Newsletter Janvier 2015 Les services IT By neutral-it SAS

1. Serviceinfogérance:
L’infogérancepourquoi?
DansDansunenvironnementdeplusen
plusconcurrenel,la maîtrise et
l’opmisaon de votre système
d’informaonestunenjeuprimor-
dial.L'infogérance vouslibère de
touteslescontraintesdegesonet
d’évoluon de votre Système
d’Informaon.d’Informaon.
www.neutral-it.com
contact@neutral-it.com
infrastructures&réseau:
Intégraondesoluoninformaque:
Aujourd’hui,Aujourd’hui,lacompé vitéetledéve-
loppementd'uneentreprisereposentsur
sacapacitéàaccroîtresaproducvitéetà
maîtrisersesavantagesconcurrenels,
enseconcentrantprioritairementsurson
cœurdeméer.
L’oulL’oulinformaqueestdevenustratégi-
queauseindesentreprises.
ServiceITSM:
lesbonnespraquesITIL:
LeLeserviceITSMpermetde reravantagedu
cadrederéférenceITIL,mondialementre-
connudansl'applicaondesbonnespra-
quesdegesondesopéraonsinforma-
ques.
ServiceGreen-IT:
LagesonénergéquedesSI:
L'informaqueL'informaqueausenslargeconsommeune
quantéimportanted'énergieélectrique.
Lesenjeuxfinanciersdel'informaqueéco-
responsablesontdonctrèsimportants.Les
techniquesdel'informaonetdecommuni-
caon(TIC)consomment13,5%del'électri-
citéenFrance.
LYON-AVIGNON-MONTPELLIER
0426741497
Ellessontresponsablesde5%desémissionsdeCO2dupays.
-Laconsommaonélectriquedesmicro-ordinateursaugmente
de5%touslesans.
-L’électricitéreprésente10%dubudgetdesDSI.
-Lafactureélectriquedesordinateurs(surleurduréedevie)est
désormaissupérieureaucoûtd’achat.
CréaondedéchetsCréaondedéchets
Letroisièmeconstatestquel'informaquegénèreunequanté
importantededéchetsd'équipementsélectriquesetélectroni-
ques(DEEE)toxiqueschaqueannée.50millionsdetonnesau
niveaumondialen2010,75millionsdetonnesen2014.En
France,celareprésenteplusde24kgdedéchetsparanetparha-
bitant,dontmoinsde15%sontcollectésetrecyclés.
Lessoluonsneutral-it
Ilexisteunensembledebonnespraquespourmereenoeuvre
unedémarcheéco-responsabledesSI.Elless'inscrivent,aumême
trequ'unserviceinformaque,danslecadred'unprocessusin-
tégrabledansladémarcheITIL.
Toutenparcipantàlaprotecondel'environnement,vousbé-
néficiezd'uneréellevaleurajoutéepourvotreentrepriseetd'un
ROIsignificafenmaèred'économied'énergie.
Dansuncontexteoùlesdireconsinformaquessouhaitent
piloteraumieuxleursinfrastructuresetaméliorerleservice
délivréauxméers,lessoluonsd’ITServiceManagement
(ITSM)sontaucœurdelagesondesinfrastructuresITpour
opmiser:
--LaliaisonentrelaDSIetsesulisateurs,enaméliorantla
qualitédesservicesofferts;
-LagesondesprocessusIT(ITIL),dontl’adoponesten
fortecroissance;
-L’analysedelaperformancedesservices,del’opmisaon
deleurulisaon.
Deplusenplus,ildoitassurerunniveaudeserviceélevéquiré-
pondeàdesulisateursplusexigeantstoutenintégrantlestech-
nologieslesplusrécentes.Lessoluonsdegesondesinfrastruc-
turesinformaquesdeneutral-it–ITservicemanagement–uli-
sentlesmeilleurespraques,compétencesprofessionnelleset
technologiesreconnues.Ellesproposentdesservicesprédéfiniset
éprouvésafinderépondreauxbesoinsdegesondesressources
ITdevotreentreprise.ITdevotreentreprise.
neutral-itSASintervientsurdesprojetsd’intégraonquiconcer-
nentlesenvironnements:
-SystèmesServeursdanslesenvironnementsWindows
-Systèmesdepostesdetravailetmobiles
-RéseauxWAN,LAN
-GesondeStockageSANetNAS
-etc.
Nousproposons3niveauxd’infogéranceenTMAenfonconde
laGTI/GTR(Tempsd’Intervenon/TempsdeRétablissement).
Danschacundesniveauxlasuveillanceduparc24/24het7/7j
estcompriseetintègreunmonitoringdu(des)serveurs(s)et
despostes,uncontrôledelasécurité/firewalletlesalertes
misesàjourlogicielles.
ElleEllecouvrelesacvitésdesupportfonconnelauxulisateurs,
maintenancecorrecve,maintenanceprévenve,maintenance
évoluveetmainendelaconnaissance.
Lasupervision:ils’agitd’unesurveillanceàdistanceavancée
quiintégrel’administraonsystème,lestests«hard»etle
contrôledessauvegardes.Lasupervisionnécessitelamiseen
placedesondessupplémentaires.
L’infogérance:Lecontrôleetlamaîtrisedel’infrastructuresont
automasés.Leniveauassurelefiltragelogicieletunesauve-
gardede50Goestinfogérée.intégraond’unesondeOS/Hard.
L’infogéranceavancée:Infogéranceàlacartequicouvreégale-
mentlemonitoringdesapplicaonscriquesméers,desbases
SQLetduweb.L’espacedesauvegardeesrde250Go.