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Manipulé au dépend de notre plein gré
Le document présente une introduction à l'économie comportementale et ses applications dans la gestion agile, en explorant des concepts tels que les systèmes de décision 1 et 2, l'effet Ikea et l'importance de la reconnaissance au travail. Il met en évidence que les individus ne sont pas des agents économiques rationnels et qu'ils prennent souvent des décisions irrationnelles, influencées par des biais cognitifs. Enfin, le texte souligne la nécessité d'adopter des pratiques agiles pour améliorer la prise de décision et l'engagement des équipes.
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Manipulé au dépend de notre plein gré
- 1. MANIPULÉS AU DÉPEND DE NOTRE PLEINGRÉ? Introduction à l’ économie comportementale et ses applications dans la gestion Agile #AgileFrance Pierre Hervouet @agilelebanon
- 2. 2| Agenda Preuvesdes principes Agile? Système 1 & Système 2 Astuces pour vous Conclusions
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- 11. 11| Couts $ Bénéfices$ Agent économique rationnel
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- 14. 14| Calcul mental Ilfaut 5 machines et 5minutes pour fabriquer 5 chemises. Combien faut-il de minutes pour que 100 machines fabriquer 100 chemises?
- 15. 15| Calcul mental Ilfaut 5 machines et 5minutes pour fabriquer 5 chemises. Combien faut-il de minutes pour que 100 machines fabriquer 100 chemises? Réponses: 5 minutes
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- 20. Différences constatées dans lesestimations entre les « Bob » et les « Chris »
- 21. 21| L’ANCRAGE Une foisqu’un nombre est introduit il devient le point de référence pour l’estimation des prix Particulièrement important lorsque l’on n’a pas d’idée préétablie La comparaison au seing d’une même catégorie de produit est cependant constante Pratique Agile: Planning poker
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- 23. “la mort d’unhomme est un tragédie, la mort d’un million d’hommes est une statistique”
- 24. Voulez vous aider Rokia? •Rokia a 6 ans • Elle vit dans un village de Zambie • N’a pas accès à de l’eau potable, ce qui la rend malade régulièrement • Rokia a besoin de vous!
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- 27. 27| PERSONA Voulez-vous aiderRokia ? 2 fois plus efficace qu’une cause générale. «The identifiableVictime effect »: Rokia a une Histoire Faire des calculs avant la question impacte négativement le niveau des dons Le particulier engage émotionnellement les individus Pratiques Agile: Persona Users story
- 28. 28| Quiz: Que vadevenir Marc? Marc est très timide et réservé, toujours prêt à rendre service, mais sans vraiment s’intéresser aux gens ou à la réalité. Personnalité docile et méticuleuse, il a besoin d’ordre et de structure et se passionne pour les détails. Marc est-il plus susceptible de devenir bibliothécaire ou agriculteur?
- 29. 29| Quiz: Que vadevenir Marc? Marc est très timide et réservé, toujours prêt à rendre service, mais sans vraiment s’intéresser aux gens ou à la réalité. Personnalité docile et méticuleuse, il a besoin d’ordre et de structure et se passionne pour les détails. Marc est-il plus susceptible de devenir bibliothécaire ou agriculteur? Réponse: Agriculteur Ne pas oublier le taux de base
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- 35. ET CEUX QUIAIME LES LEGOS?
- 36. 36| L’EXPERIENCE DES BIONICLE S: MOTIVATION Théorieéconomique néo classique sur la motivation au travail: Nous sommes comme des souris de laboratoire cherchant à obtenir une récompense…même les souris veulent du sens… Sous estimation de l’effet économique de la motivation lié au sens. L’effet de démotivation est plus important sur ceux qui aiment leur travail que sur les autres Pratique Agile: Mise des personnes au cœur de l’Agile
- 37. BIONICLE & “HUM, HUM” EXPERIENCES “HUM,HUM” EXPERIENCE
- 38. EXPERIENCE SDFJLKGJSFIOUFDASFD JLKJLKJLKJIBJKGASSDF MDFGJAQXLMKLPBSK MCADZERSYBFLFNHS JJAQPWCGVZSFTYELM DHSMKLPBSKMASFDG VZSFTYELMNHS JJAQ PKFLWHZJJAQPWVZSF TYSKMASFCGVZSFTYE NHSQPLMHHSCZXERY • Trouverles 10 séquences de SS • Rémunération dégressive 0.55$-0.50$- 0.45$-…..
- 39. BIONICLE & “HUM, HUM” EXPERIENCES HUMHUM ! INDIFFERENCE BROYEUSE 3 Conditions de l’expérience
- 40. 9.0 6.3 6.8 Hum HumShredder Indifference Feuille = 30ctsFeuille = 15cts
- 41. 41| « HUM HUM» EXPERIENCES: MOTIVATION Importance de la reconnaissance d’une tache Vous voulez démotiver vos équipes?: Ignorer leur travail L’indifférence a quasiment le même effet délétère que la broyeuse D’un point de vue économique: Cout reconnaissance faible Pratique Agile: • Célébration • Sprint revue
- 42. 42| Calcul mental Uneballe et une raquette de tennis valent 110 Euros. La raquette vaut 100 euros de plus que la balle. Combien vaut la balle?
- 43. 43| Calcul mental Uneballe et une raquette de tennis valent 110 Euros. La raquette vaut 100 euros de plus que la balle. Combien vaut la balle? Réponse: 5 euros
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- 45. L’EXPERIENCE des ORIGAMIS 3Groupes • Créateurs amateurs • Professionnels • Non- Créateurs
- 46. $0.23 $0.05 $0.27 Amateurs => Amateurs Non Créateurs =>Amateurs Non Créateurs => Prof. Différents schémas de valorisation
- 47. 47| L’EFFET IKEA •Nous surévaluons nos propres créations • Bien souvent nous ne sommes pas conscients du phénomène Pratiques Agile: Implication des Clients … peut activer l’effet IKEA Livraisons fréquentes et feed-backs minimisent l’effet IKEA dans les équipes
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- 51. SYSTÈME 1 • Rapide •Instinctif • Emotionnel • Econome en énergie • Difficile à reconfigurer • Apprend par l’expérience • Est souvent au commande
- 52. SYSTÈME 2 • Lent •Réfléchi • Logique • Gourmant en énergie • Apprend facilement • Apprend par la théorie • Croit avoir le contrôle • Daniel-Kahneman • Prix noble d’ économie 2002 L’homme n’est pas un agent économique rationnel
- 53. 53| QUIZ A) Joesemblait avoir fait un mariage heureux. Il tue sa femme pour toucher l’assurance vie. B) Joe semblait avoir fait un mariage heureux. Il tue sa femme. Quelle phrase semble la plus probable?
- 54. 54| QUIZ A) Joesemblait avoir fait un mariage heureux. Il tue sa femme pour toucher l’assurance vie. B) Joe semblait avoir fait un mariage heureux. Il tue sa femme. Quelle phrase semble la plus probable? Réponses: B) A) est une des hypothèses de B
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- 57. Abonnement pour theEconomist AbonnementWeb: 59$ 1 an d’abonnement au site Economist.com plus accès illimité aux articles depuis 1997 Abonnement magazine 125$ 1 an à la version papier Abonnement Papier +Web 125$ 1 an d’abonnement au magazine & au site Economist.com plus accès illimité aux articles depuis 1997
- 58. Abonnement pour theEconomist AbonnementWeb: 59$ 16% 1 an d’abonnement au site Economist.com plus accès illimité aux articles depuis 1997 Abonnement magazine 125$ 0% 1 an à la version papier Abonnement Papier +Web 125$ 84% 1 an d’abonnement au magazine & au site Economist.com plus accès illimité aux articles depuis 1997
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- 60. Abonnement pour theEconomist AbonnementWeb: 59$ 16% 68% 1 an d’abonnement au site Economist.com plus accès illimité aux articles depuis 1997 Abonnement magazine 125$ 0% 1 an à la version papier Abonnement Papier +Web 125$ 84% 32% 1 an d’abonnement au magazine & au site Economist.com plus accès illimité aux articles depuis 1997
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- 65. 65| NOT REAL OPTIONL’option qui n’a pas de valeur, définie le cadre pour évaluer les autres options Exemples: Tom ou Jerry?:Pour séduire il vaut mieux sortir avec une version légèrement dégradée de soi Formulaire d’abonnement à the Economist|:Web: 59$ - Papier 125$ -Web + Papier 125$ 1 semaine à Rome / 1 semaine à Rome sans café / 1 semaine à Paris oriente le choix vers une semaine à Rome Domaine d’application Propositions commerciales, techniques… Attention aux fausses alternatives!
- 66. “DON D’ORGANES”: LES FRANCAISLES PLUS GENEREUX…
- 67. Taux de dond’organes 4 28 98 100 Danemark Pays-Bas Belgique France Johnson & Goldstein (2003)
- 68. Taux de dond’organes 4 28 98 100 Danemark Pays-Bas Belgique France Johnson & Goldstein (2003) Le choix de faire le don Action CHOIX PAR DEFAUT: OUICHOX PAR DEFAUT: NON Le choix de ne pas faire de don Action
- 69. 69| CHOIX PAR DEFAUTL’option par défaut est favorisée Face à la complexité, on prend le chemin du moindre effort La façon dont on désigne l’environnement influence grandement sur les choix qui sont faits Cette influence est plus grande qu’on le croit Les gens ont la capacité de se raconter de belle histoires pour justifier telle ou telle décision (don d’organe ou pas) Domaine d’application Marketing, commerciale…
- 70. 70| Veillez à employer cetteinfluence à bon escient
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- 72. 72| Conclusions • Nousne sommes pas des agents économiques rationnels • Système 1 & Système 2 • Décisions inconsciemment irrationnelles • Bonne capacité de comparaison • Importance du sens • Face à la complexité tendance à choisir le chemin du moindre effort
- 73. 73| Conclusions • Douterquand cela semble trop facile • Expérimenter • Mesurer • Utiliser les feed-backs • … ETRE AGILE
- 74. 74| Et le biaisde confirmation?
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