1. CONTACT La lettre d’information de l’AITB Pays de Loire – N°3 – Janvier 2017 1
Edito
Chères Adhérentes, Chers Adhérents,
Chers Amis,
Avant tout, et au moment d’aborder cette
nouvelle année, nous souhaitons vous
présenter, ainsi qu'à vos proches, nos
meilleurs vœux pour 2017. Que celle-ci
vous apporte bonheur, santé, joies
familiales. Et réussites professionnelles.
Nous avons le plaisir de vous présenter ici
la troisième édition de la newsletter de
l’AITB Pays de Loire. Nous reviendrons
dans ces lignes sur les évènements que nous
avons organisés en 2016 ainsi que sur les
projets de votre association.
L’année écoulée a été une année de
transition pour l’AITB Pays de Loire avec
l’élection d’un nouveau Bureau en Janvier
2016. C’est d’ailleurs l’occasion pour nous
de remercier ici très chaleureusement les
administrateurs sortants pour avoir
contribué à faire renaître l’association de
ses cendres en 2013 et pour leur
engagement sans faille : Yannick
Crossouard, Président ; Yann Lostenlen,
vice-Président ; Jean-Louis Claveau,
Trésorier ; Régis Lamy, Secrétaire ; Serge
Audebert et Antoine David,
administrateurs.
2016 a également été marquée par
l’organisation de deux évènements : un
atelier sur le thème du « bien-être au travail
» au mois de Mars, puis une conférence sur
« l’avenir du crédit en Banque de détail » au
mois d’octobre, le premier en partenariat
avec l’ISG, le second avec l’IEMN-IAE.
Nous comptons bien maintenir le cap en
2017 et poursuivre les objectifs de l'AITB :
• Développer des relations amicales entre
ses membres,
• Promouvoir un esprit d'études et de
réflexions,
• Faire connaître la valeur de notre
diplôme.
La force de L'AITB repose sur l'interaction
entre ses membres. Nous comptons donc
sur vous tous pour nous aider à faire
rayonner votre association.
Amicalement,
Emmanuel Besse
Président AITB Pays de Loire
L’avenir du crédit en banque de détail
Le 10 octobre dernier, nous organisions en partenariat avec l’IEMN-IAE une
conférence sur le thème de « L’avenir du crédit en banque de détail ».
Nous présentons ci-dessous un compte-rendu de cette conférence réalisé par Johanna
Mebe Nkouele, Barbara Nezamivand et Juan Tijerino, étudiants en M2 Gestion des
Risques et Clientèle Entreprises à l’IEMN-IAE de l’Université de Nantes, sous la
direction de Jean-Louis Claveau, co-responsable du diplôme.
Nous profitons de cette occasion pour remercier chaleureusement Nicolas Rautureau,
responsable du Pôle finance, banque, assurance et logistique maritime – IUP,
Catherine Fauquet, Chargée de mission, et Jean-Louis Claveau pour leur accueil et
leur soutien dans l’organisation de cet événement.
Cette conférence animée par Jean-
Charles Delaunay et Vincent Corbes,
respectivement Responsable risques
crédits et Expert filière financement à la
CONTACTLa lettre d’information de l’AITB Pays de Loire
N° 3 – Janvier 2017
§ Edito, 1
§ L’avenir du crédit en
banque de détail, 1
§ Devenir co-acteurs du
bien-être au travail, 4
§ Passage de témoin à la
Délégation Régionale du
CFPB, 7
§ L’ITB : Pourquoi ? Pour
quoi ?, 8
§ Réseautage, 9
§ LinkedIn, 9
§ Contacts, 9
2. CONTACT La lettre d’information de l’AITB Pays de Loire – N°3 – Janvier 2017 2
Banque Populaire Atlantique, s’est
déroulée essentiellement sous forme de
questionnement.
Après avoir présenté quelques chiffres
sur l’activité bancaire en France (378
banques distributrices de crédit en
France, 371 600 salariés), ils ont exposé
le contexte prudentiel, de plus en plus
contraignant, auquel doivent faire face
les établissements bancaires depuis la
crise financière de 2008, notamment au
regard des dernières reformes du
comité de Bâle.
Les deux experts ont ensuite développé
les conséquences des injections
massives de liquidités dans le système
bancaire par la BCE à travers le «
Quantitave Easing » qui consiste à
acheter « des titres de diverses maturités
et d’émetteurs publics ou privés » et vise
à relancer l’investissement et à
augmenter l’inflation. Les conséquences
de cette politique sont : la baisse des
taux d’intérêts, la diminution du coût
de la ressource (diminution des taux de
rémunération des dépôts),
l’aplatissement de la courbe des taux.
Pour les banques de détail, elle a
également entraîné une vague
importante de renégociations des
crédits, notamment immobilier, et la
baisse de la rentabilité des opérations de
crédits. Les conséquences d’une future
sortie de cette politique ultra-
accommodante ont également été
posées à travers l’impact d’une
remontée des taux, ses répercussions
sur la relance de l’économie et sur
l’investissement. Ce scénario – qui n’est
pas encore d’actualité – représentera un
nouveau challenge pour les banques.
Dans la seconde partie de la conférence,
le crédit a été comparé à un produit de
grande consommation à travers le
processus de servuction (production et
commercialisation d’un service en
même temps). La production et la
commercialisation d’un service sont
effectuées par le conseiller via trois
phases : la mise en marché du crédit,
l’octroi et la gestion.
Dans une dernière partie, Jean-Charles
Delaunay et Vincent Corbes se sont
interrogés sur le coût du risque de
crédit.
Premier constat, les facteurs de risque
s’accentuent et se transforment : risques
macroéconomiques (endettement de
l’Etat, équilibre des comptes sociaux,
déclins des secteurs économiques
comme celui du BTP par exemple) et
risques de contrepartie (mobilité accrue
dans l’emploi, développement des
CDD, aléas sur les revenus, accélération
des changements familiaux…).
Vincent Corbes et Jean-Charles Delaunay, Banque Populaire Atlantique
3. CONTACT La lettre d’information de l’AITB Pays de Loire – N°3 – Janvier 2017 3
Il existe plusieurs leviers d’optimisation
pour réduire la charge de risque de
crédit et limiter l’impact du risque
financier pour les banques :
Ces premiers leviers concernent la
relation client : une connaissance
actualisée et une
analyse ad-hoc de
leur situation est
naturellement leur
premier facteur de
limitation des
risques. Dans ce
cadre, quelles
seraient les
opportunités
offertes par une
connexion entre
systèmes
d’informations
bancaires et
réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn,
Twitter, etc.) ? On peut imaginer qu’elle
permette à l’avenir une actualisation en
temps réel de la situation des clients et
donc d’améliorer la mesure du risque.
Cette perspective pose en réalité de
nombreuses questions (précision et
exhaustivité de l’information parmi
d’autres) et s’inscrirait naturellement
dans le respect des principes édictés par
la CNIL.
D’autres leviers concernent également
les Back Offices (enregistrement des
garanties, fiabilité des données saisie,
etc.) ou encore le service contentieux.
Les intervenants ont ensuite comparé la
marge dégagée par un crédit par le passé,
et celle dégagée aujourd’hui. Hier un
crédit rapportait : des intérêts, des frais
de dossiers et des commissions. En
revanche, il coûtait : des intérêts versés,
une exigence en fonds propres et des
frais de gestion. Et la marge restait
largement positive. Aujourd’hui, pour
un profil de risque faible, les produits et
les charges diminuent mais la marge,
même faible, reste positive. Cependant
pour un profil de risque élevé, même si
les produits augmentent, les provisions
pour risque et charge augmentent
jusqu’à dépasser les produits et peuvent
donc entrainer une marge négative pour
la banque.
Quid de la titrisation ? La
transformation du business modèle des
banques en intermédiaires à travers la
titrisation d’une part plus importantes
des créances,
limiterait certes
l’exigence en fonds
propres et
faciliterait le
respect des ratios
de liquidités à
travers. Elle
poserait néanmoins
une question de
profitabilité, les
charges de
distribution étant
inchangées mais la
marge d’intérêt
diminuant du fait d’un moindre risque.
La titrisation représente-t-elle donc une
panacée ? Constatons qu’en Europe, 80%
des prêts immobiliers restent encore au
bilan des banques alors que cette part
tombe à 40% aux Etats-Unis.
Enfin, pour répondre à la question de
l’avenir du crédit dans la banque de
détail, les intervenants ont conclu sur le
rôle humain du conseiller qui est le plus
adapté dans la décision d’octroi de
crédit. Le contact humain facilite
l’interface entre les différents
intervenants. Cela est justifié par les
compétences du conseiller : culture
bancaire et économique, capacité à
informer, technicité dans le domaine du
crédit bancaire, bonnes connaissances
des produits, capacité à utiliser les outils
numériques afin de faciliter la relation.
La conférence s’est achevée sur un
moment d’échange et de convivialité
autour d’un cocktail avec les
intervenants.
Johanna Mebe Nkouele
Barbara Nezamivand
Juan Tijerino,
Etudiants M2 Gestion des Risques et
Clientèle Entreprises
Pôle Banque-Finance - IUP, IEMN-
IAE, Université de Nantes
Partenaire de l’AITB Pays de la
Loire pour cet évènement
4. CONTACT La lettre d’information de l’AITB Pays de Loire – N°3 – Janvier 2017 4
Devenir co-acteurs du bien-être au travail
Quel est l’enjeu du bien-être au travail pour les entreprises et les banques en
particulier ? Est-ce « simplement » un élément de leur politique des relations sociales
ou contribue-t-il véritablement à leur performance ? Comment le manager peut-il
renforcer ce sentiment ? Quelles sont les bonnes pratiques ?
Autant de questions sur lesquelles se sont penchés les membres de votre association
ainsi que plusieurs invités – Responsable des ressources humaines, Coachs,
Psychologues et Consultants –, dont certains intervenants du programme Business &
Management 3+2 à l'ISG de Nantes.
Animé par Serge Masserot, consultant en stratégie sociale et membre du réseau Germe
(www.sergemasserot.com et www.germe.com) sous forme de world café – un format
d’animation qui privilégie l’intelligence collective à travers le partage et la co-
production – cet atelier a permis de générer un grand nombre de pistes de réflexion et
de solutions.
Le sentiment, partagé par tous de quitter cet atelier avec plus d’énergie qu’il en avait
en arrivant, ainsi que l’envie d’approfondir et d’expérimenter les solutions évoquées,
sont à coup sûr les marqueurs du succès d’un tel événement.
En profitant de l’occasion pour remercier chaleureusement Didier Godineau,
Directeur de l’ISG Nantes et diplômé de l’ITB, de l’accueil qu’il a bien voulu réserver à
cette manifestation, nous vous laissons découvrir ci-dessous une synthèse des travaux
réalisés au cours de cet atelier.
Table n°1 – Les enjeux du bien-être au travail
Le premier constat consiste à relever
que la souffrance au travail devient de
plus en plus visible au travers de
manifestations qui peuvent être variée :
désengagement, Burn Out… Parfois
même jusqu’au suicide.
Le second constat est que le bien-être au
travail, c’est un enjeu gagnant-gagnant !
Dans un contexte économique difficile,
les solutions qui émergent pour
répondre aux problématiques des
organisations viennent des Femmes et
des Hommes. Favoriser un climat
5. CONTACT La lettre d’information de l’AITB Pays de Loire – N°3 – Janvier 2017 5
propice à l’engagement, à l’adaptabilité,
à la flexibilité intellectuelle est un
vecteur de compétitivité pour
l’entreprise.
Le développement du bien-être au
travail passe par une volonté ferme et
partagée de l’ensemble des acteurs, à
tous les niveaux, car la souffrance
n’épargne personne et le bien-être sert
tout le monde.
Ce développement du bien-être dépend
également de la capacité de
l’organisation à mettre en œuvre de
nouvelles pratiques, de nouveaux
rapports entre les acteurs qui les
composent.
Les enjeux ne sont pas seulement
humains, ils sont financiers. Le risque
d’image, la montée du réglementaire
ainsi que la performance de nouveaux
modèles économiques favorisent la
prise de conscience des dirigeants et
donc la recherche de solution.
La souffrance au travail, tout le monde
y perd. Le bien-être, tout le monde y
gagne.
Table n°2 – Le rôle du Manager dans le bien-être de ses collaborateurs
1° Dans sa fonction de manager
• Etymologie du mot « manager » : la
main. Est-ce la main qui aide et
soulage comme celle d’un ostéopathe
? Ou celle qui
manipule pour
contraindre ?
• Donner du sens
en faisant un
lien entre la
stratégie de
l’entreprise et les
contributions /
besoins /
aspirations de
chacun.
• Faire émerger le
talent de chacun.
• Rayonner une
énergie positive.
• Etre exemplaire
en matière de…
bien-être au
travail.
2° Dans ses relations avec l’équipe
• Concilier exigence et bienveillance.
• Un manager au service de ses
collaborateurs.
• Le manager : un coach qui permet
d’adopter de nouvelles perspectives.
• Favoriser une communication
bilatérale, un véritable échange.
• Communiquer sur 3 dimensions : les
valeurs, le pourquoi, le comment.
• Définir un cadre où chacun se trouve
à l’aise à sa place ? Ou décloisonner
les fonctions ?
• Développer
l’autonomie des
collaborateurs.
Accorder un degré
de liberté aux
collaborateurs où
ils puissent
exprimer leur génie
personnel.
• Travailler de
manière bottom-
up sur le réel plutôt
que de manière
top-down sur des
objectifs idéalisés.
3° Dans
l’organisation
• Il est nommé par
ses pairs plutôt que
par sa hiérarchie ?
• Organisation en réseau versus
organisation pyramidale pour
favoriser la résilience au chocs
externes.
• Quid d’un modèle d’organisation
collaborative ?
• Mais au fait… a-t-on vraiment besoin
de managers ?
Partenaire de l’AITB Pays de la
Loire pour cet évènement
6. CONTACT La lettre d’information de l’AITB Pays de Loire – N°3 – Janvier 2017 6
Table n°3 – Les bonnes pratiques
1° Communication
• Créer des espaces d’échanges sans la
hiérarchie
• Créer des espaces collaboratifs
• Des managers à l’écoute des
collaborateurs
• Dialogues / échanges
• Réseau social d’entreprise
• Café du matin : un moment privilégié
pour partager les infos pro et privées
• Ambassadeurs par métiers
2° Organisation
• Télétravail
• Bon dosage de l’engagement
personnel
• Espaces de travail collaboratif
• Travaux confiés à des groupes
(communautés)
• Intégration des jeunes embauchés /
managers via formations et échanges
• Les 3 types de collaborateurs : l’expert,
le gestionnaire, le visionnaire
• Organisation pyramidale : s’élever ou
être écrasé ? versus Organisation en
réseau : le leader a le rôle d’aidant
pour les différents membres
3° Sens du travail et du management
• Donner du sens
• Gestion par projet
• Formation « esprit d’équipe »
• Variété des tâches
• Liberté et encouragements à
l’initiative
• Reconnaissance de la qualité du
travail (feedbacks, félicitations)
• Système de gratifications sous forme
ludique pour les générations de «
gamers »
• Développement des délégations pour
entretenir la motivation et la montée
en compétences
4° Outils
• Smartphones double usage pro / privé
• Ouverture aux accès Internet
• Digitalisation à bon escient
• Ecoutes salariés (enquêtes)
5° Environnement, convivialité
• Salle de repos
• Locaux environnement de travail
• Bar à jus de fruit
• Organiser des moments conviviaux et
mémorables
• Vie d’entreprise (évènementiel…)
• Team building
6° Equilibre vie pro / vie perso
• Réunions interdites après 17h30
• Conciergerie, salle de sport
• Respect vie privée
• Parentalité (ex : crèche d’entreprise,
accords…)
• Organisation du temps de travail
• Développement du « co »
(covoiturage, colocation…)
Témoignages de nos participants
Isabelle Garbowski, LCL : « J’étais enthousiaste après cet atelier et enchantée d’avoir
rencontré des participants aux profils si variés. Ça m’a donné envie d’approfondir le
thème du Bien-être au travail à travers les exemples communiqués par Serge. La
dynamique du world café, grâce à de petits groupes qui changent régulièrement a
permis de faire tomber les barrières rapidement et d’offrir de belles opportunités
d’échange. A refaire ! »
Jean-Michel Le Ny, Crédit Agricole Atlantique Vendée : « Cette soirée a été un
excellent moment pour m'enrichir d'idées et de réflexions sur le thème du bien-être au
travail. J'ai pu apprécier l'engagement de tous les participants. Ceux-ci m'ont plutôt
donné l'impression de bien vivre leur métier et leur travail, et par conséquent
d'exprimer leur bien-être. Ceux qui ne ressentent pas ce bien être sont peut-être trop
débordés pour ne pas prendre le temps de s'en occuper. »
7. CONTACT La lettre d’information de l’AITB Pays de Loire – N°3 – Janvier 2017 7
Passage de témoin à la Délégation Régionale du CFPB
Ce début d’année marque un tournant à la Délégation Régionale du CFPB et du
CFA Banque des Pays de la Loire : fort de ses « cent soixante (et quelques)
trimestres », Didier Grèze, qui en assurait la direction depuis 7 ans, fait valoir
ses droits à la retraite et passe la main à Joao de Oliveira. L’occasion pour
revenir sur le parcours de l’un et de l’autre.
Didier Grèze a vécu trois carrières en
une. La première partie se déroule déjà
dans le secteur bancaire : Crédit
Agricole de la Gironde, Banque
Tarnaud puis
National Bank of
New York à Paris.
On appréciera
l’esprit
d’ouverture en
alliant
mutualisme, AFB
et international. Il
découvre d’entrée
de jeu l’existence
de l’ITB en aidant
deux de ses
collègues qui
préparent le
diplôme à maîtriser les subtilités de la
Théorie quantitative de la monnaie –
formation initiale en Sciences Eco à
Bordeaux oblige !
Didier confortera
néanmoins sa
technique
bancaire – CAP
puis Brevet –
avant de préparer
et d’obtenir lui-
même le diplôme.
Puis d’y devenir
Maître de
Conférence. Une
pratique bancaire
commencée donc
avant l’invention
d’internet – et du fax ! – et qui lui laisse
de grands souvenirs : gel des avoirs
irakiens pendant la première guerre du
Golfe, double tutelle de la Commission
Bancaire et de la Fed, etc., etc. Ceux
d’entre nous qui ont le privilège de
connaître Didier savent que le puits de
ses anecdotes est sans fin !
Premier changement de cap, Didier se
tourne vers le transport aérien où il
évoluera pendant
quinze ans.
Nouveau virement
de bord pour
revenir « à la
maison » en
rejoignant le CFPB
à la tête de la
Délégation
Régionale des Pays
de la Loire et du
CFA Banque. Sept
années pendant
lesquelles il s’est
engagé
passionnément dans le développement
des relations entre le CFPB, les banques
de place et la Région. Efforts
récompensés par
l’ouverture de deux
nouvelles
formations – la
Licence
Professionnelle
Banque à Angers et
le double diplôme
ESSCA-ITB – et la
préparation du
lancement de trois
autres – Master de
Gestion de
Patrimoine à
Angers, Licence
Professionnelle Banque à la Roche-sur-
Yon et un Bac+3 au Mans. Preuve
supplémentaire, si elle était nécessaire,
que le secteur bancaire sait se faire
apprécier en tant qu’employeur et que
formateur !
Didier Grèze
Joa de Oliveira
8. CONTACT La lettre d’information de l’AITB Pays de Loire – N°3 – Janvier 2017 8
Sept années pendant lesquelles,
également, il a eu à cœur de poursuivre
cette tradition bancaire qui permet aux
professionnels engagés de réaliser des
études supérieures même sans
formation initiale.
C’est aujourd’hui un nouveau
changement de route pour Didier
Grèze. Mais ce changement de cap vers
la retraite, malgré la rime, ne signifiera
toujours pas « une mise à la cape » : les
amateurs pourront effectivement le
retrouver sur les plans d’eau dans ses
fonctions de juge-arbitre de la
Fédération Française de Voile !
Alors pour conclure, Cher Didier, merci
pour le soutient que vous avez apporté
aux apprenants du CFPB, aux promos
ITB, à la confiance que vous accordée à
ses Maîtres de Conférence.
Et bon vent !
Joao de Oliveira remplace Didier Grèze
depuis le 1er janvier dans ses fonctions
de Délégué Régional du CFPB et
Directeur du CFA Banque de la Région
Pays la Loire.
Joao de Oliveira commence sa carrière
en 1996 par les métiers du
développement commercial et du
management dans les réseaux de La
Banque Postale et du CIC.
Il y découvre naturellement le CFPB,
tout d’abord en qualité d’apprenant et
de diplômé de l’ITB et du CESB, puis
dans ses missions d’Intervenant, tant en
France qu’à l’international.
En 2007, Joao endosse à temps plein les
couleurs du CFPB en qualité de Chef de
Projet en conception de produit de
formation. Il y crée notamment le cycle
de professionnalisation « Conseiller
Patrimonial en Agence ». En 2010, il
prend la responsabilité du Pôle
Relations Intervenants en formation
continue. En 2013, il revient vers le
terrain et devient Délégué Régional et
Directeur du CFA Banque à Orléans
pour la Région Centre. Fonctions qu’il
cumule donc aujourd’hui avec les Pays
de la Loire.
Nous lui souhaitons la bienvenue à
Nantes !
L’ITB : Pourquoi ? Pour quoi ?
Dans cette nouvelle rubrique, nous demandons à nos adhérents de prendre du recul
et de partager les bénéfices qu’ils ont tirés de leur formation ITB. Retour dans ce
numéro sur la promotion 2012 avec deux de ses diplômés.
Sébastien Grould, Responsable du
Service Titres et Assurance Vie, Crédit
Agricole Atlantique Vendée : « Ayant
jusqu’alors réalisé l’essentiel de mon
parcours
professionnel dans
le réseau du Crédit
Agricole Atlantique
Vendée, la
formation de l’ITB
m’a avant tout
permis de
découvrir la
Banque « à 360° » : équilibres financiers,
obligations règlementaires, CRM…
La prise de recul nécessaire pour réussir
cette formation, et l’analyse des
différentes composantes de l’industrie
bancaire, me servent aujourd’hui dans
mon métier de responsable d’un service
support.
Sur le volet managérial, même si rien ne
remplace la pratique, l’ITB m’a apporté
une structure et
des bases sur
lesquelles
m’appuyer.
Enfin, j’ai
particulièrement
apprécié le fait de
pouvoir
confronter mes
idées avec des confrères d’autres
établissements ainsi que l’entraide et
l’esprit d’équipe présents tout au long
de la formation. »
David Poirrier, Directeur Conquête,
LCL Nantes : « Après avoir exercé
Sébastien Grould et David Poirrier
9. CONTACT La lettre d’information de l’AITB Pays de Loire – N°3 – Janvier 2017 9
divers métiers de front office en tant
que chargé de clientèle sur les 3
marchés du réseau retail (particuliers,
privé, professionnels), l’obtention du
diplôme ITB a été un véritable
accélérateur de carrière me permettant
d’accéder à des fonctions managériales
élargies (responsable d’agence, puis
directeur d’agences multi-sites) avec la
responsabilité de 13 collaborateurs dans
4 agences LCL. Cette formation influe la
manière de réfléchir, analyser et penser
notre profession. Elle oblige à prendre
de la hauteur et à élargir son esprit
critique sur la culture et le monde
bancaire.
Mon approche professionnelle a pris
une dimension plus transversale en
associant et intégrant les impacts et les
conséquences sur les activités connexes
de mon environnement (RH, logistique,
marketing, distribution et autres
fonctions supports).
Sans compter l’enrichissement issu des
échanges réguliers avec les acteurs de
cette promotion. Les connexions avec
ce réseau d’expert font de l’ITB un
cursus passionnant. »
Réseautage : soirée apéro/plancha le mardi 28 février
(suivie de notre Assemblée Générale)
Inspiré par le world café « Bien-être au travail », votre Conseil d’Administration vous
propose de joindre l’utile à l’agréable en renouvelant le format traditionnel de
l’Assemblée Générale. Notre objectif : privilégier les échanges informels entre promos
et professionnels, se tenir informer de l’actualité de chacun, partager nos expériences
et alimenter les projets de l’association. Donc… place à un apéro/plancha au Bistro
du Cours, 13 rue des Halles (croisement Cours des Cinquante Otages) le mardi 28
février à partir de 19h00. Selon l’envie et la contribution de chacun, vous pourrez y
consommer tapas, plancha et boissons (avec modération !).
Votre Conseil d’Administration sollicitera 20 minutes de votre temps à 20h30 pour
les formalités d’usage de l’Assemblée Générale : Bilan moral et financier, élection de
nouveaux membres du Conseil d’Administration – si certains parmi vous sont
partants pour l’aventure – puis élection du bureau. Nous serions heureux de vous y
retrouver nombreux.
Gardez le contact !
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groupe LinkedIn.
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Votre bureau est à l’écoute de toute suggestion pour animer et faire rayonner votre
association : thèmes de conférence, initiatives régionales, rubriques pour la prochaine
newsletter, etc. Adressez-nous vos propositions à l’adresse : aitb.pdl@aitb.asso.fr
AITB Pays de Loire
Association Loi 1901
c/o CFPB
Immeuble Horizon
12 rue Gaëtan Rondeau
44200 Nantes
Bureau
Emmanuel Besse, Président
Nadège Noblet, Secrétaire
Rodolphe Berthault,
Trésorier
Contact
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www.aitb.asso.fr
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n’imprimez ce document que si nécessaire.