Le document présente un briefing annuel par l'Australie pour aider à anticiper les communications de l'année suivante, en se basant sur des faits et des chiffres observés. L'année 2012 est perçue comme riche en événements en France et aux États-Unis, tandis que 2011 est décrite comme une période morose. Les sondages révèlent un sentiment de déclin en matière de moral, d'égalité et d'ambition parmi les Français, indiquant une tendance à la nostalgie et à une pause dans la consommation.

1. 1

2. Briefing c’est quoi ?
C’est un outil qu’Australie met chaque année à disposition
de ses clients pour les aider à anticiper leur communication
de l’année suivante.
Notre position d’observation de l’environnement nous
permet de rassembler un ensemble de faits et de chiffres
qui font sens, et qu’il faut avoir en tête pour trouver des
solutions, des idées, et se forger des convictions pour
l’avenir.
2

3. 2012
sera une annee
formidable
3

4. On choisira notre president
en france et aux etats-unis
D’ici là, le jeu des
sondages va s’intensifier.
Les pronostics vont se
succéder, les commentaires
aussi.
Par exemple, selon un
sondage TNS Sofres
novembre 2010, la majorité
actuelle semble malmenée.
Mais est-ce vraiment
prédictif?
Il en est de même aux Etats-
Unis. Le Président en place
pourra-t-il se succéder à
lui-même ?
Source : TNS Sofres – Novembre 2010
Gallup – Octobre 2010 4

5. on assistera
aux jo de londres
5

6. on connaitra
peut-etre la fin du monde
6

7. et bien d’autres
rejouissances encore sont prevues !
L’année du dragon en Chine.
7

8. Comme vous voyez, 2012 est une année riche en perspectives.
Une échéance. Une année que l’on attend.
Et 2011 alors ?
8

9. au regard de 2012
2011 apparait comme une
traversee du desert
C’est l’année du Mexique en France,
Il y a les élections cantonales,
Les JMJ se tiennent à Madrid,
C’est la fin du mandat de Secrétaire général des Nations
Unies pour Ban Ki-Moon,
La Pologne prend la présidence de l’UE,
L’Estonie entre dans la zone Euro,
C’est l’année de la Coupe du Monde de Rugby, mais à
l’autre bout de la planète (Nouvelle-Zélande)!!!
Rien de bien marquant !
9

10. Alors, comment aborder positivement cette année sans aspérités,
alors même qu’en France, c’est la morosité qui règne ?
10

11. s’agissant du moral,
ca va, ca vient
67 Optimiste
Pessimiste
61
55 55 55
52 53
50
50
48 47
45 45
44
39
33
07 007 08 00 8 00 9 009 10
0
ût 20 b r e2 û t 20 b r e2 b r e2 b r e2 o ût 2
Ao m Ao m em m A
D éce Déce S ept D éce
11

12. s’agissant du sont demotives
les responsables d’entreprise
business,
Votre motivation au travail aujourd’hui ... ? (%)
diminue 19
23 28
29 33
38
reste stable
augmente
65
66 58 60
59
58
16 12
10 8 12
2
2007 2008 2009 2010 Privé Publique
Source : Ipsos - Septembre 2010
12

13. s’agissant du travail,
c’est le stress qui l’emporte
Question : Dans votre vie professionnelle au quotidien, comment jugez-vous votre niveau de stress ?
3%
S/T
Elevé
9% 62%
35%
53%
S/T
Faible
38%
Très élevé Plutôt élevé Plutôt faible Très faible
Source : Ipsos - Novembre 2010 13

14. s’agissant de l’individu,
c’est l’impuissance.
Question : A titre personnel, avez-vous le sentiment de pouvoir à votre niveau, faire
bouger les choses dans la société ? (Base : ensemble)
Incapacité à faire
bouger les
choses :
Très peu Employés :
80%
Capacité à faire 31% 57%
bouger les
choses :
19% Un peu
18-24 ans : 18%
11%
Pas du tout
49%
Beaucoup 1%
Sans opinion 1%
Source : TNS - Septembre 2010
14

15. s’agissant de l’ambition,
on baisse les bras.
Pensez-vous que le ‘piston’ prime sur le talent ?
(une réponse possible)
Toujours 7,2 %
Souvent 34,5%
Quelques fois 36,5%
Rarement 10,8%
Jamais 11,2%
Personnes interrogées : 223
Pensez-vous que l’on peut réussir dans la vie sans ‘piston’ ?
(une réponse possible)
26,5 % Oui, sans problème
68,2 % Oui, mais difficilement
5,4 % Non Personnes interrogées : 223
10,8%
Pensez-vous que le ‘piston’ a plus d’importance aujourd’hui qu’il y a 10 ans
11,2%
dans notre société ?
Oui 62,8%
Non 37,2%
Personnes interrogées : 223
Source : Skyprods – Octobre 2010 15

16. Bref,tout fout le camp,
et la france aussi
En matière d’égalité En matière de liberté En matière de fraternité
aujourd’hui en France, diriez- aujourd’hui en France, diriez- aujourd’hui en France,
vous que la société française vous que depuis une dizaine diriez-vous qu’il y a depuis
est depuis une dizaine d’années les gens sont : une dizaine d’années :
d’années :
De plus en plus De plus en plus De plus en plus
égalitaire : libres : de fraternité :
6% 13% 8%
De plus en plus De moins en De moins en moins
inégalitaire : moins libre : de fraternité :
67% 55% 60%
Ni l’un Ni l’un Ni l’un Ni l’un Ni l’un
ni l’autre : ni l’autre : ni l’autre : ni l’autre : ni l’autre :
24% 30% 30% 29% 29%
Sans opinion : 3% Sans opinion : 2% Sans opinion : 3%
Source : Ifop – Septembre 2010
16

17. Bref,tout fout le camp,
et la france aussi
Au cours des dernières semaines, diriez-vous que l’image de la France à l’étranger s’est améliorée, s’est
dégradée ou n’a pas changé ?
Sympathisants Sympathisants
Ensemble de gauche de droite
(%) (%) (%)
S’est améliorée 2 2 2
S’est dégradée 71 78 61
N’a pas changée 27 20 37
Ne se prononcent pas - - -
TOTAL 100 100 100
Source : TNS – Avril 2010
17

18. meme est en berne
du football
l’image
Quelques mois à peine après
la déroute des Français au
Mondial, la sanction du public
français a été sévère.
Ainsi, on recensait 1 597 138
licenciés en octobre 2010, soit
une baisse de 14% en 1 an.
Source : Ouest France – Octobre 2010
18

19. consequences :
on tire au flanc...
En France, le nombre d’arrêts
a progressé de 8% en 2009, et
la durée moyenne des arrêts de
4%.
Le nombre d’arrêts maladie s’élève
à onze jours par an et par salarié
en moyenne dans le secteur
privé, à 13 jours dans la fonction
publique d’État et à 22 jours dans
la fonction publique territoriale.
Source : Dexia Sofcap – Mars 2010
19

20. on aplaquer!
de tout
envie
Un Français sur deux s’est déjà dit qu’il passait à côté de sa vie et a eu envie de tout quitter.
Question: Et toujours en raison de cette impression de ne pas parvenir à concilier tous les aspects de votre vie
(vie de couple, vie familiale, travail, amis, loisirs etc.), vous est-il déjà arrivé ...
S/T S/T
Souvent Rarement Souvent + Rarement +
De temps en temps Jamais Ne se prononce pas de temps en Jamais
temps (%) (%)
De vous dire que vous passiez à côté de votre
vie 16 34 26 23 1 50 49
D’avoir envie de tout quitter et de changer
complètement de vie 18 31 24 26 1 49 50
De vous sentir proche du «burn-out», c’est-à-
dire d’être dans un état d’épuisement physique
et psychique suite à une situation de stress très 14 33 26 25 47 53
importante
D’être fragilisé physiquement et de tomber 7 29 36 27 1 36 63
malade
71% ont déjà vécu 19% ont déjà vécu les
au moins une de ces quatres situations
Ipsos – Novembre 2010 situations
20

21. On !
y croit
Asian countries where financial Wellbeing Some Groups More Optimistic than Others
Has Recovered in 2010 % Saying Over the next year , their fiancial situation will...
Percentage who say standard of living is
getting better
Get worse Improve
2007 2008 2009 2010
19 62
All
Philippines 68% 57% 61% 71%
Sri Lanka 60% 60% 52% 68%
Nepal 63% 56% 61% 67%
Australia 59% 45% -- 61%
Singapore 55% 39% 27% 61%
Hong Kong -- 39% 46% 55%
Malaysia 56% 39% 35% 53%
Mongolia 45% 42% -- 47%
Cambodia 40% 49% 32% 44%
Indonesia 33% 19% 36% 39%
21

22. On !
y croit
Current Economic Conditions
Bad Good Bad Good
China 7 91 Jordan 69 30
Brazil 36 62 Argentina 72 24
India 43 57 Mexico 75 24
Poland 44 53 U.S 75 24
Indonesia 50 50 Britain 79 20
Germany 55 44 Egypt 80 20
Kenya 56 43 Pakistan 78 18
Turkey 65 34 S. Korea 80 18
Nigeria 66 34 Lebanon 86 13
Russia 65 33 France 87 13
Spain 88 13
Japan 88 12%
Pew Research Center – Mai 2010
(Etats-Unis)Gallup – Octobre 2010
TNS – Septembre 2010
22

23. On !
y croit
Percentage of managers confident in company’s growth prospects for the coming year.
Très ou assez confiant Pas du tout confiant
100%
80%
60%
40%
20%
BRA ITA USA AUS GER TOTAL HKG JPN GBR FRA
Source :Robert Half « Global Financial Employment
Monitor 2010-2011» - Août 2010 23

24. Oui, les Français font grise mine. Contrairement aux étrangers, ils ne croient pas à la
reprise et n’envisagent pas l’avenir de leur pays avec optimisme,
c’est le moins qu’on puisse dire.
Face à cette conjoncture, il y a une première réaction qui l’emporte.
Une réaction simple, logique, peut-être légitime : la Pause.
24

25. On fait une pause dans sa consommation
25

26. Les intentions
de consommer stagnent voire baissent pour tous les secteurs
Question : Pour chacun des postes de consommation suivants, avez-vous l’intention dans les mois qui viennent
d’augmenter vos dépenses, de baisser vos dépenses ou de ne pas changer le niveau de vos dépenses?
L’évolution des dépenses consacrées à différents postes de consommation
Les loisirs, les voyages 18% 33% 49%
Les meubles, la décoration 14% 37% 49%
L’immobilier 13% 25% 62%
L’électronique, la hi-fi, la téléphonie 11% 35% 54%
L’automobile 8% 32% 60%
Le textile, l’habillement 8% 34% 58%
L’alimentation 7% 21% 72%
Augmenter Baisser Ne pas changer
Ifop – Aout 2010 26

27. On se réfugie dans le passé, la nostalgie du bon vieux temps
27

28. Les personnaliteslongtemps!
preferees des Francais sont la depuis
Jacques Chirac reste en tête du palmarès
de popularité des personnalités politiques
en septembre malgré une baisse de 4
points, suivi du maire PS de Paris Bertrand
Delanoë.
L’ancien président de la République totalise
73% de bonnes opinions. Bertrand Delanoë
le suit à 69%.
Nielsen – Juillet 2010 JDD – Août 2010 28

29. Les programmes
populaires sont ceux d’il y a 20 ans
29

30. Onbonheur dans les vide-greniers...
son
cherche
En 2010, 22% des Français
fréquentent au moins une
fois par mois les brocantes
Vs 16% en 2007.
Ipsos – 2010 30

31. On a envie de prendre le temps de souffler
31

32. Au latravail,
c’est valse des interruptions
Aujourd’hui, il est impossible de
travailler plus de 12 minutes
sans être interrompu.
En moyenne, un collaborateur reçoit
34 courriels par jour. En y ajoutant
les SMS, chacun déclare recevoir en
moyenne 40 messages par jour soit
en moyenne un message toutes les 12
minutes. Il est important de noter que
parmi ces messages, près d’un sur
trois revêt un caractère personnel.
Sciforma – Septembre 2010 32

33. On n’a pas
le temps d’avoir du temps
Question : Diriez-vous que vous rencontrez aujourd’hui des difficultés très, plutôt pas ou pas du tout importantes
pour réussir à concilier tous les différents aspects de votre vie (vie de coupe, vie familiale, travail, amis, loisirs etc.
Plus d’un Français sur trois rencontre de difficultés importantes
pour concilier les différents aspects de sa vie.
Base : A tous
S/T
8% Importantes
23%
37%
Un phénomène qui touche autant
29% les hommes (37%) que les femmes
(36%) mais qui est particulièrement
ressenti par les personnes de 30-39
S/T ans (51%) ou de 40-49 ans (45%) /
Pas importantes 40%
les actifs (44%) / les personnes
63% ayant des enfants (46%)
Très importantes Plutôt pas importantes
Ipsos – Novembre 2010 Plutôt importantes Pas du tout importantes
33

34. Ce on manque, on veut le teinter d’essentiel...
dont
temps
Activités prioritaires si la journée était plus longue de 2 heures (en % )
Passer du temps avec votre famille 37 Ecouter de la musique 11
Vous reposer, vous détendre, ne rien faire de spécial 34 Pratique une activité artistique (musique, dessin, peinture...) 11
Vous promener 33 Jardinier 11
Faire l’amour 30 Faire la cuisine 10
Passer du temps avec vos amis 30 Passer du temps sur internet 10
Faire du sport 25 Regarder la TV 10
Faire la même chose, en prenant plus votre temps 24 Jouer (jeux vidéo, mots croisés, jeux cartes...) 8
Dormir, faire la sieste 21 Passer du temps dans la salle de bain, prendre soin de votre corps 7
Lire un livre 21 Faire les magasins, faire du shopping 7
Faire une sortie culturelle (cinéma, théâtre, musée, concert...) 17 Lire la presse 4
Bricoler 13
Sortir au restaurant, dans un bar 12
Ipsos – Septembre 2010
34

35. Ce on manque, on veut le teinter d’essentiel...
dont
temps
Je vais vous citer un certain nombre de phrases et vous direz si vous êtes tout à fait, plutôt pas ou pas du tout
d’accord avec elles.
Pour vivre mieux et être plus heureux il faudrait...
Pas du tout d’accord Plutôt pas d’accord Plutôt d’accord Tout à fait d’accord
Réinstaurer des régles de politesse et de savoir vivre 5 2 3 30 65 95
Avoir encore plus de temps à consacrer à sa famille ou ses amis 7 3 4 35 57 92
Disposer d’un mode de vie plus en lien avec la nature 9 4 5 42 50 91
Avoir un projet clair pour la France pour les 20 années à venir 14 6 8 41 42 82
Passer moins de temps à consommer 34 16 16 37 28 65
Préserver les services publics quitte à payer plus d’impôt 52 31 21 26 21 47
Etre moins informé sur les dangers et les risques de notre société 58 38 19 24 18 42
Pouvoir acheter des produits de marque sans regarder au prix 59 37 22 21 19 41
Ipsos – Septembre 2010 35

36. Face à cette pause, cette hibernation mentale, comment réagissez-vous?
Vous pouvez choisir de ne pas bouger…
Vous pouvez choisir d’attendre la reprise…
Vous pouvez choisir de rêver de lendemains qui chantent…
Une pause passive en somme.
36

37. Vous pouvez aussi choisir de ne pas attendre que ça se passe !
Pourquoi ? Parce qu’en y regardant de plus près, on peut voir du mouvement, on
peut voir du positif, on peut voir des perspectives.
En 2011, travaillez sur ces signaux positifs.
Faites de cette année une Pause Active.
37

38. Signal positif n°1
Le consommateur attend que les marques mettent de la valeur dans ce qu’elles font.
38

39. Que les marques
repensent la praticite du commerce
Question : Souhaiteriez-vous pouvoir disposer des innovations ou nouveaux services suivants ?
Non, Non,
Base : question posée uniquement aux individus fréquentant les TOTAL Oui, tout Oui, TOTAL plutôt pas du TOTAL
hypermarchés, soit 97% de l’échantillon.
oui(%) à fait (%) plutôt(%) non(%) pas(%) tout(%) (%)
Une carte de fidélité qui inclut mes
coupons ou bons de réductions 90 47 43 10 6 4 100
Un disositif me permettant de scanner (biper) mes articles au fur et à mesure
que je remplis mon chariot pour ne pas avoir à vider lors de l’encaissement 70 36 34 30 17 13 100
La possibilité de commander sur Internet et de venir chercher mes courses
en voiture 60 24 36 40 24 16 100
La possibilité de commander sur Internet et de me faire livrer par mon 28 14
magasin de proximité 58 22 36 42 100
La possibilité de faire mes courses dans mon magasin et de me faire livrer 50 19 31 50 33 17 100
chez moi
Un système GPS sur mon chariot pour mieux trouver mes articles en rayons. 42 13 29 58 31 27 100
Une carte payante me permettant de bénéficier de services VIP (caisses 37 14 23 63 31 32 100
prioritaires, avant-premières, promotions personnalisées, ...)
Le paiement sans contact avec mon téléphone mobile 29 10 19 71 35 36 100
Source : Ifop – Septembre 2010 39

40. qu’elles continuent
de le seduire.
À la fin août 2010, les marques nationales assuraient 61% de la hausse des ventes en GMS depuis le 1er janvier,
alors que ce chiffre était tombé à 19% en 2008 et n’atteignait que 26% en 2009.
La part de marché des MDD a régressé de 32,4% en chiffre d’affaires moyen au troisième trimestre 2010.
Contribution des catégories de marques à la Image Globale des GMP - Note Moyenne
croissance, en %, en cumul janvier-15 août 2010 Grand Public - évolution
Quelle note de 0 à 10 donneriez - vous aux grandes
marques de produits de tous les jours en général ?
Marques fabriquants MDD
80 69
70 56 61 5,8 6,0 6,2 5,9 5,7 5,8
60
dont 13 en
50 hard-discount
40
26 27
30
19
20 dont 5 en hard-discount
10 dont 14 en hard-discount
2008 2009 2010 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Source : Nielsen – Novembre 2010
Kantar Worldpanel – Novembre 2010
TNS / Australie – Octobre 2010
40

41. qu’elles sachent
repondre a ses attentes sur le web
Des attentes fortes lors de la consultation d’espaces dédiés aux marques.
Offres promo Actu marque Avis internautes
93% 87% 87%
Contact avec marque Relation privilégiée Contribuer
73% 66% 64%
Source : Performics – Octobre 2010
41

42. qu’ellessurentrent
en conversation les reseaux sociaux
Les individus qui ont la vie sociale
40% d’utilisateurs réguliers de réseaux sociaux.(+6pts)
la plus intense sont également ceux 56% s’expriment grâce aux médias sociaux.(+6pts)
qui ont le plus recours aux sites
communautaires et aux réseaux
sociaux. 96% des personnes
qui font du sport, ou rendent
visite à leurs amis se rendent
sur les sites communautaires
ou sociaux. 94% de ceux qui 73% 19%
pratiquent une activité culturelle
utilisent fréquemment Facebook,
Myspace, Twitter. Il existe donc
une corrélation entre pratiques en
matière de loisirs et utilisation de 19% 19%
sites communautaires.
Source : Scanblog - Novembre 2010
42

43. qu’ellessurentrent
en conversation les reseaux sociaux
A quelle fréquence pratiquez-vous chacune de ces activités ? (%)
1 fois par semaine
au minimum
Echanger sur Internet 66 17 8 5 2 2 91 %
Faire du sport en équipe/à plusieurs 12 24 38 7 11 8 74%
Participer à la vie d’une association 11 22 26 13 18 10 59%
Pratiquer une activité culturelle 9 7 38 15 20 11 54%
Rendre visite à des amis 3 11 25 27 22 12 39%
Reçevoir des amis 2 8 17 26 30 17 27%
Sortir entre amis 2 8 25 21 24 20 35%
Aller au théâtre, spectacle ou concert 0 17 1 9 30 59 2%
Aller au cinéma 0 17 1 16 37 38 10%
Visiter un musée, une expo 0 17 8 10 29 59 2%
Tous les jours ou presque 2 à 3 fois par semaine Au moins 1 fois par semaine
2 à 3 fois par mois Au moins 1 fois par mois Moins souvent
Source : Scanblog – Novembre 2010 43

44. qu’ellessurentrent
en conversation les reseaux sociaux
Les fans émettent régulièrement des
avis au sujet des marques.
45% des fans échangent avec leurs amis
au sujet des marques au moins une fois par
mois. Dans leurs échanges, les fans solicitent C’est la proportion des
(33%) ou émettent (32%) des avis sur les personnes interrogées qui
marques. a plus envie d’acheter
les produits d’une
Les fans jouent un rôle actif dans le 36% marque depuis
qu’ils sont fans de
recrutement de fans,mais également cette marque sur
Facebook.
dans la recommandation d’achat.
68% sont prêts à encourager leurs amis à
devenir fans de ces marques sur Facebook.
64% sont prêts à les encourager à devenir
clients de ces marques.
Source : Fullsix – Janvier 2010
DDB Paris – Octobre 2010 44

45. qu’elles etonnent,
et divertissent dans leur publicite
Palmarès de la télévision 2009 Palmarès de l’affichage 2009
EVIAN
BETC EURO RSCG 47%
1 53% MACDONALD’S
BETC EURO RSCG
NESPRESSO
MCCANN PARIS 46%
2 46%
RENAULT
PUBLICIS DIALOG
BONDUELLE
AUSTRALIE 37%
3 43%
COCA COLA LIGHT
GREY COPENHAGUE
Source : Ipsos – mars 2010
45

46. qu’elles lancent
des projets !
En 2008, Ikea a lancé une étude
intitulée Playreport auprès de 11 000
personnes, dans 25 pays.
Le but : comprendre comment les
parents et enfants jouent ensemble.
Les résultats ont permis de montrer
que beaucoup de progrès étaient à
faire. Ce qui a généré la plateforme
« Make the world play more », pour
aider les parents à mieux jouer avec
leurs enfants.
Un projet qui réunit près de 20 000
likers sur Facebook.
46

47. Signal positif n°2
Le consommateur s’informe et se mobilise pour mieux maîtriser
47

48. le consommateur
compare
Au cours du mois de septembre
2010, 16 millions d’internautes
français âgés d’au moins 15 ans
ont visité un comparateur, contre
5 millions en Italie.
Son taux de pénétration est donc
de 40,7%, devant l’Allemagne
(39,8%), le Royaume-Uni
(35,6%), l’Europe (27,3%),
l’Espagne (26,6%), ou encore
l’Italie (25,4%).
Source : Comscore – Septembre 2010
48

49. Il
negocie
Question : Vous arrive-t-il de marchander auprès des vendeurs ?
52,9%
49,2%
32,7% 34,8% Systématiquement
Est arrivé au moins une fois
2000 2009
Source : Crédoc – Septembre 2010
49

50. ilachete. il revend,
il
vend,
En 2010, 68% des Français ont pratiqué l’achat ou la vente entre particuliers, sur Internet ou non.
61% déclarent chercher de plus en plus fréquemment à revendre les produits dont ils n’ont plus l’usage.
Le montant moyen des ventes effectuées ces 12 derniers mois (mars 2010) est de 243m€.
Les deux catégories les plus échangées sont les livres et les vêtements.
Question : Toujours au cours de ces 12 derniers mois, quelle somme avez-vous perçue de cet ou ces objets personnels ?
Montant des ventes
effectuées ces 12 derniers mois
Moyenne
Plus de TOTAL 243
Moins de 1000€
20€ 15-25 ans 126
6%
10% 500-999€ 25-34 ans 274
4% Age 35-49 298
50-64 211
65 ans et plus 304
200-499€
20-49€ 17% Catégorie CSP+ 291
20% socioprof CSP- 209
Inactifs 221
-1500 euros 211
1500 à 2499 euros 155
100-199€
50-99€ 19% Revenu 2500 à 3499 euros 319
16% 3500 euros et + 337
Vous ne savez pas 133
Source : BVA – Mars 2010
Opinion Way – Octobre 2010
50

51. il se regroupe
pour acheter moins cher.
Né à Chicago il y a 2 ans, le site d’achat
groupé Groupon a vu sa valorisation
tripler en 6 mois. L’entreprise vient de
refuser une offre de rachat de 6 milliards
de dollars de la part de Google.
Il est implanté dans 30 pays, et le
nombre de ses inscrits double tous les
3 mois…
Ils sont aujourd’hui 18 millions à travers
le monde à recevoir quotidiennement
les offres du site. En France, Groupon a
drainé quelques 4 millions de visiteurs
uniques au mois d’octobre 2010.
Succès compréhensible : les équipes commerciales négocient jusqu’à 90% de
réduction sur le prix de vente !
Source : Les echos - Novembre 2010
51

52. Signal positif n°3
Le consommateur soigne sa relation aux autres.
52

53. ilrencontres.
de
a envie
Chaque jour, en moyenne, 20 000
nouveaux inscrits sur Meetic.
Le chiffre d’affaires du site
de rencontre s’élevait à 158
millions d’euros fin 2009, avec
une hausse de 23% par rapport
à l’année précédente.
Source : Meetic - 2010
53

54. il a envie
d’amour.
La Mahatma indienne Amma a
serré 29 millions de personnes
dans ses bras, partout dans le
monde.
Elle est venue en France en
octobre, à Pontoise, et a enlacé
20 000 personnes en trois
jours.
Source : Rue 89 – Octobre 2010
54

55. ilse a envie
de ressourcer.
Nombre de pélerins à Saint Jacques de Compostelle.
évolution du nombre de pélerins.
Total
France
14000
Autres pays
12000
10000
8000
6000
4000
2000
0
1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
Source : Pélerin magazine - juin 2010
55

56. ilconvivialite
de
a envie
Le Pain Quotidien, c’est une
chaîne de 140 restaurants dans
le monde, qui développe un
univers authentique : musique
classique, tables conviviales où
l’on se passe le pot de confiture,
brunch…
Et ça marche : le Pain Quotidien
devrait produire un chiffre
d’affaires de 169 millions
d’euros en 2010. Soit 43,2% de
croissance par rapport à 2009.
Source : Le pain quotidien – Mai 2010
56

57. Signal positif n°4
Le consommateur aime plus que jamais s’évader, se divertir
57

58. illieu de ses passionsweb divertissements
le
fait du et de ses
Le blog de Garance Doré, c’est
50 000 visiteurs uniques par
jour.
Rémi Gaillard, superstar de
l’humour 2.0, affiche plus de 800
millions de vues pour l’ensemble
de ses vidéos.
58

59. il a jouer
envie de
toujours plus évolution du marché des jeux vidéos.
180
(en valeur)
GB
170 Espagne
Le marché du jeu vidéo est en 160
France
US
croissance perpétuelle, et cela ne Pologne
risque pas de s’arrêter de si tôt. 150
140
Autre phénomène : Le Social
130
Gaming.
120
Depuis son lancement en juin 110
de 2009, FarmVille est devenue
l’application de jeu la plus 100
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
populaire sur Facebook, avec plus Zynga owns 6 of the Top 10 Facebook Games
de 82.7 millions d’utilisateurs
actifs et plus de 22,5 millions de 1. Farmville - Zynga 83 millions users
2.Birthday Cards - RovkYou 47 millions users
3.CafeWorld - Zynga 31 millions users
fans en février de 2010. 4.Texas Hold’em - Zynga
5.Happy Aquarium - CrowdStar
27 millions users
26 millions users
6.Mafiawars - Zynga 25 millions users
7.Fishville - Zynga 24 millions users
8.Zoo World - RockYou 20 millions users
Source : PwC : E&M outlook, 2009-2013 9. PetVille - Zynga 19 millions users
Zynga – Juin 2010 10.PetSociety - Playfish 19 millions users
59

60. il a toujours
plus envie de se divertir
Fréquentation en salles - septembre 2010. Box-office France 2010
Films Entrées
149,82 millions d’entrées en salles
du 1er janvier au 30 septembre 2010 soit, +5,5%. 1
2
LES PETITS MOUCHOIRS
INCEPTION
5 090 285
4 915 637
3 SHREK 4 4 615 636
4 ALICE AU PAYS DES MERVEILLES 4 530 532
5 TOY STORY 3 4 323 744
évolution de la fréquentation totale 6
7
CAMPING 2
TWILIGHT 3
3 977 872
3 840 221
au cours des 9 premiers mois. 8 LA PRINCESSE ET LA GRENOUILLE 3 738 662
9 HARRY POTTER 7 3 736 253
10 L’ARNACOEUR 3 113 153
Fréquentation totale F2 F3 Evolution 2010/2009 11 SHUTTER ISLAND 3 110 394
(millions d’entrées) (%) 12 INVICTUS 3 045 921
13 DES HOMMES ET DES DIEUX 3 031 448
14 ARTHUR 3, LA GUERRE DES DEUX MONDES 2 886 901
Janvier 18,75 15,25 +22,6 15 MOI,MOCHE ET MECHANT 2 865 006
16 OCEANS 2 574 785
Février 20,40 19,05 +7,5 17 LA RAFLE 2 337 160
18 IRON MAN 2 2 309 691
Mars 18,67 17,75 +5,2 19 ROBIN DES BOIS 2 166 993
20 DRAGONS 2 143 123
Avril 18,58 17,39 +6,8 21 PRINCE OF PERSIA 1 964 686
22 SHERLOCK HOLMES 1 755 434
Mai 15,92 14,94 +6,6 23 POTICHE 1 646 526
24 LE CHOC DES TITANTS 1 645 513
Juin 10,85 11,19 -3,1 25 NIGHT AND DAY 1 621 846
26 L’APPRENTI SORCIER 1 481 381
Juillet 18,39 20,88 -11,9 27 EXPENDABLES, UNITE SPECIALE 1 452 214
28 ADELE BLANC SEC 1 416 611
Août 17,51 15,06 +16,3 29 LE MAC 1 399 691
30 SALT 1 315 049
Septembre 10,67 10,49 +1,7 31 TOUT CE QUI BRILLE 1 272 663
32 THE SOCIAL NETWORK 1 235 251
9 premier mois 149,82 142,04 +5,5 33 SEX AND THE CITY 2 1 225 786
34 THE KARATE KID 1 225 182
Année glissante 208,92 192,56 +8,5 35 LE VOYAGE EXTRAORDINAIRE DE SAMY 1 225 180
36 LA TETE EN FRICHE 1 196 899
37 PERCY JACKSON, LE VOLEUR DE FOUDRE 1 187 409
38 FATAL 1 174 203
39 VALENTINE’S DAY 1 165 115
Source : CNC – Septembre 2010
60

61. Pendant la Pause il se passe plein de choses…
La pause est un refuge d’un côté, mais aussi un tremplin d’un autre.
En 2011, réfléchissons, travaillons, et aidons les consommateurs à activer,
développer, exprimer leurs envies.
Le mot d’ordre pour vous, c’est
2011 c’est Pause Active.
61

62. 62