommateur
cohérence supra-nationale. Le
innovateurs, etc.) en 14 grandes
service comprend 10 catégories L’intégralité de la palette des
« familles » ou paysages : « cosmo-
dans lesquelles sont raccordés tous attentes et comportements de
polites », « tradition ouvrière »,
les portraits locaux de la vingtaine consommation est ainsi couverte,
« futurs cadres », « classe moyenne
de pays concernés par Mosaic. depuis les grands choix
populaire », « aisance et culture »,
La passerelle entre Global Mosaic et discriminants liés à la résidence,
« seniors urbains », etc.
Mosaic est un outil clé pour la mise à la famille et à l’emploi jusqu’aux
en cohésion du marketing global attitudes les plus pointues, par
et local. exemple vis-à-vis de l’offre de
Un instrument puissant pour
produits financiers. Mosaic permet
une multiplicité d’utilisations
ainsi, par rapport aux instruments de
Mosaic s’adresse à l’ensemble des segmentation existants, de gagner
sociétés et organismes dont de 10 % à 15 % de surcroît de discri-
l’activité, les performances et les mination du consommateur.
résultats sont directement liés à la
Mosaic se complète de données
qualité et à la finesse de
issues de l’analyse des
l’appréhension des comportements
déplacements des consommateurs.
des consommateurs.
Cette description vient enrichir de
C’est notamment le cas des façon fine le « portrait » de chacun
enseignes de la grande distribution, des groupes étudiés.
bien sûr, mais aussi de l’ensemble
Les données sources sélectionnées
des entreprises disposant de bases
et les méthodes utilisées permettent
de données clients, et désireuses
une mise à jour annuelle pour tenir
d’en exploiter toutes les
compte des évolutions des
potentialités.
consommateurs.
Transversal et adaptable, l’outil
Mosaic permet en outre, au-delà de
Pour en savoir plus sur notre
son utilisation dans un contexte
offre Mosaic, contactez-nous :
français, de mettre en œuvre une
Tél. : 01 41 45 14 70
grille de décryptage unique des
E-mail :
comportements consommateurs quel
commercial@businessstrategies.fr
que soit le pays ou le marché traité.
Mosaic constitue de ce fait une
solution de choix pour les
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tionale, propriété exclusive
d’Experian Ltd et/ou des
sociétés du groupe.
Avril 2008.