L'échange de données informatisées (EDI) permet une automatisation des transactions entre entreprises, réduisant les coûts et améliorant la fiabilité des échanges. La société La Bourgeoise risque de perdre des clients majeurs si elle n'adopte pas l'EDI, ce qui pourrait entraîner des pertes financières significatives. La mise en place de l'EDI, notamment via le Web EDI, nécessite une formation adéquate des employés pour garantir son succès et répondre aux exigences des clients.

1. Kheira Merati
Benoit Savicki
Dossier réponse La Bourgeoise
Expliquez la signification de l’EDI ?
L'Échange de Données Informatisées (EDI) ou en version originale Electronic Data Interchange, est le
terme générique définissant un échange d'informations automatique entre deux entités à l'aide de
messages standardisés, de machine à machine. L'EDI a été conçu à l'origine dans l'optique du « zéro
papier » et afin d'automatiser le traitement de l'information : disposer rapidement d'une information
exhaustive et fiable. Dans la pratique, l'EDI permet de réduire notablement les interventions humaines
dans le traitement de l'information, et donc de le rendre effectivement plus rapide et plus fiable. La
rapidité et la meilleure fiabilité des échanges par EDI permet de fluidifier les flux d'information
échangés, et de réduire considérablement les coûts de traitement tout en améliorant la sécurisation
des transactions. Ceci est maintenant indispensable selon la politique de gestion en « juste à temps »
qui augmente le nombre de transactions à traiter dans un temps de plus en plus court.
Quels sont les risques encourus par La Bourgeoise si elle décide de ne pas mettre en place de système EDI ?
L’entreprise LA Bourgeoise risque de perdre 25$a chaque commande, mais surtout le risque le plus
grand est de perdre sont plus gros clients, car si ses concurrents mette eux en place un système EDI,
alors il est possible que CostCo préfère passer commande chez ses autres fournisseurs, alors qu’ils
représente a eux seul 35% du chiffre d’affaire de La Bourgeoise. Ce serait donc une très grosse perte.
Déterminez les conséquences de la mise en place de l’EDI sur le plan économique, financier et social.
La conséquence de la mise en place de l’EDI sur le plan économique est que cela leur permet de faire
des économies en termes de frais de couts de transaction. Sur le plan financier, l’ensemble des
informations financières seront centralisées. Puis sur le plan social, cela leur permet de donner
satisfaction aux nouveaux clients qui requièrent l’utilisation du système EDI, mais également
l’amélioration du traitement des pièces justificatives, réduction du temps consacré a la gestion des
commandes.
Expliquez ce qu’est le Web EDI et notez les différences avec l’archaïque EDI.
Le Web EDI est un outil permettant l’échange de données entre une communauté d’entreprises qui
utilise des traitements d’échanges automatisés et une communauté d’entreprises qui utilise des
formulaires électroniques. Le Web EDI consiste à utiliser le réseau pour accéder à l’EDI.
La différence avec l’archaïque EDI est que le Web EDI est moins couteux, sont utilisation est beaucoup
plus répandue parmi les clients et les fournisseurs. Son utilisation est aussi très simple et sécurisée.
Expliquez comment La Bourgeoise peut mettre toutes les chances de son coté pour réussir ce projet
d’informatisation.
La bourgeoise peut mettre toutes les chances de son coté pour réussir le projet d’informatisation en
formant ses employés de façon très active au nouveau système (moins de 4 mois serait préférable),
mais cela demandera une forte implication des dirigeants.
Déterminez les raisons pour lesquelles cette information stratégique a pu être un succès.
Les raisons du succès de cette informatisation sont premièrement la simplicité d’utilisation pour les
clients et fournisseurs qui l’utilisent. Son faible cout d’acquisition et d’implantation, ainsi que la

2. Kheira Merati
Benoit Savicki
formation réduites des employés ont permis a l’entreprise La Bourgeoise une meilleur utilisation du
système. De nombreux avantages sont lies à ce nouveau système.
Quelles sociétés pourraient mettre en place une solution de Web EDI ? Pour quelles raisons ?
Les sociétés qui pourraient mettre en place une solution de Web EDI sont les PME/PMI mais aussi les
grandes entreprises car ses capacités de traitement, volumes de messages, fréquences des échanges
et interfaces avec les applications internes évoluent rapidement.
Certaines solutions permettent de répondre aux exigences de différents secteurs d’activité :
Automobile, grande distribution, aéronautique, prestataires logistiques…