Le document présente les méthodes agiles, mettant l'accent sur leur flexibilité et leur capacité à s'adapter aux besoins changeants des clients tout en favorisant une collaboration continue entre les parties prenantes. Il décrit des approches spécifiques comme le RAD et le DSDM, soulignant l'importance de l'implication des utilisateurs et des tests fréquents tout au long du développement. Les principes du manifeste agile, tels que la priorité donnée à la satisfaction client et à l'excellence technique, sont également discutés.